基于PKISIM卡的手機(jī)簽名業(yè)務(wù)_第1頁(yè)
基于PKISIM卡的手機(jī)簽名業(yè)務(wù)_第2頁(yè)
基于PKISIM卡的手機(jī)簽名業(yè)務(wù)_第3頁(yè)
基于PKISIM卡的手機(jī)簽名業(yè)務(wù)_第4頁(yè)
基于PKISIM卡的手機(jī)簽名業(yè)務(wù)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩9頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、成果上報(bào)申請(qǐng)書成果名稱基于pki sim卡的手機(jī)簽名業(yè)務(wù)成果申報(bào)單位 廣東 ?。ㄗ灾螀^(qū)/直轄市)公司成果承擔(dān)部門/分公司 數(shù)據(jù)部 部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話和email成果專業(yè)類別*數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)所屬專業(yè)部門*數(shù)據(jù)線條成果研究類別*新產(chǎn)品開發(fā)省內(nèi)評(píng)審結(jié)果*(按填寫說明4)關(guān)鍵詞索引(35個(gè))手機(jī)簽名、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程支付應(yīng)用投資100萬元(指別的省引入應(yīng)用大致需要的投資金額)產(chǎn)品版權(quán)歸屬單位 中國(guó)移動(dòng)廣東公司 對(duì)企業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的符合度:(按填寫說明5)中國(guó)移動(dòng)手機(jī)簽名服務(wù)平臺(tái)接口規(guī)范msp-(u)sim卡接口分冊(cè).doc中國(guó)移動(dòng)pki系統(tǒng)設(shè)備規(guī)范sim卡分冊(cè).doc中國(guó)移動(dòng)手機(jī)簽名服務(wù)平臺(tái)

2、接口規(guī)范 app-mssp分冊(cè)中國(guó)移動(dòng)手機(jī)簽名業(yè)務(wù)管理平臺(tái)總體技術(shù)方案中國(guó)移動(dòng)手機(jī)簽名sim卡測(cè)試規(guī)范如果該成果來源于研發(fā)項(xiàng)目,請(qǐng)?zhí)顚懷邪l(fā)項(xiàng)目的年度、名稱和類型(類型包括:集團(tuán)重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目、集團(tuán)聯(lián)合研發(fā)項(xiàng)目、省公司重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目、其他研發(fā)項(xiàng)目),可填寫多個(gè):成果簡(jiǎn)介:簡(jiǎn)要描述成果目的和意義,解決的問題,取得的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。n 中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶可通過手機(jī)、家庭pc或網(wǎng)吧訪問電子商務(wù)網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)銀行,登錄或交易的同時(shí)會(huì)收到一個(gè)待簽信息,提示用戶用手機(jī)進(jìn)行電子簽名,用戶輸入正確的pin碼后,sim 卡會(huì)生成電子簽名,發(fā)回購(gòu)物網(wǎng)站或銀行,從而完成交易。n sim卡安全業(yè)務(wù)管理平臺(tái)是保障sim卡和手機(jī)成為

3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子交易中電子簽名筆的核心無線業(yè)務(wù)平臺(tái),可以擴(kuò)展支撐pki體系中的多ca應(yīng)用。n 這是一個(gè)符合電子簽名法的安全體系和應(yīng)用;n 目前已經(jīng)為盛大、騰訊、部分電子支付應(yīng)用提供了身份認(rèn)證功能,解決了用戶的安全訴求,有效阻止了目標(biāo)用戶遭到木馬和盜號(hào)等網(wǎng)絡(luò)盜竊的威脅。 全省制卡數(shù):(1002萬張)一階段卡(支持pki保護(hù)的動(dòng)態(tài)口令功能):1000萬張 二階段卡(手機(jī)簽名功能sim卡):20,000張 用戶數(shù): 采用中國(guó)移動(dòng)ca數(shù)字證書預(yù)置sim卡用戶數(shù)已達(dá)73萬戶; 動(dòng)態(tài)發(fā)行ca證書sim卡用戶數(shù)已達(dá)15,000戶; 其中:地市一階段卡卡二階段卡廣州201,0405407深圳180,900290

4、5陽(yáng)江30清遠(yuǎn)40佛山120,0902900中山543100汕頭9100惠州76952100東莞146,1002900江門8100肇慶4200潮州3100揭陽(yáng)9000珠海60梅州11000云浮30韶關(guān)50湛江80河源100茂名50汕尾140小計(jì)727,70714,812 業(yè)務(wù)開展情況:l 動(dòng)態(tài)口令互聯(lián)網(wǎng)身份認(rèn)證:目前己成功實(shí)現(xiàn)與139社區(qū),139手機(jī)郵箱,移動(dòng)商城、客服系統(tǒng)等自有平臺(tái)的對(duì)接。l qq會(huì)員密碼保護(hù):用戶利用動(dòng)態(tài)口令功能,可以實(shí)現(xiàn)qq會(huì)員的密碼保護(hù)。l 盛大密寶業(yè)務(wù):通過與盛大集團(tuán)進(jìn)行合作,使用戶可以利用sim卡在盛大密碼使用的系統(tǒng)中享受動(dòng)態(tài)口令認(rèn)證服務(wù),并享受包括盛大游戲、盛大文

5、學(xué)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)資源。l 手機(jī)支付:利用手機(jī)sim卡中的支付菜單,可以完成aa轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)。目前已結(jié)合遠(yuǎn)程支付賬戶完成驗(yàn)證性接口調(diào)試和原型開發(fā)工作。l sim卡小卡客服密碼:通過動(dòng)態(tài)口令碼作為用戶客服密碼,可以解決節(jié)能減排小卡化后的用戶客服密碼的預(yù)置問題;l wlan登錄:目前已經(jīng)完成基于用戶sim卡簽名的wlan登錄系統(tǒng)測(cè)試。 l 網(wǎng)銀手機(jī)盾:目前已經(jīng)完成網(wǎng)絡(luò)銀行利用手機(jī)進(jìn)行u盾的應(yīng)用原型開發(fā)工作,目前正在積極推動(dòng)銀行展開業(yè)務(wù)全方位合作。 經(jīng)濟(jì)效益:產(chǎn)品月份累積用戶規(guī)模(萬)增值服務(wù)單價(jià)(包月)月收入小計(jì)(萬)手機(jī)簽名認(rèn)證業(yè)務(wù)2010.65 2 10 2010.8 10 2 20 2010.10

6、152 30 2010.12 20 2 40 2011.12502100 社會(huì)效益:手機(jī)簽名業(yè)務(wù)中消費(fèi)者在充分信任中國(guó)移動(dòng)聲譽(yù)和誠(chéng)信的前提下,將自身移動(dòng)安全需求交由中國(guó)移動(dòng)來滿足,足見此業(yè)務(wù)在消費(fèi)者心中的地位以及深遠(yuǎn)的社會(huì)影響力。中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)久以來也一直在關(guān)注品牌建設(shè)和社會(huì)責(zé)任感的承擔(dān),消費(fèi)者也對(duì)移動(dòng)服務(wù)的評(píng)價(jià)逐步提升。而手機(jī)簽名業(yè)務(wù)更像是消費(fèi)者的安全保護(hù)者,為各類賬號(hào)安全,支付安全等關(guān)鍵性行為起到了重要的防護(hù)最用,這些日常生活中不斷發(fā)生的保護(hù)行為,勢(shì)必會(huì)令消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)品牌的情感和依賴上逐漸增強(qiáng),由此帶來的社會(huì)效益和品牌效益將是中國(guó)移動(dòng)決心推出移動(dòng)安全服務(wù)的關(guān)鍵動(dòng)力,在保持客戶資源的穩(wěn)定的同時(shí),

7、助力公司從移動(dòng)通信專家向移動(dòng)信息專家(甚至移動(dòng)安全專家)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。省內(nèi)試運(yùn)行效果:描述成果引入后在本省試運(yùn)行方案、取得的效果、推廣價(jià)值和建議等。 整體運(yùn)行效果: 1)有效地防止了用戶流失,使用手機(jī)簽名(含手機(jī)密寶)業(yè)務(wù)的用戶群體上半年用戶離網(wǎng)率僅1.8%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于未使用手機(jī)簽名業(yè)務(wù)的全網(wǎng)普通客戶離網(wǎng)率4.21%。 2)由于成功結(jié)合線上強(qiáng)勢(shì)合作伙伴的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)(騰訊、盛大、財(cái)付通等),成功吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高端保有用戶(成為中高集團(tuán)保有的重點(diǎn)宣傳業(yè)務(wù)) 3)提升arpu值,使用手機(jī)簽名業(yè)務(wù)的用戶月平均使用費(fèi)3元;且平均月使用業(yè)務(wù)量為5筆,用戶對(duì)手機(jī)支付依賴性提升,成為手機(jī)支付忠實(shí)用戶群,用戶習(xí)慣培養(yǎng)

8、效果明顯。 建議:1) 將廣東手機(jī)簽名業(yè)務(wù)管理平臺(tái)作為全國(guó)手機(jī)簽名認(rèn)證中心,為在全國(guó)開展手機(jī)簽名業(yè)務(wù)提供支撐;2) 基于廣東手機(jī)簽名的業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步完善、發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),形成專利保護(hù);3) 選擇2-3個(gè)省份同步開展業(yè)務(wù)試點(diǎn)推廣工作,擴(kuò)大用戶規(guī)模。文章主體(3000字以上,可附在表格后):根據(jù)成果研究類別,主體內(nèi)容的要求有差異,具體要求見表格后的“填寫說明6”。業(yè)務(wù)概述及功能簡(jiǎn)介在傳統(tǒng)世界中,我們有很多方法識(shí)別人的身份,如護(hù)照、身份證、駕照等有效證件。而在虛擬世界中有一句名言“在互聯(lián)網(wǎng)上沒有人知道你是一條狗”,由于互聯(lián)網(wǎng)的這一特性,在互聯(lián)網(wǎng)世界交易中的用戶身份確認(rèn)就顯得更為重要了。特別是近幾年來

9、,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的風(fēng)起云涌。特別是網(wǎng)上金融、網(wǎng)絡(luò)游戲的快速發(fā)展使得攻擊者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)賬戶的攻擊收益大大提高,因而如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付、即時(shí)通信工具、網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)被盜事件大有愈演愈烈的趨勢(shì)。目前市場(chǎng)上現(xiàn)有的電子身份認(rèn)證方式包括靜態(tài)口令、動(dòng)態(tài)口令、pki令牌、生物特征識(shí)別這幾種方式;靜態(tài)口令就是傳統(tǒng)的用戶名加密碼的驗(yàn)證方式,使用普及部署成本低,但是其安全性很差,現(xiàn)在業(yè)界有許多針對(duì)靜態(tài)口令的攻擊方式,如暴力破解,木馬截獲口令等,主要適用于一些對(duì)于安全性要求不高的場(chǎng)景,如私人郵箱的登錄,網(wǎng)上論壇的登錄;動(dòng)態(tài)口令采用了私有的安全算法可以根據(jù)一個(gè)種子密鑰產(chǎn)生一系列的密碼,每個(gè)密碼僅僅一次有效,故又稱一次性口

10、令。由于可以使得傳統(tǒng)的對(duì)于靜態(tài)口令的攻擊方式失效,其安全性要大大高于靜態(tài)口令方式,但是相應(yīng)的也增加了系統(tǒng)的部署成本,現(xiàn)在在許多企業(yè)的內(nèi)部oa系統(tǒng)和網(wǎng)上銀行的登錄中大量使用。pki令牌是基于pki非對(duì)稱加密體系技術(shù)的,可以實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)機(jī)密性保證、數(shù)據(jù)完整性保證和數(shù)字簽名功能。目前在各個(gè)銀行的網(wǎng)銀大多數(shù)都采用了這種方式;生物特征識(shí)別是身份識(shí)別未來的發(fā)展方向,它根據(jù)用戶自身具備的特征如dna、虹膜、指紋等來驗(yàn)證用戶的身份,從安全性的角度來看具備極高的安全性,但是同樣系統(tǒng)成本也非常昂貴。現(xiàn)在多用于軍工保密、銀行金庫(kù)等場(chǎng)景;目前正在處于從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過渡的時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備逐步地從pc設(shè)

11、備轉(zhuǎn)向手機(jī)等mid(mobile internet device)設(shè)備,原來在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中非常普及的usbkey也將會(huì)響應(yīng)地過渡到手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備中的安全芯片sim卡。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)中,搞身份鑒別的最終目的是為了防止詐騙、竊取客戶賬戶中的存款。那么,為了達(dá)到這個(gè)目的,除了上網(wǎng)時(shí)搞身份鑒別外,是否可以用別的方法來保護(hù)交易安全呢?廣東移動(dòng)創(chuàng)新的提出了基于手機(jī)的雙渠道交易認(rèn)證的方法,就是用手機(jī)簽名確認(rèn)交易。技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案: 手機(jī)簽名業(yè)務(wù)流程:在手機(jī)簽名方案中,當(dāng)一個(gè)網(wǎng)上業(yè)務(wù)/交易發(fā)生時(shí),手機(jī)簽名平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)將交易信息通知客戶。收到通知后,當(dāng)事人用移動(dòng)確認(rèn)終端(如手機(jī))對(duì)這次電子業(yè)務(wù)/交易進(jìn)行確認(rèn)。系統(tǒng)根據(jù)客

12、戶的確認(rèn)結(jié)果(同意或拒絕),完成或拒絕這次電子業(yè)務(wù)/交易。銀行從網(wǎng)上收到交易請(qǐng)求,必須由客戶本人通過另一條可靠的渠道進(jìn)行交易確認(rèn),銀行才能落實(shí)這筆交易,進(jìn)行賬務(wù)操作。這個(gè)方法的特點(diǎn)是利用了移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)相互獨(dú)立的渠道實(shí)現(xiàn)交易的確認(rèn),保護(hù)了交易信息的真實(shí)性、完整性和不可否認(rèn)性。最簡(jiǎn)單的手機(jī)確認(rèn)方案是利用手機(jī)文本短信來通知客戶當(dāng)事人交易發(fā)生的信息,當(dāng)事人看到短信后肯定知道交易的真假,于是回發(fā)短信給平臺(tái)進(jìn)行確認(rèn)或否認(rèn)。這也是現(xiàn)在很多銀行和支付機(jī)構(gòu)普遍采用的方式,但是這種方法存在一定的安全隱患:首先由于普通文本短信在整個(gè)生命周期所有網(wǎng)元設(shè)備中都是明文存儲(chǔ)的,用戶的交易信息等私密信息有可能泄露

13、;其次由于sim卡克隆及虛擬主叫技術(shù)的存在使得模擬用戶號(hào)碼回發(fā)文本短信變得不可以100%相信;更為重要的一點(diǎn)是即使用戶回發(fā)了短信,由于沒有法律的保障,依然存在用戶抵賴交易的風(fēng)險(xiǎn);而使用基于pki技術(shù)和數(shù)據(jù)短信的數(shù)字簽名方案可以完全規(guī)避上述風(fēng)險(xiǎn)。其大致工作過程如下:客戶先要在平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè),這一套流程很像ra申領(lǐng)證書的流程。只不過手機(jī)證書是通過無線方式下載的??蛻暨M(jìn)行注冊(cè)后就可以進(jìn)行網(wǎng)上交易了。交易流程是:1、客戶登錄網(wǎng)銀網(wǎng)站;2、手機(jī)平臺(tái)查驗(yàn)手機(jī)證書認(rèn)證客戶身份;3、客戶在網(wǎng)上提交交易請(qǐng)求;4、手機(jī)簽名平臺(tái)將交易請(qǐng)求發(fā)給客戶手機(jī),要求確認(rèn);5、客戶用手機(jī)證書/私鑰進(jìn)行數(shù)字簽名確認(rèn)交易(或否認(rèn));

14、6、銀行通過平臺(tái)收到確認(rèn)信息,并操作賬戶完成交易(或拒絕交易)。我們看到,在“手機(jī)簽名”方案中,用戶的證書和私鑰存放在sim卡中,完全取代了瀏覽器證書,用手機(jī)簽名平臺(tái)完成登錄的身份認(rèn)證和交易確認(rèn)簽名。其優(yōu)點(diǎn)如下:首先,方案采用了數(shù)字證書pki認(rèn)證機(jī)制,認(rèn)證強(qiáng)度高;其次,手機(jī)簽名沒有關(guān)于交易的帳號(hào)和交易明細(xì)等重要數(shù)據(jù),因此手機(jī)信息的傳輸不可能泄漏個(gè)人客戶資料。第三,手機(jī)簽名信息在移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中的傳輸是由信令網(wǎng)承載。信令網(wǎng)是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的私有網(wǎng)絡(luò),不開放。第四,手機(jī)簽名終端發(fā)回給確認(rèn)中心的確認(rèn)結(jié)果帶有數(shù)字簽名,而且確認(rèn)結(jié)果是用獨(dú)立第二通道傳送的。這樣,簽名結(jié)果信息的真實(shí)性和安全性便無需擔(dān)心。 數(shù)字證

15、書認(rèn)證基本原理pki 是利用公鑰密碼理論和技術(shù)建立起來的、提供安全服務(wù)的普適性基礎(chǔ)設(shè)施。pki 是重要的信息安全技術(shù),是目前解決電子商務(wù)、電子政務(wù)安全的關(guān)鍵和基礎(chǔ)技術(shù)。pki認(rèn)證方式可以很好的解決網(wǎng)絡(luò)空間中的信任問題, 確定網(wǎng)絡(luò)空間中各行為主體身份的唯一性、真實(shí)性和合法性, 確保網(wǎng)絡(luò)空間中各行為主體的安全利益。pki的基礎(chǔ)技術(shù)包括加密、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)完整性機(jī)制、數(shù)字信封、雙重?cái)?shù)字簽名等。pki的基本組成:完整的pki系統(tǒng)具有權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)(ca)、數(shù)字證書庫(kù)、密鑰備份及恢復(fù)系統(tǒng)、證書作廢系統(tǒng)、應(yīng)用接口(api)等基本構(gòu)成部分,構(gòu)建pki也將圍繞著這五大系統(tǒng)來著手構(gòu)建。使用pki認(rèn)證的用戶必須擁有

16、一套數(shù)字證書。用戶在進(jìn)行交易時(shí),使用用戶私鑰證書對(duì)交易敏感信息進(jìn)行簽名,簽名結(jié)果只有私鑰對(duì)應(yīng)的公鑰證書才能正確解析。認(rèn)證鑒權(quán)服務(wù)平臺(tái)根據(jù)用戶的數(shù)字證書對(duì)交易進(jìn)行認(rèn)證,從而保證交易的安全性。數(shù)字證書認(rèn)證原理 數(shù)字證書認(rèn)證的實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)提供商負(fù)責(zé)pki認(rèn)證過程如下:數(shù)字證書認(rèn)證過程用戶在登錄系統(tǒng)或交易時(shí),業(yè)務(wù)平臺(tái)要求用戶對(duì)交易進(jìn)行數(shù)字簽名,業(yè)務(wù)平臺(tái)將交易信息與交易簽名提交到認(rèn)證鑒權(quán)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易認(rèn)證,認(rèn)證鑒權(quán)服務(wù)平臺(tái)去ca中心獲取用戶的數(shù)字證書,然后使用數(shù)字證書對(duì)交易進(jìn)行認(rèn)證,即交易信息與交易簽名是否匹配。如果匹配則返回認(rèn)證成功,否則返回認(rèn)證失敗。 手機(jī)簽名平臺(tái)組網(wǎng)圖:手機(jī)簽名服務(wù)平臺(tái)(mssp)

17、旨在通過sim卡或其他可集成在移動(dòng)用戶手機(jī)中的安全芯片提供安全的電子簽名服務(wù)。mssp平臺(tái)提供對(duì)ca的接入服務(wù):mssp平臺(tái)通過標(biāo)準(zhǔn)或定制接口實(shí)現(xiàn)與中國(guó)移動(dòng)自建ca以及其它服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)、金融體系、政府辦公等第三方ca接入,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)用戶證書生命周期管理,根據(jù)用戶業(yè)務(wù)的需要實(shí)現(xiàn)與不同ca之間的證書服務(wù)。mssp平臺(tái)提供app(簽名應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商)接入服務(wù):mssp平臺(tái)使用etsi標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實(shí)現(xiàn)app的接入服務(wù)。app可以通過mssp提供的簽名服務(wù)接口實(shí)現(xiàn)電子文檔簽名、遠(yuǎn)程交易簽名、電子郵件加密解密、服務(wù)內(nèi)容版權(quán)管理、門戶登錄安全驗(yàn)證等相關(guān)服務(wù)。mssp平臺(tái)提供對(duì)移動(dòng)已有網(wǎng)元的兼容與支持功能,通過ot

18、a平臺(tái)實(shí)現(xiàn)sim安全信息更新、通過misc或boss實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)計(jì)費(fèi)、用戶帳單等。業(yè)務(wù)申請(qǐng)和開通: 廣東移動(dòng)的用戶均可申請(qǐng)手機(jī)簽名業(yè)務(wù),可通過如下步驟申請(qǐng)和開通: 第一步:更換具備手機(jī)簽名功能的sim卡,您可到指定的中國(guó)移動(dòng)溝通100營(yíng)業(yè)廳或者中國(guó)移動(dòng)授權(quán)應(yīng)用服務(wù)提供商代售點(diǎn)更換手機(jī)簽名sim卡,用戶需要完成實(shí)名登記。 第二步:開通激活短信、10086客服、營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)簽名業(yè)務(wù)網(wǎng)站,可任選一種方式開通激活手機(jī)簽名卡 短信開通 (已實(shí)現(xiàn))(1)發(fā)送短信指令“kt”到10658698875。說明:您將收到如下回復(fù)短信:“尊敬的客戶,您的手機(jī)號(hào)碼xxxxxxxxxxx正在申請(qǐng)開通手機(jī)簽名,請(qǐng)回復(fù)y完

19、成開通操作?!保?)用戶確認(rèn)并回復(fù)短信。(3)稍后您將收到成功開通的短信通知。 說明:您將收到如下回復(fù)短信:“尊敬的客戶,您的手機(jī)號(hào)碼xxxxxxxxxxx己成功開通手機(jī)簽名。” 10086客服開通 (開發(fā)階段)(1)用手機(jī)或者固定電話撥打中國(guó)移動(dòng)服務(wù)熱線“10086”(2)在客服人員的語音提示下,輸入客服密碼進(jìn)行激活;(3)稍后您將收到成功開通的短信通知。說明:您將收到如下回復(fù)短信:“尊敬的客戶,您的手機(jī)號(hào)碼xxxxxxxxxxx己成功開通手機(jī)簽名。” 營(yíng)業(yè)廳開通 (測(cè)試階段)(1)您到指定中國(guó)移動(dòng)溝通100服營(yíng)廳前臺(tái),把手機(jī)簽名sim卡交給營(yíng)業(yè)廳操作人員,并提供手機(jī)服務(wù)密碼或有效身份證件;

20、(2)身份驗(yàn)證通過后,由營(yíng)業(yè)廳操作員在系統(tǒng)內(nèi)為您開通并激活手機(jī)簽名卡;(3)簽名確認(rèn)您需開通的應(yīng)用;(4)稍后您將收到成功開通的短信通知。說明:您將收到如下回復(fù)短信:“尊敬的客戶,您的手機(jī)號(hào)碼xxxxxxxxxxx己成功開通手機(jī)簽名?!?手機(jī)簽名網(wǎng)站開通 (已實(shí)現(xiàn))(1)訪問手機(jī)簽名網(wǎng)站,點(diǎn)擊“激活手機(jī)簽名sim卡”; (2)輸入手機(jī)號(hào)、激活密碼及短信驗(yàn)證碼;(3)系統(tǒng)提示手機(jī)簽名卡已開通激活。 (4)稍后您將收到成功開通的短信通知。 說明:您將收到如下回復(fù)短信:“尊敬的客戶,您的手機(jī)號(hào)碼xxxxxxxxxxx己成功開通手機(jī)簽名。”業(yè)務(wù)商務(wù)模式及資費(fèi):包括商務(wù)模式、業(yè)務(wù)資費(fèi)模式、業(yè)務(wù)收費(fèi)方式等

21、未來商務(wù)模式的主要基礎(chǔ)是sim卡是中國(guó)移動(dòng)部署的安全設(shè)備,只有中國(guó)移動(dòng)對(duì)于sim卡具有管理和使用的能力。對(duì)于sim卡的使用有如下兩種模式:n 模式a:租密鑰 對(duì)于一般ap,可直接使用中國(guó)移動(dòng)ca所頒發(fā)的證書(對(duì)應(yīng)的私鑰)進(jìn)行簽名。n 模式b:租空間 對(duì)于已經(jīng)建設(shè)ca的大型機(jī)構(gòu)如工商銀行,可在卡上為其分配一個(gè)密鑰空間,專供其簽名使用。目前其他運(yùn)營(yíng)商對(duì)于手機(jī)簽名業(yè)務(wù)的部署也方興未艾,主要的業(yè)務(wù)收入來源于月租和用戶黏性增加帶來的話費(fèi)收入,由于交易往往都是第三方進(jìn)行的,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商很難插手:下表是按照每月每用戶2元月租費(fèi)進(jìn)行的投資回報(bào)比,請(qǐng)參考。單位:rmb 10k201020112012q3q4合計(jì)q

22、1q2q3q4合計(jì)q1q2q3q4合計(jì)新發(fā)卡量(萬張)5 10 15 20 40 80 160315 320 640 1280 2560 5215累計(jì)發(fā)卡量(萬張)5 15 15 3575 155 315 315 635 1275 2555 5215 5215每用戶費(fèi)用(元)22 - 2222 - 2222 - sim卡安全業(yè)務(wù)管理平臺(tái)收入30 90 - 210 450 930 1890- 3810 7650 1533031290 - 卡片單價(jià)(元)20 20 - 10 10 10 10 - 8.0 8.0 8.0 8.0 - 制卡成本100 200 300 200 400 800 1600

23、2560 5120 10240 20480 系統(tǒng)建設(shè)成本500 0 500 400 100 100 0 0 0 0 0 系統(tǒng)維護(hù)成本40 40 80 40 40 40 40 40 40 40 40 成本合計(jì)640 260 900 650 550 950 1650 2600 5160 10280 20520 利潤(rùn)合計(jì)-610 -170 -780 -440 -100 20 240 -280 1210 2490 5050 10770 19520 市場(chǎng)前景分析手機(jī)簽名業(yè)務(wù)中消費(fèi)者在充分信任中國(guó)移動(dòng)聲譽(yù)和誠(chéng)信的前提下,將自身移動(dòng)安全需求交由中國(guó)移動(dòng)來滿足,足見此業(yè)務(wù)在消費(fèi)者心中的地位以及深遠(yuǎn)的社會(huì)影響力

24、。中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)久以來也一直在關(guān)注品牌建設(shè)和社會(huì)責(zé)任感的承擔(dān),消費(fèi)者也對(duì)移動(dòng)服務(wù)的評(píng)價(jià)逐步提升。而手機(jī)簽名業(yè)務(wù)更像是消費(fèi)者的安全保護(hù)者,為各類賬號(hào)安全,支付安全等關(guān)鍵性行為起到了重要的防護(hù)最用,這些日常生活中不斷發(fā)生的保護(hù)行為,勢(shì)必會(huì)令消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)品牌的情感和依賴上逐漸增強(qiáng),由此帶來的社會(huì)效益和品牌效益將是中國(guó)移動(dòng)決心推出移動(dòng)安全服務(wù)的關(guān)鍵動(dòng)力,在保持客戶資源的穩(wěn)定的同時(shí),助力公司從移動(dòng)通信專家向移動(dòng)信息專家(甚至移動(dòng)安全專家)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,手機(jī)簽名業(yè)務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)融合、能力開放等特性都將為手機(jī)簽名業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)提供可靠的支撐。在經(jīng)過前面一年多的技術(shù)和業(yè)務(wù)探索后,廣東移動(dòng)己經(jīng)在手機(jī)簽名應(yīng)用對(duì)于遠(yuǎn)程支付業(yè)務(wù)拓展方面,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),2010年下半年將通過持續(xù)不斷發(fā)力,將業(yè)務(wù)推向新的高度?!俺晒蠄?bào)申請(qǐng)書”的填寫說明:1、“成果專業(yè)類別”指:核心網(wǎng)、無線、傳輸、ip、網(wǎng)管、業(yè)務(wù)支撐、管理信息系統(tǒng)、市場(chǎng)研究、通信電源、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、其他。2、“成果研究類別”指:超前研究、新產(chǎn)品開發(fā)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論