1、Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,啟迪管理課程助你贏取成功的管理秘訣,啟迪培訓(xùn) 全球領(lǐng)先的專業(yè)培訓(xùn)公司 每日以13種語(yǔ)言在20多個(gè)國(guó)家提供700多項(xiàng)課程,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,認(rèn)識(shí)啟迪,認(rèn)識(shí)啟迪 我們的優(yōu)勢(shì) 用培訓(xùn)吸引及留住人才 我們的信念 滿意客戶名單 客戶的評(píng)價(jià) 在中國(guó)地區(qū)的培訓(xùn)中心 主要聯(lián)絡(luò)處,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,認(rèn)識(shí)啟迪 全球領(lǐng)先之專業(yè)培訓(xùn)公司,作

2、為全球領(lǐng)先的專業(yè)培訓(xùn)公司之一，啟迪已于1996年在中國(guó)開展業(yè)務(wù)為企業(yè)及個(gè)人發(fā)展提供全面、專業(yè)、優(yōu)良的管理培訓(xùn)。服務(wù)的客戶涉及通訊，高新科技，信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)。 精明的企業(yè)主管應(yīng)采用更加敏銳的方法去挑選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)形式。啟迪提倡的是一個(gè)混合式教育方案，結(jié)合了虛擬課堂教學(xué)、傳統(tǒng)的課堂教學(xué)及遠(yuǎn)程教育，令企業(yè)及個(gè)人有適當(dāng)?shù)膬?nèi)容，合適的教育方法，隨時(shí)隨地都可以靈活上課。,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,我們的優(yōu)勢(shì),每一個(gè)培訓(xùn)提供商，都應(yīng)該有自己的研究基礎(chǔ)和自己的科研力量。著名國(guó)際研究公司IDC在研究報(bào)告中稱贊Global Know

3、ledge是混合式教育方案的先驅(qū)，具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。作為一家以傳統(tǒng)課堂教育為主要業(yè)務(wù)的培訓(xùn)公司，Global Knowledge在培訓(xùn)傳輸方式的努力是非常成功的。,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,IT背景、環(huán)球經(jīng)營(yíng)、本地智能,啟迪在北京、上海、廣州、成都設(shè)有辦事處，業(yè)務(wù)遍及全國(guó)。我們不斷研發(fā)適合中國(guó)的世界級(jí)課程，并擁有一隊(duì)具IT、電訊及科技行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的員工及名師團(tuán)隊(duì)。 我們有著相似的文化素質(zhì)，且了解所在地區(qū)的商業(yè)環(huán)境和慣用做法。這使得我們能夠真正了解本地的文化及商業(yè)挑戰(zhàn)，從而能夠制定出合您需要的解決方案。 啟迪公司的專業(yè)隊(duì)伍，

4、加上自己開發(fā)的全面，專業(yè)解決方案，已成功地為數(shù)百家中國(guó)知名企業(yè)制訂及提供培訓(xùn)，并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。 欲了解詳細(xì)情況，敬請(qǐng)垂詢。,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,用培訓(xùn)吸引及留住人才,經(jīng)理人需要培訓(xùn)嗎？這問題已經(jīng)很少人問，而更多會(huì)問需要什幺培訓(xùn)。在我而言，硬技能與軟技能是同等重要的。 人員在選擇企業(yè)時(shí)，將不僅只看眼前的薪酬福利，也要看企業(yè)對(duì)人員培訓(xùn)的重視程度，培訓(xùn)開發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)吸引及留住人才重要的因素之一。 對(duì)企業(yè)而言，不重視人員的培訓(xùn)開發(fā)，是將無(wú)法適應(yīng)以人力資源競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，同時(shí)也是對(duì)員工不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。,行政

5、總裁,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,我們的信念,重視每一個(gè)客戶 重視每一個(gè)同事，把他們視作成功的動(dòng)力與源泉 以傳授知識(shí)和技術(shù)為本 推行坦誠(chéng)的溝通和切實(shí)的行動(dòng) 自我完善與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步 培育成功的工作態(tài)度,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,滿意客戶名單,廣東電信、廣州移動(dòng)、江蘇電信、深圳電信、湖南電信、中國(guó)聯(lián)通、深圳華為、中興通信、中興新太、東方通信、上海西門子移動(dòng)通信、廣東北電、上海貝爾、微軟（中國(guó)）、思科系統(tǒng)（中國(guó)）、康柏計(jì)算機(jī)、貝爾阿爾卡特移動(dòng)通

6、信系統(tǒng)有限公司、諾基亞（中國(guó)）投資有限公司上海分公司、美國(guó)友邦保險(xiǎn)、美的集團(tuán)、TCL計(jì)算機(jī)、康佳集團(tuán)、霍尼韋爾（中國(guó)）、搜狐、東大阿爾派、同創(chuàng)科技、深圳現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、深圳黎明網(wǎng)絡(luò)、京華網(wǎng)絡(luò)、新太科技、新龍科技產(chǎn)業(yè)、廣州理想信息、開曼邁瑞電子、APC、菲利浦、愛普訊軟件、中國(guó)銀行、通用半導(dǎo)體、北大方正、3COM、方正迪成、番禺糖果、百威啤酒、嘉里糧油、南方天貿(mào)、好又多、葛蘭素威康、美國(guó)禮來、美贊臣、蘇州立邦涂料、BP石油、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人民保險(xiǎn)、柯達(dá)（中國(guó)）有限公司、上海汽車制動(dòng)有限公司、通用汽車、太平洋安泰保險(xiǎn)公司、杭州UT斯達(dá)康、阿莫克石油、日立電器,Copyright 2002 Global

7、 Knowledge. All rights reserved,來自客戶的評(píng)價(jià),廣東省廣告公司本田局副局長(zhǎng)蔣熙陶先生：我公司員工參加了啟迪的團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn)班，管理培訓(xùn)啟迪了我們的習(xí)慣思維，對(duì)日常工作非常有幫助。 福建電信公司信息產(chǎn)業(yè)分公司人事部林芳小姐：我公司參加了啟迪的水晶般透明的溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)啟迪及該公司的講師李莉小姐表示感謝，并對(duì)兩位講師認(rèn)真的工作態(tài)度和高度的工作熱情表示贊賞。,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,全資公司,合作機(jī)構(gòu),北京 上海 廣州 成都 香港,天津 深圳,在中國(guó)地區(qū)的培訓(xùn)中心,Copyright

8、2002 Global Knowledge. All rights reserved,北京 朝陽(yáng)區(qū)霄云路26號(hào)鵬潤(rùn)大廈A307室.郵編：100016 電話: 86.10.8458 4399, 8458 4390 傳真: 86.10.8458 4398 上海 肇嘉浜路798號(hào)坤陽(yáng)國(guó)際商務(wù)廣場(chǎng)904-907室. 郵編：200030 電話: 86.21.6473.7068 傳真: 86.21.6473.7058,啟迪中國(guó) 主要聯(lián)絡(luò)處,廣州 沿江中路298號(hào)廣信江灣新城C座1704-1705. 郵編：510100 電話: 86.20.8328.2382, 8328.2111 傳真: 86.20.832

9、8.4286 成都 新華大道文武路42號(hào)新時(shí)代廣場(chǎng)10層H1. 郵編：610017 電話: 86.28.8298.1448, 86.28.8298.1449 傳真: 86.28.8651.1725,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,培訓(xùn)方案,帶動(dòng)-支持-鞏固 管理技能單元 管理工具單元 專業(yè)認(rèn)證單元,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,我們的培訓(xùn)方案,帶動(dòng) 支持 鞏固,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights

10、 reserved,我們的培訓(xùn)方案,帶動(dòng),鞏固,支持,管 理 技 能 單 元,管理工具單元,專業(yè)認(rèn)證單元,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,管理技能單元,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,管理技能單元,創(chuàng)造雙贏訓(xùn)練和績(jī)效評(píng)估,領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),從技術(shù)走向管理 3天,授權(quán),多元工作環(huán)境的溝通策略,領(lǐng)導(dǎo)才能的基要,管理時(shí)間與壓力,如何聘用和維持一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),管理權(quán)力的本源,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights re

11、served,管理工具單元,Selling,2,專業(yè)銷售技巧,Negotiation,2,商業(yè)談判術(shù),Account Servicing,2,大客戶銷售技巧,Team Building,2,MBTI管理篇 團(tuán)隊(duì)建設(shè),Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,管理工具單元,Finance,2,非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理,Project Leadership,2,項(xiàng)目經(jīng)理之領(lǐng)導(dǎo)技巧,IT Management,2,IT管理技巧,Project,3,項(xiàng)目管理必備,Training,2,專業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn),Copyright 2002 Global

12、Knowledge. All rights reserved,專業(yè)認(rèn)證單元,高級(jí) 秘書/辦公室管理 證書課程 （3天）,啟迪培訓(xùn)管理證書課程,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,課程簡(jiǎn)介,企業(yè)教練藝術(shù) 項(xiàng)目管理必備 專業(yè)銷售技巧 專業(yè)演講技巧 專業(yè)辦公室管理 PMP考試預(yù)備課程 商業(yè)談判術(shù) 邁爾碧瑞斯個(gè)性類型指標(biāo) 信息科技晉身管理 專業(yè)商務(wù)禮儀,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,企業(yè)教練術(shù)Train the Trainer,課程簡(jiǎn)介：本課程具有高度互動(dòng)性

13、，旨在幫助只有少許或缺乏培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)之人士，教他們?nèi)绾我杂辛皩I(yè)態(tài)度教授培訓(xùn)課程。 培訓(xùn)對(duì)象: 教授培訓(xùn)課程之人士。 課程目標(biāo): 課程完成后，學(xué)員可自行設(shè)計(jì)有組織的課堂內(nèi)容，教學(xué)時(shí)更具技巧、熱誠(chéng)及專業(yè)風(fēng)采。,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,項(xiàng)目管理必備Project Management Essential,課程簡(jiǎn)介：本課程用有組織的方法介紹項(xiàng)目管理的原理，幫助專業(yè)人士深入理解成功進(jìn)行項(xiàng)目管理和控制的要素。課堂上將提供項(xiàng)目的模型由專業(yè)人士提供，并著重介紹實(shí)用的方法來監(jiān)控和控制大型項(xiàng)目。 培訓(xùn)對(duì)象: 本課程專為需更科學(xué)管理項(xiàng)

14、目的中、高級(jí)經(jīng)理人而設(shè)，也適用于實(shí)施軟硬件開發(fā)項(xiàng)目的人員。課程將對(duì)需要獲得更完善的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員提供幫助。在課程中，他們將學(xué)習(xí)到團(tuán)隊(duì)管理和專業(yè)的見解及相關(guān)技術(shù)。 課程目標(biāo): 什幺是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目策劃的組成 項(xiàng)目控制的組成 建立項(xiàng)目的要素 如何實(shí)現(xiàn)成本控制 項(xiàng)目組織的構(gòu)成 如何應(yīng)用和管理評(píng)價(jià)方式 如何統(tǒng)籌管理,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,專業(yè)銷售技巧Professional Selling Skill,課程簡(jiǎn)介：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今日，銷售專員如何保持自己的優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)內(nèi)占一席位？現(xiàn)今的銷售專員除了須要充分了解產(chǎn)品

15、特點(diǎn)及客戶的需求外，并且要掌握自己的優(yōu)勢(shì)及弱點(diǎn)。本課程旨在鞏固銷售專員的銷售技術(shù)，課程完結(jié)后，學(xué)員更能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，讓工作效率及生產(chǎn)力都快人一步！ 培訓(xùn)對(duì)象:營(yíng)業(yè)代表、主管及經(jīng)理。 課程目標(biāo): 領(lǐng)悟?qū)I(yè)的重要性 了解你的客戶及他們之性格取向 揣摩客戶深層心意，增加成功機(jī)會(huì) 達(dá)到超越客戶期望的高級(jí)銷售技巧 建立及維系優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,專業(yè)演講技巧 Presentation Skills,課程簡(jiǎn)介：本課程是向?qū)W員提供最有效的表述方法及技巧，使你能在不同場(chǎng)合，通過專業(yè)的表述技巧，來體現(xiàn)你的能力，推銷自

16、己的想法、主張及建議，傳達(dá)必要的信息。 培訓(xùn)對(duì)象: 各部門主管、經(jīng)理，高級(jí)管理人員及所有希望提高演講技巧的人。 課程目標(biāo): 寫作和組織技巧 使用演講筆記和直觀教具 各項(xiàng)演講技巧及運(yùn)用 合適的演示語(yǔ)言與身體語(yǔ)言控制 利用聽眾的背景材料調(diào)整演說目的和內(nèi)容 控制演講時(shí)的緊張情緒 處理問題和征求問題的方式 避免過分地依賴聽覺/視覺教具,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,專業(yè)辦公室管理 Practical Office Management for Secretaries/Administrative Professional,課程

17、簡(jiǎn)介：學(xué)完本課程之后，學(xué)生將會(huì)獲得實(shí)質(zhì)性的改善并更有效率地工作，拓展工作中的視野，在日常工作中發(fā)展和運(yùn)用管理技巧。 培訓(xùn)對(duì)象: 本課程專為公司行政人員設(shè)計(jì)，使他們獲得相關(guān)秘書工作的技巧和知識(shí)。 課程目標(biāo): 什幺是有能力、杰出的秘書 在辦公室中建立和管理您的合作關(guān)系 保持高質(zhì)量的工作 有效的溝通和人際關(guān)系技巧 處理會(huì)議和商務(wù)文件 計(jì)劃自身的職業(yè)道路,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,PMP考試預(yù)備課程PMP Examination Preparation,課程簡(jiǎn)介：本課程讓你容易開始溫習(xí)計(jì)劃，了解得分重點(diǎn)，并讓你熟習(xí)考試形式

18、及明白項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK) 培訓(xùn)對(duì)象: 預(yù)備應(yīng)考項(xiàng)目管理學(xué)院(PMI)的項(xiàng)目管理專業(yè)人員考試(PMP)之考生。考生應(yīng)具備豐富之項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及/或曾修讀 PMI認(rèn)可之課程。 課程目標(biāo): 旨在協(xié)助考生預(yù)備PMP考試,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,商業(yè)談判術(shù)Negotiation Skills,課程簡(jiǎn)介: 談判是心理學(xué)，需要了解對(duì)方的需求，探測(cè)對(duì)方的底線；也是技巧，化解敵對(duì)，處理問題，解開死結(jié)；是藝術(shù)，積極溝通，求取平衡；是戰(zhàn)術(shù)，需擬訂策略，事先規(guī)劃。通過此培訓(xùn)，幫助學(xué)員從心理到技巧方面對(duì)成功的談判做充足的準(zhǔn)備及提

19、升。 培訓(xùn)對(duì)象:一般高、中層管理及銷售人員。,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,邁爾碧瑞斯個(gè)性類型指標(biāo)MBTI Myers-Briggs Type Indicator Personality System,課程簡(jiǎn)介：邁爾碧瑞斯個(gè)性類型指標(biāo)MBTI是目前國(guó)際上最流行的企業(yè)管理工具和人員培訓(xùn)工具，經(jīng)過五十多年對(duì)人類個(gè)性的相似性和差異性的觀察、研究和測(cè)試，MBTI被翻譯成30多種語(yǔ)言，每年有愈500萬(wàn)人接受這一培訓(xùn)課程。 MBTI主要從四方面對(duì)人的個(gè)性類型進(jìn)行分析 (1) 什幺激發(fā)你的活力，令你感興趣? (2) 你偏愛收集信息的

20、方式? (3) 你如何做決定? (4) 你偏愛的生活方式? 在這基礎(chǔ)上，分為16種個(gè)性類型。本課程將會(huì)為各學(xué)員找出其個(gè)性類型，并協(xié)助他們開發(fā)活力，發(fā)展其個(gè)性不足之處。 培訓(xùn)對(duì)象: 本課程適合企業(yè)決策層，管理人員，營(yíng)銷人員及技術(shù)專才等等。,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,課程簡(jiǎn)介：今日能干的信息科技主管除了要具備出色的技能外，人際及管理技能同樣重要。透過一連串個(gè)案研討及練習(xí)，我們助你面對(duì)并克服困難，成為長(zhǎng)勝將軍。 培訓(xùn)對(duì)象: 項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)主管、信息科技經(jīng)理、資料中心經(jīng)理 、系統(tǒng)經(jīng)理、求助中心經(jīng)理、信息科技保安經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理。 課程目標(biāo): 預(yù)備及管理機(jī)構(gòu)改動(dòng)如重組或收購(gòu) 善用時(shí)間 面對(duì)因難，如性騷擾 、藥品濫用、無(wú)故曠工及家庭問題 切勿拖延工作，下放至員工 帶領(lǐng)同事或輔助他們，讓他們的能力發(fā)揮淋漓盡致 建立并執(zhí)行有力之表現(xiàn)評(píng)估 開發(fā)招聘及保留優(yōu)秀員工之策略 了解各種障礙之異同，學(xué)習(xí)克服困難,由信息科技晉身管理 From IT to Management,Copyright 2002 Global Knowledge. All rights reserved,專業(yè)商務(wù)禮儀Business Etiquette,