1、本素材由hi-hoo提供,人際交往,人際交往也稱為社會交往，是指人與人之間通過一定的方式進行接觸，從而在心理和行為上發(fā)生相互影響的過程。,問題：一個人可以單獨呆多久？,1959年，美國心理學家沙赫特進行了一項實驗來回答這個問題。他設計了一個封閉的房間，里面有一桌、一椅、一床、一馬桶、一燈，除此之外，沒有其他物品。一日三餐有人送，但不和里面的人接觸。實驗報酬非常優(yōu)厚， 而且呆的時間越長報酬越多。 有5名大學生自愿參加了 這個實驗。,其中，最短的一個人呆了20分鐘，就放棄了試驗，而最長的一個僅呆了8天。,能離群索居，忍受孤獨的，要么是野獸，要么是神明。 亞里士多德,影響人際關系的因素,1.首因效應

2、：第一印象,是人與人在第一次交往中給對方留下的印象，它在雙方頭腦中形成并占據著主導地位。,心理學家出了一個30道題的試卷，讓A組盡量將作對的題出現在前15道題，讓B組作對的題在后15道題里呈現，然后讓大家來評判試卷，接著問，你們覺得A組和B組誰更聰明呢？結果普遍都認為A組比較聰明.,交談中的SOLER模式S（Squarely）坐姿或站姿要面對別人O（Open）姿勢要自然開放L（Lean）身體要微微前傾E（Eye-contact）保持目光接觸R（Relax）身體放松,2.近因效應：以新代舊,3.刻板印象：“你永遠都.”、“南方人都很精明，北方人都很憨厚”、“長沙妹子不可交，面如桃花心如刀”。,4

3、.投射效應：以己度人 相同投射把自己的特點當做他人特點 愿望投射將自己的主觀愿望強加于人,5.暈輪效應：一個人如果在某個方面有了一個光環(huán)，那么他的其它方面甚至和他有關的事物都會閃閃發(fā)光。,暈輪效應：情眼里出西施、愛屋及烏，厭惡和尚，恨及袈裟。,我是哈佛MBA,哇，那他肯定又聰明，又能干！他說的話肯定不會有錯！,受歡迎的人：待人真誠、愛集體、 有榮譽感、有責任心、有上進心、有禮貌。,二。學習交往的藝術,如何鍛煉自己做受歡迎的人？,1、以誠相交 2、學會說話 3、學會“聽話” 4、學會理解、包容 5、主動參加社交活動,（1）敢說話,、學會開放自己，有什么話講出來 、學會拒絕,同桌是一個漫畫迷，上課

4、時，經常喜歡不聽課，卻來看漫畫，每次準備看漫畫時，都會讓你幫著放哨，可你覺得她這樣做不好，既會影響她的學習，也會使你上課不集中，于是，你決定對她說不，你會怎樣說呢？,（1）態(tài)度明確，不含糊 （2）盡可能講明原因，并真誠地表示歉意 （3）允許善意的欺騙 （4）不可出口傷人,（2）會說話,急事，慢慢的說 大事，清楚的說; 小事，幽默的說 沒把握的事，謹慎的說 沒發(fā)生的事，不要胡說 做不到的事，別亂說 傷害人的事，不能說 討厭的事，對事不對人的說 開心的事，看場合說; 傷心的事，不要見人就說 別人的事，小心的說 自己的事，聽聽自己的心怎么說 現在的事，做了再說;未來的事，未來再說,學會“聽話”,1）

5、誠心 2）專心 3）用心 4）耐心,1、用別人對自己不好的方式來對待別人小肚雞腸 2、用自認為好的方式來對待別人自作多情3、用希望別人對自己的方式來對待別人將心比心4、用別人期望的方式來對待別人善解人意,理解、包容,溝通是雙向的,課堂小測驗：人際關系自測,這份社交能力自測表，共包括30道題，你可按照自己的符合程度進行打分。,符合5分， 基本符合4分， 難于判斷3分， 基本不符合2分， 完全不符合1分， 最后統(tǒng)計總得分。,1.我看見陌生人常常覺得無話可說。 2.在陌生的異性面前，我常常感到手足無措. 3.我不喜歡在大庭廣眾面前講話 . 4.我的文字表達能力遠比口頭表達能力 強。 5.我上朋友家做

6、客，首先要 問有沒有不熟悉的人出席， 如有，我的熱情就會明顯 下降 .,6.到一個新環(huán)境，我可以接 連好幾天不講話. 7.在公共場合講話，我不敢看聽眾的 眼睛. 8.我只喜歡與我談得來的人接近. 9.我要好的朋友很少. 10.我不喜歡廣交朋友. 11.參加一次新的聚會，我不會結識多少人. 12.我很少主動到同學、朋友家串門.,13.我不習慣和別人聊天. 14.領導、老師在場時，我講話特別緊張. 15.我不擅于說服別人，盡管有時候我覺得很有道理. 16.有人對我不友好時，我常 常找不到合適的對策. 17.我不知道怎樣同嫉妒我的人相處. 18.如果沒有熟人在場，我感到很難找到彼此交談的話題.,19

7、.如果要在“主持班會”與“做班會記錄”這兩項工作中挑一樣，我肯定是挑選后者 20.別人請求我?guī)椭覠o法滿足對方要求時，我常常感到很難對人開口 21.我?guī)缀鯖]有異性朋友 22.我的朋友都是同我年齡相仿的 23.參加聚會，我總是坐在熟人的身旁 24.我最怕做接待工作，同陌生人打交道,25.我最怕在社交場合中碰到令人尷尬的事情 26.我同別人友誼的發(fā)展，多數是別人采取主動態(tài)度 27.我不擅于贊美別人，感到很難把話說得自然親切 28.別人話中帶刺揶揄我，除了生氣以外，我別無他法 29.我不喜歡與地位比我高的人交往，我感到這種交往很拘束，很不自在 30.不是不得以，我決不求助于人，這倒不是我個性好強，

8、而是感到很難對人開口,計分與解釋,把你的得分相加即為本測驗的總分。你的總分越高，你的社交能力就越弱；反之，你的總分越低，你的社交能力就越強。,如果你的總分大于120分，那么你的社交能力就存在很多問題，你太不擅于交往或者你不喜歡交往，社交對于你來說，是一件痛苦或者害怕的事情。你在社交場合，習慣于退縮、逃避，你對自己的社交能力沒有自信，你還沒有學會如何與別人尤其是陌生人打交道。為此，你要走出自我封閉的圈子，嘗試與人交往，不怕失敗和尷尬，你會發(fā)現人際交往帶給你很多樂趣和益處。,如果你的總分是在91-119分之間，你的社交能力還有待提高，你對人際交往還有些拘謹和尷尬。但你是可以交往的，如果你更大膽一些，更多地注意培養(yǎng)自己的社交能力，那么你