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1、物流操作員崗位職責(zé)2020職責(zé)大全 物流操作員需要工作認(rèn)真負(fù)責(zé),思維敏捷,有良好的客戶服務(wù)意識以及溝通協(xié)調(diào)能力;以下是小編精心收集整理的物流操作員崗位職責(zé)篇,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。物流操作員崗位職責(zé)篇11、負(fù)責(zé)在線解答(微信群、app)客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑和引導(dǎo)顧客完成國際快遞運(yùn)輸?shù)男枨?、訂單處理:顧客下單后進(jìn)行簡單的訂單后續(xù)處理,包括記錄面單等3、受理客戶的投訴建議,準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理4、提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時提出合理化建議5、匯報異常貨物處理情況6、客戶關(guān)系維護(hù),定期對客戶回訪7、部門協(xié)作:及時向上反饋權(quán)限之外的問題,及時與倉儲和發(fā)貨環(huán)節(jié)溝通,另外由于公
2、司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,需要時要對其它部門提供協(xié)助8、物流費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)核算物流操作員崗位職責(zé)篇21、及時準(zhǔn)確執(zhí)行操作指令、按時完成操作任務(wù)2、打包、貼標(biāo)簽、封發(fā)、裝貨、卸貨等日常操作工作3、處理及匯報操作異常4、單據(jù)的正確填寫、復(fù)核貨物5、負(fù)責(zé)提貨、送貨、簽單等日常業(yè)務(wù)操作的單證管理6、特殊物品的打包和操作及設(shè)備設(shè)施使用管理物流操作員崗位職責(zé)篇31.根據(jù)操作要求和流程,在系統(tǒng)輸入托書,進(jìn)倉單和提單等相關(guān)文件。2.安排相關(guān)的訂艙、拖車、報關(guān)等文件。3.跟蹤每筆業(yè)務(wù)端操作進(jìn)程,及時回饋報關(guān)和上船和起運(yùn)信息。4.根據(jù)操作時所產(chǎn)生的費(fèi)用,在系統(tǒng)中輸入相應(yīng)費(fèi)用并結(jié)算。5.在過程中與客戶,車隊(duì),訂艙代理,報關(guān)行,船
3、公司,倉庫,港區(qū),堆場保持良好溝通。物流操作員崗位職責(zé)篇41. 整個物流電腦操作,電腦出入庫管理,驗(yàn)收反饋處理;2. 每日根據(jù)有效憑證做電腦記帳,作到帳證相符;3. 每日做好各連鎖店的計(jì)劃處理、單據(jù)并存檔管理;4. 每日做好各相關(guān)單位的進(jìn)出庫報表、單據(jù)并存檔管理;5. 每月做好與主管的盤點(diǎn)對帳工作,作到帳貨相符;6. 每日的工作必須日清日結(jié),以保證實(shí)物流與信息流同步一致;7. 嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨員責(zé)任制,近期先出按批號發(fā)貨的原則;發(fā)貨時認(rèn)真對品名、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、批號,效期等;8. 庫區(qū)管理:分架、分柜、專人管理;各庫區(qū)必須每天整理一次,藥品整齊擺放,包裝垃圾清理,貨位檢查修改,保證每個藥貨位準(zhǔn)確
4、無誤;9. 單據(jù)要求,銷售單據(jù)必須簽字,蓋章,發(fā)過的藥品數(shù)量必須打勾,第二天早上必須交給分單員進(jìn)行保管存放!10. 發(fā)貨員以見單發(fā)貨,無單不發(fā)貨的原則發(fā)貨;11. 衛(wèi)生管理,所有物流操作人員輪流打掃,必須清掃倉庫內(nèi)的包裝垃圾,保證一個良好的工作環(huán)境!12. 對所在庫區(qū)的藥品存放位置有清晰、明確的認(rèn)識,能準(zhǔn)確說出每項(xiàng)藥品的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、包裝等等;物流操作員崗位職責(zé)篇5材料、零部件管理和整理,包括收貨,開箱、分類和存儲,安置到流水線上,管理清單等工作。物流操作員崗位職責(zé)篇61.負(fù)責(zé)提貨、發(fā)貨端貨物裝載標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行稽查審核;2.負(fù)責(zé)已出庫訂單的跟蹤,包括:訂單時效跟蹤,發(fā)運(yùn)車輛跟蹤調(diào)度,規(guī)定車型配載稽核;3.發(fā)運(yùn)端現(xiàn)場信息的實(shí)時反饋;4.負(fù)責(zé)對各路線承運(yùn)商的現(xiàn)場整體運(yùn)作質(zhì)量的考核和評估;5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理及現(xiàn)場報表制作;6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場其他異常處理。物流操作員崗位職責(zé)篇71、安排詢價、報價、派車、貨物跟蹤、結(jié)算等事宜;2、制作國際快遞單證及其它相關(guān)文件,負(fù)責(zé)錄入應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用;3、負(fù)責(zé)協(xié)
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