1、計(jì)調(diào)師第一單元測試題一、 填空題1、計(jì)調(diào)師又稱 ， ， ， ， 。2、旅游計(jì)調(diào)師的兩大核心是 ， 。3、按照旅游計(jì)調(diào)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，旅游計(jì)調(diào)師職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級，分別是 _（ ）， （ ）， 。 二、名詞解釋1、計(jì)調(diào)師三、簡答題1、簡述旅游計(jì)調(diào)師的業(yè)務(wù)范圍2、簡述旅游計(jì)調(diào)師的崗位分類3、簡述旅游計(jì)調(diào)師的特征4、簡述旅游計(jì)調(diào)師的職業(yè)發(fā)展趨勢5、簡述旅行社發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問題有哪些計(jì)調(diào)師第二、三單元測試題一、 填空題1、旅游計(jì)調(diào)師業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是 、 、 。2、旅游計(jì)調(diào)師禮儀的基本原則是 、 、 、 。3、作為旅游計(jì)調(diào)師要四勤，分別是 、 、 、 。二、名詞解釋1、旅游服務(wù)三、簡答題1、簡述旅游計(jì)調(diào)師基

2、本的職業(yè)守則2、簡述計(jì)調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)流程計(jì)調(diào)師第四單元測試題一、 填空題1、北京常規(guī)線路有 、 、 。2、東北旅游區(qū)包括 、 、 三個(gè)省份3、西南旅游區(qū)包括 、 。4、我國進(jìn)入世界遺產(chǎn)名錄的旅游景區(qū)共有 個(gè)。5、山東省一山指 、一水指 、一圣人指 。二、單項(xiàng)選擇題1、下列旅游線路中淡旺季不是很明顯的是（ ）A、亞布力滑雪 B、西藏臥飛十日游 C、九寨黃龍四飛五日游 D、華東五市臥飛六日游2、下列描述適合山東旅游線路的是（ ）A、乘一回姑蘇游船 B、海上絲綢之路的起點(diǎn) C、中國陸地面積最小海洋面積最大的省 D、一山一水一圣人3、純玩團(tuán)產(chǎn)品構(gòu)成的幾大要素中沒有（ ）A、賓館和餐廳 B、導(dǎo)游 C、旅游景

3、點(diǎn)和旅游車 D、定點(diǎn)旅游購物店4、旅游者對旅游交通首要的基本要求是（ ）A、快速 B、經(jīng)濟(jì) C、安全 D、舒適5、以下屬于西北旅游區(qū)的旅游景點(diǎn)是（ ）A、普陀山 B、納木錯(cuò) C、騰格里沙漠 D、青海湖6、機(jī)+酒的旅游方式屬于（ ）A、常規(guī)旅游 B、自助游 C、自由行 D、特種旅游7、以下旅游城市中，向游客收取古城維護(hù)費(fèi)的是（ ）A、麗江古城 B、平遙古城 C、大理古城 D、寧遠(yuǎn)古城三、多項(xiàng)選擇題1、下列旅游團(tuán)選項(xiàng)中哪些是不屬于按照旅游目的劃分的（ ）A、海濱度假團(tuán) B、項(xiàng)目考察團(tuán) C、草原觀光團(tuán) D、老年團(tuán)2、參加新馬泰十一日游的客人辦理簽證所需的資料有（ ）A、2寸白底近照兩張B、有效期在6

4、個(gè)月以上的因私護(hù)照C、本人需在護(hù)照最后一頁簽名D、5萬元的銀行存款證明原件和復(fù)印件3、海外領(lǐng)隊(duì)的主要職責(zé)包含（ ）A、維護(hù)旅行社的正當(dāng)權(quán)益，保證旅行社的利潤B、配合和監(jiān)督旅游目的地國家或地區(qū)導(dǎo)游的工作，協(xié)調(diào)導(dǎo)游和旅游者間的關(guān)系C、做好各段旅程之間的銜接工作，保證旅程順利進(jìn)行D、安排旅游團(tuán)（旅游者）在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)4、旅游計(jì)調(diào)師氣質(zhì)的要求是（ ）A、感受性強(qiáng) B、耐受性強(qiáng) C、友善、誠實(shí)、謙虛D、可塑性強(qiáng)5、旅社產(chǎn)品的利潤劃分方式（ ）A、行程的整體加利潤 B、按總團(tuán)款金額收取一定百分比的服務(wù)費(fèi)C、行程的分項(xiàng)加利潤D、壓榨接待方的利潤6、下列選項(xiàng)屬于我國文化遺產(chǎn)部。分（ ）A、周口店北京人遺址

5、B、曲阜孔廟、孔府、孔林C、都江堰青城山 D、五臺山7、旅行社產(chǎn)品的利潤來源有（ ）A、住宿差價(jià) B、餐飲差價(jià) C、購物店人頭回傭 D、服務(wù)費(fèi)8、以下哪些選項(xiàng)屬于東北三省景區(qū)（ ）A、鏡泊湖、五大連池景區(qū) B、千島湖、三清山風(fēng)景區(qū)C、亞布力滑雪場、本溪水洞景區(qū) D、長白山、扎龍自然保護(hù)區(qū)9、簽旅游合同時(shí)，旅行社需要提供的章為（ ）A、總公司合同專用章 B、經(jīng)理個(gè)人章C、分社或下屬營業(yè)部專用章 D、經(jīng)辦人個(gè)人章二、名詞解釋1、旅游產(chǎn)品2、自由行3、特種旅游產(chǎn)品4、自助旅游三、簡答題1、旅行社產(chǎn)品的利潤來源2、請寫出日本常規(guī)六日游的行程3、簽證所需要的資料有哪些？計(jì)調(diào)師第五、六單元測試題一、 填空題1、旅行社所訂的一般基礎(chǔ)團(tuán)餐，早餐是 標(biāo)準(zhǔn)的，正餐是 的 人一桌。2、以D字開頭的列車為 。3、30座左右的車型有 和 。4、說出下列航空公司的簡稱：CA ,CZ ,ZH , 3U ,MU ,FM ,HU ,KN ,AA ,OS 。5、OK票可在 年時(shí)間里改簽。6、重慶的區(qū)號為 。7、自 起，取消內(nèi)地居民申請赴港