1、營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)_營(yíng)運(yùn)主管會(huì)是干什么的 營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇11、負(fù)責(zé)員工管理，加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，深入細(xì)致地做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。2、負(fù)責(zé)對(duì)各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)方式等做出合理指導(dǎo)，及時(shí)掌握各商鋪每月的經(jīng)營(yíng)情況，并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。3、不斷與供應(yīng)商溝通，推出各種形式的促銷活動(dòng)。4、全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作，按公司對(duì)企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實(shí)施賣場(chǎng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度，保證營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的正常進(jìn)行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。5、配合工程物業(yè)部做好消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識(shí)和應(yīng)急能力

2、杜絕安全事故的發(fā)生。6、認(rèn)真組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查，為賣場(chǎng)商品提供市場(chǎng)建議。營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇21、制定樓層的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)；2、進(jìn)行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、客訴管理；3、貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，保證樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；4、組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略；5、組織樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正；6、制訂樓層預(yù)算，審核各項(xiàng)部門費(fèi)用的預(yù)算支出和執(zhí)行。營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇31、

3、根據(jù)營(yíng)運(yùn)管理規(guī)章制度，進(jìn)行商戶管理，營(yíng)造優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境；2、跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、營(yíng)運(yùn)、撤場(chǎng)各類工作；3、妥善處理客戶投訴，不斷提升服務(wù)水平；4、定期對(duì)商戶銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，持續(xù)提升商戶經(jīng)營(yíng)能力；5、組織策劃各類商戶營(yíng)銷推廣活動(dòng)；6、負(fù)責(zé)商戶每月租金收繳工作；7、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理做好商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作，并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇41、各項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)及項(xiàng)目環(huán)境等實(shí)際情況對(duì)區(qū)域規(guī)劃，動(dòng)線功能設(shè)置和業(yè)態(tài)布局等提供建議；2、根據(jù)招商整體規(guī)劃和布局，編制所負(fù)責(zé)區(qū)域的平面規(guī)劃、布局、品牌組合；3、負(fù)責(zé)所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作，按總部要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成招商工作；4、跟進(jìn)合同的

4、履行情況及商戶裝修 ；5、各項(xiàng)目開業(yè)后的營(yíng)運(yùn)工作；營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇51、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理和巡視，保證所轄區(qū)域的正常運(yùn)作，及時(shí)處理樓層發(fā)生的各類突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)；2、協(xié)助商戶內(nèi)部管理工作，包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質(zhì)量，確保上架商品無(wú)假冒、殘次、偽劣商品，且無(wú)超范圍經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員到崗情況，儀容儀表，工裝規(guī)范與工牌佩戴等；3、負(fù)責(zé)店鋪商品、清潔衛(wèi)生、商品陳列、道具擺放、試衣間規(guī)范、庫(kù)房等進(jìn)行巡視檢查并做好記錄；4、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪銷售，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核查，杜絕私收銀或未入我司pos收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生；5、 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)保安，保潔，物業(yè)設(shè)施狀況并維持正常運(yùn)作；6、 負(fù)責(zé)收取商戶資料的收集

5、進(jìn)行登記；7、協(xié)助財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)租金催繳工作；8、負(fù)責(zé)根據(jù)商戶進(jìn)撤場(chǎng)的流程，協(xié)助商戶辦理相關(guān)裝修手續(xù)，并告知裝修施工相關(guān)事宜；9、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計(jì)劃；10、負(fù)責(zé)公司主題促銷活動(dòng)談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動(dòng)的執(zhí)行,推動(dòng)與活動(dòng)效果反饋,根據(jù)店鋪促銷活動(dòng)需要進(jìn)行播音宣傳；11、負(fù)責(zé)投訴接待和商品退換貨處理，一切從顧客利益出發(fā)，盡可能的滿足顧客需求；12、負(fù)責(zé)每月市場(chǎng)調(diào)查，數(shù)據(jù)內(nèi)容真實(shí)，并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)；月、季、年銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋，并定期做好銷售分析ppt；13、負(fù)責(zé)與商戶加強(qiáng)溝通，交流，協(xié)助商戶解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問(wèn)題，從而增加商戶對(duì)我司的信任度，建立良性的合作關(guān)系，深入了

6、解商戶經(jīng)營(yíng)狀況，并協(xié)助商戶提出可行性建議，從而提升銷售；營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇61.負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn)管理工作；2.負(fù)責(zé)與各商家進(jìn)行溝通，做好協(xié)調(diào)溝通工作；3.負(fù)責(zé)與策劃溝通，定期推出營(yíng)銷推廣活動(dòng)，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估并加以反饋；4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類費(fèi)用的收取工作，并達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)；5.負(fù)責(zé)做好商家及消費(fèi)者客戶服務(wù)工作，協(xié)助策劃完成危機(jī)公關(guān)處理；6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇71、協(xié)助經(jīng)理，按定位要求執(zhí)行并負(fù)責(zé)品牌招商合作、接洽及確定；2、負(fù)責(zé)樓層商戶合作、欠款跟催協(xié)助，服務(wù)落地；3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)調(diào)整類數(shù)據(jù)工作；4、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)駐、撤離銜接，道具形象審核；5、負(fù)責(zé)招商類檔案整理6、負(fù)責(zé)分管樓層現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、企劃案落地、環(huán)境清潔維護(hù)；7、負(fù)責(zé)