1、2013遼寧專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新題庫與答案大全（及格、保過題庫）對(duì)的答案第一題：單選1. “大愛管理”領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的關(guān)愛是對(duì)下屬的真心關(guān)愛2. （）不利于潛能的發(fā)揮在乎自我失敗意識(shí)3. （）不是溝通的基礎(chǔ)傾聽4. （）的工作成果適合用硬性的指標(biāo)來考核生產(chǎn)車間5.（）既是企業(yè)資源配置的內(nèi)在變量又是一個(gè)外在變量技術(shù)進(jìn)步6.()是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)7.“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”,說明團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)要（）選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)8. “不求所在，不求所有，但求所用”提示我們應(yīng)當(dāng)利用什么來激發(fā)創(chuàng)造力（）提倡人才“軟流動(dòng)”9. “人不可有傲氣，但不可無傲骨?！币虼擞袆?chuàng)造能力的人需要（）自信10“

2、頭腦風(fēng)暴法”是利用什么來激發(fā)創(chuàng)造力的方法（）社會(huì)助長11. “團(tuán)隊(duì)中沒有人被允許在任何方面超過他，因?yàn)樗荅O?！逼浜蠊褪菆F(tuán)隊(duì)成員彼此之間也不會(huì)敞開心扉，坦率承認(rèn)自己的弱點(diǎn)或錯(cuò)誤。這說明團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)需要（）建立以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任12. “選一賢人，則賢人畢至；用一小人，則小人齊趨。”因此團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)要（）強(qiáng)調(diào)責(zé)任勝于能力13. “業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人往往不太聽話，不干活的人往往人緣比較好”，這是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺乏原因中的（）下屬貫徹執(zhí)行時(shí)態(tài)度不端正14. 按激勵(lì)的行為激勵(lì)方式不包括（）發(fā)展激勵(lì)15把個(gè)人利益、個(gè)人目標(biāo)與組織的利益和目標(biāo)很好地結(jié)合起來，使得個(gè)人為組織的利益和目標(biāo)做貢獻(xiàn)時(shí)，個(gè)

3、人的利益和目標(biāo)才能得到保障。這屬于科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制需要遵循的什么基本原則（）利益整合原則16幫助組織成員發(fā)展職業(yè)能力最能體現(xiàn)什么領(lǐng)導(dǎo)行為方式（）尊重人17. 保證團(tuán)隊(duì)價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的必要心理?xiàng)l件是（）團(tuán)隊(duì)精神18避免群體一體化思維方式的途徑不包括（）限制非正式的自由溝通場所19. 不利于保持團(tuán)隊(duì)士氣的是（）開放團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人生活空間20. 不利于提高個(gè)人情商的是（）錙銖必較21不論是管理層還是操作層，每日都要進(jìn)行決策，這要求信息技術(shù)時(shí)代的人才應(yīng)該具備何種索質(zhì)（）合作的意識(shí)和能力22. 不墨守成規(guī)體現(xiàn)在有創(chuàng)造能力的人具有哪種特征（）開拓23不同的人在不同的發(fā)展階段動(dòng)機(jī)不一樣，同樣對(duì)他所采取的激勵(lì)

4、方式也應(yīng)該有所差異，及應(yīng)該采取何種激勵(lì)方式（）個(gè)人發(fā)展的激勵(lì)24不唯親、不唯上、不唯己，只唯實(shí)，這是進(jìn)行激勵(lì)時(shí)的什么技巧（）公平激勵(lì)技巧25.不屬于被迫型合作的特征的是（）合作程度較高26. 創(chuàng)新行為內(nèi)在因素不包括（）競爭壓力27. 創(chuàng)造的靈魂與動(dòng)力是（）創(chuàng)造精神28. 從多角度、多方位、多層次去全面看問題屬于何種思維方式（）發(fā)散式思維”29.從激勵(lì)的對(duì)象分團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式包括（）效率型30. 從激勵(lì)的手段看，最好的激勵(lì)方式是（）個(gè)人發(fā)展的激勵(lì)31大愛管理最基本的實(shí)現(xiàn)途徑是（）時(shí)常與下屬進(jìn)行交流32. 當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，該罰就罰，這是進(jìn)行激勵(lì)時(shí)的什么技巧（） 現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵(lì)技巧33.對(duì)人才來說，理解和信任比

5、什么都重要，這說明開發(fā)人才創(chuàng)造力要求領(lǐng)導(dǎo)者（）【優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境】34. 對(duì)說話者點(diǎn)頭示意或發(fā)出表示自己在傾聽的簡短聲音，這是有效傾聽的技巧中的（）【反饋】35. 對(duì)聽到的信息很少深入思考，也很少給予說話者反饋，這屬于（）【被動(dòng)的傾聽者】36. 對(duì)優(yōu)秀服務(wù)人員的表彰和宣傳，樹立榜樣，這是文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的（）【高度重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)】37.對(duì)于關(guān)系型的團(tuán)隊(duì)成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法正確的是（）【把關(guān)系視為個(gè)人的利益來建設(shè)】38. 對(duì)于何種類型的團(tuán)隊(duì)成員多表達(dá)誠意比運(yùn)用溝通技巧更重要，他們能夠立即分析出別人誠意的水平（）【智力型】39. 對(duì)于效率型的團(tuán)隊(duì)成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法不正確的是（）【告訴他們?cè)趺醋觥?0. 對(duì)于

6、智力型的團(tuán)隊(duì)成員，做法正確的是（）【要肯定他們的思考能力，對(duì)他們的分析表示興趣】41. 反對(duì)居功驕傲，體現(xiàn)了何種團(tuán)隊(duì)作風(fēng)（）【謙虛謹(jǐn)慎】42. 剛性制度缺點(diǎn)包括（）【時(shí)效滯后】43. 個(gè)人無法完成任何比較重大的任務(wù)，現(xiàn)代組織依靠集體的力量取勝。這要求信息技術(shù)時(shí)代的人才應(yīng)該具備何種素質(zhì)（）【合作的意識(shí)和能力】44.個(gè)人在群體中可以獲得許多利益，滿足個(gè)人多方面的需要，體現(xiàn)了群體凝聚力的何種基礎(chǔ)因素（）【個(gè)人有歸屬群體的需要】45. 各個(gè)階層要能對(duì)其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是單獨(dú)戰(zhàn)斗，根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。這說明在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要關(guān)注（）【團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)同合作

7、】46. 根據(jù)貝爾賓對(duì)團(tuán)隊(duì)一般角色的定義和劃分，塑造者屬于（）【行動(dòng)取向的角色】47. 根據(jù)貝爾賓對(duì)團(tuán)隊(duì)一般角色的定義和劃分，專家屬于（）【理智的角色】48. 根據(jù)貝爾賓對(duì)團(tuán)隊(duì)一般角色的定義和劃分，資源調(diào)查者屬于（）【面向人的角色】49. 更多關(guān)注中期績效的是（）【高層】50.工作者能夠?qū)ぷ鞯倪^程和結(jié)果獨(dú)立負(fù)責(zé)任，有獨(dú)立處理的權(quán)力。這是內(nèi)在的核心激勵(lì)因素中的（？）【工作的自主性】51. 共同愿景的精髓不包括（）【短暫】52. 共同愿景沒有概括企業(yè)的（）【當(dāng)前目標(biāo)】53. 共振思維表現(xiàn)形式不包括的是（）【交錯(cuò)共振】54.溝通應(yīng)該有幾個(gè)主體（）【2】55. 構(gòu)成一個(gè)國家或單位可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的根本

8、所在是()【人力資源】56. 古為今用，中國燦爛五千年文化，合理優(yōu)秀文化內(nèi)核很多，其中包括（）【人本管理】57. 關(guān)于創(chuàng)新意識(shí)說法錯(cuò)誤的是（）【不是好奇心】58. 關(guān)于外在激勵(lì)因素說法錯(cuò)誤的是（）【存在于某種行為或活動(dòng)過程之內(nèi)】59. 關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)敘述不正確的是（）【是創(chuàng)新的靈魂】60. 管理的三項(xiàng)主要角色包括（）【關(guān)注當(dāng)前】61. 管理團(tuán)隊(duì)情商的第一法則是（）【情感資源】62. 貫穿于所有法則之中，是它們共同的靈魂，也是團(tuán)隊(duì)情商管理的最高境界的是（）【誠愛法則】63. 過度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹，喜歡好大喜功，這提醒在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要（）【聽取員工的意見】64. 會(huì)使用人才的領(lǐng)導(dǎo)行為方式最能體現(xiàn)

9、在（）【使用德才兼?zhèn)涞娜恕?5. 火車跑得快，全靠車頭帶，團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)中（）【領(lǐng)導(dǎo)者要樹立榜樣】66.伙伴之間常常對(duì)事物能夠相當(dāng)直率地交換看法，屬于團(tuán)隊(duì)新成員融合過程中的哪一階段？（）【交流個(gè)人深層信息的階段】67. 激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是為了（）【支持員工的創(chuàng)造】68. 激情決定態(tài)度，從而對(duì)很多事情都有影響其中影響最小的是（）【對(duì)手】69. 堅(jiān)持創(chuàng)造出成果的根本保障是（）【創(chuàng)造人格】70. 建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，解決的是作風(fēng)建設(shè)中的（）問題【路徑】71. 獎(jiǎng)勵(lì)的作用以被激勵(lì)者對(duì)有利后果的追求動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)，而懲罰的作用建立在被激勵(lì)者對(duì)不利后果的逃避動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)上。因此科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制需

10、要遵循什么基本原則（）【積極激勵(lì)為主的原則】72. 解決團(tuán)隊(duì)關(guān)懷問題的方法中，下列不合適的是（）【深入了解公司人員的全部情況】73. 具備思維的變通性特點(diǎn)的思維方式是（）【“中介式思維”】74. 絕大多數(shù)懶散的人不是總是懶散的，勤快的人也不是總是勤快的，關(guān)鍵在于是否有明確的目標(biāo)。這說明科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制需要遵循什么基本原則（）【目標(biāo)激勵(lì)原則】75. 克服困難體現(xiàn)了工作者的能力、責(zé)任、意志，也是自我實(shí)現(xiàn)的一種重要方式。反映內(nèi)在核心激勵(lì)需要（）【工作挑戰(zhàn)性】76. 聯(lián)想公司每年通過考核確定最后5%的員工可能要被淘汰，這屬于哪種激勵(lì)方式（）【威脅的激勵(lì)】77. 領(lǐng)導(dǎo)的榜樣和示范作用至關(guān)重要，因此要做

11、好作風(fēng)建設(shè)，要解決（）【引領(lǐng)問題】78. 領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)主要角色不包括（）【關(guān)注當(dāng)前】79.領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為應(yīng)該平衡如果管理過分，而領(lǐng)導(dǎo)軟弱，則會(huì)出現(xiàn)()【強(qiáng)調(diào)短期效益】80. 領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互溝通并不是一件容易的事，主要原因不包括（）【智商差距】81. 領(lǐng)導(dǎo)者角色屬于團(tuán)隊(duì)角色劃分中的【一般角色】82. 領(lǐng)導(dǎo)者要給下屬一個(gè)比較明確的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這屬于什么激勵(lì)行為（）【安全激勵(lì)】83. 馬斯洛認(rèn)為自尊的需要?jiǎng)澐譃閮深惖谝活愖宰鸱Q為（）【“自源性自尊”】84. 馬斯洛認(rèn)為自尊的需要?jiǎng)澐譃閮深惼渲校ǎ┎煌谄渌N【名聲】85. 沒有規(guī)矩，不成方圓，因此團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)要（）【建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

12、】86沒有目的地說“今天天氣很好”，對(duì)方覺得沒有什么意義，話題就中斷了。這屬于不恰當(dāng)話題中的（）【總是圍繞膚淺的話題】87.沒有培訓(xùn)直接上崗，或者培訓(xùn)沒有針對(duì)性和實(shí)操性，這是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺乏原因中的（）【人員不知所措，缺乏貫徹執(zhí)行的能力】88. 每個(gè)人都有被別人重視的需要，因此要使團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作需要（）【團(tuán)隊(duì)成員對(duì)彼此信任】89. 目的是完成組織的基本職能，人員組成具有穩(wěn)定性的是（）【長期團(tuán)隊(duì)】90. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力、團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的哪個(gè)階段（）【成長階段】91. 普通群體內(nèi)的互動(dòng)缺乏足夠的相互信任，內(nèi)部競爭意識(shí)強(qiáng)，合作意識(shí)比較弱；而團(tuán)隊(duì)內(nèi)人們相互合作的意識(shí)大

13、大強(qiáng)過內(nèi)部競爭意識(shí)。這說明團(tuán)隊(duì)與一般的工作群體的何種區(qū)別（）【相互信任程度不同】92. 企業(yè)對(duì)外要講信用，“信”就是（）【客戶的忠誠度】93. 企業(yè)文化在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的作用主要是通過增強(qiáng)成員（）完成的【認(rèn)同感】94. 企業(yè)中的（）是企業(yè)諸多資源中最為重要、最為關(guān)鍵的資源【人】95. 企業(yè)中負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)是（）【生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)】96. 企業(yè)中審計(jì)由哪個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)（）【咨詢團(tuán)隊(duì)】97. 傾聽者要善于捕捉與自己感興趣的話題間接相關(guān)的線索，這是有效傾聽的技巧中的（）【敏感】98人都在自覺不自覺地強(qiáng)烈維護(hù)著自己的形象和尊嚴(yán)，因此在團(tuán)隊(duì)中要堅(jiān)持什么作風(fēng)？【. 謙虛謹(jǐn)慎】99. 人們常常不在意實(shí)際的利益

14、，而在意利益分配涉及的公平問題。這提醒我們科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制需要遵循什么基本原則（）【公平原則】100. 認(rèn)知法則中一種重要的交流信息的技巧，是溝通的前提（）【傾聽】101.任何創(chuàng)造性的成果都不能輕而易舉得到，因此有創(chuàng)造能力的人需要（）【意志】102. 任何組織都具備的最根本的要素是（）【人員】103. 柔情管理的特征不包括（）【尊重】104. 柔情管理有助于（）【增強(qiáng)企業(yè)凝聚力】105. 柔情管理展示出什么色彩（）【女性】106. 如果下屬認(rèn)為他們的未來充滿了太多的不確定性，那么他們的工作就會(huì)受到干擾。這啟示我們進(jìn)行激勵(lì)是要注意什么技巧（）【安全激勵(lì)】107. 稍有努力就進(jìn)，不努力就退的若得

15、若失的情況對(duì)操作者最有吸引力。這啟示我們進(jìn)行激勵(lì)是要注意什么技巧（）【適度激勵(lì)技巧】108. 盛田昭夫要求經(jīng)理們都要找時(shí)間離開辦公室，深入到員工中間去，傾聽他們的意見，這是堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的何種原則？（）【善于交流】109.什么領(lǐng)導(dǎo)行為方式最能體現(xiàn)“懂得正面利用皮格馬利翁效應(yīng)”（）【信任人】110. 什么是創(chuàng)造的本質(zhì)力量之所在（）【創(chuàng)造能力】111.使用目標(biāo)激勵(lì)法中錯(cuò)誤的做法是（）【目標(biāo)難度越大越好】112. 使用正確的傾聽方法才能抓住問題的實(shí)質(zhì)，下列不屬于正確的方法的是（）【小心】113. 思維的最高層次是【“獨(dú)創(chuàng)性思維”】114. 所有企業(yè)的問題，事實(shí)上都是人的問題，而只有（）才能改變?nèi)说?/p>

16、意識(shí)從而改變?nèi)说男袨椤疚幕?15.跳躍性為基本特征的思維方式是（）【“超前式思維”】116. 通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團(tuán)隊(duì)其實(shí)是將需要解決的重大問題掩蓋起來。提醒我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)中需要（）【良性的沖突】117. 通過滿足個(gè)人利益的需求來激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性屬于哪種激勵(lì)方式（）【獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)】118. 通過張貼標(biāo)語、懸掛橫幅等宣傳作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)精神，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)途徑中的（）【要形成作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍】119.團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉，這時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)者（）【充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用】120. 團(tuán)隊(duì)成員享有高度的自主管理權(quán)和決策權(quán)，而一般群體成員沒有這個(gè)特點(diǎn)。

17、這說明團(tuán)隊(duì)與一般的工作群體的何種區(qū)別（？）【決策權(quán)力分配的不同】121. 團(tuán)隊(duì)的根本活動(dòng)方式是（）【合作】122. 團(tuán)隊(duì)的效能基礎(chǔ)是（）【團(tuán)隊(duì)能力】123. 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不取決于（）【人員數(shù)量】124. 團(tuán)隊(duì)各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能，這是指高效團(tuán)隊(duì)需要具備什么條件（）【互補(bǔ)的技能】125. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式從激勵(lì)的手段分不包括（）【關(guān)系型的激勵(lì)】126. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心任務(wù)是()【養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)】127.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的起點(diǎn)是（）【創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)】128.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大基本任務(wù)不包括（）【加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)關(guān)系】129. 團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一個(gè)凝聚力很強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)工作流程順暢，人際關(guān)系融洽的階段，屬于（）【重

18、新調(diào)整互動(dòng)關(guān)系的階段】130.團(tuán)隊(duì)精神的核心是（）【協(xié)同合作】131.團(tuán)隊(duì)精神的積極作用和團(tuán)隊(duì)的工作能力得到穩(wěn)定有效發(fā)揮的制度基礎(chǔ)是【團(tuán)隊(duì)規(guī)范】132.團(tuán)隊(duì)精神的最高境界是（）【全體成員的向心力、凝聚力】133.團(tuán)隊(duì)具有的七個(gè)核心要素不包括（）【關(guān)系】134. 團(tuán)隊(duì)缺乏()，企業(yè)就會(huì)失去自我提升力與核心競爭力【執(zhí)行力】135.團(tuán)隊(duì)缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念屬于（）【團(tuán)隊(duì)文化問題】136.團(tuán)隊(duì)文化的集中表現(xiàn)是（）【團(tuán)隊(duì)氣氛】137. 團(tuán)隊(duì)文化問題是指（）【團(tuán)隊(duì)缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念】138. 團(tuán)隊(duì)效能和績效的必要條件是（）【團(tuán)隊(duì)能力】139. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障是（）【反饋】140. 團(tuán)隊(duì)

19、執(zhí)行力缺乏的原因不包括（）【時(shí)間問題】141.推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是不斷提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的（）【根本保證】142. 為了適應(yīng)變化的環(huán)境進(jìn)行必要的調(diào)整，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的哪個(gè)階段(）【成熟階段 】143. 為了研究某個(gè)問題或進(jìn)行某項(xiàng)決策而設(shè)立的屬于（）【短期團(tuán)隊(duì)】144. 系統(tǒng)有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)情感、團(tuán)隊(duì)情商管理應(yīng)遵循的法則不包括（）【剛硬法則】145.下列不屬于過硬的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)應(yīng)該具有的特征是（）【利益至上】146. 下列對(duì)激情的說法錯(cuò)誤的是（）【矯揉造作】147. 下列是消極心態(tài)的特點(diǎn)的是（）【悲觀】148.下列屬于系統(tǒng)的傾聽渠道的是（）【訪談】149.現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力文化的建設(shè)不應(yīng)從（）進(jìn)行【進(jìn)行財(cái)務(wù)改革】

20、150.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的靈魂是（）【項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的作風(fēng)】151. 心理學(xué)認(rèn)為，創(chuàng)造是人的全部體力和智力都處在高度緊張狀態(tài)下的有益的創(chuàng)新活動(dòng)。這提示我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力開發(fā)需要（）【適度的刺激】152.信任人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式普遍(最能）體現(xiàn)在（）【重視普通成員的意見】153.信任以及坦率溝通、公開溝通和信息分享的最根本的基礎(chǔ)要素是（）【善良和寬容】154. 許多老板不知道如何對(duì)一個(gè)員工順口說一句“你做得不錯(cuò)”，他們認(rèn)為這沒有獎(jiǎng)金來得實(shí)在。這是忽略了何種激勵(lì)行為（）【言語激勵(lì)】155.學(xué)歷較高的工作者，在物質(zhì)需要得到一定程度的滿足后，對(duì)工作本身是否能夠使他們感到滿意是非常在意的。這提醒我們科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制需要遵循

21、什么基本原則（）【內(nèi)在激勵(lì)原則】156. 要和別人進(jìn)行有效溝通，正確的做法是（）【知己知彼】157.一個(gè)員工，如果認(rèn)為自己各方面都很優(yōu)秀，可以一個(gè)人的力量就能解決眼前的工作，往往就會(huì)輕視他人,這提醒我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)中要堅(jiān)持（）原則【謙虛謹(jǐn)慎】158.以強(qiáng)者心態(tài)面對(duì)競爭，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)作風(fēng)中的（）【敢于勝利】159.擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力的是（）【管理層】160.有的領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣于按老經(jīng)驗(yàn)老辦法處理問題、開展工作，這屬于在作風(fēng)上存在（）問題【進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)】161. 有人總是喜歡說，不愿意聽，這屬于（）【自我中心的傾聽者】162. 有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上，體現(xiàn)了何種團(tuán)隊(duì)作風(fēng)（）【雷厲風(fēng)

22、行】163. 有效溝通不包括（）【利益分享】164.有些公司沒有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有明確的營銷策略，甚至沒有年度營銷大綱，這是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺乏原因中的（）【團(tuán)隊(duì)缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念】165. 員工關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理，這種溝通采用（）手段【激勵(lì)性的】166.員工團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作能力形成的前提是（）【贏得他人信任】167. 愿景能夠把企業(yè)凝聚成一個(gè)共同體，可以讓員工充滿激情地奮斗。這啟示我們進(jìn)行激勵(lì)是要注意什么技巧（）【參與激勵(lì)】168.在會(huì)議過程中，保證每個(gè)成員有表達(dá)的機(jī)會(huì)，要求成員發(fā)言或組織投票表決，屬于（）【看門者角色】169. 在做某件事之前，要打好基礎(chǔ)，以得到他人的意

23、見或同意。這給予我們的啟發(fā)是進(jìn)行激勵(lì)是要注意什么技巧（）【先教后用激勵(lì)技巧】170. 政治理論學(xué)習(xí)方面，部分黨員干部缺乏遠(yuǎn)大目標(biāo)和主動(dòng)性，這反映了一些黨員干部在作風(fēng)上存在（）問題【理想信念單薄、工作動(dòng)力不足】171.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的資源是（）【人力資源】172. 直接問對(duì)方有何見解，是為了使交談能夠順暢進(jìn)行而（）【注意把發(fā)言機(jī)會(huì)傳給別人】173. 只要有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作能力是可以逐漸培養(yǎng)的，因此在團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)中（）【強(qiáng)調(diào)責(zé)任勝于能力】174. 只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)，因此要（）【充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用】175. 只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)

24、創(chuàng)造出更多的“奇跡”。因此在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要（）【為員工提供深造的機(jī)會(huì)】176.屬于全員性的規(guī)章制度的是（）【各機(jī)構(gòu)的管理、考核、獎(jiǎng)懲】177. 屬于深層的個(gè)人信息的是（）【對(duì)事物的態(tài)度】178.注重結(jié)果，不做表面文章，體現(xiàn)了何種團(tuán)隊(duì)作風(fēng)（）【實(shí)事求是】179. 抓作風(fēng)要從“心”開始，是指做好作風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵要解決的基本問題中的【認(rèn)識(shí)問題】180. 最持久、最穩(wěn)定的角色是（）【工作崗位角色】181. 最大限度地開發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的內(nèi)在動(dòng)力是（）【自我刺激因素】182. 作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)是（）【加強(qiáng)教育】183. 作為一個(gè)集體，員工的組成、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)都參差不齊，說明團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)要（）【加強(qiáng)

25、成員培訓(xùn)】184. 做好團(tuán)隊(duì)的思想，才能從根本上改變團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，要求團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)要（）【把握好思想作風(fēng)建設(shè)著力點(diǎn)】第二題：多選多選題目組ABCDBC（）是溝通的基礎(chǔ)傾聽真誠換位思考尊重ABC“小愛管理”領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的關(guān)愛是（）出于一己之利哥們義氣虛偽和矯揉造作使員工感激自己ABC按激勵(lì)的行為激勵(lì)方式包括（）言語激勵(lì)參與激勵(lì)安全激勵(lì)發(fā)展激勵(lì)A(yù)BC表層的個(gè)人信息包括（）個(gè)人姓名學(xué)歷專業(yè)對(duì)事物的態(tài)度ABCD不良的傾聽方式包括（）自我辯解的傾聽者自我中心的傾聽者被動(dòng)的傾聽者挑剔的傾聽者BCD不屬于全員性的規(guī)章制度的是（）各機(jī)構(gòu)的管理、考核、獎(jiǎng)懲出勤簽到制度值班制度衛(wèi)生制度ABCD常用的刺激因素有（）社會(huì)

26、刺激因素工作刺激因素自我刺激因素物質(zhì)刺激因素ABC誠信的領(lǐng)導(dǎo)行為方式表現(xiàn)在（）言行一致信守諾言以身作則信任人ABC處理好競爭與合作的關(guān)系中正確的做法是（）評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)必須公平應(yīng)采取溫情懲戒的方式鼓勵(lì)先進(jìn)幫后進(jìn)應(yīng)采取嚴(yán)厲懲戒的方式ACD處理團(tuán)隊(duì)共同業(yè)績與個(gè)人冒尖的關(guān)系正確的做法是（）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人不刻意栽培英雄鼓勵(lì)有利于個(gè)人的冒尖行為鼓勵(lì)冒尖人才幫助后進(jìn)的成員鼓勵(lì)為了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展而個(gè)人冒尖ABC創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)首先要明確哪些基本問題團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)類型團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成團(tuán)隊(duì)將存在多久ABCD創(chuàng)新人才具有的特征有（）對(duì)新事物反應(yīng)敏銳學(xué)術(shù)思想活躍對(duì)新學(xué)科產(chǎn)生比較敏感善于捕捉新的生長點(diǎn)ABCD創(chuàng)新思維的最大特點(diǎn)包括（）超越性流

27、暢性變通性獨(dú)特性BCD創(chuàng)造素質(zhì)包括哪些方面（）創(chuàng)造動(dòng)機(jī)創(chuàng)造人格創(chuàng)造能力創(chuàng)造精神ABCD創(chuàng)造型人才應(yīng)具有的能力包括（）發(fā)明創(chuàng)造能力科學(xué)研究組織管理能力獲得信息情報(bào)的能力演說表達(dá)能力ABCD創(chuàng)造型學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)具有的特征包括（）創(chuàng)造型學(xué)生有強(qiáng)烈的好奇心表現(xiàn)出出眾的意志品質(zhì)對(duì)事物的變化機(jī)制有深究的動(dòng)機(jī)對(duì)感興趣事物愿花大量的時(shí)間去探究ABCD創(chuàng)造型學(xué)生在學(xué)習(xí)上（）在選擇學(xué)習(xí)方法時(shí)，遵循學(xué)習(xí)的規(guī)律，明確學(xué)習(xí)任務(wù)表現(xiàn)出強(qiáng)烈而好奇的求知態(tài)度想象力豐富，喜歡敘述依賴群體公認(rèn)的結(jié)構(gòu)ABCD創(chuàng)造型學(xué)生在學(xué)習(xí)上()A在選擇學(xué)習(xí)方法時(shí)，遵循學(xué)習(xí)的鋇律，明確學(xué)習(xí)任務(wù)B表現(xiàn)出強(qiáng)烈而好奇的求知態(tài)度C想象力豐富，喜歡敘述

28、D依賴群體公認(rèn)的結(jié)構(gòu)AD從激勵(lì)的對(duì)象分團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式包括（）效率型獎(jiǎng)勵(lì)型發(fā)展型關(guān)系型ABCD促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的途徑包括（）設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)為員工提供深造的機(jī)會(huì)聽取員工的意見支持員工的創(chuàng)造ABCD當(dāng)確定團(tuán)隊(duì)的總目標(biāo)后，才涉及后續(xù)的一系列問題。要考慮的問題包括（）團(tuán)隊(duì)要解決什么樣的問題團(tuán)隊(duì)要完成什么任務(wù)建立什么類型的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)將存在多久ABCD對(duì)管理團(tuán)隊(duì)情商有益的包括（）情感資源認(rèn)識(shí)你自己用心傾聽把握情感問題的關(guān)鍵點(diǎn)ABD對(duì)于效率型的團(tuán)隊(duì)成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法正確的是（）支持他們的目標(biāo)贊揚(yáng)他們的效率在能力上勝過他們幫助他們通融人際關(guān)系BC對(duì)于智力型的團(tuán)隊(duì)成員，做法不正確的是（）要肯定他們的思考能力，對(duì)他們的分析表示

29、興趣提醒他們完成工作目標(biāo)，追求完美用突襲的方法多表達(dá)誠意比運(yùn)用溝通技巧更重要ABCD非正式角色互動(dòng)的意義有（）滿足個(gè)人交往需要對(duì)個(gè)人心理健康是必要的有利于提高員工士氣活躍團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的氣氛ABCD改善黨的作風(fēng)建設(shè)，要（）加強(qiáng)教育強(qiáng)化監(jiān)督廉潔正派，艱苦奮斗實(shí)踐實(shí)干，有所作為AD剛性制度缺點(diǎn)包括（）有序時(shí)效滯后制度的不可窮盡按部就班ABCD高效團(tuán)隊(duì)具有的條件包括（）規(guī)模比較小互補(bǔ)的技能共同的目的相互之間的責(zé)任ABC根據(jù)貝爾賓對(duì)團(tuán)隊(duì)一般角色的定義和劃分，可以分為哪三大類（）理智的角色行動(dòng)取向的角色面向人的角色非正式角色ABD根據(jù)管理層次的高低，管理團(tuán)隊(duì)劃分為（）高層管理團(tuán)隊(duì)中層管理團(tuán)隊(duì)下層管理團(tuán)隊(duì)基

30、層管理團(tuán)隊(duì)ABC?根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求層次包含（）生理需求安全需求社交需求欲望需求BCD根據(jù)自我管理的程度的高低，可以劃分為哪三種基本類型。無自我管理團(tuán)隊(duì)低度自我管理團(tuán)隊(duì)中度自我管理團(tuán)隊(duì)高度自我管理團(tuán)隊(duì)ABCD工作內(nèi)在的核心激勵(lì)因素包括（）工作的自主性工作創(chuàng)造性工作挑戰(zhàn)性工作任務(wù)完整性AC公平有兩個(gè)基本的方面是（）內(nèi)容的公平數(shù)量的公平程序的公平地位的公平ACD共振思維表現(xiàn)形式包括（）逆向共振交錯(cuò)共振橫向共振縱向共振ABD關(guān)心人體現(xiàn)在（）承認(rèn)有追求個(gè)人正當(dāng)利益的權(quán)利滿足成員的個(gè)人需要和利益禮貌對(duì)待組織成員平衡成員個(gè)人與組織的社會(huì)交換關(guān)系A(chǔ)BC關(guān)于創(chuàng)新意識(shí)說法正確的是（）是一種懷疑的

31、意識(shí)是一種不安于現(xiàn)狀的求精意識(shí)是后天通過有目的的培養(yǎng)而獲得的不是好奇心BCD關(guān)于外在激勵(lì)因素說法正確的是（）存在于某種行為或活動(dòng)過程之內(nèi)與行為或活動(dòng)過程關(guān)聯(lián)行為者追求的事物金錢和其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)BCD關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)敘述正確的是（）新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)以創(chuàng)造性人才為依托以高科技產(chǎn)業(yè)和智力為支柱最重要的特征就是知識(shí)和技術(shù)的創(chuàng)新ABCD管理創(chuàng)新主體產(chǎn)生創(chuàng)新行為的內(nèi)在因素包括（）價(jià)值觀主體素質(zhì)動(dòng)機(jī)運(yùn)行機(jī)理CD管理的三項(xiàng)主要角色不包括（）關(guān)注當(dāng)前依靠職權(quán)進(jìn)行控制注重人的因素力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新ABCD過硬的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)應(yīng)該具有的特征包括（）實(shí)事求是艱苦奮斗謙虛謹(jǐn)慎團(tuán)結(jié)互助ACD積極心態(tài)的特點(diǎn)不包括（）悲觀誠實(shí)失望踏實(shí)

32、ABCD激勵(lì)方式必須注重內(nèi)在化，這就要求（）為人才創(chuàng)業(yè)提供條件提供平等、友好的文化氛圍不可忽視外在激勵(lì)的內(nèi)在化引進(jìn)競爭機(jī)制ABCD既有的思維定式包括（）依附性思維過去式思維單線式思維兩極式思維ABC建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的關(guān)鍵就是在團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的過程中提煉（）團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)使命團(tuán)隊(duì)愿景都不對(duì)ABCD解決團(tuán)隊(duì)關(guān)懷問題的方法中，下列（）的做法是合適多方溝通問卷調(diào)查與員工進(jìn)行心靈溝通做好員工關(guān)懷工作ABCD就企業(yè)來說，一般可以按照組織系統(tǒng)的主要職能劃分建立（）管理團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)營銷團(tuán)隊(duì)咨詢團(tuán)隊(duì)ABCD開拓精神意味著（）與時(shí)俱進(jìn)不因循守舊不墨守成規(guī)勇于提出不同的意見ABCD科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制需要遵循的基本原則

33、包括（）利益整合原則目標(biāo)激勵(lì)原則內(nèi)在激勵(lì)原則鼓勵(lì)創(chuàng)新的容錯(cuò)原則ABCD?可容許代價(jià)決定于哪幾個(gè)因素（）組織的支撐能力代價(jià)相對(duì)于創(chuàng)新成果的得失衡量工作挑戰(zhàn)性負(fù)責(zé)人的地位CD利于保持團(tuán)隊(duì)士氣的是（）工作進(jìn)程要激進(jìn)開放團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人生活空間分享成功的快樂面臨特別困難時(shí)及時(shí)打氣ABCD良好的群體氣氛是增進(jìn)創(chuàng)造力的重要條件，它的形成有賴于（）成員對(duì)群體目標(biāo)的贊同對(duì)工作滿足感經(jīng)濟(jì)報(bào)酬工作心理環(huán)境認(rèn)同BD領(lǐng)導(dǎo)層一旦失去信用，員工就會(huì)出現(xiàn)（）口服心服不服從心服口不服不忠誠ABD領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)主要角色包括（）關(guān)注未來關(guān)注當(dāng)前注重人的因素力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新ABCD領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為應(yīng)該平衡領(lǐng)導(dǎo)人最重要的秉性包括（）

34、關(guān)注變化的眼光設(shè)定組織長遠(yuǎn)的目標(biāo)保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力激勵(lì)他人ABC領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互溝通并不是一件容易的事，主要原因包括（）等級(jí)觀念官本位思想趨炎附勢(shì)心態(tài)智商差距ABCD馬斯洛認(rèn)為自尊的需要?jiǎng)澐譃閮深惼渲校ǎ儆谕活惲α孔杂韶S裕獨(dú)立ABCD目標(biāo)要具體的理由包括（）具體目標(biāo)是總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階梯員工必須清楚當(dāng)日的和近期的任務(wù)，才能集中精力具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標(biāo)具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一ACD凝聚力的三個(gè)特征指（）相互信任相互喜歡相互了解有強(qiáng)烈的群體歸屬感ABCD平級(jí)之間相互猜疑的主要原因有（）過高看重自己的價(jià)值推脫利益沖突忽視其他人的價(jià)值A(chǔ)D企業(yè)對(duì)內(nèi)要講信用，“信”就是(

35、）A企業(yè)凝聚力的保障B無形資產(chǎn)C客戶的忠誠度D領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威ABC企業(yè)對(duì)外要講信用，“信”就是（）資質(zhì)無形資產(chǎn)客戶的忠誠度領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威bd企業(yè)內(nèi)部因素不包括（）技術(shù)進(jìn)步經(jīng)濟(jì)周期變動(dòng)管理創(chuàng)新政策效應(yīng)BCD企業(yè)外部因素影響較大的有（）政府、競爭對(duì)手及消費(fèi)者制度變遷和政策效應(yīng)的影響市場結(jié)構(gòu)的變動(dòng)經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)BC企業(yè)文化在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的作用主要是通過增強(qiáng)成員（）完成的數(shù)量角色意識(shí)認(rèn)同感工作時(shí)間ABCD群體一體化思維可能原因有（）群體脫離外界的新信息群體中存在“思想衛(wèi)士”強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某種見解有特別的興趣，對(duì)其他成員施加了特別的影響非理智對(duì)待似乎不合意的意見ABCD認(rèn)知能力包括（）觀察能力想象能力分析問題的能力

36、推理能力CD柔情管理的特征包括（）尊重關(guān)愛深入的關(guān)懷體貼BCD如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧包括（）先用激勵(lì)技巧后教公平激勵(lì)技巧注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵(lì)技巧適時(shí)激勵(lì)技巧AB如何培養(yǎng)創(chuàng)新能力（）掌握創(chuàng)新的思想和方法切實(shí)重視實(shí)踐性環(huán)節(jié)修正錯(cuò)誤知識(shí)開辟相對(duì)新的知識(shí)領(lǐng)域ABCD社會(huì)刺激因素包括（）社會(huì)的體制人們的思想道德規(guī)范群體的人際關(guān)系A(chǔ)BC使用目標(biāo)激勵(lì)法要注意（）目標(biāo)要明確目標(biāo)難度越大越好提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的支持性資源對(duì)目標(biāo)的進(jìn)展提供反饋信息ACD使用正確的傾聽方法才能抓住問題的實(shí)質(zhì)，下列屬于正確的方法的是（）耐心粗心細(xì)心專心ABCD士兵型的激勵(lì)方法包括（）A盡量支持他們的工作B給他們相當(dāng)?shù)膱?bào)酬C保持管理的規(guī)范性D多給

37、他們出主意、想辦法ABCD市場結(jié)構(gòu)有四種,包括（）完全競爭型完全壟斷型壟斷競爭型寡頭壟斷型ABCD訴說的基本策略包括（）分析聽者和溝通環(huán)境明確溝通目的明確提出最核心的觀點(diǎn)用充實(shí)的論據(jù)支持觀點(diǎn)ABCD提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的方法有（）營造良好的執(zhí)行環(huán)境打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)樹立激動(dòng)人心的目標(biāo)ABCD提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力要具備（）素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn)務(wù)實(shí)奮進(jìn)有組織能力敢于創(chuàng)新ABCD團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段的五個(gè)環(huán)節(jié)包括（）確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)類型確定團(tuán)隊(duì)類型分析團(tuán)隊(duì)角色BCD團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力取決于（）人員數(shù)量團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行氛圍團(tuán)隊(duì)管理者的執(zhí)行力每個(gè)成員的執(zhí)行力ABCD團(tuán)隊(duì)溝通技巧包括（）有效傾聽的技巧有效訴說的策略和技巧使交

38、談順暢進(jìn)行的技巧團(tuán)隊(duì)決策溝通技巧ABCD團(tuán)隊(duì)溝通氣氛的特征有（）平等信任善意寬容ABCD團(tuán)隊(duì)溝通網(wǎng)絡(luò)包括（）上行溝通下行溝通平行溝通“葡萄藤溝通”ABCD團(tuán)隊(duì)關(guān)懷可以讓成員（）產(chǎn)生責(zé)任感感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖自我激勵(lì)自我驅(qū)動(dòng)ABCD團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的要點(diǎn)包括（）制定簡單易懂并易于衡量的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)讓團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)讓團(tuán)隊(duì)成員了解自己的工作如何影響目標(biāo)的達(dá)成定期公布團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況ABC團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式從激勵(lì)的對(duì)象分不包括（）威脅的激勵(lì)言語的激勵(lì)參與的激勵(lì)關(guān)系型的激勵(lì)A(yù)BC團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式從激勵(lì)的手段分包括（）威脅的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)個(gè)人發(fā)展的激勵(lì)關(guān)系型的激勵(lì)BCD團(tuán)隊(duì)價(jià)值體現(xiàn)的三個(gè)方面是（）對(duì)組織工作的價(jià)值對(duì)群體人

39、際關(guān)系的價(jià)值對(duì)個(gè)人心理健康的價(jià)值對(duì)社會(huì)建設(shè)的價(jià)值A(chǔ)BD團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大基本任務(wù)是（）創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)關(guān)系保持和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀品質(zhì)ABCD團(tuán)隊(duì)具有的核心要素包括（）人員目標(biāo)自愿能力ABCD團(tuán)隊(duì)決策的溝通技巧要點(diǎn)有（）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員高度參與決策過程承認(rèn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不同意見的價(jià)值不輕易否定似乎不合理的建議和見解意見以事實(shí)為根據(jù)BD團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為（）團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感團(tuán)隊(duì)的士氣團(tuán)隊(duì)的地位團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度AC團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為（）A團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感B團(tuán)隊(duì)的士氣C團(tuán)隊(duì)的地位D團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度ABCD團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)形式包括（）公司內(nèi)部培訓(xùn)向外聘請(qǐng)培訓(xùn)講師為員工提供脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)對(duì)員

40、工因自費(fèi)而取得的勞動(dòng)資格證給予一定的補(bǔ)貼ABCD團(tuán)隊(duì)品質(zhì)的主要內(nèi)容包括（）團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)能力團(tuán)隊(duì)規(guī)范團(tuán)隊(duì)信任氣氛ABC團(tuán)隊(duì)文化包括團(tuán)隊(duì)在發(fā)展的過程中所形成的()工作方式思維習(xí)慣行為準(zhǔn)則都不對(duì)ABCD團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的措施有（）加強(qiáng)成員培訓(xùn)選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理鼓動(dòng)全員參與BC團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作能力的形成需要（）領(lǐng)導(dǎo)妥善分配員工的工作員工個(gè)人努力團(tuán)隊(duì)成員對(duì)彼此信任個(gè)人優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng)BC團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作能力的形成需要()領(lǐng)導(dǎo)妥善分配員工的工作員工個(gè)人努力團(tuán)隊(duì)成員對(duì)彼此信任個(gè)人優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng)ABCD團(tuán)隊(duì)新成員融合過程經(jīng)歷的典型階段包括（）交流個(gè)人表層信息的階段交流個(gè)人深層信息的階段暴露互

41、動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段重新調(diào)整互動(dòng)關(guān)系的階段ABCD團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的建設(shè)體現(xiàn)在（）核心競爭力管理溝通企業(yè)文化自我提升力ABCD團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力關(guān)鍵詞包含（）溝通反饋責(zé)任決心ABCD團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺乏的原因包括（）人員問題團(tuán)隊(duì)文化問題結(jié)構(gòu)問題士氣問題ABCD團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)包括（）建立信任良性的沖突堅(jiān)定不移地行動(dòng)心甘情愿付出ABCD團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的有效途徑包括（）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度加大監(jiān)督檢查力度要形成作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍要樹立正確的用人導(dǎo)向ABCD團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的原則包括（）平等友愛善于交流謙虛謹(jǐn)慎創(chuàng)造能力ABCD團(tuán)隊(duì)作為一種特別的群體，與其他的一般工作群體的重大區(qū)別包括（）目標(biāo)認(rèn)同的不同奉獻(xiàn)的意識(shí)不同合作程度不

42、同對(duì)群體目標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同AC外國先進(jìn)的管理方式、方法包括（）全面質(zhì)量管理人本管理ERP系統(tǒng)戰(zhàn)略管理中庸管理ABCD為了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力開發(fā)需要（）適度的刺激社會(huì)助長提倡人才“軟流動(dòng)”優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境ABCD系統(tǒng)傾聽的特點(diǎn)有（）長期性持續(xù)性全面性目的明確ABCD系統(tǒng)傾聽的形式包括()訪談?wù)髑笠庖姷臅?huì)議意見箱熱線電話ABCD系統(tǒng)有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)情感、團(tuán)隊(duì)情商管理應(yīng)遵循的法則包括（）認(rèn)知法則溝通法則柔情法則誠愛法則ABC下列對(duì)共同愿景的描述正確的是（）是企業(yè)最終希望實(shí)現(xiàn)的圖景是企業(yè)哲學(xué)中核心的內(nèi)容是企業(yè)的靈魂所在可分為集體愿景和個(gè)人愿景ABCD下列對(duì)激情的說法正確的是（）來自共同愿景具有強(qiáng)大的感染力是創(chuàng)新的源

43、動(dòng)力能夠激發(fā)學(xué)習(xí)的熱忱BCD下列關(guān)于“廣義的認(rèn)知”概念不正確的是（）是人腦反映客觀事物的特性與聯(lián)系是指記憶過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)是過去感知過的事物不在眼前而能在頭腦中重現(xiàn)出來再認(rèn)ABCD下列有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的是（）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展靈活決策ABC現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力文化的建設(shè)應(yīng)從（）進(jìn)行對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)建立賞罰分明的執(zhí)行評(píng)價(jià)制度提升管理者的執(zhí)行力進(jìn)行財(cái)務(wù)改革ABD現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力文化的建設(shè)應(yīng)從（）進(jìn)行沒有評(píng)估考核指標(biāo)不合理考核太多處罰不重或沒有處罰ABC消極心態(tài)的特點(diǎn)是（）悲觀自卑失望踏實(shí)ABCD信任人包括（）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)注重目標(biāo)管理的領(lǐng)導(dǎo)

44、方式重視普通成員的意見信任人但不苛求以信任來激發(fā)人的責(zé)任心ABCD信息技術(shù)時(shí)代的人才應(yīng)該具備的素質(zhì)有（）應(yīng)變的意識(shí)和能力科學(xué)決策的意識(shí)和能力合作的意識(shí)和能力業(yè)務(wù)專長能力ABC形成團(tuán)隊(duì)建設(shè)完整過程的三個(gè)階段包括（）組合階段成長階段成熟階段完成階段ABCD養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)的任務(wù)是（）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神發(fā)展團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛ABCD要想做好作風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵要解決的基本問題包括（）認(rèn)識(shí)問題引領(lǐng)問題路徑問題配套問題ABCD一些黨員干部在作風(fēng)上存在一些亟待解決問題，包括（）工作動(dòng)力不足進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)作風(fēng)不實(shí)執(zhí)行力差A(yù)BC以存續(xù)時(shí)間為劃分標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)類型可劃分為（）長期團(tuán)隊(duì)中期團(tuán)隊(duì)短期團(tuán)隊(duì)周期團(tuán)隊(duì)ABD營

45、銷團(tuán)隊(duì)可以劃分為（）市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)銷售團(tuán)隊(duì)質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)隊(duì)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)ABCD優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人一般具有（）信任人關(guān)心人以身作則使用德才兼?zhèn)涞娜瞬臕BCD有創(chuàng)造能力的人具有的特征是（）自信激情開拓意志ABD有利于發(fā)揮人的想象力和創(chuàng)造力的思維方式包括（）“超前式思維”“發(fā)散式思維”“兩極式思維”“獨(dú)創(chuàng)性思維”ABCD有利于開發(fā)人才創(chuàng)造力的微觀環(huán)境包括（）良好的“群體氛圍”鼓勵(lì)人們上進(jìn)、創(chuàng)造的激勵(lì)機(jī)制競爭機(jī)制好的“領(lǐng)導(dǎo)氣候”ABD有效的訴說取決于（）訴說者傾聽者談話的內(nèi)容談話的情境ABC有效溝通涉及（）信息分享情感分享道德分享利益分享ABCD有效傾聽的技巧有()專注敏感理清談話內(nèi)容反饋ABD有效訴說的基本要求包

46、括（）適應(yīng)傾聽者的特點(diǎn)表達(dá)清晰傳遞實(shí)情雙向溝通ABD員工關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理，這種溝通采用（）手段柔性的非強(qiáng)制的強(qiáng)勢(shì)的激勵(lì)性的ABCD愿景的精髓包括（）清晰服務(wù)精神獨(dú)特持久ABCD在會(huì)議過程中存在八種基本的角色包括（）領(lǐng)導(dǎo)者角色懷疑者角色樂觀者角色看門者角色ABCD在建設(shè)成為一個(gè)真正意義上的團(tuán)隊(duì)后，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了變化，主要表現(xiàn)在（）團(tuán)隊(duì)成員已相互信任，彼此比較了解開始分享共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀能夠共同面對(duì)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和困難凝聚力達(dá)到一定的強(qiáng)度ABCD在團(tuán)隊(duì)溝通中，人們坦率溝通的基礎(chǔ)因素是（）平等信任公開共享ABC增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用要做到（）領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對(duì)團(tuán)隊(duì)

47、成員起榜樣和示范作用明確具體的工作范圍、質(zhì)量、工期、成本等目標(biāo)約束明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展靈活決策ABD知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必需的三種資源形式是（）物質(zhì)資源組織資源精神資源人力資源ACD屬于被迫型合作的特征的是（）權(quán)力比較小的人被權(quán)力大的管理者所控制合作程度較高團(tuán)隊(duì)成員的可監(jiān)督的、可控制的行為是合作的潛藏著人際沖突和矛盾ABCD咨詢團(tuán)隊(duì)的任務(wù)包括（）研究特別項(xiàng)目審計(jì)質(zhì)量監(jiān)督安全監(jiān)督ABC組成團(tuán)隊(duì)建設(shè)完整過程的三個(gè)階段包括()組合階段成長階段成熟階段完成階段CD組織學(xué)和行為心理學(xué)研究表明，激情來源于（）回憶認(rèn)知新鮮感對(duì)愿景的期待ABC

48、D最容易被現(xiàn)代企業(yè)炒魷魚的人包括（）缺乏團(tuán)隊(duì)精神的人不思進(jìn)取的人只會(huì)執(zhí)行指令但不會(huì)創(chuàng)新的人不愿意承擔(dān)責(zé)任的人第三題：判斷 判斷題目組對(duì)“單線式思維”不符合流暢性特點(diǎn)。對(duì)）對(duì)“認(rèn)識(shí)你自己”，是指認(rèn)識(shí)你自己的情感資源，包括你的情感特點(diǎn)和缺點(diǎn)。錯(cuò)表層的個(gè)人信息,包括個(gè)人姓名、原來的工作部門、學(xué)歷、專業(yè)、專長及個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度、對(duì)事物價(jià)值的評(píng)價(jià)和判斷。錯(cuò)誤錯(cuò)不同的國家、不同的文化的團(tuán)隊(duì)關(guān)懷形式是相同的。對(duì)不專注的傾聽方式還會(huì)給人留下“不尊重說話人”的消極印象。錯(cuò)長期團(tuán)隊(duì)是為了完成某個(gè)特別項(xiàng)目設(shè)立的。對(duì)常用威脅激勵(lì)又會(huì)導(dǎo)致人們有種不安全感 錯(cuò)成員之間產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈

49、情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時(shí)將這種成員剔除出團(tuán)隊(duì)。對(duì)創(chuàng)新思維是人的創(chuàng)新能力形成的核心與關(guān)鍵。（對(duì)）錯(cuò)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)環(huán)境是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的靈魂。（錯(cuò)）對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的。他們具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力，并且在一定程度上可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。（對(duì)）錯(cuò)創(chuàng)新意識(shí)是天生的。對(duì)創(chuàng)造性思維是人類思維的最高表現(xiàn)。錯(cuò)打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵是要打造好核心團(tuán)隊(duì)，尤其是團(tuán)隊(duì)管理層。 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)對(duì)典型的市場結(jié)構(gòu)有四種：完全競爭型、完全壟斷型、壟斷競爭型、寡頭壟斷型對(duì)對(duì)調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系是建設(shè)團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)利益基礎(chǔ)。對(duì)對(duì)于士兵型的團(tuán)隊(duì)成員，要盡量支持他們工作，因?yàn)樗麄冎?jǐn)慎小心，一定不會(huì)出大錯(cuò)。對(duì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)來

50、說，激勵(lì)大家多作生產(chǎn)性努力為正確。要努力做到按能力、成果、績效、貢獻(xiàn)分配。（對(duì)）錯(cuò)對(duì)于智力型的團(tuán)隊(duì)成員，要直接批評(píng)他們。對(duì)發(fā)揮思維的變通性特點(diǎn),需要變兩極式思維為中介式思維。正確對(duì)發(fā)現(xiàn)問題是能力，掩蓋問題是失職，解決問題是政績。錯(cuò)非邏輯思維是創(chuàng)造性思維的關(guān)鍵。正確錯(cuò)非系統(tǒng)傾聽不圍繞專門的調(diào)查目的，不要求傾聽者圍繞特定問題進(jìn)行持續(xù)的傾聽。對(duì)非正式角色的互動(dòng)是個(gè)人需要取向的，目的是滿足個(gè)人交往的需要。錯(cuò)憤世嫉俗不屬于消極心態(tài)。錯(cuò)）對(duì)奉行嚴(yán)格控制的管理觀念的組織傾向于較少公開信息，而奉行積極激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)觀念的組織傾向于更大量的信息公開。對(duì)剛性制度是具體的、有限的。對(duì)高層較多考慮組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)，中層更多

51、關(guān)注中期績效，低層更可能關(guān)注當(dāng)前的績效和報(bào)酬。錯(cuò)個(gè)人表層信息都是一些描述個(gè)人基本情況的信息，但這些信息一般不體現(xiàn)在個(gè)人簡歷上。錯(cuò)）錯(cuò)個(gè)人利益與群體利益的整合程度是一個(gè)從高到低的連續(xù)的分布。對(duì)個(gè)人深層次信息包括個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度、對(duì)事物價(jià)值的評(píng)價(jià)和判斷。對(duì)個(gè)人執(zhí)行力不等于組織執(zhí)行力。二者的關(guān)系是，前者是實(shí)力，后者是平臺(tái)。（對(duì)）錯(cuò)溝通的效果總會(huì)是建設(shè)性的，每次都能成功。對(duì)溝通的效果最終體現(xiàn)在發(fā)出的信息與被接收和理解的信息的一致性方面。對(duì)溝通的主要目的可能是交流和分享特定內(nèi)容的信息和觀念。對(duì)溝通是人們?cè)诨?dòng)過程中通過某種途徑和方式將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接受者，并獲取理解的過程。對(duì)溝通是團(tuán)隊(duì)成中之間不可缺少的環(huán)節(jié)。只有溝通順暢，才能做到思想一致，動(dòng)作協(xié)調(diào)，相互配合，完成任務(wù)。（對(duì)）對(duì)構(gòu)建有執(zhí)行力的團(tuán)度需要監(jiān)督有力、嚴(yán)肅活潑的企業(yè)文化。對(duì)關(guān)愛是人際和諧的前提。對(duì)關(guān)心人的含義是關(guān)心和滿足每個(gè)員工的個(gè)人需要和利益。對(duì)管理創(chuàng)新需求可以認(rèn)為是人的需求的最高層次之一。對(duì)管理創(chuàng)新需求作為管理創(chuàng)新主體對(duì)某種創(chuàng)新目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的欲望，實(shí)際上是管理創(chuàng)新主體希望自己的創(chuàng)新能力能夠在創(chuàng)新過程中得到對(duì)管理大師杜拉克說，小型團(tuán)隊(duì)好網(wǎng)球雙打，兩個(gè)成員中的每一個(gè)都必須主動(dòng)適應(yīng)隊(duì)友的個(gè)性、技能、長處和短處。（對(duì)）錯(cuò)管理的本質(zhì)不在于