1、5S管理基礎講座,內(nèi)容提要,5S的含義 5S的作用和好處 5S的功能 5S的推行 5S推行注意事項,一、5S的含義,5S的內(nèi)容,整理 （SEIRI） 整頓 (SEITON） 清掃 （SEITO） 清潔 （SEIKETSU） 素養(yǎng) （SHITSUKE）,5S 的 含 義,整理 （SEIRI） 整頓 (SEITON） 清掃 （SEITO） 清潔 （SEIKETSU） 素養(yǎng) （SHITSUKE）,5S 的 含 義,5S是整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。由于這5個日文詞羅馬拼音的第一個字母都是S，所以稱為5S。 5S管理，是指對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素（主要是指物的要素）所處的狀態(tài)不斷進行整理、整頓、清掃、清

2、潔及提升人的素養(yǎng)的活動。人們習慣上把5S管理簡稱為5S。 5S管理起源于日本。1955年，日本安全協(xié)會提出了“安全始于整理整頓，終于整理整頓”的宣傳口號。當時他們只推行了整理、整頓這兩個S。其目的僅僅在于確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和質(zhì)量控制的需要，又逐步增加了清掃、清潔、素養(yǎng)這3個S。從而使應用空間和適用范圍進一步擴展，形成了今天的5S管理。改革開放后5S管理引入中國，國內(nèi)許多企業(yè)先后推廣，但效果最好的要數(shù)海爾。海爾不但推行了5S，而且在5S的基礎上又增加了一個安全，稱為6S。下面分別對這5個S 的含義做一介紹。,（一）整理,含義： 將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，除了有必要的

3、留下來以外，其它的都清除或放置在其它地方。 它往往是5S的第一步。,目的： 1、騰出空間，改善和增加作業(yè)面積 2、現(xiàn)場無雜物，人行通道暢通，提高工作效率 3、防止誤用、誤送。 4、塑造清爽的工作場所。,5S 的 含 義,（一）整理,5S 的 含 義,作用：,1、消除資源的浪費，有利于減少庫存，節(jié)約資金。 2、有效地利用空間，可以使現(xiàn)場無雜物，通道暢通， 增大作業(yè)面積。 3、對物料、物品進行分類、有序的放置，減少找尋的 時間，提高效率。 4、減少碰撞，保障安全生產(chǎn)。 5、有序的工作場所更便于管理，大大降低了管理難度。 6、使員工心情舒暢，工作熱情高漲。,（一）整理,5S 的 含 義,要點：,1、

4、確定“要與不要”的基準。(工作程序和標準需要的),辦公桌上允許和不允許擺放的物品,（一）整理,5S 的 含 義,要點：,2、明確場所的基準,不用的東西處理掉 不太常用的東西放在較遠的地方 偶爾使用的東西安排專人保管 經(jīng)常使用的東西放在身旁附近 拿來拿去十分花時間的東西只留下必要的數(shù)量,明確場所的基準,（一）整理,5S 的 含 義,要點：,3、確定“廢棄物處理”的原則。,（一）整理,5S 的 含 義,推進步驟：,現(xiàn)場檢查分類制定“要與不要”的基準判定“要與不要”將不必要物品清理出現(xiàn)場現(xiàn)場改善。,整理的推行要領,1、所在的工作場所全部檢查，包括 看得到的和看不到(看得見的要整理，看不 到的更要進行

5、整理。 ) 2、制定“需要”和“不需要”的判 別基準(工作標準和程序所要求的) 3、 清除不需要的物品 4、調(diào)查需要物品的使用頻率 5、 制定廢棄物的處理辦法 6、 每日循環(huán)檢查,5S 的 含 義,“整理”的做法/示例：,將物品分為幾類（如）： 不再使用的； 使用頻率很低的； 使用頻率較低的； 經(jīng)常使用的。 將第1類物品處理掉，第2、3類物品放置在儲存處，第4類物品留置工作場所。,5S 的 含 義,整理，是一個日日在做，天天要做的一項工作，是每天循環(huán)的一個過程。永遠要區(qū)分出哪些是該用的，哪些是不該用的。區(qū)分出哪些是必需品，哪些是非必需品，對于非必需品要時時刻刻地進行清理。要區(qū)別開非必需品是有價

6、值的，還是沒價值的，養(yǎng)成一種好的習慣。整理是一個永無止境的過程，每天都要循環(huán)整理，這個企業(yè)才會不斷地進步。,（二）整頓,含義： 整頓是把需要的物品加以定位、定量和必要 的標識。整頓其實也就是研究如何提高效率的科學。它研究如何能立即取得物品或放回原位。,1、 能消除過多的積壓物品； 2、 使工作場所一目了然； 3、 能減少找尋物品的時間； 4、 營造整齊的工作環(huán)境。 5、建立標準的工作程序和方法。,5S 的 含 義,目的：,（二）整頓,作用：,5S 的 含 義,1、提高工作效率，減少浪費和非必須的作業(yè)； 2、將尋找時間減為零； 3、出現(xiàn)異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)； 4、創(chuàng)造一目了然的現(xiàn)場

7、，即使非崗位的人員也 能明白要求和做法； 5、不同的人去做同樣一樣工作，其結果是一樣 的（已經(jīng)標準化了）。,（二）整頓,要點：,5S 的 含 義,1、 物品擺放要有固定的地點和區(qū)域，放置 場所明確，以便于尋找，消除因混放而 造成的差錯； 2、物品擺放地點要科學合理，按使用頻率 確定放置位置； 3、物品擺放目視化，盡量使物品擺放做到 過目不忘。,（二）整頓,三要素：,5S 的 含 義,整頓的過程是分析情況、明確場所、 明確方法、明確標識。其中把場所、方 法、標識稱為整頓的三要素。,場所：什么物品應放在哪個區(qū)域都要明確， 且一目了然。 方法：所有物品原則上都要明確其放置方 法：豎放、橫放、斜置、吊

8、放、鉤 放等。 標識：標識是使現(xiàn)場一目了然的前提。好 的標識是指：任何人都能十分清楚 任何一堆物品的名稱、規(guī)格等參數(shù)。,（二）整頓,三定原則：,5S 的 含 義,定點：明確具體的放置位置。 定容：明確使用容器的大小、材 質(zhì)?；蛘咭隇轭伾芾?。 定量：規(guī)定合適的數(shù)量。,整頓的推行要領,、確定放置方法:分類放置；立體放置；先進先出；危險隔離；平行、直角；規(guī)定標準和范圍；清掃工具懸掛；責任、點檢表到人到物；先設計、再擺放。 、劃線定位:色帶寬度：主通道10cm； 次通道或區(qū)域線57cm； 通道寬度： 純?nèi)诵械溃?0cm以上； 單向車通道：不小于“車寬+60cm”； 雙向車通道：“雙車寬+90cm”

9、。 色帶寬度方式： 油漆/定位膠帶/瓷磚/柵欄 顏色表示區(qū)分： 黃色一般通道/區(qū)域線； 白色工作區(qū)域； 綠色料區(qū)/成品區(qū)； 紅色不良品區(qū)/警告區(qū)/管制區(qū)。,5S 的 含 義,整頓的推行要領,物品標記、標識、可視化: “標識物品位置”一對一； 標識定位到現(xiàn)場和放置場所； 標識方法設計、創(chuàng)新、多樣化； 表示方法：標簽、顯示板、現(xiàn)場定置線； 制定檢查周期并認真執(zhí)行： 員工天天目視檢查現(xiàn)場； 主管按照一定周期到現(xiàn)場檢查； 有對照標準和定置圖參考；,“整頓”的做法/示例：,對可供放置的場所進行規(guī)劃； 將物品在上述場所擺放整齊； 必要時還應標識。,5S 的 含 義,（三）清掃,含義： 將工作場所及工作用的

10、設備清掃干凈。 保持工作場所干凈、亮麗。,目的： 干凈亮麗的環(huán)境，使員工保持良好工作情緒及穩(wěn)定的產(chǎn)品（工作）質(zhì)量。,5S 的 含 義,（三）清掃,作用： 貫徹保養(yǎng)計劃。 發(fā)現(xiàn)和處理設備問題。,要點： 1、明確清掃責任區(qū)，自己使用的物品自己清理。 2、對環(huán)境的例行清掃以油污、垃圾為重點；對 設備的清掃以維護保養(yǎng)為重點，將清掃與維 護保養(yǎng)相結合。 3、重視污染源的調(diào)查和整改。 4、建立清掃基準，并將其作為作業(yè)規(guī)范。,5S 的 含 義,（三）清掃,步驟：,第一步：員工教育,5S 的 含 義,安全教育 設備保養(yǎng)教育能提升教育,是對員工進行安全培訓，對員工進行安全教育，通過對安全事故的剖析，如觸電、刮傷

11、、碰傷、高空清掃帶來的危險和可能后果等不安全因素，給員工以警示，以提醒員工對安全隱患的預防，使安全意識深入人心，從而達到杜絕安全事故發(fā)生的目的。,有效的設備保養(yǎng)，是延長設備運行周期和使用壽命最好的方法。比如用什么方法可以減少人為的劣化，從而避免過早地因維護不到位而出現(xiàn)故障。,（三）清掃,步驟：,第一步：員工教育,5S 的 含 義,設備基本構造的知識培訓 技能提升教育,通過學習設備的基本構造，了解機器設備及其工作原理，對出現(xiàn)塵垢、漏油、漏氣、振動、異常聲音等狀況的原因要進行分析，使員工對設備有一定的了解。,就是組織員工學習相關的清掃標準，明確清掃位置，清掃工具，清掃應達到的標準以及作業(yè)方法，在作

12、業(yè)指導書上指明加潤滑油的方法及具體的順序、步驟等基本要求。,（三）清掃,步驟：,5S 的 含 義,第二步：實行區(qū)域責任制,對清掃區(qū)域、設備應進行劃分，實行區(qū)域責任制，責任 到人，沒有無人負責的死角。如果一個單位很多無人負 責的死角，5S管理就難以推行。,（三）清掃,步驟：,5S 的 含 義,第三步：徹底進行清掃,每個作業(yè)人員自己動手，對負責的區(qū)域、設備徹底 進行清掃，只有自己動手才知道珍惜，對變化才會有 成就感，才能保持長久。,（三）清掃,步驟：,5S 的 含 義,比如清掃過程中發(fā)現(xiàn)的跑冒滴漏、保溫破損、電線絕緣 老化、螺栓松動等問題及時進行整修，對需要加裝的防護 設施及時加裝，使清掃工作變成

13、不僅僅是為了清掃。,第四步：對清掃中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,（三）清掃,注意的關鍵問題：,5S 的 含 義,對清掃時十分費時、費力，甚至費錢 及不方便清掃的場所、部位，進行徹底改善，使員工的清掃工作強度降低，時間不斷縮短，讓員工有成就感。這是企業(yè)清掃工作順利進行的基礎。,清掃的推行要領,1、建立清掃責任區(qū)（室內(nèi)外） 2、執(zhí)行例行掃除，清理臟污 3、調(diào)查污染源，予以杜絕 4、建立清掃基準，作為規(guī)范,5S 的 含 義,“清掃”的做法/示例：,1、 清掃從地面到墻板到天花板所有物品； 2、 機器工具徹底清理、潤滑； 3、 杜絕污染源如水管漏水、噪音處理； 4、 破損的物品修理。,5S 的 含 義,（

14、四）清潔,含義： 將上面3S實施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。,目的： 1、 通過制度化、標準化維持前面3S的成果， 培養(yǎng)良好的工作習慣。 2、 形成追求卓越的企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。,5S 的 含 義,（四）清潔,美化工作場所。 維持已經(jīng)取得的成果并持續(xù)改善。,要點： 重視標準化。 堅持長期檢查。,5S 的 含 義,作用：,（四）清潔,不僅物品要清潔，而且員工本身 做到清潔。 員工不僅要形體清潔，而且要講 禮貌，要尊重別人。,5S 的 含 義,注意點：,清潔的推行要領,1、 落實前3S工作 2、制定目視管理、顏色管理的基準 3、制定檢查方法 4、制定獎懲制度，加強執(zhí)行 5、維持5S意識

15、6、高層領導經(jīng)常巡查，督促落實,5S 的 含 義,“清潔”的做法/示例：,檢查表； 紅牌作戰(zhàn)。,5S 的 含 義,是指用紅色的紙做成的5S 管理問題揭示單。揭示單 記錄內(nèi)容包括責任部門、 對存在問題的描述和相應 對策，要求完成整改的時間 以及審核人等。,它側重于尋找工作場所中存在的問題，一旦發(fā)現(xiàn)問題，使用相應的紅牌進行醒目標識，防止由于時間的拖延而導致問題被遺漏，并且要時時提醒和督促現(xiàn)場工作人員去解決，直到摘掉紅牌。,（五）素養(yǎng),每位成員養(yǎng)成良好習慣，并遵守規(guī)則做事 培養(yǎng)主動積極的精神。,1、 促使人人有禮貌、重禮節(jié)，進而形成優(yōu)良風 氣，創(chuàng)造和睦的團隊精神。 2、讓企業(yè)的每個員工，從上到下，都

16、能嚴格遵 守規(guī)章制度，培養(yǎng)有良好素質(zhì)的人才。 3、創(chuàng)造一個充滿良好風氣的工作場所。,5S 的 含 義,目的：,含義：,（五）素養(yǎng),1、公司的每一位員工應該遵守公司的規(guī)章制 度，認真而嚴格按照標準進行作業(yè)。 2、遵守社會公德，熱心公益事業(yè)。 3、有責任感、敬老愛幼，關心家人。 4、信任別人，有寬闊的胸懷。,5S 的 含 義,表現(xiàn)：,素養(yǎng)的推行要領,1、持續(xù)推動將前4S工作習慣化 2、制定共同遵守的制度 3、制定禮儀守則 4、加強教育培訓 5、推動企業(yè)文化進步,5S 的 含 義,第一個S 整理,第四個S 清潔,第二個S 整頓,第三個S 清掃,將要用的東西 定出位置置放,區(qū)分“用”和“不用”的東西,

17、將“用”的東西 清掃干凈,地 、 物,第五個S 素養(yǎng),時時保持美觀干凈,5S關系圖,使員工養(yǎng)成好 習慣遵守規(guī)則,人,5S 的 含 義,整理、整頓、 清掃這3S是 基礎，第4個 S清潔是保障， 第5S素養(yǎng)是 最終目標。 反過來素養(yǎng) 又為整理、 整頓、清掃 奠定了基礎。,整理、整頓、清掃以現(xiàn)場、時間 物品等硬環(huán)境為對象，是現(xiàn)場改 進的三項基礎行動。而清潔、素 養(yǎng)主要以制度、行為、習慣等軟 環(huán)境為對象，促進5S從形式化轉 向制度化進而轉為習慣化。,5S 口訣,整理：要與不要，一留一棄； 整頓：科學布局，取用快捷； 清掃：清理臟污，美化環(huán)境； 清潔：形成制度，保持成果； 素養(yǎng)：貫徹到底，養(yǎng)成習慣。,5

18、S 的 含 義,5S的實質(zhì),實質(zhì)： 透過細瑣、簡單的動作，潛移默化， 改變習慣，建立良好的企業(yè)文化。,5S的實質(zhì),心態(tài)變則態(tài)度變 態(tài)度變則行為變 行為變則習慣變,5S的實質(zhì),形式化,行事化,習慣化,5S的實質(zhì),通過以上介紹，我們可以看出，5S的實質(zhì)就是透過細瑣、簡單的動作，潛移默化，改變習慣，建立良好的企業(yè)文化。 比如：餐盒放入垃圾桶，確實是一件小事，但就這點小事有人就是做不到。5S就是通過抓這些小事，來改變?nèi)说牧晳T。所以，也可以說，5S管理的實質(zhì)就是使人的行為從形式化轉向行事化進而轉向 習慣化的一種管理活動。,“5S”管理模式應用與推廣對我國企業(yè)的現(xiàn)實意義,在1999財富論壇上，我國著名企業(yè)

19、家張瑞敏曾將海爾管理模式概括為：日本管理（團隊意識和吃苦精神）+美國管理（個性舒展和創(chuàng)新競爭）+中國傳統(tǒng)文化的精髓。其中，僅就海爾吸收的日本管理模式而言，實際上并不限于團隊意識和吃苦精神這兩個哲學層面，還可以細化到具體的操作層面。中國海爾的威力一文的作者安東尼 .保羅對此曾說過，“張瑞敏顯然從日本質(zhì)量管理大師今井的著作中吸取了思想的精華?！焙栐诮窬摹?S”管理模式的運作上有加了一個“S”（SAFETY），一切工作均以安全為前提，成為海爾“6S”。,但遺憾的是，中國的海爾式企業(yè)實在是屈指可數(shù)！一方面，國內(nèi)企業(yè)一直強調(diào)文明生產(chǎn)，希望企業(yè)有干凈整潔的良好工作環(huán)境；而另一方面，我們國內(nèi)企業(yè)臟亂現(xiàn)象

20、幾乎隨處可見，有規(guī)定不按規(guī)定去做，隨心所欲的現(xiàn)象司空見慣。因此，我們引進國外一些先進的行之有效的管理手段和模式，對于提高我國企業(yè)的整體管理水平，增強我國企業(yè)的國際競爭力有著十分重大而現(xiàn)實的意義，主要表現(xiàn)在：,第一、有利于改善我國企業(yè)現(xiàn)場管理現(xiàn)狀，提高我國企業(yè)的整體管理水平。我國大多數(shù)企業(yè)，特別是廣大中西部地區(qū)的企業(yè)，管理水平還十分低下，很難實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展，就更不用說參與國際競爭，與世界級的強手過招了。通過大力推行“5S”管理模式，就能有效地改善企業(yè)的現(xiàn)場管理，是現(xiàn)場變得更加有利于管理，讓企業(yè)的一切都處在管理之中，從而從整體上提高我國企業(yè)的管理水平，增強我國的綜合國力。,第二、有利于激化國內(nèi)

21、企業(yè)的管理潛能。中華民族，源遠流長，在其發(fā)展的過程中積淀了深厚的文化底蘊，其中也不乏有許多深邃的管理思想?！?S”管理模式在中國的推行，為我國的優(yōu)秀的傳統(tǒng)的管理文化提供了一個操作的平臺，進一步激化我國企業(yè)的管理潛能。,第三、有利于增強我國企業(yè)的國際競爭力。中國正在成為一個“世界工廠”，作為工業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)，光靠目前低價的人力成本是無法長期與別人競爭的。必須通過提升人的品質(zhì)及灌輸科學的管理思想培養(yǎng)出良好的工作作風。而“5S”管理模式就是一種科學的管理思想，能培養(yǎng)出良好的工作作風，能有效地增強企業(yè)的國際競爭力。,二、5S的作用和好處,5S管理基礎 中國石油寧夏石化公司企管法規(guī)處,二、5S的作用和好處

22、,1、 5S是節(jié)約家,2、5S對安全有保障,3、5S是標準化的推動者,4、5S形成令人滿意的環(huán)境,5S活動可以節(jié)省消耗品、用具 及原材料 節(jié)約工作場所 降低很多不必要的材料以及工 具的浪費。 能降低工時，提高效率。,1、5S是節(jié)約家,二、5S的作用和好處,寬廣明亮，視野寬闊的職場， 物流一目了然。 遵守堆積限制，危險處一目 了然。 走道明確，不會造成雜亂情 形而影響工作順暢。 危險點有防護和警告。,2、5S對安全有保障,二、5S的作用和好處,“三定（定點、定容、定量）”、“三要素（場所、方法、表識）” 原則規(guī)范了現(xiàn)場作業(yè)行為。 大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務。 程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也穩(wěn)定

23、。,3、5S是標準化的推動者,二、5S的作用和好處,能夠形成明亮、清潔的工作場所。 員工自己動手做改善工作，易有成就 感。 能造就現(xiàn)場全體人員改善環(huán)境的氣氛。 員工的意識慢慢改變，有助于工作的 開展 全員參與的5S，能塑造出良好的企業(yè) 文化。,4、5S形成令人滿意的環(huán)境,二、5S的作用和好處,三、5S的功能,1、提升企業(yè)形象：,整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客有信心。,三、5S的功能,整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客對企業(yè)有信心。我們到一個企業(yè)，如果到處窗明幾凈，我們就會有一種，一切活動都處在管理之中的感覺，對這樣的企業(yè)，人們自然就會羨慕它、敬重它，對它的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期一般不會擔心。進而相互傳播，成為別

24、人學習的對象，從而樹立起良好的社會形象，好形象對企業(yè)來說就是財富。,由于口碑相傳，會成為學習的對象。,2、提升員工歸屬感：,人人變得有素養(yǎng)；,5S的功能,在干凈、整潔的環(huán)境中工作，員工的尊嚴和成就感可以得到一定的滿足。由于5S要求進行不斷地改善，因而可以帶動員工進行改善的意愿，使員工更愿意為5S工作現(xiàn)場付出愛心和耐心，進而培養(yǎng)“工廠就是家”的感情。人人都變成了有修養(yǎng)的員工，有尊嚴感和成就感，自然會盡心盡力地完成工作，并且有利于推動意識的改善，實施合理化提案以及改善活動，就進一步增加了組織的活力。,2、提升員工歸屬感：,員工從身邊小事變化上獲得成就感。,5S的功能,由于5S活動是從員工身邊的小事

25、抓起，而且員工人人參與，簡單易行，馬上能見效，所以員工能從身邊的小事 變化上易獲得成就感。,2、提升員工歸屬感：,員工對自己的工作更愿意付出愛心與耐心。,5S的功能,員工在清潔明亮，人人有禮貌。團結和睦的團隊中工作，心情舒暢，就會有自豪感和榮譽感，對自己的工作更愿意付出愛心和耐心。,3、提升效率：,物品擺放有序，不用花時間尋找； 員工情緒良好。,5S的功能,由于5S強調(diào)的是工作現(xiàn)場不能有無用品，而且工作場所所留下來的必須品，必須進行定位、定量有序的擺放，并進行必要的標識，所以節(jié)省了尋找存放物品的時間。 由于環(huán)境干凈整潔，員工情緒良好，所以員工工作效率高。,4、減少浪費：,5S的功能,場所的浪費

26、； 設備、工具的浪費減少。,企業(yè)實施5S的最大目的實際是為了減少生產(chǎn)過程中的浪費。由于工廠中各種不良現(xiàn)象的存在，在人力、場所、時間、士氣、效率等多方面造成了很大的浪費。5S可以明顯減少人員、時間和場所的浪費，降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，其直接結果就是為企業(yè)增加了利潤。,四、5S推行的步驟,1、成立推行組織，制訂激勵措施；,2、制訂實施規(guī)劃，形成書面制度；,3、展開宣傳造勢，進行教育培訓；,4、全面實施5S，實行區(qū)域責任制；,5、組合檢查，采用紅牌作戰(zhàn)等方法進行督促。,四、5S推行的步驟,1、組織機構,成立5S推行委員會。這是成敗的關鍵所在。 任何一項需要大面積開展的工作，都需要有專人負責組織開展。而

27、且，該“專人”必須是企業(yè)高級管理層的人員，對下要有權威性，對上要有較多機會與最高領導者溝通。應明確其對該項工作所負的責任。 他應該“組閣”，即組成5S推行委員會，這個委員會由他直接領導，對他負責。 上述這樣一個組織是必不可缺的。,四、5S推行的步驟,2、規(guī)劃,組織制定各項5S規(guī)范，制定激勵措施。 規(guī)范是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。有了明確的書面規(guī)范，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做，怎么做是符合的，怎么做是不符合的。所以，開展5S活動，首先要組織人力制定各項必要的5S規(guī)范即“立法”。,四、5S推行的步驟,方法一：詳細調(diào)查，內(nèi)部擬訂，召集討論，修訂出臺。即由推行委員會成員深入各基層詳細調(diào)查現(xiàn)場情況，擬

28、訂出初稿，再召集基層干部討論是否可執(zhí)行，經(jīng)修訂后發(fā)布。,優(yōu)點：周期快； 缺點：具體執(zhí)行人員參與少，可能會導致今后執(zhí)行的障礙。,四、5S推行的步驟,方法二：培訓示例，分工擬訂，收集討論，修訂出臺。即首先對各基層干部培訓5S相關知識，要求其結合本基層單位現(xiàn)場實際狀況分工擬訂本基層單位5S規(guī)范，再收集起來充分討論，取長補短，經(jīng)審核修訂后發(fā)布。,優(yōu)點：具體執(zhí)行人員參與“立法”工作，有利于調(diào)動積極性； 缺點：這樣擬出來的規(guī)范可能會由于人員素質(zhì)的差異而導致各項規(guī)范水平參差不齊。,四、5S推行的步驟,3、培訓、宣傳,培訓的對象是全體員工，主要內(nèi)容是5S基本知識、各項5S規(guī)范。培訓的方式可采用集中培訓，也可逐

29、級培訓，即先培訓基層干部，再由基層干部培訓其所屬員工。 宣傳是起造勢作用，旨在營造一個氛圍，使員工逐步習慣這個氛圍。潛移默化，從意識上得以提升。,四、5S推行的步驟,4、執(zhí)行,全面執(zhí)行5S各項規(guī)范： 公司最高管理者或5S推行委員會主任總動員； 全公司上下正式全面執(zhí)行5S各項規(guī)范； 各辦公室、各車間、各倉庫、各檢驗室等場所均對照適用于本場所的5S規(guī)范嚴格執(zhí)行； 各級人員都透徹了解5S規(guī)范，并按照規(guī)范嚴格要求自身行為。,這個階段是推行5S的實質(zhì)階段。每個人的不良習慣能否得到改變，能否建立一個良好的5S工作風氣，在這個階段得以體現(xiàn)。,四、5S推行的步驟,5、監(jiān)督檢查,5S推行要做的第五方面工作就是組

30、織人員，對照5S規(guī)范，對各單位的推行結果進行反復檢查，采用各種有效方法，促其整改，并對檢查整改結果進行公布、評比。,四、5S推行的步驟,5、監(jiān)督檢查,1、規(guī)范本身不夠完善； 2、借口工作忙不執(zhí)行規(guī)范； 3、執(zhí)行得不夠徹底； 4、應付式的執(zhí)行； 5、熱潮過后又恢復原樣； 6、個人習慣難以改變,為什么要進行檢查，主要是在推行過程中，往往存在以下幾個方面的阻力：,四、5S推行的步驟,五、5S推行策略,五、5S推行策略,目前國內(nèi)已經(jīng)有不少企業(yè)意識到實施5S的顯著效能，并且開始在生產(chǎn)現(xiàn)場推行5S活動。但是，由于企業(yè)內(nèi)部員工對5S認識不足或存在誤解，在5S的推行過程中還存在很多現(xiàn)實的障礙。這些障礙主要包括

31、：領導重視不夠，5S活動常常自生自滅；員工參與程度不高，認為活動與己無關，甚至認為是額外負擔。,企業(yè)的最高領導人是否確定要推行5S活動，是決定5S活動能否成功的關鍵因素之一。如果企業(yè)的領導者對5S的認識并不充分，僅僅憑一時興起而推行5S，那么5S活動很可能會陷入自生自滅的境地，很難長久地推行下去。因此，推行5S活動首先需要企業(yè)的領導者下定決心，充分做好長期推進的思想準備。,5S推行策略之領導重視,強調(diào)全員參與5S活動需要全員參與，熱情參與的員工越多，對活動的推行越有利。員工對活動熱情的長期維持在很大程度上取決于最高管理者的意志力，這就要求最高管理者在決定發(fā)起5S活動時消除猶豫。另外，企業(yè)還可以

32、通過動員會、內(nèi)部刊物文章發(fā)表、鼓勵提出改善方案等措施使5S活動更加豐富多彩，吸引更多的員工積極參與。,5S推行策略之全員參與,誤 區(qū) 一,認為5S就是大掃除,國內(nèi)很多企業(yè)也曾推行過5S管理，但不久失敗了，其根源就是推行者將整潔、清爽認為是衛(wèi)生問題，與生產(chǎn)兩回事，沒有把5S真正看成是現(xiàn)場管理的基礎。終于形成了一緊、二松、三垮臺、四重來的現(xiàn)象。,5S推行策略之消除誤區(qū),沒有認識到5S管理的最終 目的是提升人的品質(zhì)。,誤區(qū)二,5S推行策略之消除誤區(qū),誤區(qū)二,沒有認識到5S管理的最終目的是提升人的品質(zhì),革除馬虎之心 養(yǎng)成凡事認真地習慣 遵守規(guī)定的習慣 自覺維護工作環(huán)境整潔的習慣 文明禮貌的習慣,5S推

33、行策略之消除誤區(qū),為了配合5S活動的推進，企業(yè)還應該進行一些有針對性的宣傳和培訓。企業(yè)可以鼓勵員工提出5S的標語與口號，經(jīng)典的5S標語如：“人人做整理，場地有條理；整頓做得好，效率節(jié)節(jié)高；時時做清掃，品質(zhì)才會高；保持素養(yǎng)心，天天好心情?！绷硗?，企業(yè)還可以借助內(nèi)部刊物和板報來進行5S推行技巧和推行要點的宣傳，動員所有的員工參與到5S活動的建設中去，并可以經(jīng)?？且恍﹩T工參與5S活動的文章，從而保證5S氣氛的長久持續(xù)。,5S推行策略之開展宣傳和培訓工作,對員工進行專門的培訓，是5S活動推行過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。由于員工在認識等方面存在差異，企業(yè)在工廠內(nèi)部推行5S的時候必須給所有的員工換腦，消除

34、落后的意識障礙，保證5S的順利推動。,5S推行策略之開展宣傳和培訓工作,5S推行策略之選取示范區(qū),在一些規(guī)模較大的企業(yè)，我們可以通過5S示范區(qū)的方法來逐步推行5S。企業(yè)有代表性的部門試驗推行5S，以此作為實施5S活動的樣板區(qū)域。這樣，就可以讓其他部門的員工參觀5S示范區(qū)，從而將5S活動推廣到企業(yè)的各個部門。建立5S示范區(qū)的主要步驟包括：指定示范區(qū)、制定活動總計劃、示范區(qū)人員培訓與動員、記錄并分類整理示范區(qū)問題點、決定5S活動的具體計劃、集中對策、進行5S活動成果的總結與展示。,5S推行策略之推進階段,5S的五項活動一般不要同時推進，除非是具有一定的規(guī)?；蛴幸欢ɑA的企業(yè)，否則都是從整理、整頓開

35、始，之后再進行部分清掃。清掃到一定程度后，設備的檢查、檢點、保養(yǎng)和維修須具備了相當?shù)臈l件，才可以導入清潔這一最高的形式。強調(diào)清潔就是讓整理、整頓、清掃達到一種標準化或制度化，使企業(yè)內(nèi)的每個員工都從上到下地嚴格遵守這種標準，形成良好風氣，這樣修養(yǎng)才能大功告成。一個風氣良好并秩序井然的公司，才能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。推行5S一般分為秩序化階段、活力化階段、透明化階段三個階段。,秩序化階段,由公司統(tǒng)一制訂標準，使員工養(yǎng)成遵守這個標準的習慣，逐步地使公司超越手工作坊水平。,上下班五分鐘的5S實行領班、清掃等值日制。 區(qū)域的規(guī)劃：區(qū)域落實到具體部門以及該部門的每一個人。 尋找物品所用的時間減少。 環(huán)境的綠

36、化、美化，無噪音。 標識的使用。 安全保護用具的使用，消防設備的完善。,活力化階段,通過推進各種改善活動，使每個員工都能主動地參與，使得公司上下都充滿著生機、活力，形成一種改善的氛圍。,清理呆料、廢品。 大掃除，全面地清掃地面，清掃灰塵污垢，打蠟。所有的設備全都仔細地檢查、保養(yǎng)、防塵。清掃用具的管理（數(shù)量管理、擺放的方法規(guī)定、清掃用具的設計與改造）。,透明化階段,各種管理手段和措施公開化，透明化，形成一種公平競爭的局面，使每位員工都能通過努力而獲得自尊和成就感。,合理化的建議或合理化的提案?？窗骞芾?。識別管理。目視管理的全面導入。,通過上述工作，消除5S推行的誤區(qū)，擴大員工對5S的正確認識，進

37、而通過秩序化階段、活力化階段、透明化階段，逐漸將5S推行引向深入。,5S推行策略之管理技巧,目視管理,是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。,請看賽格三星的車間現(xiàn)場：,把工廠潛在的大多數(shù)異常顯示化，變成誰都能一看就能明白的事實，這就是目視管理的目的。,目視管理的目的,目視管理的特點: 以視覺信號顯示為基本手段，大家都能夠看得見。 要以公開化，透明化的基本原則，盡可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得見，借以推動自主管理或叫自主控制。,現(xiàn)場的作業(yè)人員可以通過目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來，

38、與領導、員工們進行相互交流。 目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，也可稱為看得見的管理，或一目了然的管理。這種管理方式可以貫穿于各種管理領域。,管理技巧之目視管理,應用 用很顯著的彩色線條標注某些最高點，最低點，讓操作人員一看便明白。 如在通道拐彎處設置一個反色鏡，以防止撞車。 裝一個綠燈，表示通行，裝紅燈表示停止。 用小紙條掛在出風口，顯示著空調(diào)、抽風機是否在工作。 在螺絲母上做記號，以確定固定的相對位置，關鍵部位，用燈光照射，以引起注意。 用順序數(shù)字，表明檢查點和進行的步驟。 用圖式，相片作為操作的指導書，直觀易懂，使用一些有陰影凹槽的工具的放置盤，使各類工具，或備件的放置方

39、法和位置都一目了然，各就各位。 用一個標準形式的布告牌，上面寫明重點注意事項，懸掛于很顯明的位置，讓員工正確地作業(yè)，也可以用圖表的形式反映某些工作內(nèi)容，或進度的狀況，便于工作人員了解整體工作的狀態(tài)，隨時確認自己跟進的位置。,管理技巧之目視管理,目視管理的作用 (1)迅速快捷地傳遞信息 (2)形象直觀地將潛在的問題和浪費現(xiàn)象都顯現(xiàn)出來 (3)特別強調(diào)的是客觀、公正、透明化 有利于統(tǒng)一的識別，可以提高士氣，讓全體員工上下一心去完成工作。即管理中的。 即：（要做的理由）（工作場所）（擔當者）What（工作內(nèi)容）When（時間限制)（具體方法） （程度把握） (4)促進企業(yè)文化的建立和形成,管理技巧之

40、目視管理,1操作流程圖或工程統(tǒng)籌圖 操作流程圖，它本身是描述工序重點和作業(yè)順序的簡明指示書，也稱為步驟圖，用于指導生產(chǎn)作業(yè)。在工程建設或者檢修時，統(tǒng)籌圖明確標識進度時間責任者等作業(yè)過程,使指揮監(jiān)督一目了然。,石化公司目前使用的看板,管理技巧之看板管理,2事故警示或安全提示以及反面教材 反面教材，一般它是結合現(xiàn)物和柏拉圖的表示，就是讓現(xiàn)場的作業(yè)人員明白，也知道他的不良的現(xiàn)象及后果。一般是放在人多的顯著位置，讓人一看就明白，這是不能夠正常使用，或不能違規(guī)操作。,管理技巧之看板管理,石化公司目前使用的看板,3告示板 告示板，是一種及時管理的道具，也就是公告，或是一種讓大家都知道，比方說今天下午兩點鐘

41、開會，告示板就是書寫這些內(nèi)容。,石化公司目前使用的看板,管理技巧之看板管理,4生產(chǎn)信息管理板 生產(chǎn)管理板，是揭示生產(chǎn)線的生產(chǎn)狀況、進度的表示板，記入生產(chǎn)實績、設備開動率、物料消耗、異常原因（停車、故障）等，用于看板管理。,管理技巧之看板管理,石化公司目前使用的看板,管理技巧之紅牌作戰(zhàn),使必需和非必需品都一目了然，提高每個員工的自覺性和改進意識。紅牌上有改進的期限，一看就一目了然，引起管理責任人的注意，及時清除非必需品。,管理技巧之紅牌作戰(zhàn),紅牌作戰(zhàn)的注意事項,1首先要向全體職工說明掛紅牌是為了把工作做得更好，要以正確的態(tài)度來對待，不可以置之不理，也不應認為是一種奇恥大辱 掛紅牌是為了要使工作做得更好，所以在實施紅牌的過程之前，一定要向所有的員工說明紅牌作戰(zhàn)的正確意義。什么樣是最好的，什么樣不好，每個人都可以正確地判斷。,2.掛紅牌不是隨時隨地，不能像開罰單一樣違規(guī)就開，而是非不得已，一定要改進時，就要掛紅牌。但是一般可以馬