1、淺談護理組長和科室質(zhì)控員的工作職責與體會,科室護理組長與質(zhì)控員的工作意義,科護理組長和科質(zhì)控員在醫(yī)院質(zhì)控科和護士長的層級領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。工作目的是為了更好的利用和優(yōu)化科室的護理人力資源，有序合理的安排好科室各項護理工作，提高科室護理基礎(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量，終末質(zhì)量，并對科室存在和潛在的護理安全問題進行一系列的質(zhì)量持續(xù)改進。減少科室的不良事件發(fā)生，使科室保持正常、平穩(wěn)、安全的工作狀態(tài)。,護理組長職責,1.參加護士交班，了解重點患者病情和治療方案，及時和管床醫(yī)生溝通，做到主動跟進護理 。 2.組織護理查房和疑難患者的護理會診。 3.落實病人的評估，對危重，新入院患者，新開展手術(shù)，大手術(shù)，當天或次日手術(shù)

2、的病人以及有特殊需求，需要特殊治療的病人進行評估并制定護理計劃，下達護理囑。 4.與醫(yī)療團隊進行溝通和協(xié)調(diào)。 5.通過護理評估，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存和潛在的護理問題，制定護理措施。,護理組長職責,6.落實健康教育。有計劃地評估新入院，轉(zhuǎn)科，手術(shù)前，中，后和重要檢查的病人，以及特殊用藥健康教育的落實情況。 7.培養(yǎng)年輕護士臨床護理思維。 8.改進護理質(zhì)量。對專科，疑難護理技術(shù)進行質(zhì)量把關(guān)，對急危重病人，老年病人，特殊治療/檢查/用藥病人，大手術(shù)和死亡病人以及糾紛隱患病人的護理質(zhì)量及記錄進行重點監(jiān)控。 9.維護團隊的積極性，護士長不在時由科室護理組長行使護士長行政管理權(quán)力，進行團隊的溝通，協(xié)調(diào)并處理相關(guān)事宜。

3、,護理組長職責,10.落實上報制度，發(fā)生不良事件，突發(fā)事件，糾紛，針刺傷等情況時按制度上報。尤其是科室發(fā)生護理不良事件后，在護士長的主持下，組織科室全體成員進行不良事件分析，總結(jié)，及時提出整改措施，達到持續(xù)質(zhì)量改進目的。 11.接待患者及家屬的咨詢，了解和回應(yīng)患者需求，防患護理糾紛或投訴。 12.定期或不定期組織下級護士進行典型個案分享。促進年輕護士成長。,護理組長的工作內(nèi)容,1.評估與教育：實施護理評估，制定護理措施，實施健康教育。 2.實踐與督導(dǎo)：參與危重疑難患者的護理，搶救，指導(dǎo)下級護士工作。 3.溝通與協(xié)調(diào)：與相關(guān)部門和科室有效溝通，帶領(lǐng)當班團隊完成護理工作。 4.改進與培訓(xùn)：對質(zhì)量改

4、進提出建議和意見，組織科室?？谱o理查房和技術(shù)培訓(xùn)。,護理組長的工作方法,1.通過護理交接班，了解當班患者的病情，對工作和人力及時調(diào)整，安排。 2.通過檢查患者手術(shù)和特殊治療前的落實情況，了解護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，及時改進不足。 3.了解重點患者病情和治療方案，主動跟進護理。 4.通過護理評估，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存和潛在的護理問題，制定護理措施。 5.通過對重點患者的?？谱o理查房，幫帶低年資護士。,科護理質(zhì)控員職責,1.全面指導(dǎo)及質(zhì)控當天的護理質(zhì)量。 2.負責病區(qū)消毒隔離的質(zhì)控情況。 3檢查病區(qū)的護理質(zhì)量（基礎(chǔ)護理，安全護理，病區(qū)環(huán)境等）。 4.檢查病區(qū)物品的齊全情況，督促衛(wèi)生員，護工，護士的工作，如實評價護士及助理護士的工作情況。 5.及時檢查醫(yī)囑治療本，注射本及檢查登記本的執(zhí)行情況。 6.護理文書質(zhì)量管理情況。,科護理質(zhì)控員職責,7.檢查科內(nèi)健康教育的落實情況，及評價健康宣教效果。 8.在院感控員的指導(dǎo)下對本科進行科內(nèi)感控質(zhì)量管理。督促科室護士認真學(xué)習醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范，消毒隔離技術(shù)，醫(yī)療廢物管理條例，職業(yè)暴露防護，突