1、美容拓客方案設(shè)計 方案設(shè)計是設(shè)計中的重要階段，它是一個極富有創(chuàng)造性的設(shè)計階段，同時也是一個十分復(fù)雜的問題，它涉及到設(shè)計者的知識水平、經(jīng)驗、靈感和想象力等。方案設(shè)計包括設(shè)計要求分析、系統(tǒng)功能分析、原理方案設(shè)計幾個過程。下面是美容拓客方案設(shè)計，請參考！ 舊店轉(zhuǎn)型為新店，面臨著一個嚴(yán)重的問題就是：之前積累的顧客可能會因此而流失，從而又要重頭開始。這是多么令人惋惜的事情!但事實并非如此，如能有一個好的拓客方案，老的顧客不但不會流失，還會額外的為我們帶來更多的顧客。試問這不是個一舉兩得的好事。所以，我設(shè)計的方案是拓客會+新店志慶終端會。這樣不但可以在拓客會的基礎(chǔ)上更加的完善我們的會員。屆時，終端會我們可

2、以和保險公司或銀行等有高消費客源的單位合作。條件是：我們可以共享對方的客戶資源。這樣做的好處有：1、可以獲得更加好、優(yōu)質(zhì)的客源。2、也能很好的獲得較好的宣傳。3、也借此機會好好感謝顧客對我們的支持。4、能在會場上賣得到適當(dāng)?shù)目棥?屆時，利用新店志慶的時期來對本店進行極力的推廣，這樣對本店的名氣和宣傳起一定的作用。在推廣期間我們便可以完成我們的拓客計劃，這樣可以在不驚動顧客的情況下，不會引起顧客的反感。 在優(yōu)惠券方面要做的有足夠的吸引力，用以吸引顧客過來投我們美容師的票，但這只針對我們的新顧客。老顧客我們可以通過帶新顧客來而可以參加我們的抽獎活動。這樣可以滿足她們內(nèi)心不平衡的心態(tài)，進而不會傷害

3、到他們與美容師間的關(guān)系。 后期要對我們的新會員消費情況進行分級，沒有消費能力的我們均要淘汰掉。以便我們更好的服務(wù)她們。 1：活動主題：把愛說出去，把錢收回來。 2：活動：通過顧客對技師的評比，從而使顧客（老顧客除外）給技 師投票，而這張票是就是一張過來店里面體驗的優(yōu)惠券。從而達到拓客的目的。 3：活動說明： a.通過激勵語言、圖文短時間內(nèi)激發(fā)技師的激情， 讓技師充滿成功欲望。 b.通過藍絲帶故事激發(fā)潛在員工內(nèi)心的愛心和感恩，讓技師去感謝每一個支持她的顧客 c.通過分組、評比來激發(fā)員工的團隊意識從而有必勝信心！ 4、活動方式：愛與美麗、健康零距離，金牌技師聯(lián)合評選活動。 5、活動細節(jié)： a.此活

4、動為短時間內(nèi)激發(fā)員工事先不通知員工。 b.提前一周制作愛心卡、橫幅、x展架、獎杯，提前一天訂鮮花為冠軍頒獎。 c.此活動須每小時跟蹤一次拓客成果。 d.每天發(fā)一次獎金（現(xiàn)金） e.此活動不賣卡、不講優(yōu)惠、只講感恩、只講愛 f.活動期間店盡量不預(yù)約客人 g.主管及管理者需全力配合 收費標(biāo)準(zhǔn)： 50000元/場次 10年前贏在產(chǎn)品，5年前贏在概念。 2年前贏在終端， 今年贏在店內(nèi)整套的拓客系統(tǒng)。 特別承諾：極具震撼的心靈感應(yīng)激發(fā)內(nèi)心的巨大能量改變自我 提前三天準(zhǔn)備好（以下物料根據(jù)店的規(guī)模做調(diào)整） 1. 橫幅“xx年自然療法、嘉薈美容健康連鎖技師評選活動正在進行中” 2. X展架5個 3. 卡項10

5、00張（價格：500元/1000張） 4. 獎杯（冠軍、亞軍、季軍）巧克力、鮮花束（每個技師2份） 5. 音箱、麥克風(fēng) 培訓(xùn)前一天晚上需要準(zhǔn)備的物料 1. 單支玫瑰花800支 2. 手捧鮮花5束 3. 礦泉水箱 4. 紅包20個 5. 十塊、五塊零鈔共5000元 活動開始的前期給每個客人發(fā)感謝信息1-2條或打電話聯(lián)系感情 1、要留住客人必須做到： 1）專業(yè)皮膚管理師。 2）熟悉產(chǎn)品，專業(yè)知識及技能訓(xùn)練。、 3）技師的形象。 2、了解店的優(yōu)勢是什么？ 3、不能急于求成。 1) 首次到店的顧客要給他們宣傳本店的企業(yè)文化，推銷自己，但不要推銷客人產(chǎn)品。 2) 第二次到店建議顧客做優(yōu)惠的療程卡。 3) 第三次到店一定要推銷，包括特價產(chǎn)品及卡項。 a高檔顧客要長留，項目不宜一次完。 b中檔客人可多項，項目兩項沒問題。 c低檔客人速速體驗完，能留便留不拖拉。 4、衛(wèi)生環(huán)境等細節(jié)要做到位。 5、新顧客一定要預(yù)約，否則會導(dǎo)致堆積現(xiàn)象而導(dǎo)致顧客不滿意，一般一天不宜超過十人。 6、優(yōu)惠方案要做得好。 7、新顧客使用的產(chǎn)