1、通達OA客戶交流會客戶分享,深圳市農(nóng)科集團公司,1. 農(nóng)科集團公司OA應(yīng)用現(xiàn)狀,2. OA項目實施歷程,3. OA應(yīng)用經(jīng)驗分享,4. 對通達OA的希望,目錄,1. 農(nóng)科集團公司OA應(yīng)用現(xiàn)狀,公司概況： 深業(yè)集團成員單位，由事業(yè)單位改制而來，所屬10家公司，近800人。主營房地產(chǎn)、物業(yè)、農(nóng)業(yè)類業(yè)務(wù)。 OA應(yīng)用規(guī)模： 登記用戶數(shù)774人，允許登錄數(shù)423人，同時在線人數(shù)最高達到200人，平時150人左右。 主要應(yīng)用功能： 通知公告、工作流、文件傳遞、人力資源、檔案管理、公共文件柜、內(nèi)部短信郵件、工作計劃、信息交流等。 應(yīng)用效果： 實施以來，訪問量、數(shù)據(jù)量逐日遞增，辦公習(xí)慣和理念已徹底改變，由被動變

2、成主動并產(chǎn)生依賴。紙張費用節(jié)省明顯，辦公效率大幅提高。,1、OA規(guī)章制度 2、OA培訓(xùn) 3、工作流完善 4、全集團應(yīng)用,1、軟硬件準備 2、工作流說明書 3、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入 4、工作流設(shè)計 5、集團本部試行,1、早期調(diào)研 2、實施意向 3、深入調(diào)研選型 4、提交調(diào)研報告 5、召開專題會議 6、正式獲批,規(guī)劃階段,實施階段,應(yīng)用階段,2. OA項目實施歷程,3. OA應(yīng)用經(jīng)驗分享,2）OA應(yīng)用中遇到的問題,1） OA項目實施選型考慮主要因素,3）OA維護中應(yīng)注意的問題, OA項目實施選型考慮主要因素,因素一,因素二,因素三,因素四,軟件架構(gòu)： B/S架構(gòu) （瀏覽器/服務(wù)器） C/S架構(gòu) （客戶端/

3、服務(wù)器）,軟件費用： 按套數(shù)收費 按用戶數(shù)收費 按在線數(shù)收費 維護終身免費 維護須繳年費 維護按需收費,軟件功能： 基礎(chǔ)功能齊備 業(yè)務(wù)功能專業(yè) 可靈活設(shè)置 軟件升級及時,易用程度： 界面直觀 操作簡單 穩(wěn)定、易維護 無師自通,遇到問題1：相當一部分人對OA應(yīng)用持消極反對態(tài)度,集團一把手強制執(zhí)行。紙質(zhì)文檔簽批后，必須再走一遍OA，并行一段時間后，紙質(zhì)文檔拒收。,對策：,遇到問題2：人員無OA使用經(jīng)歷，而常規(guī)培訓(xùn)效果并不好,層次培訓(xùn)。各所屬公司成立協(xié)管員隊伍，先期培訓(xùn)協(xié)管員，然后再由協(xié)管員手把手培訓(xùn)本公司員工。,對策：,遇到問題3：質(zhì)疑OA審批的合法性、保密性而拒用,集團出臺OA管理規(guī)章制度，明確了法律效力范圍。并與OA管理員簽訂保密協(xié)議作為勞動合同附件。,對策：,遇到問題4：OA工作流是否能滿足當前的工作要求,由系統(tǒng)管理員自行設(shè)計工作流。我們開發(fā)了通用工作流，仿真現(xiàn)狀，使得最難的OA工作流被迅速地接受。,對策：,3. OA應(yīng)用經(jīng)驗分享, OA維護中應(yīng)注意的問題,備份兼 測試機,反饋意見 快速響應(yīng),專業(yè)維護人員,網(wǎng)絡(luò) 上傳帶寬,