1、.物業(yè)工程管理風險一、物業(yè)設施設備的風險分類物業(yè)設施設備的風險分為人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境不安全因素。1）人的不安全行為有：不按操作規(guī)程進行設備檢修和操作；不按管理要求私自脫離崗位；醉酒、帶病上崗；不按要求設置警示標牌；不按規(guī)定參加培訓；業(yè)主違規(guī)裝修，私拉亂接電力線路等。2）物的不安全狀態(tài)包括：設施設備應當設置而未設置防護裝置；電力變壓器長時間超負荷運行；電梯安全回路被任意短接；照明控制箱門沒有上鎖且沒有警示標識； 消防管網(wǎng)缺水； 某設備閥門沒有在正常狀態(tài)等。3）環(huán)境不安全因素包括： 機房因無通風空調設備溫度超過 45；電梯底坑集水坑排水管與外部出水口形成倒坡， 積水無法排出； 配

2、電房電纜地溝長期積水；操作規(guī)程不健全或與實際情況不相符；化糞池一氧化碳超標等。將這些風險按其產(chǎn)生的原因也可以歸納為設施設備固有風險、 維護不當造成的風險以及人為原因造成的風險。二、設施設備風險管理的基本流程與要求設施設備風險管理的基本流程包括：收集風險管理初始信息； 進行風險評估； 制定風險管理策略；提出和實施風險管理解決方案；風險管理的監(jiān)督與改進。.上述流程中風險管理策略的制定尤為關鍵。 它是通過對風險信息的整理和評估，提出有針對性的解決方案，把風險消除在萌芽狀態(tài)，使得設施設備趨于本質安全。 例如對于設施設備固有風險， 應該采取改造、絕緣、隔離、警示、上鎖、監(jiān)護、鑰匙管理等措施加以規(guī)避。對于

3、維護不當造成的風險要采取加強巡查力度和現(xiàn)場指導、 強化流程制度管理和落實獎罰制度、實施預防性維修、實施恢復性維修、外包方監(jiān)管等措施防止設備故障風險。 對于人為造成的風險， 應該采取同操作者進行思想溝通、員工身體健康檢查、工作合理調配、操作規(guī)程的熟悉、演練、 雙崗監(jiān)護等方式提高操作者的狀態(tài)和專業(yè)素養(yǎng)，防止設備誤操作風險。三、物業(yè)設施設備風險防范措施1）設置薄弱環(huán)節(jié)：在設備中設置薄弱環(huán)節(jié)的目的，就是以最小的損失換取整個設備的安全。例如電路中的保險絲， 以及煤氣發(fā)生爐里面的防爆膜就是這種設備的薄弱環(huán)節(jié)。2）設置防護屏障：在有害或危險因素作用的范圍內，可以設置屏障，以達到人體防護的目的。3）利用警告或

4、警示信息：可以利用聲、光、色、標志等手段，在設備中設置技術信息目標，以達到人體和設備安全的目的。4）距離防護：當有害或危險因素的傷害作用隨著距離而減時，可以采取人體遠離有害或危險因素的方法，以提高安全程度的目的。5）時間防護：通過縮短人體處于有害或危險因素之中的時間來實現(xiàn)的。如果能將這種時間縮短到安全限度內，那么就可以大大減少.危險因素對人體的傷害。（例如高溫防暑等）6）個人防護：根據(jù)不同的作業(yè)性質和使用條件，工作人員配備相應的防護用品。7）避難、生存和救護：這是控制受害程度的一種重要方法，然而卻經(jīng)常被忽視。 要恰當?shù)氖褂眠@種方法， 首先就要對設備的操作者進行相應的教育和培訓， 增強相關人員的避難、 生存和救護知識與意識。只有這樣， 當危險發(fā)生時，人員才能做出正確恰當?shù)男袨閬頊p少危害。四、突發(fā)緊急事件的處理原則1）按照預先制定的處理預案實施處理盡可能地控制事態(tài)擴大和蔓延，把損失和危害降到最低限度。2）以解救人員安全為第一，保障財產(chǎn)安全為第二。3）處理緊急事件的人員應及時果斷處理，不消極回避。4）處理緊急事件應有統(tǒng)一現(xiàn)場指揮調度。5）應隨事件發(fā)展過程的變化靈活掌握預案的實施。6）處理事件應以不造成新的更大損失為前提。（ 6）工程應急預案的框架和主要內容一般包括以下幾個方面：1）總則；2）組織機構和職責；3）應急預案的啟動依據(jù)；4）報警及通信