1、,突破固有的思維習慣和做事習慣,管理者的“思維創(chuàng)新”,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,題解: “思維” 與 “創(chuàng)新”,談創(chuàng)新思維是指尋找途徑獲得更多的想法 談思維創(chuàng)新是指打破固有的思維習慣和行為習慣,把本來應該做好的事情做好,在此基礎上尋求突破 第一步: 把球吹鼓 第二步: 跳出球的框框,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,課程的風格,講解 互動 高度參與性 激發(fā)思考,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,小游戲:我的個人檔案,星座: 最喜歡的事情: 最喜歡的運動: 最開心的時刻: 最喜歡的人物: 最不喜歡的歷史人物: 最討厭的公眾人物: 最中意的地方: 最新的愛好:

2、 最喜歡看的書: 工作中最不喜歡遇到的人:,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,課程內(nèi)容,前言管理者與思維創(chuàng)新 第一節(jié)結構式思考 第二節(jié)區(qū)分式思考 第三節(jié) 目的性思考 第四節(jié)拓展式思考 第五節(jié)選擇式思考 第六節(jié)評估式思考,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,善意提醒,請不要用“深”和“淺”, “復雜”和“簡單”來判斷這個課程的內(nèi)容 請積極參與討論和練習,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,我們學習什么,知識的學習：擴充與豐厚 信息轟炸 注意: 不要盲目追求 “知道” 思路的學習：創(chuàng)新與拓展 啟發(fā)感悟 注意: 要善于提煉和概括 技能的學習：熟練與貫通 練習把握 注意:要追

3、求變化與靈活 注意:要追求 “習慣成自然”,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,管理者的學習,學習的心態(tài) 虛心使人進步，驕傲使人落后 學習的狀態(tài) 拿來在先，評判再后 學習的過程 忘記自己的身份，天真，開放，探討 學習的內(nèi)容 雜中取知識，混中取思路，細中取技巧 學習的結果 為我所用,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,一個成功的管理者需要把握的技能,管理技巧,領導下屬的技巧,財務知識和分析能力,解決問題的技巧,與上級合作的技巧,自我管理的技巧,決策與思維的技巧,溝通技巧,沖突管理的技巧,變革的 技巧,督導力 溝通力 轉化力 理解力,管理者的執(zhí)行力,管理資源吧（），提供海量管理資料

4、免費下載！,思維創(chuàng)新需要的能力,1）聯(lián)想能力 2）預測能力 3）分析能力 4）提問能力 5）批判能力 6）設計能力,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,提升管理思維的導師,愛德華.德波諾 比知識還多 彼得。德魯克 卓有成效的管理者 管理的實踐 彼得。圣吉 第五項修煉 杰克. 威爾奇 贏 斯蒂文。科維 高效能人士的7個習慣,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,本課程的淵源Edward De Bono 愛德華.德.博諾,有名的學者 有名的培訓師 有名的思考專家 有名的智者,Dr Edward de Bono M.D., Ph.D., (philosophy, medicine, &

5、 psychology), Rhodes scholar,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,前言管理者與思維創(chuàng)新,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,請判斷，下面的圖形里有多少個正方形,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,請決定下圖有多少正方形:,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,練習的體會:,簡單的事情, 要用簡單的方法去解決.管理工作追求的是簡單, 有效和準確 學習思維技巧，不是為了把簡單的事情復雜化，而是要將復雜沒有頭緒的事情簡單化，條理化 要排除各種干擾和急功近利的心理狀態(tài) 管理工作還要求我們學會從繁忙中尋找規(guī)律 只有規(guī)律才能讓我們更有機會將看起來復

6、雜的事情化解 一個有效的管理者是一個善于思考，善于總結的有心人,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,思維創(chuàng)新需要環(huán)境,請小組討論: 我們單位的企業(yè)文化特點是什么? 人們之間交流的風格是什么? 上下級之間,部門和部門之間,新老同事之間彼此如何解決問題和商量事情的? 當別人向你提出建議的時候,你一般如何對答?,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,思維創(chuàng)新的三大文化基礎,高內(nèi)涵文化與低內(nèi)涵文化 官本位文化與人本位文化 官本位文化的說明見后 人本位文化: 尊重個體的話語權 企業(yè)文化與個人文化,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,官本位文化的領導概念,領導是等級體制的上層 領導是

7、權力 領導是父母 領導是上帝 領導是資源優(yōu)先享用者 領導是特權行使者 領導是最智慧的人 領導是最正確的人 所以你會發(fā)現(xiàn)： 某人一旦當了領導, 就象換了個人一樣,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,舉例：王主管的感受,王主管是個勇于接受挑戰(zhàn)的人。他正當年，精力旺盛，工作起來有聲有色，象猛虎下山。他的座右銘是：不怕累死，就怕懶死。他手下的同事們也在他的帶領下早來晚走，勤力工作。所以，他的團隊和他本人總是忙碌不停，應接不暇。 光陰似箭，王主管發(fā)現(xiàn)團隊里的同事開始悄悄地調(diào)走，跳槽。留下的人也漸漸失去了先前的干勁。HR部門也告訴他說他團隊里的員工反映在他手下工作很不開心。 他自己也開始自問：這種

8、忙碌的狀態(tài)是否將永遠下去？為什么別的主管不象自己這樣？是不是什么地方出了問題？ 問：王主管有問題嗎？,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,張經(jīng)理是一個很能干的人。他手下有10個員工，部門的日常工作很繁雜，每天的工作計劃幾乎都會因為一些突然發(fā)生的事項給打亂。他是11個人里最忙的一個，因為他總覺得大家的工作能力有限，讓他感到不放心，怕出漏子。一般“大事或緊急”的事他都親自出馬。久而久之，事無巨細他干得最多，下屬們也習慣了。大家似乎有了默契，經(jīng)理怎么安排，他們就怎么做，從不發(fā)表異議。 問：妨礙張經(jīng)理進步的問題是什么？,張經(jīng)理和他的團隊,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,舉例: 研究

9、管理思維的意義,上級:好, 今天的會就開到這里. 大家有什么問題? 小李:我有個問題. 我這活兒這么多，如果忙不過來怎么辦? 上級:目前不會忙不過來的. 你需要自己好好計劃 小李:那有些事情可是預料不到，到時候完不成可不能怨我 上級:你自己看著辦。反正這事得完成，誰不忙？ 小宋:頭兒, 這個新政策我從來沒有接觸過, 不知道能不能行，怎么干你是不是得給個說法啊? 小劉:老板, 我想趕快把這個事情落實下去, 可是最好有個有經(jīng)驗的給指個路才好做， 因為從來沒有干過 小陳：老板，這事每個星期跟你匯報一下進度夠不夠？ 上級:大家聽著, 這次的新任務一定要堅決執(zhí)行. 不管什么困難, 必須自己盡量想辦法解決

10、. 我們每個人壓力都很大, 我也一樣. 面對挑戰(zhàn)和困難, 我們必須有足夠的信心去克服. 我們的團隊是最有戰(zhàn)斗力的. 好, 散會 請問:上級的行為會有效果嗎？,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,現(xiàn)代企業(yè)管理者的工作特點,任務重 獨立性 內(nèi)容雜 線頭多 問題亂 資源少 變化快 意外多,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,我們的感受,忙 盲 茫,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,我們的感受,忙 亂 禍 躲 推 怨 吵,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,研習管理思維的意義:,降低管理成本 提高工作效果 擴大個人發(fā)展空間,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,

11、管理者的思維從角色定位開始,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,一天，扁鵲來見蔡桓公.一見面扁鵲說：“您皮膚的紋理中有病，不治療的話恐怕要加重.”桓公說：“不可能.我怎么會有病” 扁鵲扭頭就走了.桓公說：“醫(yī)生喜歡給沒有病的人治病，借以顯示自己醫(yī)術高超?！?過了十天，扁鵲又來拜訪. 一見面,說：“您的病已經(jīng)深入到皮下肌肉里，不治將更加厲害。” 桓公又不信。扁鵲走后，桓公很不高興。 又過了十天，扁鵲再次來見，說：“您的病已在內(nèi)臟，不治后果非常嚴重?！被腹械胶苌鷼?不理睬扁鵲 又過了十天，扁鵲再次出現(xiàn),這次他看見蔡桓公轉身就走?；腹炊?就讓人去追問。扁鵲說：“如果病在皮膚里，熱敷就

12、可以治療，如果病在肌肉里，針刺也能治療；如果病在內(nèi)臟，湯藥尚可以醫(yī)治；如果病在骨髓，就回天無力了?，F(xiàn)在病已到骨髓,找我何用.”說罷離去 過了十天，蔡桓公病故。,歷史典故：扁鵲與蔡桓公：,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,我是誰？ 我該做什么？ 我該怎么做？,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,“思維的質(zhì)量決定我們未來的質(zhì)量?！?愛德華德波諾,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,彼得德魯克法則,做該做的事 把該做的事做好,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,為什么要學習思維創(chuàng)新的課程?請回答下列問題:,為什么交通警察外面的制服是黑色的? 為什么許多司機越接近十字

13、路口越要加速? 為什么行人過馬路時知道有車行駛過來卻要把頭轉過去? 為什么騎自行車的人會突然橫穿馬路? 為什么我們過馬路時不看交通指示,而是看有沒有車和警察? 為什么街上表示街道名稱的牌子上有許多廣告?,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,我們經(jīng)常出現(xiàn)的情況:,隨意拍板, 不假思考, 隨心里感受而行 猶豫不決 七嘴八舌 車轱轆話來回說 盲目爭論, 跑題 內(nèi)心混亂, 不能清楚思考 權威大的人說了算 5分鐘的事情用1小時來討論 兩人以上無法商量事情 個人恩怨帶入討論 盲目陷入對某個具體事實的澄清和論證 ,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,如果失敗, 最大的原因:“隨意”！-思維隨

14、意-決策隨意-行為隨意,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,幾個隨意的現(xiàn)象:,決定做的隨意 任務下達的隨意 要求提出的隨意 接受任務的隨意 如何完成任務這個思考過程的隨意 動作的隨意 然后, 當結果出來之后, 一看沒有達到要求, 于是乎便有了推卸責任的隨意,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,管理者日常工作中需要注意的思維狀況請看幾幅圖,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,轉換角度看問題： 你能看見什么？,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,關注點: 你看見了什么?,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,倉促下結論: 這架飛機往哪邊飛?,管理資源吧（），提

15、供海量管理資料免費下載！,我們的習慣？,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,盲目追求唯一答案: 要真理還是要出路?,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,情感與理性,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,大腦常出現(xiàn)的故障：,情緒化：情感代替理智，控制行動； 思考混亂：不懂事物分類，逐項思考 不知所措：目標不清，步驟/順序不明,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,我們思維的三個敵人,經(jīng)驗主義 慣性主義 懶惰主義,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,寓言：最想干的事,神對一只猴子說：“可憐的猴子，你在猴王爭霸賽中被打敗了，你將被趕出猴群，獨自流浪，不但食物不好找

16、，而且還隨時會受猛獸襲擊，將過很艱難的生活。為了拯救你，我要將你點化成人。”猴子非常感謝。 神又問：“成為人類后，你最想干什么？” 猴子嚴肅地說：“拿獵槍打死現(xiàn)在的猴王，奪回王位，讓所有的母猴子都做我的王妃。” 請問：猴子的思維有什么特點？,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,管理者的認知障礙,不愿變化 思路凝固 想象力缺乏 信息滿足,天也就是這么大！,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,人類的大腦,在每個人的大腦中，估計有一萬億個腦細胞（1,000,000,000,000)。 每個腦細胞（神經(jīng)細胞）都包含有巨大的電化復合體和功能強大的微數(shù)據(jù)處理及傳遞系統(tǒng)。 我們一生所能開發(fā)和

17、應用的細胞量，不過 我們的大腦是一種特殊的系統(tǒng)，具有非凡的效率。這個系統(tǒng)可以在混亂中建立秩序。它既可以建立一個秩序，又可以堅持或打破已有的秩序。,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,大腦的結構,理性的 分析的 客觀的 語言的 線性的 順序的 科學/數(shù)學 邏輯的,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,思考能夠幫助我們什么?,思維 思考 思想,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,思維是可以管理的,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,改善管理思維的三對關鍵詞：,“正確”與“錯誤”的看法 “唯一”與“被選中”的辦法 “你的”與“我的”觀點或立場,管理資源吧（），提供海量管

18、理資料免費下載！,第一節(jié)結構式思考,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,請做練習: 過河,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,邏輯思維 (結構性思維) 爭論 對與錯 白與黑 推理 因果關系論證 步驟,批判: CRITICAL,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,西餐與中餐的區(qū)別,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,體會,日常管理時多吃西餐 總結經(jīng)驗時多吃中餐,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,結構性思考的特點,關聯(lián)性 層次性 步驟性,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,傳統(tǒng)的筆記方式是邏輯直線式的；思維導圖就象神經(jīng)網(wǎng)絡圖，發(fā)散式更符合人的自然思

19、維模式。 思維導圖采用關鍵詞構建， 圖形化描述，充分調(diào)動全感官，更積極，更鮮明。 是潛意識和意識的對話和交流。,思維導圖,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,練習：我的思維導圖,我所知道的天津 我個人的生活 我的家庭建設,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,快速練習：請把你的思考步驟寫出(4步)在下列情況下，你如何思考并作出決定?,一對年輕的夫婦，都在天津工作, 妻子剛剛接到公司的調(diào)令, 被派往深圳長期任職, 他們在是否應該接受任務的問題上爭執(zhí)不下 一個國際品牌的化妝品想打入中國市場，希望制訂一個有效的戰(zhàn)略計劃 在連續(xù)三個月的銷售高峰

20、之后，你的地區(qū)的業(yè)務突然出現(xiàn)滑坡 某部門最近考勤不好，遲到早退的現(xiàn)象增加很多，上級希望經(jīng)理盡快解決 員工對公司缺乏歸屬感，怎樣建立大家的歸屬感呢?,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,有效做決定的思維過程:,你面臨的問題是什么問題？ 你心里的直覺感覺是什么？ 你的目的和目標是什么？ 你哪些可以選擇的方案？ 你選擇了哪個方案? 你的選擇可能有哪些好處？哪些不好的后果？ 你是否考慮了有什么辦法避免負面影響的發(fā)生？ 你的行動方案是什么,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,舉例：小夫婦的選擇,李小姐與陳先生是外地來天津發(fā)展的年輕人，大學畢業(yè), 在開發(fā)區(qū)工作. 他們結婚3年了。這天吃晚飯

21、的時候，陳先生說道：“老婆，我們上班每天做班車，又辛苦，又不方便，家里有事情也來不及處理，而且我的同學們很多都開上車了。我看咱們也買部小轎車吧. 你說呢？” 李小姐說：“要買的話, 我想就不如先買個房子。就這么一點錢，我們應該先把自己的小窩搞搞好。你現(xiàn)在連住的地方都不穩(wěn)定，買了車子又怎樣安排呢？停車不方便，養(yǎng)車又花錢。我們要想好了再說。我看還是要先買房子的好。其實我早就想跟你商量了，今天正好你提出來，那不如咱們就這么定了吧?！?陳先生說:“那怎么行, 你事先都沒有跟我說過! 我覺得還是先買車. 你上次還說要送給我一個生日禮物的” 請問: 如果只能做一件事的話, 你們認為兩個人應該如何決定? 如

22、何統(tǒng)一看法?,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,解決問題與做決策的過程,定義問題 分析與鎖定關鍵因素 開發(fā)多種解決方案 篩選解決方案 制定行動計劃 實施,跟進,評估,調(diào)整,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,創(chuàng)新思考的過程,第一步:確定主題 第二步:運用方法 第三步:制定要求和標準 第四步:篩選和完善 第五步:行動方案,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,第二節(jié)區(qū)分式思考,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,練習: 區(qū)分與判斷,請各小組快速列出工作中經(jīng)常遇到的各種問題: 10條 請根據(jù)每條的情況做一下區(qū)分,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,D.T.M

23、. 區(qū)分式思考,Defining Thinking Method 系統(tǒng)問題還是個人問題 常見問題還是偶然問題 大事還是小事 急事還是緩事 新問題還是老問題 原則事項還是彈性事項 ,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,請給下列問題做出區(qū)分:系統(tǒng)問題還是個人問題?,我們向客戶說我們的品牌是最好的品牌, 但是賣出的產(chǎn)品卻會出現(xiàn)質(zhì)量問題 公司的行政程序很嚴格, 經(jīng)常因為要等待某個環(huán)節(jié)的手續(xù)而使工作不能順利進行, 甚至丟掉客戶 基層員工在一線工作, 對于公司總部的各項新變化和發(fā)展趨勢不了解, 不能及時將有效的信息使用到工作中去 客戶對售后服務的質(zhì)量和價格很有意見, 認為價格計算方式不合理, 價格

24、又高 在生產(chǎn)企業(yè)中, 各部門有強烈的自我立場, 使得工作很難推進，經(jīng)常出現(xiàn)矛盾和扯皮的情況,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,區(qū)分式思考的操作,描述情況 區(qū)分 角色與關系 行為界定,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,第三節(jié)目的性思考,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,請回答:連接A與B兩點的最佳途徑是什么,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,方向性與目的性,這是一個關于方向與目的性的思維要求它告訴我們將注意力直接而有意識地集中到行動的目的上面。 人們在做事時應該考慮到，行動的目的是什么？想達到什么樣的結果？為什么要這樣做？ 只有養(yǎng)成這樣的思維習慣，才能收到

25、事半功倍的效果,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,認識這個人嗎？,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,這是什么？,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,有什么發(fā)展？,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,下一步是什么？,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,如果你清楚地知道你的目的或目標是什么，那么實現(xiàn)它就更容易 在同樣的情況下，不同的人會有不同的目的 在實現(xiàn)最終目標的道路上，會產(chǎn)生一個接一個的小目標 目標應該現(xiàn)實，真切，可行，這樣一個人才能真正實現(xiàn)它 人們會有許多目的，但是有些目的比其他目的更重要,管理資源吧（）

26、，提供海量管理資料免費下載！,練習:,有人建議, 中國應該通過立法, 讓自行車行走主要道路, 而讓汽車走輔路 這樣做可能能夠達到什么目的？,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,練習題,你聽說有一個同事在背后講你的閑話. 你很生氣, 一定要找到這個同事理論一下 問:你去理論的目的或目標可能是什么? 你與公司其他幾個部門經(jīng)理因為一個問題的解決方案在開會, 會上大家各執(zhí)己見, 無法達成一致. 時間一晃已經(jīng)過去3個小時了. 問:大家陷入爭論的目的可能是什么? 你是部門經(jīng)理，一位下級找你提出一個建議, 希望你能夠向高層領導建議一下, 改變一個“不合適”的政策. 你認為這個事情不能同意. 問:對方

27、的目的可能有哪些? 你不同意的目的可能有哪些?,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,第四節(jié)拓展式思考,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,拓展式思考的兩種含義,第一種含義: “把皮球吹鼓起來” 第二種含義: “離開原有的思維層面想問題” 創(chuàng)新思考,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,含義一: 都有什么可能,讓我們在同一種情形下盡量找出不同的選擇和方案 讓我們有意識地找出其他的選擇 當一個解答提出來之后，我們可以超越它，盡量告訴自己是否還有什么可能 不要遺漏掉任何重要的事項或者信息,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,練習題：,公寓里發(fā)現(xiàn)一具男尸，警察為了破案，需

28、要從哪些方面收集證據(jù)和線索？- 20條 某省政府推出了禁止懷孕14個星期的婦女墮胎的政策，將會對社會產(chǎn)生哪些方面的影響？- 20條 你被換到一個新的部門擔任主管，為了做好工作, 你需要考慮哪些方面的因素？- 30條,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,拓展式思考的圖示,已經(jīng)想到的,沒有想到但應該想到的,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,當我們面對問題的時候,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,！,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,練習題,你是某部門經(jīng)理，準備在公司內(nèi)部推行一套由你部門負責的業(yè)務的新的管理制度。 在推出這套方案之前，你應該考慮到哪些因素呢？ 請

29、列出20個需要考慮的因素,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,練習:請問有多少種方法可以將下面的正方形4等分,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,含義二:創(chuàng)新,超越界限，跳出盒子 破除原有的標準和習慣,現(xiàn)有的思路和方法,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,創(chuàng)新是一種嚴肅的思維工作,我們必須將邏輯思維與發(fā)散思維組合運用,才能有效地產(chǎn)生實用的創(chuàng)新方法 -愛德華.德波諾,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,我們的思考習慣:,14 + 16 = ？ 一列火車以每小時80公里的速度行駛，一輛吉普車以每小時100公里的速度在同方向行駛；兩車同時起步，2小時后兩車的相差距離是

30、多少？ A等于B，B等于C，那么A與C是什么關系？ 請思考，上面的問題有什么共性？,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,橫向思維的思考狀態(tài),2X (b + c) + X = ? 你下班回家，發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)濃煙滾滾，你怎么辦？ 你3年前買了一處房產(chǎn)，打算升值后賣掉，但是發(fā)現(xiàn)房價下降了30%。你的選擇是什么？ 你感覺本部門的工作流程有些地方不夠流暢，與其他部門的銜接總是不如人意，你應該怎樣做？ 如果陳水扁明天向全世界宣布臺灣正式成立獨立的國家實體，中國政府可以有哪些選擇？憑什么？ 將A點與B點相連有幾種辦法? 請回答：這組題目與前面一組題目有什么不同？,2,2,管理資源吧（），提供海量管理資料免

31、費下載！,創(chuàng)新的思維機制：,跳躍 運動 完善,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,腦筋急轉彎,有一只羊在山坡上吃草，一只狼從它身旁經(jīng)過， 并沒有傷害這只羊。為什么？ 打一個水里的生物,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,思維創(chuàng)新的前提:質(zhì)疑,我們怎么樣才能突破。? 我們?yōu)槭裁床荒堋? 我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ@樣？ 我們可不可以想想呢？ 我們難道真的沒有辦法了嗎？ 我就不信。 你一定可以想出辦法的 。,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,質(zhì)疑的切入點:,挑戰(zhàn)結果 挑戰(zhàn)過程 挑戰(zhàn)規(guī)則 挑戰(zhàn)起點 挑戰(zhàn)經(jīng)驗 挑戰(zhàn)思想 挑戰(zhàn)公認的事物 挑戰(zhàn)現(xiàn)有的事物 挑戰(zhàn)思想的界限,管理資源吧（），提

32、供海量管理資料免費下載！,練習: 工作中的改進,請各小組根據(jù)我們工作中的各種情況,提出20個質(zhì)疑的問題,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,創(chuàng)新的途徑: 1. 頭腦風暴法,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,頭腦風暴法,確定一個主題 規(guī)定一個時間 規(guī)定一個數(shù)量 指定一個主持人 快速產(chǎn)生想法 不能停頓 不能評判 最后確定標準 然后用標準去篩選上面的結果 將余下的創(chuàng)意再加工,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,創(chuàng)新的途徑: 2. 聯(lián)想法,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,創(chuàng)新的途徑: 3.如何如何.法,方案 1,方案 2,主題,方案 1 的方案1,方案 1 的方案

33、2,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,創(chuàng)新的途徑: 4.概念三角形,將創(chuàng)意引伸的方法,主題,創(chuàng)意,概念,引伸,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,第五節(jié)選擇式思考,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,要點,獲得盡可能多的觀點，然后開始挑選優(yōu)先考慮的事情，這一點很重要 在同樣的情形下，不同的人會有不同的優(yōu)先考慮的事情 你應該清楚地知道你為什么認為有些事情享有優(yōu)先權 如果挑選最重要的事情很困難，那么試著從另外一個方面來看待它，剔除最不重要的事情，然后看看剩下了什么 也不要忽略無須優(yōu)先考慮的事情它們同樣需要認真考慮但是應該放在后面再說,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,有些事情比其他事情更重要，有些因素比其他因素更重要，有些目標比其他目標更重要，有些結果比其他結果更重要 在考慮一件事情時，當你產(chǎn)生了很多觀點之后，你必須決