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文檔簡介
1、企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代管理理論、管理思想、管理方式,在電力系統(tǒng)已經(jīng)探索、研究和實踐了近十年。它適應時代發(fā)展的需要,將文化引入企業(yè)管理領域,以尊重人在企業(yè)的主體地位為中心原則,以激發(fā)員工的內在活力,開發(fā)員工的動力源泉,提高員工的全面素質,最大限度地調動員工的激情和智慧,實現(xiàn)員工的全面發(fā)展為基本任務,使企業(yè)的各種生產要素得到良好組合,推動了電力企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。但是從當前基層電業(yè)局企業(yè)文化建設的實際情況看,還存在一些難點,需要我們不斷創(chuàng)新和突破。 難 點1、 難在認識上。企業(yè)文化建設在電力企業(yè)雖然已經(jīng)進行了近十年,但真正引起領導重視,進行大力宣傳,普及相關知識還是近兩三年的事情,從領導到員工
2、看法不盡一致,認識參差不齊。典型的錯誤認識有:一是把企業(yè)文化建設等同于企業(yè)文體活動?,F(xiàn)在許多同志一談到企業(yè)文化,就說企業(yè)有多少文體設施,一年舉辦了多少次文體活動,而企業(yè)文體活動只是企業(yè)文化載體體系中的一項內容,處于企業(yè)文化的表層。這種認識犯了以偏概全和以表層代替本質兩個錯誤。二是把企業(yè)文化建設等同于企業(yè)形象戰(zhàn)略。這種認識認為,搞企業(yè)文化就是:對內,把企業(yè)環(huán)境搞漂亮點,員工的工作服現(xiàn)代點;對外,企業(yè)有一個統(tǒng)一標識,多作廣告和宣傳。這樣員工看起來精神面貌好,企業(yè)的社會知名度提高了,企業(yè)文化建設的目的就達到了。這種認識混淆了目的和手段的關系。企業(yè)文化是人們進行企業(yè)改革、增強企業(yè)競爭力的管理方法,它是
3、目的;企業(yè)形象戰(zhàn)略是實施企業(yè)文化管理的一條重要渠道和途經(jīng),是達到目的的手段和工具。三是把企業(yè)文化等同于思想政治工作。認為企業(yè)思想政治工作過時了,于是企業(yè)政工部門為了自己的生存,改頭換面用企業(yè)文化來嘩眾取寵,其實二者是一樣的,是可以相互取代的,搞企業(yè)文化就可以不要思想政治工作了,這種認識顯然也是錯誤的。二者雖然有許多聯(lián)系,但在內涵、目的、方法、手段等諸多方面都有所不同。四是企業(yè)文化建設是企業(yè)領導人和管理部門的事,與己無關。企業(yè)領導人是企業(yè)文化的設計師和決策者,管理部門是企業(yè)文化建設的參謀部、宣傳部,企業(yè)的每一位員工都是企業(yè)文化的實踐者。企業(yè)文化建設沒有旁觀者。2、難在體制上?,F(xiàn)在電力體制改革仍在
4、深入進行,但從改革的目標走向上看,國家電網(wǎng)公司仍然是“金字塔式”的垂直領導體制,從國家電網(wǎng)公司決策層到電業(yè)局之間有若干層次,電業(yè)局相對于省公司也只是一個大車間,不是具有“自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展”的法人實體。在市場化程度不斷提高、企業(yè)間競爭日益激烈的今天,電網(wǎng)企業(yè)在管理上仍然留存著濃厚的計劃經(jīng)濟色彩。企業(yè)領導體制和管理上的這種特點,決定了電業(yè)局管理上的從屬性,任何工作只要上級滿意了、高興了就行了。企業(yè)文化建設也是如此,上級定了要求電業(yè)局執(zhí)行的,我們必須執(zhí)行;上級還沒有定的,電業(yè)局不能隨意定,只能等待。如作為企業(yè)文化建設最核心的企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)價值觀等,由于上級沒有提出,電
5、業(yè)局不能貿然提出,假如電業(yè)局根據(jù)自身的實際情況提出了,但沒過多久,上級又確定了,而內容與電業(yè)局確定的不同,那電業(yè)局還只能按上級的精神辦。況且電業(yè)局的領導班子也是由上級確定,可以說換就換的,有的領導人員還從外單位交流而來,領導人管理的風格和要求可能完全不同,企業(yè)文化建設難以一以貫之。3、難在定位上。在行業(yè)定位上,電業(yè)局的層次是比較低的,因此在企業(yè)文化建設上能夠發(fā)揮的空間并不大;在社會定位上,電業(yè)局的定位是比較高的,是經(jīng)濟建設的先行官,是光明使者,現(xiàn)代社會假如沒有電,社會將陷入混亂和停滯,是一場災難,最近發(fā)生的美加大停電充分說明了這一點。在市場定位上,電業(yè)局在當?shù)厝匀皇蔷哂猩鐣残缘膰歇氋Y的壟
6、斷性的企業(yè),雖然通過持續(xù)不斷的優(yōu)質服務活動,社會法律制度的完善和輿論監(jiān)督的力度加大,“電老虎”的形象得到了根本性的轉變,但在市場競爭中,電業(yè)局仍然處于優(yōu)勢地位。在員工心理定位上,現(xiàn)在安于現(xiàn)狀的員工不是少數(shù),很多員工有一種身份優(yōu)越感,缺乏危機感和緊迫感,工作激情不夠,敬業(yè)奉獻精神不足,分配上接受平均主義、“大鍋飯”。上述定位使電業(yè)局企業(yè)文化建設在一些問題上處于兩難境地。作為國有電網(wǎng)企業(yè)它在文化要求上不僅要講經(jīng)濟效益,還要講社會責任感,講大局、講政治,有時明知賠錢的買賣,但如是上級要求做的還得干;它是一個工業(yè)企業(yè),也是一個壟斷的服務企業(yè),其文化應以產品文化為中心,還是以服務文化為重點,需要我們認真
7、思考;企業(yè)文化的核心內容,如企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等應由上級確定,不能由電業(yè)局確定,使電業(yè)局企業(yè)文化建設難以深入。4、難在人才上。在電業(yè)局懂電力生產經(jīng)營的人才是不少的,但是如何有意識地將“文化”引入到生產經(jīng)營管理中,用企業(yè)文化理論指導自己的工作實踐,做到以人為本、文化主導就不是很多了。 對 策電業(yè)局在企業(yè)文化建設上的上述難點,使我們在企業(yè)文化實踐中,不能完全按照企業(yè)文化理論進行,應在企業(yè)文化基本原理的指導下,根據(jù)電業(yè)局自身的特點來進行。1、從轉變觀念入手。鑒于對企業(yè)文化的理論和實踐認識上還存在許多偏差和誤區(qū),我們必須加大企業(yè)文化理論的宣傳力度,使全體員工特別是領導人員了解企業(yè)文化理論
8、的主要內容、本質特征,以及用企業(yè)文化理論進行企業(yè)管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理的聯(lián)系和區(qū)別,建設企業(yè)文化的主要途經(jīng)和方法。同時我們要根據(jù)社會發(fā)展的趨勢、電力體制改革的方向和文化的漸進性特征,科學地確定企業(yè)文化的內容,持之以恒地對員工進行企業(yè)價值觀、信念、口號、作風、習俗、禮儀等宣傳教育和培訓,不斷提高員工的整體素質,為推進企業(yè)文化建設奠定堅實的思想基礎。2、進行企業(yè)文化整合。絕大多數(shù)電業(yè)局都是在提出建設企業(yè)文化以前成立的,都有自己的歷史和傳統(tǒng),都有自己所在城市的文化特色,還有不同的員工構成情況,各單位在建設企業(yè)文化時,要根據(jù)時代發(fā)展的要求進行綜合考慮,要把那些在企業(yè)發(fā)展進程中最能體現(xiàn)企業(yè)價值觀念的人和事發(fā)
9、掘出來,樹為榜樣,將企業(yè)文化形象化,推進優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展;要認真分析企業(yè)所在城市的歷史文化背景,企業(yè)員工構成多元化所在崗位層次多樣性等特征,提煉出獨具特色的企業(yè)文化,在上級企業(yè)文化精神的指導下,發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質的優(yōu)勢,努力形成自己獨特的文化風格。3、從有形文化著手。從理論上講,企業(yè)文化建設應根據(jù)企業(yè)的歷史傳統(tǒng)和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提出企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)價值觀等精神文化內容,再加以廣泛深入的宣傳,并以制度措施予以保證,以企業(yè)的物質(有形)文化予以體現(xiàn)。但目前國家電網(wǎng)公司剛成立,企業(yè)理念、價值觀還在征集中,電力體制改革還在深入,電業(yè)局定位還不確定,因此目前我們的企業(yè)文化建設還只能倒過
10、來做,從有形文化入手,如進行企業(yè)形象設計、改變企業(yè)環(huán)境面貌、改善員工工作環(huán)境、改變員工服裝服飾、用制度規(guī)范員工語言行為等,由外到內、由淺入深、由表象到本質地進行。4、以培育共同價值觀為核心。由表象到本質進行企業(yè)文化建設有一個顯而易見的不足,就是企業(yè)文化建設缺少明確的方向,精神(無形)文化是“綱”,物質(有形)文化是“目”,“綱”舉才能“目”張。盡管現(xiàn)在我們不得已而求其次,但我們在進行企業(yè)文化建設時,必須著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,以培育共同價值觀為核心,著力培育企業(yè)精神,增強企業(yè)的核心競爭力,推進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。堅決克服盲目追求企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內涵,擺出一副花拳繡腿,將企業(yè)文化表象化、空
11、泛化、趨同化,從而使企業(yè)文化流于空談,淪為企業(yè)趕時髦、作秀的工具。5、與建立學習型企業(yè)相結合。未來最成功的企業(yè)將是一個“學?!?,學習越來越成為企業(yè)生命的源泉和動力?,F(xiàn)在,許多企業(yè)都提出要將本企業(yè)建成學習型組織。學習型組織理論和企業(yè)文化理論一樣,都把組織發(fā)展的潛力主要集中在人的身上,而不在技術、資金、信息等優(yōu)勢上,認為只有促使所有員工不斷學習,不斷自我完善,實現(xiàn)自我超越,形成團隊精神,讓員工在自覺投入工作的過程中,能夠感受工作的愉悅和對未來的向往,萌發(fā)出享受工作的健康意識,才能實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新,永續(xù)發(fā)展。創(chuàng)建學習型企業(yè)必將推動企業(yè)文化建設,先進的企業(yè)文化也是創(chuàng)建學習型企業(yè)的基礎和目標,因此,創(chuàng)建
12、學習型企業(yè)必須同步建設有特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化。在當前知識經(jīng)濟時代,企業(yè)管理已由經(jīng)驗管理、科學管理進入更高的文化管理境界,對企業(yè)員工的管理,在一定程度上就是用特定的文化去塑造人。電業(yè)局作為國家電網(wǎng)公司的一個基層單位,其領導人員和每一位員工都應該轉變觀念,正視企業(yè)文化的意義和作用,克服困難,不斷創(chuàng)新,使本企業(yè)在社會上和行業(yè)內成為獨具魅力。中國企業(yè)文化研究會常務副理事長、秘書長 孟凡馳企業(yè)文化測評現(xiàn)狀企業(yè)文化測評存在理論尚不清晰、體系尚不成熟、推進迫在眉睫的現(xiàn)狀??梢愿爬槿湓挘旱谝痪湓挘腿侄?,企業(yè)文化在我國包括國外,企業(yè)文化測評和研究的實踐工作受到了廣泛的重視,但是還處在一種探索之中,處于
13、初級階段。目前,恐怕還沒有一個舉世公認的標準。它不像數(shù)學,用開方和簡單公式就能說明問題。企業(yè)文化測評需要一個公認的評價體系,能供企業(yè)文化建設單位普遍使用。但目前這個體系還沒有成熟起來。在我國影響和動作比較大的是國資委近兩年搞的企業(yè)文化評價體系,是作為國務院國資委一個課題來進行研究的,這個評價體系相對來講是比較科學的。第二句話,對企業(yè)文化建設的先行者來說,企業(yè)文化測評工作已經(jīng)形成水到渠成之勢。運用文化管理方式多年的企業(yè),到現(xiàn)在為止應該說效果很顯著,經(jīng)驗很豐富,理論比較成熟。但是到底怎么樣準確、科學地去分析,給予定量的評價,我們還拿不出來一個科學的體系和方法。如果測評這一步再往后拖,企業(yè)文化科學性
14、的評價進行得不是很規(guī)范的話,企業(yè)上第二個臺階的難度就比較大。所以眼前這項工作迫在眉睫,必須要做。第三句話,就是企業(yè)文化測評的理論尚不清晰,方法上還缺少一種成熟的工具和手段,測評效果本身還有待科學論證。如果測評理論不清晰,方法、指標設計任意成分較大,方式方法本身不科學,那么結果就很難說是科學的。企業(yè)文化測評難點目前,企業(yè)文化測評主要存在九大難點。第一個難點,定性與定量的結合,也稱質量的結合。目前,大家比較認可的觀點是質與量二者趨于匯流,不能二元對立?,F(xiàn)在,有一種觀點認為,企業(yè)文化不能定量,只能定性,因為文化包含的觀念、背景、傳統(tǒng)和道德要素,這種潛在的東西是不能量化的。再有一個相反意見認為,只有定
15、量的才是科學的,如果企業(yè)文化不能量化測量,其科學性就值得懷疑,或者說是根本不可能得到承認的。兩個對立的流派,兩種對立的觀點,在社會上都有很多的追隨者。我認為,定性研究,主要是研究事物的性質、過程和意義;定量研究主要是求出事物的數(shù)量關系,以數(shù)量關系證明定性的科學性。兩者擔負的任務不同、職能不同,但是目的是相同的,都是尋求事物的本質。所以我想,定性和定量二者必須結合起來。定性是一種預期評價出企業(yè)文化建設的實效怎么樣?這叫定性預期。在我要干什么的過程中,我要設計一套指標,這套指標說明我這個預期;預期達到什么程度,能夠預期出來,然后在定量的基礎上,我再把這些數(shù)字進行各種角度的分類、篩選和綜合、定性分析
16、,最后在數(shù)量基礎上再進行定性分析。二者的結合不是一種平面結合,不是一種僵化固定的結合,而是一種過程的結合。第二個難點,效果評估中文化貢獻率的分離。文化不像技術的東西,比如說,昨天我們的流水線是用10個人的人力成本,今天通過技術改造,兩個人就夠了,人力成本降低80%,這個貢獻率很容易分離,而效果評估中的文化貢獻率的分離就很難。我國企業(yè)文化建設已近20個年頭,經(jīng)歷了初學啟蒙、探索實踐、總結提高的發(fā)展過程,創(chuàng)造和積累了很多寶貴經(jīng)驗,對推進我國企業(yè)文化建設具有深刻的指導意義和應用價值。但也要看到,我國企業(yè)文化建設開展得不平衡,一些國有企業(yè)在推進企業(yè)文化建設的實踐中,存在虎頭蛇尾、不了了之現(xiàn)象;存在不知
17、如何深化的困惑;存在上面熱下面冷的矛盾;存在與科學管理相抵觸的問題。先進企業(yè)文化建設面臨著認識上的誤區(qū)、體制上的障礙、員工難以自覺認同的難度。這些現(xiàn)象、困惑、矛盾、問題和難點阻礙著國有企業(yè)先進企業(yè)文化建設的步伐。我們必須正視存在的問題,突破先進企業(yè)文化建設中的難點,構建共同的理念和追求,努力提升企業(yè)的核心競爭力,才能充分發(fā)揮先進企業(yè)文化的思想保證、精神動力作用,為企業(yè)改革發(fā)展提供精神支撐。一、先進企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力,國有企業(yè)領導要把先進企業(yè)文化建設作為一項事業(yè)來做江澤民同志在黨的十六大報告中指出:“當今世界,文化與經(jīng)濟和政治相互交融,在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。文化的力量,深
18、深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。全黨同志要深刻認識文化建設的戰(zhàn)略意義,推動社會主義文化的發(fā)展繁榮?!蔽幕α康母臼蔷窳α?,一個民族的文化,是民族的靈魂,深深地影響民族的心理、性格和精神世界。企業(yè)文化是有中國特色社會主義文化的重要組成部分,作為國有企業(yè),要具體貫徹落實“三個代表”重要思想,落實黨的十六大精神,就是要在加快發(fā)展先進生產力的同時,建立適應市場競爭、體現(xiàn)時代特征的先進企業(yè)文化,提高企業(yè)的綜合競爭力,維護廣大職工的長遠利益和根本利益。先進企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,“事關大局”、“事關全局”,它對于企業(yè)深化改革、可持續(xù)發(fā)展,對于企業(yè)興衰,起著至關重要的作用?,F(xiàn)代
19、企業(yè)競爭不僅僅是技術、資金、設備等物質因素的競爭,而且是經(jīng)營理念、價值觀念、團隊精神和員工道德規(guī)范的競爭。決定企業(yè)命運的三個核心:核心能力、核心價值觀和核心業(yè)務,其中,核心能力、核心價值觀支配著企業(yè)的核心業(yè)務。企業(yè)競爭的實踐證明,一個企業(yè)在市場競爭中的成敗,最終取決于其科技創(chuàng)新能力的強弱和員工思想道德素質與科技文化素質的高低。企業(yè)文化是企業(yè)增強綜合競爭力的全局性、基礎性要素,在市場競爭中發(fā)揮著戰(zhàn)略性作用?!耙⑦m應市場競爭的企業(yè),必須同步建設適應市場競爭的先進企業(yè)文化;要建立強大的企業(yè),必須同步建設強大的企業(yè)文化?!币岣吆诵母偁幜?,就必須提高企業(yè)文化力。國有企業(yè)領導要以求真務實的精神,把先
20、進企業(yè)文化建設當成事業(yè)來干。以真抓實干、率先垂范的作風,做企業(yè)文化建設的實踐者、組織者和推動者。要認真學習黨的十六大精神,率先學習理解企業(yè)文化理論,認真學習新知識、新理論、新信息,以科學理論、現(xiàn)代管理和文化知識武裝自己的頭腦,做企業(yè)文化建設的傳教士,承擔起領導企業(yè)文化建設的職責,做本單位建設先進企業(yè)文化的第一設計者、第一宣傳者、第一身體力行者。通過自身的行動,從基礎抓起,結合崗位規(guī)范、職責,在日常行為規(guī)范上下功夫,在職工普遍接受上下功夫,進行潛移默化的養(yǎng)成教育,塑造優(yōu)秀的工廠文化、車間文化、班組文化,使企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念進車間、入班組、到人頭。由于國有企業(yè)體制性的束縛和特定歷史文化因素影響
21、,使國有企業(yè)企業(yè)文化建設存在著目的不明確、短期化行為、過分政治化的傾向、游離企業(yè)管理之外的“兩層皮”現(xiàn)象等問題。作為國企領導,要端正對先進企業(yè)文化建設的認識,不要趕時髦,不要急于求成,不要急功近利,不要空喊政治口號,更不要搞脫離企業(yè)實際的花架子。要保持清醒的思路,認識到先進企業(yè)文化建設不是迎時尚、趕潮流的的應時應急之舉,它需要吸收國內外優(yōu)秀企業(yè)的精華,結合企業(yè)自身實際,扎扎實實地進行消化、提煉、充實、創(chuàng)新,才能奏效;先進企業(yè)文化建設不可急于求成,急功近利,必須著眼長遠,循序漸進,應將它作為企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略來對待,持之以恒,在實踐中不斷積累、豐富、充實、創(chuàng)新、提高;企業(yè)文化建設不等同于宣傳思想
22、工作,不是黨政工團的編外任務,也不是過分政治化的宣傳工作,而是一種管理文化;先進企業(yè)文化建設不是純而又純的文化工作,更不是脫離實際、遠離企業(yè)改革發(fā)展偉大實踐的“空中樓閣”,它的作用在于把思想建設、文化建設滲透到企業(yè)生產經(jīng)營活動的各個領域、各個部門和各個環(huán)節(jié)之中,解決“兩層皮”問題。二、衡量先進企業(yè)文化的根本標準是市場,建設先進企業(yè)文化首先是建設適應市場競爭的文化江澤民同志在黨的十六大報告中指出:“堅持黨的思想路線,解放思想、實事求是、與時俱進,是我們黨堅持先進性和增強創(chuàng)造力的決定性因素。與時俱進,就是黨的全部理論和工作要體現(xiàn)時代性,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性。我們要按照黨的思想路線的要求,以與時俱
23、進的精神,加強對“體現(xiàn)時代性,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性”的理解,找準新形勢下先進企業(yè)文化建設的定位。在激烈市場競爭的形勢下,國企所處的內外環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、經(jīng)營機制、發(fā)展戰(zhàn)略、員工隊伍等發(fā)展了巨大變化,國有企業(yè)原有的傳統(tǒng)企業(yè)文化逐步顯示出一定的局限性,相當部分干部職工身上存在著計劃經(jīng)濟的思想觀念和傳統(tǒng)思維方式的束縛,存在著不合時宜的習慣思維和行為,存在著國有企業(yè)文化的巨大慣性和惰性。我們要用發(fā)展、辯證、開放、全面的眼光認識傳統(tǒng)企業(yè)文化,繼承傳統(tǒng)企業(yè)文化精華,創(chuàng)新企業(yè)文化,才能促進企業(yè)生產力的發(fā)展和競爭力的提高。國有企業(yè)生產經(jīng)營、改革發(fā)展的實踐表明,企業(yè)文化是企業(yè)共同的信念(信條)、思想作風、行
24、為規(guī)范。先進企業(yè)文化是企業(yè)自身形成的適應市場競爭、順應時代潮流和企業(yè)改革發(fā)展形勢、具有自身個性特征的文化,其中最根本的評判標準是其市場性特征。當前國企改革發(fā)展遇到種種困難,這些困難除了產品開發(fā)、加強管理等重要因素外,還有十分重要的思想觀念、文化心態(tài)等方面的文化因素,根本原因是沒有換上市場經(jīng)濟腦筋思考問題。處于改革發(fā)展關鍵時期的國有企業(yè),推進先進企業(yè)文化建設,最關鍵的任務、最根本的主線、最長期的主題,就是大力建設適應市場競爭的先進企業(yè)文化,牢牢樹立以市場競爭為導向的文化觀念,按照市場經(jīng)濟規(guī)律想問題、辦事情、干工作。要把市場經(jīng)濟“競爭、開放、自主、平等、分化”的基本特征融進先進企業(yè)文化建設中去,在
25、干部職工中大力灌輸與社會主義市場經(jīng)濟相關的新理論、新知識、新信息,讓日新月異的時代潮流對一部分觀念滯后的職工帶來革命性的沖擊,引導大家以改革的思路、創(chuàng)新的思維推進改革發(fā)展各項工作,用“競爭、開放、規(guī)范、誠信”等市場經(jīng)濟觀念來看待企業(yè)改革發(fā)展中的得失,變封閉思維為開放思維,變保守思維為競爭思維,使干部職工從內心深處認同先進企業(yè)文化,樹立優(yōu)勝劣汰的競爭觀、優(yōu)勢擴張的發(fā)展觀、不斷進取的改革觀、敬業(yè)誠信的職業(yè)觀。三、深化改革,轉換機制,用市場經(jīng)濟體制支撐先進企業(yè)文化由計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟轉變中的國有企業(yè)轉折是全方位的,既體現(xiàn)經(jīng)營管理體制、機制上,也體現(xiàn)在企業(yè)文化上,兩者是相互融合、相互滲透、辯證
26、統(tǒng)一的,是互動的有機整體。黨的十六屆三中全會對完善社會主義市場經(jīng)濟體制提出了戰(zhàn)略部署,對國有企業(yè)的改革發(fā)展提出了更高更迫切的要求。一方面,國企改革發(fā)展的偉大實踐需要先進企業(yè)文化的支撐和指引,需要廣大干部職工發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,需要先進企業(yè)文化發(fā)揮凝聚、激勵、約束、導向、輻射功能,營造適應市場競爭的先進文化,增強企業(yè)的凝聚力,提升企業(yè)的核心競爭力。另一方面,推進企業(yè)文化,塑造共同的價值觀,必須有機制作保證。在塑造先進企業(yè)文化問題上,文化觀念主要是導向推進作用,機制、制度改革往往能起決定作用。作為國有企業(yè),先進文化建設必須突破這一難點,才能解決文化創(chuàng)新的制度障礙。應該看到,國有企業(yè)在轉機建
27、制的經(jīng)營實踐中取得了長足的進步,但要建立歸屬清晰、權責明確、保護嚴格、流轉順暢的現(xiàn)代產權制度,實現(xiàn)脫胎換骨的變革還需要一個過程。機制體制障礙影響到國有企業(yè)的經(jīng)營目標、價值觀、管理文化、內部體制等諸多方面,長期以來,造成國企中一些人自我感覺良好,固定的思想、大福利的觀念根深蒂固,具有保守性;企業(yè)“鐵交椅”、“鐵飯碗”、“大鍋飯”的思想很有市場,帶有較強的平均性;很多企業(yè)是獨立的小社會,長期以來興辦了配套齊全的生活文化服務設施,干部職工對外面市場、世界變化反應較慢,帶有較強的封閉性;國有的計劃經(jīng)濟體制下,一些人在觀念、行為上習慣唯上,工作方式方法作風上有較強的被動性。當前,國有企業(yè)論資產、資源、人
28、力、技術、職工的思想道德和文化水準,并不比民營企業(yè)、外資企業(yè)和合資企業(yè)差,差的是體制機制,是結構性的問題,是不符合市場的、難以應對競爭的、不符合市場要求的機制性、深層次問題,暴露出的是不符合現(xiàn)代產權制度和現(xiàn)代企業(yè)制度的結構性矛盾。這些問題和矛盾僅靠加強先進企業(yè)文化建設是不能從根本上解決的,只能通過改革創(chuàng)新來解決。因此,國有企業(yè)要抓住難得歷史機遇,大力推進改革創(chuàng)新,加大重組改制、減員分流、競爭競聘上崗、規(guī)范下待崗、合資合作的步伐,用市場經(jīng)濟體制增強企業(yè)文化的感召力、影響力和凝聚力。四、企業(yè)文化是在科學管理基礎上發(fā)展起來的,更新的、更高層次的管理,離開科學管理,企業(yè)文化建設無從談起企業(yè)文化理論不是
29、對傳統(tǒng)管理理論的否定,而是在傳統(tǒng)管理理論基礎之上的科學揚棄和發(fā)展。企業(yè)文化建設同企業(yè)的科學、嚴格、規(guī)范管理不是對立的和矛盾的,而是有機的和辯證的協(xié)調與統(tǒng)一。企業(yè)文化建設基于企業(yè)科學、嚴格、規(guī)范的管理基礎之上,是企業(yè)管理理念、管理思想、管理方式在科學管理基礎之上的更高層次的提升和發(fā)展。然而在實踐中,一些國有企業(yè)過分留戀計劃經(jīng)濟年代那種溫情脈脈、沒有競爭、沒有壓力、沒有嚴格高效管理的封閉的文明,片面地將企業(yè)文化建設同企業(yè)的科學、嚴格、規(guī)范管理對立起來,錯誤地認為進行企業(yè)文化建設就不需要或者可以弱化科學管理,以致于出現(xiàn)了忽視科學管理、企業(yè)管理水平下降的現(xiàn)象,最終導致企業(yè)文化建設難以取得實際效果??茖W
30、管理是不可逾越的管理階段,在此基礎上才能實現(xiàn)人本管理、文化管理。超越實際的人本管理和文化管理在一定程度上會成為嚴格管理、改革創(chuàng)新的阻礙力量。應該看到,中國企業(yè)文化具有倫理性特征,缺乏理性科學精神,具有非制度化特征,缺乏法制、契約意識。有些國企在推進先進企業(yè)文化建設中,盡管有很多要求、規(guī)范,但缺乏嚴格管理作保證,表現(xiàn)各種制度規(guī)范的管理存在著“松、散、懶”問題,制度缺乏嚴肅性、權威性,管理手段缺乏精確性、嚴密性,一切有效的管理和制度難以發(fā)揮作用。在有些方面,企業(yè)文化的要求與現(xiàn)實工作相差較大,這樣就容易形成再好的企業(yè)文化內涵也僅僅是貼在墻上、寫在紙上、說在口上的東西。在共同理念、價值觀指導下,制定保
31、證規(guī)章制度,這些制度不僅可以規(guī)范人的行為,而且可以提高企業(yè)價值觀在員工心目中的地位。使企業(yè)價值觀由“虛”變“實”,由“無形”轉變?yōu)椤坝行巍?,既有助于企業(yè)價值觀的確立和落實,也有助員工的接受和遵循。在執(zhí)行管理制度上,要少強調自身特色,多講講國際慣例;少強調客觀原因,多找找主觀原因。國有企業(yè)要痛下決心,分析企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題,總結企業(yè)管理的教訓,根據(jù)用戶的要求理清各專業(yè)之間的管理職責,消除管理含糊性、松散性;要建立一整套科學的適應市場競爭需求的標準,并加強對員工的培訓和管理,提高員工知識水平和工作技能,增強員工執(zhí)行制度的自覺性;在執(zhí)行管理制度規(guī)范過程中,對專業(yè)管理中存在的問題,要從薄弱環(huán)節(jié)抓
32、起,抓住不放,給人以震動,提高管理的權威性;企業(yè)領導更要身體力行,不能擅自破壞或更改制度規(guī)范,要敢于管理,敢動真格,以嚴格公平的管理,促進工作作風轉變和管理水平的提高,提高企業(yè)文化建設的水準。五、企業(yè)文化的本質特征在于文化自覺,先進企業(yè)文化建設成敗的關鍵在于員工認同企業(yè)文化的主體內容來源于企業(yè)家個人推崇和提倡的價值觀念,企業(yè)文化的建設和保持依賴于企業(yè)家的文化自覺和企業(yè)文化在職工中的內化程度。企業(yè)文化產生影響和發(fā)揮作用必須被全體員工所接受,真正成為群體意識。企業(yè)文化一旦被員工所接受,就會迸發(fā)出巨大的精神力量,就會轉化為現(xiàn)實的生產力。國有企業(yè)市場競爭的形勢將更加嚴峻,改革的路還很漫長,加快發(fā)展的任
33、務也很艱巨,我們必須用先進的核心價值觀統(tǒng)帥企業(yè)廣大員工的思想和行為,并使之滲透到企業(yè)工作的方方面面,引導廣大干部職工在市場競爭的風浪中去搏擊、去競爭,才能再塑企業(yè)的輝煌。員工對先進企業(yè)文化的認同,并將內化為自己的價值體系,并不是自然而然的過程。在先進企業(yè)文化建設中,必須堅持從上到下,宣傳引導,上下結合,良性互動。提高企業(yè)文化自覺性,首先在于企業(yè)家的文化自覺和創(chuàng)新精神。國有企業(yè)領導要用自身的表率作用影響、凝聚、帶動廣大干部職工認同先進文化,實踐先進文化。其次要建立和強化企業(yè)領導者齊抓共管的企業(yè)文化建設領導機制。構思再好的企業(yè)文化理念,只有通過各級領導發(fā)動一層層的組織網(wǎng)絡,傳遞到每一個員工,融為員
34、工的共識,化為員工自覺的行動,才能算是真正的成功。務必要防止先進企業(yè)文化理念傳遞不到基層員工的信息衰減的傾向。要象健全落實管理網(wǎng)絡那樣健全落實企業(yè)文化建設網(wǎng)絡,大力構建黨政負責、職能部門具體負責、各專業(yè)部門各司其職、橫到各單位各部門、縱到各基層班組的企業(yè)文化建設網(wǎng)絡。第三要充分發(fā)揮員工的作用。要進一步加強企業(yè)文化的灌輸,把企業(yè)文化理念、企業(yè)的核心價值觀傳遞到每一個干部職工,引導他們加強對先進企業(yè)文化內涵的理解。要進行廣泛的宣傳教育活動,增強干部職工對企業(yè)文化的認同感,自覺把核心價值觀作為共同的理念和追求,使大家認識到,“企業(yè)文化就象陽光、空氣、雨露,照耀著你,沐浴著你,滋潤著你,它是客觀存在,
35、你離不開它”。要注重員工自我教育,抓典型的培養(yǎng)和樹立,注意發(fā)掘理念、制度后面蘊藏著文化內涵的典型,使廣大干部職工通過身邊的人和事,切切實實感受到企業(yè)所倡導的價值觀,在工作中自我教育、自加壓力、自覺從嚴、自我認同、自我完善。目錄一、引論。1、說明企業(yè)文化的含義及現(xiàn)狀。2、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展所起的作用。、導向作用。、約束作用、融合作用。、激勵作用。二、 本論。(一)、當前我國企業(yè)文化建設的難點。1、對黨組織的作用的模糊認識。2、企業(yè)行政領導不重視企業(yè)文化建設。3、忽視“以人為中心”的管理思想。(二)、對策 。1、強化企業(yè)黨委的先進代表作用,使企業(yè)黨組織成為企業(yè)文化建設的領頭羊。2、發(fā)揮企業(yè)行政領導
36、在企業(yè)文化建設中的作用,使企業(yè)文化成為企業(yè)整體發(fā)展的重要組成部分。3、在企業(yè)文化建設中實現(xiàn)人本主義的“以人為中心”的管理思想。三、結論。解決好企業(yè)文化建設中的難點,保證企業(yè)文化建設的順利進行,從而發(fā)揮出其作用,提高企業(yè)管理水平,推動企業(yè)的發(fā)展和壯大。原文企業(yè)文化是一種社會存在??梢哉f每個企業(yè)都有自己獨特的文化特點,它是增強企業(yè)全體職工的共識,形成利益共同體和命運共同體,是管理科學的理論與實踐發(fā)展到現(xiàn)階段的一種表現(xiàn)。近年來,隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)文化建設對企業(yè)的生產、經(jīng)營、管理和發(fā)展所產生的巨大作用越來越被人們所認識。本文從企業(yè)文化的含義、現(xiàn)狀和作用入手,分析了目前
37、在企業(yè)文化的建設中存在的工作難點,最后針對這些難點提出了相應的對策。參考資料1 羅長海 編: 企業(yè)文化學 中國人民大學出版社2 王成榮 編: 企業(yè)文化理論與實踐 中國社會科學出版社3 孫錢章 編: 工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理概論中共中央黨校出版社4 林勛 : 企業(yè)文化與創(chuàng)新 2000年8月福建工運雜志5 程湘 : 企業(yè)文化有何作用 2000年9月行政與人事雜志 6 吳式火 : 企業(yè)文化建設的作用2001年2月支部生活雜志當我們問起當前企業(yè)文化建設中的熱點和難點問題時,高立勝副理事長從八個方面中肯地談了自己的看法:他說,一、要準確地理解企業(yè)文化概念的含義。界定一個概念的定義要抓住它的內涵和外延。不能只談它的外延(價值觀、理念
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