1、問(wèn) 題 解 決,問(wèn)題,狙目的,希望願(yuàn)望,懸案課題,期待,夢(mèng)理想,現(xiàn) 実,姿,問(wèn)題解決邪魔七障害,問(wèn)題解決障害,常識(shí),保守維持,習(xí)慣慣例,専門経験,批判反対, 割切,約束規(guī)約,問(wèn)題意識(shí),問(wèn)題意識(shí),充実感 満足感,向上心,疑問(wèn),比較競(jìng)爭(zhēng)心,危機(jī)感 切迫感,責(zé)任感 役割意識(shí),関心 好奇心,問(wèn)題意識(shí)問(wèn)題解決,問(wèn)題解決,以前 問(wèn)題解決以前 （無(wú)視放置）,初級(jí) 現(xiàn)狀回復(fù)型 問(wèn)題解決 （修復(fù)処置）,中級(jí) 修正改善型 問(wèn)題解決,上級(jí) 創(chuàng)造革新型 問(wèn)題解決,問(wèn)題解決分類,問(wèn)題解決進(jìn)方,真因追求 徹底再発防止図,問(wèn)題解決手法 毎手順推進(jìn),問(wèn)題解決手順 問(wèn)題解決力改善力,問(wèn)題合理的、効率的実施解決効果上。,問(wèn)題解決

2、手順理解、問(wèn)題取組,問(wèn)題解決実施事項(xiàng),問(wèn)題解決 訓(xùn)戒,問(wèn)題解決 訓(xùn),1問(wèn)題言噓。問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物観察、事実,専門技能技術(shù)十分習(xí)得、図,手法活用（勘経験難）,問(wèn)題解決手順確実踏 （一足飛無(wú)理）,要因解析行、真要因確実手打,創(chuàng)意工夫（知恵）出切 （出）,的考方進(jìn)行詰 （管理廻）,管理者自問(wèn)題立向 （部下！）,最後抜精神力持 （?。?的管理考方 管理改善,管理回,P-D-C-A回 仕事方 職場(chǎng)體質(zhì) 。,事実管理考方,経験勘職場(chǎng)管理 事実管理,手順：目的明確化手順：現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物観察手順：調(diào)査対象決手順：正取 手順：QC手法解析 手順：考査正情報(bào),事実方手順,事実方留意點(diǎn), 現(xiàn)地行、現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物観察（三現(xiàn)主義）

3、発生原因追究要因整理（） 科學(xué)的根拠裏要因突 止、裏,的改善考方 効果的改善,重點(diǎn)指向徹考方,重點(diǎn)指向,図 損失金額、不良件數(shù) 手直件數(shù)、使用実績(jī) 等大順?lè)?活考方,計(jì)畫実施場(chǎng)合,明確化 洩改善実施,問(wèn)題発見(jiàn)考方 問(wèn)題発見(jiàn)解決,問(wèn)題解決,成果 問(wèn),更重要視 問(wèn)題発見(jiàn)（問(wèn)題気）,危機(jī)意識(shí)（困） 問(wèn)題見(jiàn)化共有化合。,困提起（問(wèn)題発見(jiàn)）関係者全員事実再確認(rèn)原因究明,現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題（現(xiàn)象）把握 原因調(diào)解決 取組,沢山,現(xiàn)場(chǎng)実際姿困難,問(wèn)題知対応遅,問(wèn)題真因、対応遅,現(xiàn)場(chǎng)真姿的確把握現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)大切 大切、 以上事実重視 ,問(wèn)題発見(jiàn) 事実重視姿勢(shì),問(wèn)題発見(jiàn) 問(wèn)題顕在化取組,職場(chǎng)問(wèn)題 待,問(wèn)題発見(jiàn)遅遅 被害（問(wèn)題

4、）大,職場(chǎng)日活動(dòng)狀況正常異常 誰(shuí)見(jiàn)判必要,問(wèn)題視化 （顕在化）仕組,問(wèn)題定義,基準(zhǔn)數(shù)値姿 対比現(xiàn)狀,正 常 又指定狀態(tài),異 常 又指定狀態(tài),基準(zhǔn)有！,姿（理想狀態(tài)）,方針目標(biāo)（會(huì)社工場(chǎng)部）,（競(jìng)合他社 比較）,前年又前月比較,問(wèn)題発見(jiàn) 目見(jiàn)管理進(jìn),目見(jiàn)管理実踐, 全員參加取組 正常異常 五感訴工夫 管理効率化役立 未然防止（源流管理）重要視 理想狀態(tài)描取組 具體的工夫知恵入,目見(jiàn)管理導(dǎo)入定著向 管理監(jiān)督者目的理解、率先取組姿勢(shì)新発生問(wèn)題確実解決行動(dòng)力,項(xiàng)目 見(jiàn)化！,現(xiàn)場(chǎng)中正常異常判斷出來(lái)、早期対策結(jié)?，F(xiàn)地現(xiàn)物,目見(jiàn)管理具體例 目見(jiàn)正常異常見(jiàn)分,日実績(jī)目標(biāo)対 一目判、場(chǎng)結(jié)出來(lái),各人技能習(xí)得狀況見(jiàn)

5、 計(jì)畫的育成 実施多技能化 將來(lái)?yè)?dān)人育,目見(jiàn)管理具體例 目見(jiàn)正常異常見(jiàn)分,時(shí)間毎生産計(jì)畫通 行対応,置方 決、整然職場(chǎng),在庫(kù)量管理不要品整理 活用,徹底原因追求回 真因追求,問(wèn)題発生,単目前 原因取除,現(xiàn)狀回復(fù),大切、 発生 真原因追求 対策。,目前原因除去 （不良部品交換）,再発恐有,発生 現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn) 作業(yè)者問(wèn)題！ 設(shè)備問(wèn)題 ！ 材料問(wèn)題！ 工程問(wèn)題！ 判斷 出來(lái),繰返真原因追求 抜本的対策解決図,徹底原因追求回 真因追求,一次的原因?qū)澆邷鹤?再発 可能性大,繰返、原因追求,再発防止更大 発生防止図,製造現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)結(jié)真原因追求,再発防止水平展開,関連手法 ）特性要因図 ）連関図法 ）系統(tǒng)図法 等。

6、,徹底原因追求回 真因追求,繰返真因追求例,真因想定先、後 辻褄、結(jié)論 急等注意。,一人行人持以上 関係者意見(jiàn)聞?wù)?進(jìn)。,追及悪例,潤(rùn)滑油漏,機(jī)械,切,受部潤(rùn)滑不十分,不十分,潤(rùn)滑油量,不足,點(diǎn)検不十分,點(diǎn)検不十分,教育,潤(rùn)滑油洩,設(shè)備觸,教育,監(jiān)督者悪,問(wèn)題再発繰返,徹底原因追求特性要因図真因,発生問(wèn)題,原因 明確,対策実施 明確化,要因解析目的,要因解析,Step ：特性要因関係特性要因図整理,Step ：多要因中特性影響與 要因抽出,特性要因図中 重要思要因 関係者意見(jiàn)情報(bào) 集選出 工程詳人意見(jiàn) 過(guò)去日常,Step ：解析結(jié)果,Step ：対策項(xiàng)目決,絞込重點(diǎn)要因 本當(dāng)真因確認(rèn)必要,特

7、性要因図出要因 推定要因、絞込要因本當(dāng)、現(xiàn)地現(xiàn)物検証大切 検証対策、結(jié)果,要因出： 上司、関係者意見(jiàn) 職場(chǎng)全員意見(jiàn),徹底原因追求特性要因図真因,絞込要因現(xiàn)地現(xiàn)物検証,偏肉発生,現(xiàn)地現(xiàn)物実際調(diào)査 數(shù)値的裏付図,力弱 加工中動(dòng) ,加工推力,低動(dòng),線引 作成中心 點(diǎn)量 調(diào)査検証, ,徹底原因追求連関図真因,連関図,問(wèn)題點(diǎn)要因間因果関係矢線表図,図問(wèn)題解決手段 活用方法連関図法,原因 結(jié)果、又目的 手段,関係複雑合問(wèn)題有効 関係考全要因抽出 自由言葉、簡(jiǎn)潔、明瞭要因 表現(xiàn) 因果関係矢線理論的 関連付 全貌 更重點(diǎn)項(xiàng)目絞込、真因 洗出問(wèn)題解決,連関図作成 基本的,解決問(wèn)題 達(dá)成目標(biāo)等 二重枠囲,注意點(diǎn)

8、矢線各因果関係毎必 本引,連関図図,徹底原因追求連関図真因,連関図作方,手順 ： 化,手順 ： 原因列挙,問(wèn)題事項(xiàng) （例：投入）,影響及思原因、挙 原因毎記入（表現(xiàn)明確）,手順 ： 整理,同內(nèi)容集,手順 ： 行,因果関係近集 毎原因結(jié)果関係並 、仮矢線結(jié),手順 ： 因果関係並,手順 ： 全員內(nèi)容検討,模造紙 図見(jiàn)、 改內(nèi)容検討,手順 ： 貼付,貼、矢線分入 重要思原因色明確化,手順 ： 結(jié)論明記,連関図法長(zhǎng)所 作成段階自由、出 短時(shí)間內(nèi)良 図形言語(yǔ)表分易、関係 人達(dá)得易、又問(wèn)題全體 見(jiàn)渡、関係部署協(xié)力得易 合要因因果関係、重點(diǎn) 明 問(wèn)題解決発想生、 思浮発想、作成中,徹底原因追求系統(tǒng)図真因,系

9、統(tǒng)図法,樹枝分図使、問(wèn)題著眼點(diǎn) 枝分、考問(wèn)題解決 方策得、改善対象中身明方法,方策展開型系統(tǒng)図,問(wèn)題,目的果方策,図左側(cè)解決問(wèn)題基本目的設(shè)定 右従具體的方策展開,目的手段展開 最後実現(xiàn)可能手段得,手順 ：基本目的決何 ,手順 ： 次手段考次続発想出,基本目的記入、左側(cè)貼,記入基本目的右側(cè)貼,手順 ： 次、次手段展開,記入、都度右側(cè)貼,手順 ：目的手段関係確認(rèn),左右“目的果手段有効”質(zhì)問(wèn)繰返,手順 ：系統(tǒng)図仕上,目的手段関係確認(rèn)段階、貼付固定、“目的手段”関係線結(jié),使、並、新発想手段追加、使用利點(diǎn)生,徹底原因追求系統(tǒng)図真因,特性要因系統(tǒng)図概念図,特性要因系統(tǒng)図特徴 特性（問(wèn)題）最上位結(jié)果、 要因

10、応原因 結(jié)果関係展開, 七道具特性要因図同用途使,系統(tǒng)図法,問(wèn)題著眼點(diǎn)枝分 考,問(wèn)題解決方策 改善対象中身明,目的手段物事考、問(wèn)題解決役立,著眼點(diǎn)、思考展開、有無(wú)分,真因整理対策案優(yōu)先順位付,問(wèn)題整理事例,原因絞込,最終的真因,対策案,優(yōu)先順位観點(diǎn)評(píng)価,他項(xiàng)目 重要性 緊急性,対策案著想, ,対策項(xiàng)目出,著想定石, ,抽出対策案評(píng)価、効果的実現(xiàn)可能案選択。 効果問(wèn)題効 実現(xiàn)性技術(shù)的実施可能 経済性実施費(fèi)用過(guò) 重要性會(huì)社致命的問(wèn)題 緊急性早急解決取返, ,対策案実施方法検討, ,対策実施製造表準(zhǔn)作業(yè)表準(zhǔn)作成、対策実施,効果確認(rèn)実施改善効果！,効果確認(rèn),対策前後取上問(wèn)題変化 調(diào)、目標(biāo)値比較予想改善効果達(dá)成 確認(rèn), ,改善効果確認(rèn)実施対策他面悪影響及確認(rèn), ,目標(biāo)値比較目標(biāo)未達(dá)時(shí)、再度、要因解析直, ,成果把握改善得有形効果確認(rèn) （無(wú)形効果把握）,無(wú)形効果 人上 良 各人意識(shí)上,留意點(diǎn) 解析使、手法 改善前改善後対比,標(biāo)準(zhǔn)化管理定著,歯止歯止標(biāo)準(zhǔn)化 管理定著事項(xiàng)含言葉,標(biāo)準(zhǔn)化管理定著問(wèn)題再発, ,表準(zhǔn)正式標(biāo)準(zhǔn)公, ,管理方法決、標(biāo)準(zhǔn)類制定, ,新（正）管理方法関係者周知徹底,