1、第9章 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,學(xué)習(xí)目標(biāo): 了解電子商務(wù)的基本要素。 了解電子商務(wù)的三種模式。 熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的基本操作。,2020/9/3,2,第9章框架,9.1 課前預(yù)習(xí)：電子商務(wù)的基本知識(shí) 9.2 課堂講授：電子商務(wù)的要素和模式 9.3 應(yīng)用案例1：網(wǎng)上書店的使用 9.4 應(yīng)用案例2：淘寶網(wǎng)的使用 9.5 應(yīng)用案例3：網(wǎng)上銀行的使用 9.6 答疑解惑：電子商務(wù)中的安全問(wèn)題 9.7 延伸學(xué)習(xí)：團(tuán)購(gòu)網(wǎng) 9.8 課后鞏固：小結(jié)和練習(xí),2020/9/3,3,9.1 課前預(yù)習(xí)：電子商務(wù)的基本知識(shí),通俗地說(shuō)，電子商務(wù)就是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（主要指Internet）平臺(tái)上，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)開展的商務(wù)活動(dòng)。 電子商務(wù)

2、有廣義和狹義之分。狹義的電子商務(wù)被稱為電子交易，主要是指利用Internet提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行的交易。廣義的電子商務(wù)則包括所有的以電子為載體的交易活動(dòng)，利用Internet和通訊及其他網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，如市場(chǎng)調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核算、生產(chǎn)計(jì)劃安排、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等。,2020/9/3,4,9.2 課堂講授：電子商務(wù)的要素和模式,9.2.1 電子商務(wù)的要素 1.信息流 2.資金流 3.物流,2020/9/3,5,9.2.2. 電子商務(wù)的模式 1企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式B2C （B to C） 當(dāng)當(dāng)、卓越、海爾 2企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式B2B （B to B） 阿里巴巴、麥網(wǎng) 3個(gè)人對(duì)

3、個(gè)人的電子商務(wù)模式C2C （C to C） 淘寶、ebay,9.3 應(yīng)用案例1：網(wǎng)上書店的使用,以“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”為例，介紹在網(wǎng)上書店購(gòu)物的基本操作方法。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)書操作步驟如下： 單擊“注冊(cè)”按鈕，進(jìn)入“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”注冊(cè)信息頁(yè)面,完成注冊(cè)后，即可進(jìn)行搜索商品。例如，打算購(gòu)買有關(guān)電子商務(wù)方面的書籍，在搜索欄中輸入“電子商務(wù)”，單擊“搜索商品”按鈕,搜索結(jié)果如圖9-1所示。,2020/9/3,6,2020/9/3,7,圖9-1 “電子商務(wù)”商品的搜索結(jié)果,9.5 應(yīng)用案例3：網(wǎng)上銀行的使用,近年來(lái)，網(wǎng)上銀行發(fā)展迅速，幾乎每家商業(yè)銀行都開設(shè)了網(wǎng)上銀行?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)上銀行是在 Internet上的虛擬銀行柜臺(tái)。下

4、面以招商銀行為例，介紹如何使用網(wǎng)上銀行。其前提是用戶已經(jīng)申請(qǐng)了招商銀行的信用卡。 操作步驟如下：登錄招商銀行的網(wǎng)站,2020/9/3,8,2020/9/3,9,圖9-2 招商銀行網(wǎng)上銀行界面,9.6 答疑解惑：電子商務(wù)中的安全問(wèn)題,1如何保證電子商務(wù)中個(gè)人資料信息的安全？ 2如何保證電子商務(wù)中貨物資金的安全？,2020/9/3,10,9.7 延伸學(xué)習(xí)：團(tuán)購(gòu)網(wǎng),團(tuán)購(gòu)即為團(tuán)體采購(gòu)，也稱集體采購(gòu)。最早的團(tuán)購(gòu)是公司為了降低成本而集合所有子公司進(jìn)行采購(gòu)。而發(fā)展到目前個(gè)人層面的團(tuán)購(gòu)，是在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站出現(xiàn)以后。目前，團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站是電子商務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的模式有兩種：一種是傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式；另一種是稱為團(tuán)購(gòu)2.0的新團(tuán)購(gòu)模式。 常見團(tuán)購(gòu)網(wǎng)有：美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon、美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、滿座網(wǎng)等。,2020/9/3,11,9.8 課后鞏固：小結(jié)和練習(xí),小結(jié)： 本章主要學(xué)習(xí)電子商務(wù)的基本知識(shí)，包括電子商務(wù)的要素、模式，也介紹了各種電子商務(wù)的基本操作技巧，以幫助沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)基礎(chǔ)的學(xué)生體會(huì)電子商務(wù)的方便、簡(jiǎn)捷等特點(diǎn)。 練習(xí)： 1簡(jiǎn)述電子商務(wù)的三要素。 2電子商務(wù)的基本模式（按交易對(duì)象