1、1,電子政務(wù)高級(jí)教程,金江軍 潘懋 編著,2,第12章 電子政務(wù)項(xiàng)目實(shí)施,本章重點(diǎn)：電子政務(wù)第三方咨詢?yōu)槭裁春苤匾?？如何采?gòu)電子政務(wù)咨詢服務(wù)？怎樣做好電子政務(wù)項(xiàng)目管理工作？怎樣做好電子政務(wù)項(xiàng)目監(jiān)理工作？怎樣做好電子政務(wù)項(xiàng)目審計(jì)工作？ 關(guān)鍵詞：第三方咨詢、項(xiàng)目咨詢、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目監(jiān)理、項(xiàng)目審計(jì),3,電子政務(wù)項(xiàng)目咨詢,電子政務(wù)咨詢是針對(duì)各級(jí)政府部門在信息化建設(shè)過(guò)程中存在的各種問(wèn)題提出建議，這通常是一種有償服務(wù)。 電子政務(wù)咨詢內(nèi)容包括幫助政府部門制訂電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，幫助政府部門制訂電子政務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施方案，幫助政府部門解決電子政務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品選型、方案遴選等問(wèn)題。 政府部門在選擇電子政務(wù)咨詢公司時(shí)，

2、要從以下4個(gè)方面考慮：一是評(píng)估電子政務(wù)咨詢公司的資信情況；二是了解電子政務(wù)咨詢公司的業(yè)務(wù)能力；三是評(píng)價(jià)電子政務(wù)咨詢公司提供的建議方案；四是分析電子政務(wù)咨詢公司的項(xiàng)目報(bào)價(jià)情況。,4,電子政務(wù)項(xiàng)目管理,一、電子政務(wù)建設(shè)呼喚項(xiàng)目管理 同其他信息化工程一樣，在電子政務(wù)建設(shè)過(guò)程中必須采用項(xiàng)目管理的思想和方法。 問(wèn)題： (1)項(xiàng)目管理缺乏規(guī)劃和系統(tǒng)性 (2)項(xiàng)目管理控制體系不健全 (3)缺乏項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)缺乏 (4)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)技能較弱 (5)不注重項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和知識(shí)共享 建議： (1)注重項(xiàng)目規(guī)劃，并將規(guī)劃制度化。 (2)明確項(xiàng)目目標(biāo)。 (3)建立明確的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，并從各種資源上予以保障。 (4)在

3、項(xiàng)目規(guī)劃初期就充分借助外部力量。,5,電子政務(wù)項(xiàng)目管理,二、電子政務(wù)項(xiàng)目管理過(guò)程,6,電子政務(wù)項(xiàng)目管理,三、電子政務(wù)項(xiàng)目管理內(nèi)容,7,電子政務(wù)項(xiàng)目監(jiān)理,項(xiàng)目監(jiān)理是國(guó)際上確保工程項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度的一種通行慣例。 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是指依法設(shè)立且具備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位，受建設(shè)單位委托，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對(duì)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管理。 相關(guān)法規(guī)：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位職責(zé)管理辦法、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格管理辦法、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定,8,電子政務(wù)項(xiàng)目監(jiān)理,(1)項(xiàng)目立項(xiàng)階段：監(jiān)理方可以對(duì)政府部門提出的需求出具可行性評(píng)估意見(jiàn)，并對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中采用

4、的技術(shù)方法和項(xiàng)目管理方法提供咨詢服務(wù)。 (2)需求分析階段：對(duì)政府部門所提需求及其工期要求進(jìn)行評(píng)估，審核承建方提交的各種工作成果是否符合合同的要求以及業(yè)務(wù)需求的設(shè)計(jì)方法是否符合要求，并監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展情況。 (3)技術(shù)開(kāi)發(fā)階段：審查承建方提交的各種產(chǎn)品和服務(wù)是否符合合同的要求以及開(kāi)發(fā)方法是否符合要求，并監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展情況。 (4)項(xiàng)目實(shí)施階段：檢查實(shí)施計(jì)劃是否可行，檢查軟硬件設(shè)備的配置是否符合合同的要求。 (5)驗(yàn)收、維護(hù)、使用階段：根據(jù)合同監(jiān)督驗(yàn)收是否按照科學(xué)方法進(jìn)行，檢查系統(tǒng)集成方提交的產(chǎn)品和服務(wù)是否符合合同的要求，是否進(jìn)行了培訓(xùn)工作，并完成了整個(gè)系統(tǒng)的文檔。,9,電子政務(wù)項(xiàng)目審計(jì),信息系統(tǒng)審計(jì)：收集并評(píng)估證據(jù)以判斷一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是否有效做到保護(hù)資產(chǎn)、維護(hù)數(shù)據(jù)完整、完成組織目標(biāo)，同時(shí)最經(jīng)濟(jì)的使用資源。 信息系統(tǒng)審計(jì)可以保證被審計(jì)單位信息系統(tǒng)及其處理、產(chǎn)生的信息的真實(shí)性、完整性與可靠性，政策遵循的一貫性。 信息系統(tǒng)審計(jì)是一個(gè)獲取并評(píng)價(jià)證據(jù)，以判斷信息系統(tǒng)是否能夠保證資產(chǎn)的安全、數(shù)據(jù)的完整以及有效率地利用組織的資源并有效果地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 信息系統(tǒng)審計(jì)不僅包括對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程的審計(jì)，更重要的是對(duì)信息系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)審計(jì)。,10,思考題,1在電子政務(wù)建設(shè)過(guò)程中，咨詢服務(wù)為什么很重要？政府部門應(yīng)該如何采購(gòu)電子政務(wù)咨詢服務(wù)？ 2項(xiàng)目管理有哪些基本要素？如何管理好