1、如何成為一個(gè)成功上司,更多課程PPT及視頻訪問：,課程結(jié)構(gòu),第一單元：角色再造：走出傳統(tǒng)角色的誤區(qū) 第二單元：管理下屬：影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力 第三單元：狼性文化:打造一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的哲學(xué) 第四單元：下屬激勵(lì):給他（她）鮮花給他夢(mèng) 第五單元：教練下屬:”水漲船高”共進(jìn)步 第六單元：大道無(wú)形：成功上司的自我修煉,第一篇,角色再造：走出傳統(tǒng)角色的誤區(qū),管理人員的角色功能,內(nèi),承上 承擔(dān)單位職責(zé) 達(dá)成組織目標(biāo) 執(zhí)行上司的指示 啟下 做好組織的管理 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù) 使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮 平行間 協(xié)調(diào) 公關(guān),1、上司的職責(zé)和使命 2、上司該干什么,上司的角色,常見角色誤區(qū),內(nèi),1、業(yè)務(wù)員 2、教父 3、官僚

2、思想 4、自然人,上司的角色回歸,上司角色,在工作內(nèi)容上，從做業(yè)務(wù)到做管理； 在實(shí)現(xiàn)方式上，從野牛型到野雁型； 在工作方式上，從個(gè)性化到組織化； 在人際關(guān)系上，從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系； 在 目 標(biāo) 上，從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)； 在工作力度上，從守成到變革； 在管理方式上，從指揮到授權(quán),上司角色的七大變化,管理下屬： 影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力,第 二 篇,管理與領(lǐng)導(dǎo),1、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見（Purpose） 2、領(lǐng)導(dǎo)熱情（Passion） 3、自我定位（Place） 4、優(yōu)先順序（Priority） 5、人才經(jīng)營(yíng)（People） 6、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力（Power）,理想領(lǐng)導(dǎo)者的“6P”特質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)五種行為,以身作則,職位權(quán)利的

3、特點(diǎn)： 職位權(quán)利以法定權(quán)力為基礎(chǔ)，帶有一定的強(qiáng)制性 職位權(quán)力是組織賦予的，是外來因素 個(gè)人權(quán)力的特點(diǎn)： 個(gè)人權(quán)力是主體自身的修養(yǎng)引起下屬的敬佩、信賴和服從 人個(gè)權(quán)力是由內(nèi)在因素起作用 個(gè)人權(quán)力可以由上司者根據(jù)需要做自我調(diào)試,職位權(quán)利和個(gè)人權(quán)利,領(lǐng)導(dǎo)影響力構(gòu)成,權(quán)力性影響（強(qiáng)制性影響力） 1、傳統(tǒng)因素：觀念性、服從感 2、職位因素：社會(huì)性、敬畏感 3、資歷因素：歷史性、敬重感 非權(quán)力性影響（自然性影響力） 1、品格因素：本質(zhì)性、敬愛感 2、才能因素：實(shí)踐性、敬佩感 3、知識(shí)因素：科學(xué)性、信賴感 4、情感因素：精神性、親切感,第 三 篇,狼性文化：打造一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的哲學(xué),狼，是陸地上生物最高的食物

4、鏈終結(jié)者之一。由于有狼的存在，其他野生動(dòng)物才得以淘汰老、弱、病、殘的不良族群；也因?yàn)橛欣堑耐{存在，其他野生動(dòng)物才被迫進(jìn)化得更優(yōu)秀，以免被狼淘汰，所以狼使生態(tài)處于一種平衡狀態(tài)。沒有狼的存在，生態(tài)上將出現(xiàn)莨莠不齊、傳染病眾生的局面，不利于生命的穩(wěn)定、健康的平衡發(fā)展。況且狼是群居動(dòng)物中最有秩序、紀(jì)律的族群。 -阿奎利斯愛克斯,一、忍辱負(fù)重 狼不會(huì)為了所謂的尊嚴(yán)在自己弱小時(shí)攻擊比自己強(qiáng)大的東西。 領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個(gè)對(duì)偉大原則的養(yǎng)育過程，要像一個(gè)母親一樣勇于犧牲。,二、整體至上 在夜里，沒有哪一種聲音比狼群異乎尋常的音樂般的嚎叫更陰森、凄楚、可怕而又動(dòng)聽的了。當(dāng)狼在一起嚎叫時(shí)，它們仿佛在宣告

5、：“我們是一個(gè)整體，雖然每種聲音都各有不同，但我們是一個(gè)整體，所以最好不要惹我們?！?領(lǐng)導(dǎo)最大的使命就是使員工聽到公司強(qiáng)大的聲音中也有自己的那一份。,三、自知之明： 狼也很想當(dāng)獸王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼選擇了草原 領(lǐng)導(dǎo)得懂得專注于一點(diǎn)可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎,四、順?biāo)兄郏?狼知道如何用最小的代價(jià)，換取最大的回報(bào)。 領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)要懂得是時(shí)勢(shì)造英雄，而不是英雄造時(shí)勢(shì)。這個(gè)世界是不斷變化的，要不斷超越自我。,五、血濃于水 狼雖然通常獨(dú)自活動(dòng)，但你不會(huì)發(fā)現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷時(shí)獨(dú)自逃走。 你是否有能力讓人們跟隨你沖進(jìn)槍林彈雨，取決于你是否有能力讓他們相信你心中裝著他們的利益。,六、表里如

6、一： 狼也很想當(dāng)一個(gè)善良的動(dòng)物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物. 大富人家通常都出不人才，偉大的旗幟下往往是平庸的員工，領(lǐng)導(dǎo)者懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切，法不容情。,七、知己知彼： 狼尊重每個(gè)對(duì)手，狼在每次攻擊前都會(huì)去了解對(duì)手，而不會(huì)輕視它，所以狼一生的攻擊很少失誤。 領(lǐng)導(dǎo)者明白勝利并不是說明自己強(qiáng)大，而是說明自己比對(duì)手更用心。,八、原則至上： 狼會(huì)在小狼有獨(dú)立能力的時(shí)候堅(jiān)決離開它，因?yàn)槔侵?，如果?dāng)不成狼，就只能當(dāng)羊了。 領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上，而是把精力放在表現(xiàn)不錯(cuò)的員工身上。,多么壯麗的場(chǎng)面！廣闊無(wú)垠的曠野上，一群狼踏著

7、積雪尋找獵物。它們最常用的一種行進(jìn)方法是單列行進(jìn)，一匹挨一匹。領(lǐng)頭狼的體力消耗最大。作為開路先鋒，他在松軟的雪地上率先沖開一條小路，以便讓后邊的狼保存體力。領(lǐng)頭狼累了時(shí)，便會(huì)讓到一邊，讓緊跟在身后的那匹狼接替它的位置。,九、團(tuán)隊(duì)精神,有犧牲就有團(tuán)隊(duì)，沒有犧牲就沒有團(tuán)隊(duì)。用獎(jiǎng)勵(lì)不可能出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)，獎(jiǎng)勵(lì)只可能鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。,公狼會(huì)在母狼懷孕后，一直保護(hù)母狼，直到小狼有獨(dú)立能力。 領(lǐng)導(dǎo)得懂得超越利益的文化才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚的核心。,十、持續(xù)基因,企業(yè)靠什么基業(yè)長(zhǎng)青 兩大原理之一：源泉原理,世界上優(yōu)秀企業(yè)能夠長(zhǎng)盛不衰的秘 密之一，就是將人性化的理念與商業(yè)化 的操作融為一體。,企業(yè)靠什么基業(yè)長(zhǎng)青 兩大原理之二：生

8、長(zhǎng)原理,員工并不拒絕改變，但員工拒絕被 改變；一旦從情感上接受了你或認(rèn)同了 你的理念，會(huì)自愿改變。,第 四 篇,下屬激勵(lì)：給他（她）鮮花給他夢(mèng),激勵(lì)原理,激勵(lì),需求,動(dòng)機(jī),行為,需求 滿足,新的需求,激勵(lì)的理論基礎(chǔ),1、需求層次論 2、雙因素理論 3、期望理論 4、公平理論 5、強(qiáng)化理論,激勵(lì)原則,實(shí)事求是原則 公平公正原則 目標(biāo)結(jié)合原則 連續(xù)性和可變性原則 因人制宜、按需激勵(lì)原則 及時(shí)適度原則 物質(zhì)與精神雙管齊下原則,激勵(lì)的策略,針對(duì)性原則 適度性原則 及時(shí)激勵(lì)的原則 激勵(lì)具有“抗藥性”,常用的10種激勵(lì)活動(dòng),1、競(jìng)賽 2、旅游 3、職業(yè)發(fā)展 4、股權(quán)分配 5、增強(qiáng)責(zé)任和地位,6、加薪 7、

9、獎(jiǎng)金 8、福利 9、特殊成就獎(jiǎng) 10、晉升,上司對(duì)下屬激勵(lì)誤區(qū),1、激勵(lì)是公司的事情 2、重業(yè)務(wù)不重激勵(lì) 3、把激勵(lì)等同于獎(jiǎng)勵(lì) 4、激勵(lì)主要是錢的問題 5、適得其反的“克爾式蠢舉”,第 五 篇,教練下屬：“水漲船高”共成長(zhǎng),為什么要培養(yǎng)下屬,培養(yǎng)下屬有利于提高績(jī)效 培養(yǎng)下屬有利于留住人才 培養(yǎng)下屬有利于提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力,培育下屬的原因,上司的職責(zé)是教下屬成為釣魚高手 找人才不如留人才，留人才不如造人才 輔導(dǎo)下屬成長(zhǎng)是水漲船高 以他人培育自己的心態(tài)培育下屬成長(zhǎng),建立部門培訓(xùn)系統(tǒng),方法體系,制度體系,內(nèi)容體系,建立員工培訓(xùn)體系,教練式上司的本質(zhì)工作,引導(dǎo)人們?cè)敢庾?指導(dǎo)人們?nèi)绾巫?上司應(yīng)努力成為

10、下屬的教練,教練的四個(gè)步驟,準(zhǔn)備 呈現(xiàn) 試做 追蹤,訓(xùn)練的方式和方法,1.職前訓(xùn)練 2.在職訓(xùn)練 3.發(fā)展訓(xùn)練,行動(dòng)演變構(gòu)成圖,行為,技能,知識(shí),態(tài)度,充分授權(quán)：與下屬分享權(quán)力,授權(quán)是一種權(quán)力的分享 授權(quán)是一種各負(fù)其責(zé)的民主領(lǐng)導(dǎo)方式,上司授權(quán)真諦,學(xué)會(huì)“放風(fēng)箏”,大道無(wú)形：成功上司的自我修煉,第 六 篇,知識(shí)結(jié)構(gòu),“飛機(jī)型”知識(shí)結(jié)構(gòu),能力結(jié)構(gòu),三大根本能力,三大樞機(jī)能力,四大黃金能力,思 維 能 力 學(xué) 習(xí) 能 力 創(chuàng) 新 能 力,謀 劃 能 力 交 際 能 力 說 服 能 力,自 知 能 力 自 治 能 力 合 作 能 力 組 織 能 力,各層級(jí)上司能力結(jié)構(gòu)比較,必修的8條潛規(guī)則,一是消除矛盾于無(wú)形的平衡學(xué)問； 二是方圓互用的變通學(xué)問； 三是提升個(gè)人影響力的包裝學(xué)問； 四是識(shí)人用人的御下學(xué)問； 五是無(wú)聲無(wú)