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文檔簡介
1、高績效店長的五項修煉角色篇,融入角色,認(rèn)識店長的角色 厘清店長職責(zé) 增強店長的能力與素質(zhì) 改善店長的心態(tài) 強化工作流流程意識 規(guī)劃店長的未來,店長的定義,店長是總統(tǒng)?還是樂隊指揮?,店長就是一店之長,是一間店鋪的活力與靈魂,就是亮劍里的李云龍,店長的使命,店長的角色,店長不僅要參與售賣,更要成為售賣高手,如何實現(xiàn)自己的角色匹配?,從四個方面鍛煉提升自己,影響力 感召力 凝聚力 感染力,店長的工作職責(zé),執(zhí)行企業(yè)的各項政策與指標(biāo) 負(fù)責(zé)店鋪的日常經(jīng)營管理 店員管理 財務(wù)管理 商品管理 信息管理 顧客關(guān)系管理 異常情況處理,做好企業(yè)或者團隊文化的傳承,一個部隊的氣質(zhì),往往是由這支部隊組建時,首任軍事首
2、長的性格和氣質(zhì)決定的,他給這支部隊注入了靈魂。從此不管歲月流逝,人員更迭,這支部隊靈魂永在-這就像大到一個公司的企業(yè)文化,小到一個部門氛圍一樣。,店長的應(yīng)具備的能力與素質(zhì),成功源于心態(tài),積極樂觀的心態(tài),主動熱情的心態(tài),專業(yè)務(wù)實的心態(tài),空杯心態(tài),老板的心態(tài),日清日高,日新月異,店長的PDCA圍繞營業(yè)展開,報到、晨會與開工儀式,必勝客的例子,關(guān)注空閑時間!,夕會,不斷總結(jié)進(jìn)步的有效方式,店長我能干一輩子這個么?,設(shè)計規(guī)劃自己的職業(yè)生涯!,導(dǎo)向 目標(biāo) 如何規(guī)劃,自我分析,我是誰? 我在哪里? 我將是什么樣子? 我將完成什么事? 有哪些成就?,自我診斷,問題發(fā)生在哪里? 問題的難度? 與組織的相互配合
3、情況?,設(shè)立職業(yè)生涯目標(biāo),職業(yè)生涯規(guī)劃的黃金法則:擇己所愛、擇己所長、擇世所需、擇己所利 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的五大內(nèi)容:確定職業(yè)目標(biāo)、確定成功標(biāo)準(zhǔn)、制定職業(yè)發(fā)展通路計劃、明確需要進(jìn)行的培訓(xùn)和準(zhǔn)備、列出大概的時間和安排,制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,制定職業(yè)發(fā)展計劃 明確需要的培訓(xùn)和準(zhǔn)備 求詢 總結(jié)并把自己的規(guī)劃寫出來,店長的管理成長路徑,開連鎖店 合伙人/創(chuàng)業(yè)開店 區(qū)域主管 督導(dǎo) 店長,關(guān)于我們,贏時代零售業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)是中國商業(yè)聯(lián)合會指定培訓(xùn)中心,是第一家本土化的海西零售企業(yè)管理咨詢服務(wù)運營商,熟悉海西零售企業(yè)的發(fā)展特點與方向。公司云集了業(yè)內(nèi)權(quán)威的管理咨詢專家、培訓(xùn)師以及在零售行業(yè)積累豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的高層管
4、理者,遂形成一支專業(yè)化的專家顧問團隊。旨在通過分享贏時代多年的成功咨詢案例和管理培訓(xùn)經(jīng)驗,并以其“實戰(zhàn)”、“實用”、 “實效”的特色,結(jié)合國際零售業(yè)發(fā)展趨勢,系統(tǒng)化地向海西零售業(yè)管理者傳遞最新的企業(yè)經(jīng)營管理理念、方法和流程,為海西零售企業(yè)的成長壯大,提供戰(zhàn)略規(guī)劃、終端運營管理、終端流程規(guī)劃與執(zhí)行、加盟體系、人力資源體系和培訓(xùn)體系的建立等不同范疇的、時效性的培訓(xùn)與咨詢。是海西零售管理咨詢的第一品牌。 自2006年6月成立以來,以“造就人才、共建未來”為宗旨,成功地為海西零售知名企業(yè)終端管理者提供了20000余人次的管理培訓(xùn)服務(wù),學(xué)員涉及鞋服、食品、烘焙、通訊、家電、建材等100多家海西零售知名企業(yè),其中包括:國美電器、巴黎春天百貨、天虹商場、來雅百貨、信達(dá)免稅商場、吉家家世界、新景家居建材城、中博電訊、寶遠(yuǎn)集團、向陽坊、勝福興、燕之屋、偉倫時尚、安踏運動、越千陽、七匹狼、萬杰隆、雅柔、戶外兵站、阿唯得、獨辮子、元貝琪、色彩服飾、百輪服飾、麗布服飾、九牧王、鴻星爾克、與狼共舞等零售知名企業(yè),得到了客戶的高度評價。同時旗下零售人論壇也正在起步,我們希望能為零售人,提供一個探討,分享,休閑,三合一的論壇平臺。,聯(lián)系我們,公司全稱:廈門贏時代企業(yè)管理顧問有限公司 公司網(wǎng)址:WWW.YSD618.COM 公司郵箱:YSD 公司 QQ:350489882 83886509
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