1、實(shí)習(xí)銷(xiāo)售心得體會(huì)5 篇實(shí)習(xí)銷(xiāo)售心得體會(huì) (1)時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)地度過(guò)了半年?？墒俏乙廊磺逦挠浀茫?dāng)初 _產(chǎn)品剛剛打入 _市場(chǎng)，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。 壓力空前的大，要克服很多問(wèn)題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出，以下是今年的化妝品銷(xiāo)售工作總結(jié)。一、始終堅(jiān)持良好的心態(tài)工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今日太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢， 信心不足，影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗， 即刻調(diào)整心態(tài)， 如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。二、察言觀色，因

2、人而異，對(duì)不一樣顧客使用不一樣促銷(xiāo)技巧學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快理解我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。 可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。 最終快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品， 如此成功率較高。三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品此刻品牌多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好， 容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去，使自我不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客僅有信任了你，理解了你這個(gè)人，才會(huì)理解你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼

3、要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客研究時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題， 比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。 在工作中我發(fā)現(xiàn)自我也有不少缺點(diǎn)， 如耐心不夠，銷(xiāo)售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。曾流過(guò)辛勤的汗水， 也流過(guò)激動(dòng)的淚水， 正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，提高著。所以，我熱愛(ài)這份工作，期望自我今后能歡樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂(lè) !實(shí)習(xí)銷(xiāo)售心得體會(huì) (2)時(shí)間過(guò)得快沒(méi)關(guān)系， 我的業(yè)績(jī)上升的快不快才有關(guān)系。 好在我這半年的業(yè)績(jī)就好像是雨后的春筍，蹭蹭往上漲，漲到此刻，半年到了盡頭的時(shí)候，也讓我能夠過(guò)個(gè)豐收年了。 接下來(lái)我

4、就好好整理一下我今年的工作，做一次大總結(jié)吧 !一、業(yè)績(jī)翻兩番說(shuō)實(shí)話，我自我也沒(méi)有預(yù)料到自我今年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能夠翻兩番。 我來(lái)我們公司已經(jīng)有三年了，今年是第三年。過(guò)去的兩年里，我一向都像是沒(méi)有摸到我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的門(mén)路似的， 業(yè)績(jī)?cè)鯓右矝](méi)有漲幅很大。今年就不一樣了，一開(kāi)春我就因?yàn)橐粏未笊忾_(kāi)了一個(gè)好頭，也許是因?yàn)橛辛俗孕?，也許是因?yàn)槲颐鞯搅艘恍┘记?，總而言之，之后我這一年的業(yè)績(jī)，真就像雨后春筍一樣蹭蹭地漲 ! 我還記得我的領(lǐng)導(dǎo)看到我的業(yè)績(jī)漲幅這么大時(shí)，拍著我的肩膀?qū)ξ艺f(shuō)：“小伙子，摸著門(mén)路啦 ! 錢(qián)途無(wú)量啊 ! ”到此時(shí)，我也用自我的親身經(jīng)歷明白了領(lǐng)導(dǎo)話中的“錢(qián)途”是金錢(qián)的那個(gè)錢(qián)途。這讓我嘗到了

5、業(yè)績(jī)上漲的甜頭，之后我這一年也就更加努力了。 到了年底這時(shí)， 我已經(jīng)一躍成為了我們這的產(chǎn)品銷(xiāo)售冠軍，成為了同事眼中的一匹黑馬。二、業(yè)務(wù)展又展關(guān)于這一年的業(yè)務(wù)， 我想我還是很有必要認(rèn)真說(shuō)一下的。 由于我業(yè)績(jī)上漲的原因， 我也琢磨了自我的業(yè)務(wù)方式， 進(jìn)而拓展了我的業(yè)務(wù)方式，而這一拓展也就拓展出了我的錢(qián)途。我在今年里，創(chuàng)新了三個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)展方式，親身試驗(yàn)了，十分有效。如果需要的話，我能夠在產(chǎn)品銷(xiāo)售部里分享一下，讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都更加厲害 ! 我不擔(dān)心我的分享會(huì)讓我的業(yè)績(jī)想對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有了今年這么好的成績(jī)， 我相信大家都好了的之后，我再有的出色業(yè)績(jī)，那才能說(shuō)明我的水平，說(shuō)明我業(yè)務(wù)本事的真正強(qiáng)大。三、來(lái)年再繼續(xù)今

6、年就這么過(guò)完了，我有了如此碩大的收獲，我也心滿(mǎn)意足了。在來(lái)年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為了我的業(yè)績(jī)?nèi)テ疵?! 在來(lái)年的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)拓展我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展方式， 僅有創(chuàng)新才能夠讓我們跟上時(shí)代的步伐， 才能使我們公司的產(chǎn)品不至于滯后滯銷(xiāo)。 來(lái)年，我會(huì)的，我會(huì)繼續(xù)努力的。 我這匹黑馬會(huì)成為一片常青馬，歡快的在市場(chǎng)這塊大草坪上馳騁的 !實(shí)習(xí)銷(xiāo)售心得體會(huì) (3)今年的工作即將成為歷史， 一年的忙碌就要在此告一段落了。 我對(duì)于_彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這一年的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。以下是今年的化妝品銷(xiāo)售工作總結(jié)。我進(jìn)入公司后， 在公司內(nèi)部理解到了

7、_彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)， 在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷(xiāo)售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開(kāi)始了我的出差生活。一、年終答謝會(huì)初到 _，我的心境期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作， 我也迅速地投身其中。 在聽(tīng)了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風(fēng)格， 對(duì)于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請(qǐng)到了專(zhuān)業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)， 為新老客戶(hù)帶來(lái)了精彩的表演， 我榮欣的擔(dān)任主持人， 很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持本事。 會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后，取得了較夢(mèng)想的成績(jī)， 會(huì)后客戶(hù)也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款

8、的速度高出很多。二、市場(chǎng)服務(wù)以?xún)r(jià)格來(lái)區(qū)分， _彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較夢(mèng)想， 能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)進(jìn)取性，幫忙掌握_彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷(xiāo)售成績(jī)不是很夢(mèng)想， 但基本還是能夠堅(jiān)持每個(gè)店家_元以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 _出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。三、工作感想在_這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作， 我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的?？墒歉匾氖枪镜姆諊?公司里的每個(gè)人、 包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不

9、一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中，我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快， 讓我對(duì)公司和我自我充滿(mǎn)信心。 這是一個(gè)溫馨的大家庭，那里的人都很好相處，沒(méi)有爾虞我詐，沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。那里的氛圍我很喜歡 !在過(guò)去的這一年里， 我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)， 銷(xiāo)售是一門(mén)永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這一年里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。 _彩妝形象豐富，在和顧客交談的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)本事， 從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。 慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力， 才能夠做好循環(huán)銷(xiāo)售和離開(kāi)店家后的店家持續(xù)銷(xiāo)售。從公司完善的會(huì)員制度中， 我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我

10、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。實(shí)習(xí)銷(xiāo)售心得體會(huì) (4)打造鮮明的服務(wù)品牌， 是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，是化妝品銷(xiāo)售工作的一部分資料， 異常是在商品同質(zhì)化的今日，顧客的購(gòu)買(mǎi)行為更受到以品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實(shí)力的影響，化妝品連鎖店不僅僅要使顧客滿(mǎn)意， 更要取悅于顧客，打動(dòng)顧客，發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應(yīng)。以下是今年的化妝品銷(xiāo)售工作總結(jié)。一、對(duì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)顧客需求的發(fā)展趨勢(shì)。 預(yù)測(cè)顧客需求的發(fā)展趨勢(shì)， 能夠?yàn)榛瘖y品連鎖店的經(jīng)營(yíng)者們供給借鑒， 以保證化妝品連鎖店能在此刻以至將來(lái)都能為顧客供給讓他們滿(mǎn)意的服務(wù)。二、實(shí)現(xiàn)顧客心理追求追求心理上的自我滿(mǎn)足。

11、 數(shù)量滿(mǎn)足階段， 這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品。質(zhì)量滿(mǎn)足階段，這一階段消費(fèi)者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。感情滿(mǎn)足階段， 這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品所帶來(lái)的心理上的滿(mǎn)足。目前，中國(guó)各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿(mǎn)足階段跨向感情滿(mǎn)足階段，中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始看重商品和服務(wù)的心理價(jià)值。 消費(fèi)的品位已向更高的層次提升了， 因而對(duì)于終端經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)， 也要適應(yīng)這種提升，為創(chuàng)造各種文化而供給不一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、向提高消費(fèi)質(zhì)量和水平靠攏當(dāng)前中國(guó)的消費(fèi)者， 已開(kāi)始由過(guò)去的那種生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化，表現(xiàn)為不滿(mǎn)足于生活現(xiàn)狀，而追求“吃要營(yíng)養(yǎng)，穿要漂亮，用要高檔”。在商品方面的消費(fèi)質(zhì)量不斷提高， 化妝品連鎖店品牌消

12、費(fèi)已成為大眾化的消費(fèi)需求， 一切都在向國(guó)際化看齊。 在這方面所表現(xiàn)出來(lái)的是，一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費(fèi)品越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞 ; 另一方面，各種物美價(jià)廉的護(hù)膚品店商品仍然具有廣闊的市場(chǎng)。四、消費(fèi)向個(gè)性化、多樣化發(fā)展中國(guó)消費(fèi)者在經(jīng)過(guò)了十多年的逐波追潮之后， 已經(jīng)開(kāi)始向個(gè)性化和多樣化邁進(jìn)，追求與眾不一樣已成為新的潮流。 消費(fèi)者已開(kāi)始追求與自我的身份、地位、生活習(xí)慣、文化修養(yǎng)相一致的化妝品連鎖店商品，把它視為個(gè)性的延伸，以體現(xiàn)自我的生活品位。實(shí)習(xí)銷(xiāo)售心得體會(huì) (5)回顧今年的工作，我們 _品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，作為 _的一名銷(xiāo)售員工我感到十分的自豪。 在全柜臺(tái)的員工

13、立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，我們店專(zhuān)柜的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)了較大突破?，F(xiàn)將我們專(zhuān)柜的情景總結(jié)如下：一、老會(huì)員和散客的維護(hù)本專(zhuān)柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。 在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。二、競(jìng)品分析應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜 ( 占有情景 ) ，洗面奶 ( 占有情景 ) ，由于本人不了解具體市場(chǎng)， 自我稍加分析即可。 大概比較下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。三、柜臺(tái)日常工作情景本專(zhuān)柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。 在人員管理方面， 嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。四、未來(lái)工作展望今年即將過(guò)去， 在