1、恒易物流公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理學(xué)院物流管理1002胡偉3100816041目 錄1、 企業(yè)介紹31.1企業(yè)基本情況31.2企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)31.3企業(yè)結(jié)構(gòu)31.4企業(yè)類型及經(jīng)營(yíng)范圍32、 市場(chǎng)分析32.1目標(biāo)定位32.2目標(biāo)市場(chǎng)32.3市場(chǎng)前景32.4市場(chǎng)現(xiàn)狀43、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)43.1主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手43.2 swot分析5四、融資計(jì)劃5五、財(cái)務(wù)計(jì)劃5六、企業(yè)管理66.1企業(yè)文化66.2風(fēng)險(xiǎn)控制67、 企業(yè)發(fā)展67.1目前經(jīng)營(yíng)情況67.2未來(lái)發(fā)展對(duì)策6一、企業(yè)介紹 1.1企業(yè)基本情況 企業(yè)名稱：恒易物流公司 成立時(shí)間：2008年6月1日 注冊(cè)資金：300萬(wàn)元人民幣 企業(yè)地址：廣東省深圳安寶區(qū) 企業(yè)性質(zhì)：股份

2、有限公司 1.2企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)姓名職務(wù)工作說(shuō)明所需技能或素質(zhì)學(xué)歷聯(lián)系電話胡xx董事長(zhǎng)總經(jīng)理做計(jì)劃，制定目標(biāo)，監(jiān)督實(shí)施，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，與工商稅務(wù)等單位打交道有主見(jiàn)、認(rèn)真、果斷、善于應(yīng)變、容易交往本科187#王xx會(huì)計(jì)出納、收款、記賬、管理現(xiàn)金、盤點(diǎn)庫(kù)存認(rèn)真踏實(shí)、有條理、誠(chéng)實(shí)、細(xì)心本科132#李xx運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理組織運(yùn)營(yíng)，控制并監(jiān)督物流系統(tǒng)，管理工具設(shè)備和技術(shù)資料有責(zé)任心，工作認(rèn)真、動(dòng)手能力強(qiáng)，懂技術(shù)，富于創(chuàng)新精神本科132#張xx市場(chǎng)部經(jīng)理與客戶群建立和保持良好的關(guān)系，提出運(yùn)營(yíng)方法禮貌待客，工作認(rèn)真，思路敏捷，善與人交往，有談判能力本科158# 1.3企業(yè)類型及經(jīng)營(yíng)范圍 本企業(yè)是集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送

3、等于一體，既非生產(chǎn)方，又非銷售方，而是在從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)物流過(guò)程中進(jìn)行服務(wù)的第三方，它一般不擁有商品，只是為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送等物流服務(wù)。 本企業(yè)以廣東省深圳安保區(qū)為總部，以多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)輸方式，與其他物流企業(yè)進(jìn)行合作，在全國(guó)各地編織運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。主要運(yùn)輸貨物有：重貨，重泡貨，輕泡貨，鮮活易腐貨物等。二 、市場(chǎng)分析 2.1目標(biāo)定位 努力做大做強(qiáng)，成為全國(guó)領(lǐng)先的物流企業(yè)。 2.2目標(biāo)市場(chǎng) 中長(zhǎng)途貨物運(yùn)輸（主要針對(duì)生產(chǎn)制造企業(yè)）。 2.3市場(chǎng)前景 隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和全球化趨勢(shì)的日益突出，現(xiàn)代物流理論和技術(shù)已在發(fā)達(dá)國(guó)家得到了空前的應(yīng)用和發(fā)展，并產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。面對(duì)我國(guó)加入wto后所

4、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，引進(jìn)和發(fā)展現(xiàn)代物流理論和技術(shù)，培養(yǎng)現(xiàn)代物流經(jīng)營(yíng)管理的高級(jí)人才，已成為當(dāng)務(wù)之急。物流是一個(gè)新生職業(yè),目前就業(yè)行情看好,各大城市人才奇缺。現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)，市場(chǎng)缺口很大，過(guò)去商品從生產(chǎn)到銷售經(jīng)過(guò)好幾個(gè)批發(fā)商，運(yùn)輸，管理，倉(cāng)儲(chǔ)；從一級(jí)批發(fā)商到二級(jí)，三級(jí)批發(fā)商層層剝皮，現(xiàn)在，信息一點(diǎn),就能通過(guò)物流公司配貨，大大減少中間環(huán)節(jié)，降低企業(yè)成本，所以物流行業(yè)很有發(fā)展前途 。 2.4市場(chǎng)現(xiàn)狀 中國(guó)物流市場(chǎng)歷經(jīng)二十幾年的發(fā)展，現(xiàn)階段就我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展條件而言，政府、企業(yè)、學(xué)界、包括環(huán)境的積極性基本上都已經(jīng)具備，但是由于中國(guó)物流發(fā)展時(shí)間確實(shí)比較晚，同時(shí)由于企業(yè)本身的資金實(shí)力限制，很多企業(yè)不能真正的發(fā)

5、展起來(lái)。并且還存在著一些痼疾，需要及時(shí)的調(diào)整并予以更正。物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)反映在物流企業(yè)的各種狀況上面，但是物流企業(yè)的發(fā)展在現(xiàn)階段而言并不是特別樂(lè)觀?；厩闆r還是維持在一些低水平操作的基礎(chǔ)之上，在低水平操作基礎(chǔ)上進(jìn)行著重復(fù)建設(shè)、過(guò)渡競(jìng)爭(zhēng)等等惡性循環(huán)的操作手法，一直為業(yè)界所詬病。 三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)3.1主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3.1.1深圳市佳豪鑫物流公司 深圳佳豪鑫物流是一家集公路運(yùn)輸、航空貨運(yùn)、長(zhǎng)途搬家于一體的網(wǎng)絡(luò)化、跨區(qū)域、信息化、并具有物流鏈管理能力的綜合型國(guó)家重點(diǎn)物流企業(yè) 。 深圳市佳豪鑫物流公司創(chuàng)立于1999年，主要業(yè)務(wù)有深圳到湖南湖北（深圳至、蘇州、昆山、太倉(cāng)、無(wú)錫、江陰、常州、南京、南通、鹽城

6、、徐州、杭州、寧波、臺(tái)州、溫州、義烏、金華、麗水、合肥、福州、廈門、南昌、長(zhǎng)沙、武漢、昆明、南寧、貴陽(yáng)、西安、銀川、太原、呼市、青島、煙臺(tái)、濟(jì)南、鄭州、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱等地。佳豪鑫物流公司還在全國(guó)各地區(qū)設(shè)立了多個(gè)分部，并通過(guò)微機(jī)輔助貨物運(yùn)輸管理,現(xiàn)代化的通訊手段和全國(guó)運(yùn)輸車隊(duì)建立了龐大的往返回程聯(lián)運(yùn)網(wǎng)，現(xiàn)已成為深圳物流業(yè)內(nèi)較為知名物流品牌，被眾多客戶所信賴。 隨著中國(guó)加入wto后國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。深圳市佳豪鑫物流引人優(yōu)秀的物流信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備運(yùn)輸車輛的管理、客戶信息交互、在線跟蹤、gps全球定位等功能，實(shí)現(xiàn)了在線下單、代收貨款、公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)雙向?qū)崟r(shí)更新，滿足了全天24小時(shí)不間斷信息提供

7、服務(wù)。佳豪鑫物流公司逐步從傳統(tǒng)的運(yùn)輸公司向現(xiàn)代物流公司靠近，以優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的運(yùn)作，能為新老客戶提供更加快捷、安全、準(zhǔn)時(shí)、全面的物流服務(wù)。 3.1.2中海集團(tuán)物流有限公司 中海集團(tuán)物流有限公司是直屬的專業(yè)從事綜合物流的國(guó)有大型企業(yè)，是我國(guó)大型綜合物流企業(yè)之一。 中海物流成立于1998年3月，現(xiàn)有注冊(cè)資金47080萬(wàn)元人民幣，總部位于上海。在全國(guó)設(shè)有北方、華北、 山東、華東、福建、華南、海南區(qū)域公司和中西部八大區(qū)域公司，近80個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋國(guó)內(nèi)主要大中城市，提供完善優(yōu)質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)和集疏運(yùn)服務(wù)。 依托中國(guó)海運(yùn)的資源優(yōu)勢(shì)，中海物流以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完善的信息、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)作支撐，構(gòu)建了立足沿海

8、、輻射全國(guó)、連接全球的物流供應(yīng)鏈，可為客戶提供全套物流解決方案和一體化的物流服務(wù)。 3.2 swot分析外部環(huán)境潛在威脅（t）潛在機(jī)會(huì)（o）1、 現(xiàn)有的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；2、 物流市場(chǎng)前景良好，會(huì)有更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)，使競(jìng)爭(zhēng)更為激烈；3、 客戶或生產(chǎn)制造商談判能力提高，使企業(yè)收益減少；4、 物流業(yè)處于初步發(fā)展階段，還沒(méi)有成熟健全的規(guī)章制度，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，企業(yè)面臨巨大的壓力。1、 政府法律環(huán)境進(jìn)一步改善；2、 物流信息化建設(shè)得到加強(qiáng)；3、 規(guī)模集成化；4、 市場(chǎng)需求擴(kuò)大；5、 客戶群擴(kuò)大；6、 國(guó)家開(kāi)始重視物流業(yè)的發(fā)展，并投入了大量資金發(fā)展物流行業(yè)；7、 電子商務(wù)的日益發(fā)展內(nèi)部環(huán)境潛在優(yōu)勢(shì)（s

9、）潛在劣勢(shì)（w）1、 高素質(zhì)的管理人員；2、 適應(yīng)力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；3、 服務(wù)質(zhì)量由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；4、 地理位置優(yōu)越，在接下來(lái)的發(fā)展階段中業(yè)務(wù)拓展更為方便；5、 雖然客戶較少，但企業(yè)擁有更多與客戶接觸的機(jī)會(huì)，效率更高。1、 沒(méi)有形成一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為中心的組織體系；2、 企業(yè)內(nèi)部沒(méi)形成統(tǒng)一價(jià)值觀；3、 在運(yùn)輸體系的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方面條件還不夠成熟；4、 企業(yè)缺乏凝聚力；人才缺乏；5、 資金缺乏。四、融資計(jì)劃 企業(yè)將以借貸形式一次性借貸300萬(wàn)人民幣，用于新的運(yùn)輸體系的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，以及電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)架，以此擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。 其中80萬(wàn)人民幣用于市場(chǎng)推廣及廣告費(fèi)用，其余用于其它運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。五、財(cái)務(wù)計(jì)劃

10、5.1前四年財(cái)務(wù)報(bào)表（2010年底新購(gòu)入車輛）年份運(yùn)營(yíng)金額 （萬(wàn)元）固定成本（萬(wàn)元）變動(dòng)成本（萬(wàn)元）收入（萬(wàn)元）盈利（萬(wàn)元）盈利率（%）2009100802080-20-2020101508070145-5-3.320112501501002803012201245015030060015033.3 5.2后三年財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)（2013年企業(yè)借貸300萬(wàn)元人民幣）年份計(jì)劃運(yùn)營(yíng)金額（萬(wàn)元）固定成本（萬(wàn)元）變動(dòng)成本（萬(wàn)元）收入（萬(wàn)元）盈利（萬(wàn)元）盈利率（%）20141000200800120020020201512002001000190070058.32016150020013002500100066

11、.7六、企業(yè)管理 6.1企業(yè)文化 我們用積極向上的精神矢志不渝的信念堅(jiān)強(qiáng)不屈的毅力打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代物流企業(yè)。企業(yè)的愿景成為物流行業(yè)的品牌企業(yè) 企業(yè)的價(jià)值觀 1、我們追求的是與合作伙伴之間的真誠(chéng)合作、利益雙贏、相互忠誠(chéng)。2、不以利潤(rùn)為追求的最終目標(biāo)，不為盈利而影響對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、在追求卓越中進(jìn)步，在承擔(dān)責(zé)任中成長(zhǎng) 。4、讓客戶一旦同我們建立合作關(guān)系，就不需要再去尋找我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了 。企業(yè)的服務(wù)理念1、珍惜客戶所托，用專業(yè)的服務(wù)、專注的精神、專心的態(tài)度，堅(jiān)持把困難、復(fù)復(fù)雜留給自己，把簡(jiǎn)單與方便交給客戶。2、一旦發(fā)生情況或事故：控制住不要作出為自己辯護(hù)的第一反應(yīng)。3、沒(méi)有挑剔的客戶，只有不滿意的服務(wù)。 4、客戶的要求就是我們的追求。5、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，溝通和妥協(xié)。 6.2風(fēng)險(xiǎn)控制1、考慮組合供應(yīng)商形式，針對(duì)企業(yè)物流管理業(yè)務(wù)的需求，物流服務(wù)可考慮分片區(qū)選擇不同的第三方物流合作伙伴，避免獨(dú)家合作伙伴無(wú)法應(yīng)對(duì)不同地區(qū)的業(yè)務(wù)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；2、建立信息交換平臺(tái)；3、樹(shù)立正確的合作觀念，實(shí)現(xiàn)合作共贏（win-win）的目標(biāo)；4、明確分工責(zé)任，加強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)管理；5、建立開(kāi)放式交流機(jī)制。例如，作業(yè)層每天的電話交談、雙方客戶服務(wù)代表或管理人員的電話會(huì)議、相互拜訪、定期的績(jī)效評(píng)估交流等等；6、制定處理突發(fā)事件的應(yīng)急措施。成立應(yīng)變事件的處理小組（合作雙方