1、長安鈴木山東區(qū) 2010年市場活動規(guī)劃,目錄,一、2010年市場整體狀況分析 二、2010年鈴木市場計劃 三、2010年主要市場活動簡述 四、2010年線下活動費用預(yù)算,目錄,一、2010年市場整體狀況分析：,一、2010年市場整體狀況分析,作為后金融危機下的2010年市場，國民整體消費水平還將受到一定的影響，汽車市場的競爭將更加激烈，同時國家各種刺激經(jīng)濟復(fù)蘇政策的出臺也將給汽車行業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇。 2010年汽車購置稅減征縮水，將直接影響到明年小排量車型的銷售，汽車購置稅優(yōu)惠政策將是影響未來車市的關(guān)鍵因素。 隨著環(huán)境對經(jīng)濟發(fā)展的影響以及年末哥本哈根氣候大會的召開，2010年節(jié)能減排必將是

2、國家重點工作之一。,1、整體車市分析：,一、2010年市場整體狀況分析,2、鈴木品牌及產(chǎn)品市場分析：,目錄,二、2010年鈴木市場計劃：,二、2010年鈴木市場計劃,13月,45月,36月,68月,910月,1112月,階段劃分,階段市場重點,進行春節(jié)促銷活動,利用春天開展各類戶外活動,夏季主打展廳服務(wù)概念,配合車展前中后期工作,配合車展前中后期工作,年底促銷,2010,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1,2011,媒介投放,線下活動,車展,展廳,影院賀歲大片嵌入式營銷,天語三廂商場內(nèi)展活動,天語：行者無疆趣味賽,“天語之夜”夏季社區(qū)路演活動,天語三廂商場內(nèi)展活動,雨燕：

3、我要當(dāng)冠軍自駕游,雨燕：“如影隨形”商圈時尚show,新奧拓：情侶對對碰節(jié)油賽,“濃情雙節(jié)利是相送”,新羚羊“實智之選”客戶關(guān)愛活動,鈴木“關(guān)愛展廳”推介宣傳,車展主題宣傳,春節(jié)促銷,相應(yīng)主題活動宣傳,車展主題宣傳,相應(yīng)主題活動宣傳,大戰(zhàn)10天促銷活動,展廳賀歲有禮,愛車年前保養(yǎng),節(jié)后自駕游活動,各地車展 （濟南、青島、淄博、臨沂、濰坊等）,各地車展 （濟南、青島、淄博、臨沂、濰坊等）,“清涼一夏”展廳活動,聯(lián)合車展,聯(lián)合車展,二、2010年鈴木市場計劃,滑雪場等景點嵌入式營銷,二、2010年鈴木市場計劃,2010,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1,2011,賀歲檔通過

4、與電影院合作進行電影票、POS、廣告等交互投放進行展廳集客,夏季白天炎熱人氣不足夜晚進社區(qū)組織活動,利用春天節(jié)氣組織進行客戶自駕游活動,利用產(chǎn)品特性進行區(qū)域商圈展示活動,區(qū)域分站式組織進行新奧拓節(jié)油測試活動,賀歲促銷活動宣傳,配合線上進行展廳活動配合/根據(jù)天氣特點組織靈活的小型多樣化活動,大戰(zhàn)10天促銷活動,參加當(dāng)?shù)馗黝愜囌?媒介投放,線下活動,車展,展廳,利用年后小長假節(jié)后旅游小高峰進行活動設(shè)置進行促銷,經(jīng)銷商外展活動,經(jīng)銷商外展活動,開展天語戶外趣味體驗消化車展收集客戶,車展宣傳/配合相應(yīng)活動邀約,鈴木關(guān)愛展廳推介,車展宣傳/配合相應(yīng)活動邀約,配合相應(yīng)活動邀約,目錄,三、2010年主要市場

5、活動簡述：,大戰(zhàn)100天 雙節(jié)促銷,三、2010年主要市場活動簡述,2010年主要市場活動之,1-2月份活動,三、2010年主要市場活動簡述,大戰(zhàn)100天 雙節(jié)促銷,目的：充分利用中國最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)進行活動促銷；,策略構(gòu)思：春節(jié)是團圓之節(jié)，無論是大雪封路還是一票難求，春節(jié)對于每個中國人來說不單單是節(jié)日的概念，它象征著祥和、團聚，春節(jié)之時孝順的孩子為父母帶去孝心，多年不見的朋友秉燭夜談，本次促銷之戰(zhàn)，我們應(yīng)緊扣春節(jié)期間客戶心理及生活方式進行此次營銷。,客戶剖析：出行、送禮、游玩,策略制定： 出行4S店開通免費愛車保養(yǎng)服務(wù)，保障客戶出行安全； 送禮為客戶精挑細(xì)選多重大禮，滿足客戶好面子的需求

6、； 游玩與商家合作進行假日嵌入式合作；（滑雪場、電影院、酒店）,媒介投放配合活動進行！,三、2010年主要市場活動簡述,大戰(zhàn)100天 雙節(jié)促銷,活動主題,A-“濃情雙節(jié)利是相送”,活動內(nèi)容： “送福到購車送年禮” 購長安鈴木雨燕、天語贈送返鄉(xiāng)大禮包 凡是在規(guī)定時間內(nèi)在鈴木展廳購車的客戶，均將獲得虎年大禮包一份，屆時客戶可開新車至指定地點統(tǒng)一領(lǐng)取。,活動時間：2009年2月6日 活動地點：各經(jīng)銷商當(dāng)?shù)?特定時間內(nèi)購車,指定時間指定商場,一車年貨 一車汽油,開新購鈴木轎車,+,+,=,促銷,提前搭建鈴木年貨領(lǐng)取基地贏口碑,車輛展示,三、2010年主要市場活動簡述,“送福到購車送年禮”活動流程：,選

7、擇合作超市,超市門口搭建鈴木接待處,現(xiàn)場進行派禮儀式,年貨價格談判； 超市外場地協(xié)調(diào)；,客戶接待中心； 客戶車輛?？奎c； 鈴木年禮存放點；,年禮裝車,客戶返回,領(lǐng)導(dǎo)講話； 客戶代表講話；,工作人員進行年禮裝車；,客戶返回；,三、2010年主要市場活動簡述,“送福到購車送年禮”活動流程：,現(xiàn)場活動預(yù)估： 借助年前超市超高人流量，擴大產(chǎn)品曝光度，進行產(chǎn)品及品牌口碑傳播； 現(xiàn)場集客200批客戶左右； 為后期線上傳播制造宣傳亮點；,三、2010年主要市場活動簡述,大戰(zhàn)100天 雙節(jié)促銷,活動主題,活動內(nèi)容： 送福到購車送油禮 購長安鈴木雨燕、天語贈送返鄉(xiāng)加油卡（500元-1000元） 新客戶購車贈送返

8、鄉(xiāng)加油卡，老客戶可進行回家過節(jié)車輛免費檢測服務(wù) 送福到看車送福禮 凡是在長安鈴木經(jīng)銷商看任意車型，并留下聯(lián)系方式的消費者即可獲得“?！倍Y包。（禮包內(nèi)容：利是封、對聯(lián)、虎年玩偶）,活動時間：2009年12月 活動地點：各經(jīng)銷商當(dāng)?shù)?A-“濃情雙節(jié)利是相送”,三、2010年主要市場活動簡述,大戰(zhàn)100天 雙節(jié)促銷,活動主題,B-“愛的綻放”,活動內(nèi)容： 系列活動一：新婚車主購長安鈴木雨燕、天語贈送婚車隊（500元-1000元） 凡是在長安鈴木經(jīng)銷商購買雨燕、天語的新婚車主，在舉辦婚禮時，即可獲得長安鈴木的婚車隊（5輛對應(yīng)購買車型，由購車所在的經(jīng)銷商提供） 系列活動二：看車送情人禮包 凡是在長安鈴木

9、經(jīng)銷商看任意車型，并留下聯(lián)系方式的情人、夫婦即可獲得“情人”禮包。（禮包內(nèi)容：賀歲電影券、景點優(yōu)惠券等） 系列活動三：愛的寄語 為增加展廳溫情氛圍及消費者的參與，于展廳內(nèi)設(shè)置“愛的寄語墻”，凡是購車或者看車的消費者、經(jīng)銷商人員均可在“愛的寄語墻”上寫下對“愛”的祝福。 系列活動四：體驗鈴木冰雪激情,活動時間：2009年23月 活動地點：各經(jīng)銷商當(dāng)?shù)?三、2010年主要市場活動簡述,系列活動四：體驗鈴木冰雪激情,活動時間：2010年2月2027 活動地點：濟南臥虎山滑雪場 活動構(gòu)思： 活動內(nèi)容：自駕游+車主聯(lián)誼+趣味比賽 活動說明：,本次活動采取客戶自駕游的方式進行； 活動除邀請新購車客戶參加外

10、還將邀請部分老客戶共同參與； 活動可帶家屬一同參與；,利用春節(jié)假期旅游小高峰進行節(jié)前鈴木產(chǎn)品促銷，凡在規(guī)定時間內(nèi)購車客戶，均將有機會享受本次家人呵護活動。,三、2010年主要市場活動簡述,系列活動四：體驗鈴木冰雪激情,三、2010年主要市場活動簡述,時間推進：,影院洽談,景區(qū)洽談,A-“雙節(jié)購車?yán)窍嗨汀被顒舆M行,B-“愛的綻放”活動進行,“送福到購車送年禮” 購車大禮包統(tǒng)一領(lǐng)取,影院廣告投放,1月,2月,3月,春節(jié),體驗鈴木冰雪激情,3月份活動,三、2010年主要市場活動簡述,2010年主要市場活動之,“我要當(dāng)冠軍”雨燕自駕游,三、2010年主要市場活動簡述,“我要當(dāng)冠軍”雨燕自駕游,活動思

11、路：春節(jié)后為銷售淡季，以組織各家經(jīng)銷商現(xiàn)有車主及潛在車主進行公關(guān)活動為舉措，以加強現(xiàn)有車主的歸屬感，同時在借助植樹節(jié)的節(jié)慶點，將長安鈴木的節(jié)能環(huán)保概念進行結(jié)合線下實行，線上概念炒作。 活動策略：,鈴木產(chǎn)品節(jié)能理念,利用植樹節(jié)環(huán)保寓意,我是冠軍雨燕自駕游,利用節(jié)油環(huán)保寓意,活動內(nèi)容：節(jié)油課堂+雨燕節(jié)能之星評選+植樹 活動時間：3月13-14日 活動形式：自駕游 活動路線：經(jīng)銷商城市 活動參與：各經(jīng)銷商現(xiàn)有雨燕或天語車主及潛在車主（50人） 活動內(nèi)容：植樹：長安鈴木車主支持環(huán)保，種下長安鈴木節(jié)能環(huán)保之樹 溫泉：品春天的花，享溫泉的暖,三、2010年主要市場活動簡述,“我要當(dāng)冠軍”雨燕自駕游,三、2

12、010年主要市場活動簡述,“我要當(dāng)冠軍”雨燕自駕游,三、2010年主要市場活動簡述,2010年主要市場活動之,“行者無疆”,5月份活動,三、2010年主要市場活動簡述,策略構(gòu)思：行者鈴木活力化消費群體的典型代表，他們敢于冒險、喜歡新鮮事物、對新事物具有極強的接受和學(xué)習(xí)能力。本次試車體驗活動我們將完全緊扣鈴木消費群體特征，采用探險、尋寶、團隊合作相結(jié)合的形式讓他們樂在其中，充分感受鈴木天語SX4的獨特魅力。,三、2010年主要市場活動簡述,活動主信息,活動主題：行者無疆天語SX4趣味挑戰(zhàn)賽； 活動組織形式：產(chǎn)品培訓(xùn)+車輛試駕+油耗測試+尋寶游戲+風(fēng)情體驗； 參與人群：天語老客戶10位、潛在客戶2

13、0位；人數(shù)控制在30人內(nèi)； 地點選擇及時間安排：,三、2010年主要市場活動簡述,行者無疆天語SX4趣味挑戰(zhàn)賽組織形式,線上,線下,濟南九如山,2010.4,濰坊楊家埠,青島海底世界,臨沂孟良崮,2010.5.15,2010.5.8,2010.5.22,2010.5.29,線上宣傳,網(wǎng)絡(luò)槍手炒作,論壇招募,媒體發(fā)稿,相關(guān)活動即時播報,展廳邀約,展廳配合環(huán)節(jié)準(zhǔn)備,天語SX4 行者無疆 魅力泉城之旅,天語SX4 行者無疆 民藝濰坊之旅,天語SX4 行者無疆 青島之旅,天語SX4 行者無疆 紅色臨沂之旅,結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，采取新老客戶組隊探險的形式，完成各項任務(wù)、寓產(chǎn)品性能教于玩樂之中，定時進行客戶培訓(xùn)

14、，一對一客戶轉(zhuǎn)介紹獎勵等方法進行,三、2010年主要市場活動簡述,行者無疆天語SX4趣味挑戰(zhàn)賽環(huán)節(jié)簡介,產(chǎn)品培訓(xùn),車輛試駕,油耗測試,老客戶駕駛天語SX4，新客戶與老客戶結(jié)成對子，新客戶可坐在老客戶的車上；經(jīng)銷商提供天語試駕車，其余新客戶可乘坐4S店的車前往。,車隊出發(fā)去目的地時在當(dāng)?shù)卣箯d開展詳細(xì)、系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)；同時展廳進行POS布置。,在前往目的地的途中進行車輛的深入試駕，銷售顧問或老客戶均可在新客戶試駕過程中進行講解培訓(xùn)。,在展廳將所有車輛加滿油，到達(dá)目的地后進行油耗測試，并評選出天語最佳節(jié)油能手,在目的地放置虎年布衣玩偶一套(共10個)，嘉賓在規(guī)定時間內(nèi)找出全套，新客戶訂車可獲優(yōu)惠，老

15、客戶獲得保養(yǎng)。,新老客戶在景區(qū)進行風(fēng)情體驗。,三、2010年主要市場活動簡述,展廳邀約,確定參加人數(shù),展廳進行主題布置,展廳簽到,產(chǎn)品培訓(xùn),節(jié)油測試車輛加油,車輛試駕,油耗測試,到達(dá)目的地,途中,展廳,尋寶游戲,目的地,風(fēng)情體驗,銷售顧問跟單,購車,返程,繼續(xù)跟單,行者無疆天語SX4趣味挑戰(zhàn)賽流程,三、2010年主要市場活動簡述,行者無疆天語SX4趣味挑戰(zhàn)賽流程,三、2010年主要市場活動簡述,行者無疆天語SX4趣味挑戰(zhàn)賽流程,三、2010年主要市場活動簡述,2010年主要市場活動之,“天語之夜”夏季社區(qū)路演活動,7月份活動,三、2010年主要市場活動簡述,“天語之夜”夏季社區(qū)路演活動,活動主

16、題：天語之夜長安鈴木天語夏季社區(qū)路演活動； 活動組織形式：車輛性能宣介+現(xiàn)場互動+火爆表演+嵌入式營銷； 參與人群：潛在客戶、老客戶、社區(qū)群眾； 地點選擇：山東區(qū)域當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商推薦；當(dāng)?shù)胤咸煺Z人群定位或新客戶集中的十個社區(qū)； 活動時間：2010.7.1-2010.7.31,三、2010年主要市場活動簡述,“天語之夜”夏季社區(qū)路演活動活動形式,現(xiàn)場布置,主持人講解,現(xiàn)場互動,宣傳資料分發(fā),現(xiàn)場將擺放主背景、舞臺、車輛，場地四周將布置刀旗、車輛性能看板，同時擺放印制鈴木Logo的帳篷及座椅。,主持人適時進行車輛的詳細(xì)講解。,主持人進行現(xiàn)場互動問答，答對題目將贈送一份獎品。,現(xiàn)場服務(wù)人員將分發(fā)印制有

17、詳細(xì)信息的。,三、2010年主要市場活動簡述,“天語之夜”夏季社區(qū)路演活動活動形式,現(xiàn)場表演,無微不至的 現(xiàn)場服務(wù),嵌入式營銷,現(xiàn)場進行活力、火爆的表演形式。,現(xiàn)場服務(wù)人員統(tǒng)一穿著印制有鈴木logo及天語字樣的著裝，隨時為嘉賓提供服務(wù)，為嘉賓提供啤酒、烤肉等餐飲服務(wù)。,邀請戶外運動裝備的商家在現(xiàn)場進行嵌入式營銷。,三、2010年主要市場活動簡述,“天語之夜”夏季社區(qū)路演活動活動流程,新老客戶簽到,領(lǐng)取禮品,主持人開場,節(jié)目表演,車輛推介,現(xiàn)場互動,節(jié)目表演,結(jié)束,邀請社區(qū)周邊新老客戶參加，社區(qū)居民可自由參加,新老客戶,以上活動環(huán)節(jié)可視現(xiàn)場氣氛進行調(diào)整,三、2010年主要市場活動簡述,2010年

18、主要市場活動之,長安鈴木“關(guān)愛服務(wù)”展廳打造,6-8月份活動,三、2010年主要市場活動簡述,用主動服務(wù)去體驗充滿驚喜與超越平凡的汽車生活， 主動接觸消費者的生活，感動他們 感動不是盈眶的熱淚，不需要澎湃的言辭 我們倡導(dǎo)用極具人性與關(guān)愛的方式 主動與消費者溝通 用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而又真誠的方式 感染他們 驚喜之外，是滿意和信賴，更是我們誠摯的主動服務(wù) 對人，我們微笑貼心關(guān)懷 對車，我們提供標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)服務(wù) 讓每一位消費者體驗驚喜與滿足的汽車生活服務(wù),溝通平臺,三、2010年主要市場活動簡述,打造最具親和力的鈴木專業(yè)團隊 增加品牌親和度和信賴感，詮釋 關(guān)愛與服務(wù)的展廳新內(nèi)涵,售后服務(wù),超乎想象的 全方位

19、服務(wù),事件營銷 社會關(guān)愛,關(guān)愛展廳,奠定 硬件基礎(chǔ),塑造品牌 個性化差異,提升品牌高度,服務(wù)架構(gòu),三、2010年主要市場活動簡述,計劃執(zhí)行,制定專業(yè)的客戶接待流程,關(guān)愛展廳詳細(xì)布置,完善銷售人員銷售工具包,從展廳進入展廳到客戶離開，通過各環(huán)節(jié)設(shè)置讓客戶詳細(xì)了解產(chǎn)品亮點，了解我們的關(guān)愛服務(wù)；,產(chǎn)品展示區(qū)布置； 客戶洽談區(qū)布置； 產(chǎn)品演示區(qū)布置； 客戶交車區(qū)布置； 客戶停車場布置；,產(chǎn)品性能介紹； 主要市場成績； 市場活動照片； 獎項獲得； 話術(shù)整理；,關(guān)愛展廳,三、2010年主要市場活動簡述,推出“清涼一夏”長安鈴木展廳系列活動,活動主題：“清涼一夏”長安鈴木展廳活動； 活動組織形式：愛車講堂+

20、車輛免費檢測； 參與人群：老客戶； 地點選擇：山東區(qū)域各地經(jīng)銷商； 活動時間：2010.7-2010.8每周周末,愛車講堂,車輛免費檢測,展廳活動配合,三、2010年主要市場活動簡述,2010年主要市場活動之,新奧拓情侶對對碰節(jié)油賽,10月份活動,三、2010年主要市場活動簡述,新奧拓情侶對對碰節(jié)油賽活動主信息,活動主題：新奧拓情侶對對碰節(jié)油賽； 活動組織形式：定量比賽+定載比賽+定程比賽； 參與人群：新奧拓潛在客戶； 地點選擇：臨沂、淄博、煙臺、濟南、青島、臨沂、濰坊； 活動時間：10.9；10.16；10.25；11.6；11.13；11.20；11.27,10.9淄博,10.16濰坊,1

21、0.25青島,11.6煙臺,11.13威海,11.20臨沂,11.27濟南,三、2010年主要市場活動簡述,新奧拓情侶對對碰節(jié)油賽活動策略,10.9 10.16 10.25 11.6 11.13 11.20 11.27,9.1,招募信息發(fā)布,活動信息即時播報,展廳邀約,展廳相關(guān)準(zhǔn)備,尋找新奧拓節(jié)油模范情侶,radio+網(wǎng)絡(luò)論壇,收官 之戰(zhàn),淄博,濰坊,青島,煙臺,威海,臨沂,濟南,三、2010年主要市場活動簡述,新奧拓情侶對對碰節(jié)油賽組織形式,活動規(guī)則： 淄博、濰坊、煙臺、青島、威海、臨沂六地作為分賽區(qū)各舉行節(jié)油賽； 邀約人群要求為新奧拓的意向用戶，必須為情侶參加； 各分賽區(qū)決出的前三名選手參

22、加在濟南舉行的總決賽。,比賽項目： 定量比賽：每輛汽車加入1升汽油，比較行駛距離，距離最遠(yuǎn)的嘉賓勝出； 定載比賽：每輛車加入1升汽油，滿載4人，測試滿載行駛距離； 定程比賽：每輛車加入1升汽油，在指定時間內(nèi)完成10公里，以耗油最少勝出。,現(xiàn)場互動： 你是我的眼：設(shè)置路障組成停車位，嘉賓倒車過程中不準(zhǔn)使用車輛后視鏡及倒車?yán)走_(dá)，女嘉賓可下車提示，最快停車成功的嘉賓獲勝；,三、2010年主要市場活動簡述,新奧拓情侶對對碰節(jié)油賽活動流程,嘉賓簽到,經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)致辭,節(jié)油知識培訓(xùn),性能講解,現(xiàn)場互動,節(jié)油測試,公布結(jié)果 頒發(fā)獎品,返程,三、2010年主要市場活動簡述,2010年主要市場活動之,雨燕“如影隨

23、行”時尚SHOW,11-12月份活動,宣傳策略,年輕人特點與雨燕特性的有機結(jié)合,年輕人購車熱于追求時尚潮流，鈴木雨燕恰恰符合這一要求，與時尚用品商進行聯(lián)合式營銷，對本就走時尚靈動路線的鈴木雨燕進行更深一層的定位包裝，確定在年輕消費者心中的地位。,線上投放要充分利用季節(jié)優(yōu)勢，促進開展進度,針對季節(jié)性產(chǎn)品銷售點進行廣告投放，例如哈根達(dá)斯冰欺凌專賣店，海濱休閑場所，大型超市。這些地點在夏季客流量大，適為廣告投放的首選地點。,“周邊產(chǎn)品”開發(fā)的重要性,做好長安鈴木的周邊產(chǎn)品對于提升品牌知名度與魅力值是非常重要的，了解當(dāng)前時尚流行趨勢，借助如”電影、唱片、玩具、飾品”等形式，有針對性的進行周邊產(chǎn)品的制作和發(fā)放甚至?xí)染€上廣告收益更大。,三、2010年主要市場活動簡述,雨燕“如影隨行”時尚SHOW,活動概述,活動思路：年輕人追求時尚，每個人都有自己一個的明星夢，明星幾乎已經(jīng)成為時 尚的代言詞。長安鈴木可以構(gòu)建一個活動平臺來滿足消費者的時尚明星夢，利用活動進行COSPLAY式的攝影大賽，滿足消費者心態(tài)的同時更使長安雨燕與時尚一詞充分連接定位。,三、2010年主要市場活動簡述,