1、 信息中心設(shè)備信息中心設(shè)備 （服務(wù)器、存儲、交換機(jī)）搬遷（服務(wù)器、存儲、交換機(jī)）搬遷 目目 錄錄 一、一、總體要求總體要求.3 二、二、搬遷前提條件搬遷前提條件.3 三、三、搬遷工作內(nèi)容搬遷工作內(nèi)容.4 四、四、機(jī)房搬遷流程機(jī)房搬遷流程.8 五、五、機(jī)房搬遷實(shí)施機(jī)房搬遷實(shí)施.9 六、六、機(jī)房搬遷時間安排機(jī)房搬遷時間安排.9 七、七、應(yīng)急處理應(yīng)急處理.9 八、八、機(jī)房設(shè)備及設(shè)備配置清單機(jī)房設(shè)備及設(shè)備配置清單.9 一、一、總體要求總體要求 1.1. 搬遷方案搬遷方案 機(jī)房服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的搬遷需要經(jīng)過前期調(diào)研準(zhǔn)備，搬遷前系統(tǒng)有效 的備份，應(yīng)急預(yù)案的制定和測試，搬遷過程斷電、下架、上架、給電等，搬

2、遷 后系統(tǒng)的搭建安裝，系統(tǒng)完好性測試及有效的監(jiān)控機(jī)制確立等步驟。每一步工 作都需要制定周密計劃、步驟并嚴(yán)格按照該計劃、步驟實(shí)施，其中任何一個環(huán) 節(jié)出現(xiàn)差錯都將影響整個搬遷工作的進(jìn)度并增加風(fēng)險。 搬遷前制定周密、詳細(xì)的搬遷計劃、步驟并形成文檔資料，其中應(yīng)包括準(zhǔn) 確的搬遷實(shí)施時間表和具體實(shí)施步驟以及緊急情況下的應(yīng)急方案。同時，對計 劃中每一個步驟都要明確安排具體責(zé)任人員以確保搬遷計劃落實(shí)和實(shí)施。保證 搬遷方案的正確性、可執(zhí)行性，搬遷過程合理、有序。 2.2. 搬遷要求搬遷要求 搬遷時限搬遷時限：為保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的連續(xù)性，務(wù)必保證核心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)于 12 小 時（周末進(jìn)行）內(nèi)搬遷并調(diào)試完畢，投入正常運(yùn)

3、行，其他信息。 應(yīng)急要求應(yīng)急要求：為最大程度降低因搬遷造成硬件故障從而導(dǎo)致的對業(yè)務(wù)運(yùn)行連 續(xù)性的影響，必須能夠?qū)﹃P(guān)鍵設(shè)備提供充足的備件以備應(yīng)急。一旦搬遷過程中 出現(xiàn)硬件故障，必須在 2 小時將備件更換完畢。其它設(shè)備硬件若因搬遷過程中 人為物理損壞，按照損壞程度進(jìn)行一定的賠償。 3.3. 其他要求其他要求 保證搬遷前做好數(shù)據(jù)備份工作，搬遷后數(shù)據(jù)不得丟失，系統(tǒng)能夠恢復(fù)正常 運(yùn)行； 保證各硬件設(shè)備搬遷過程中不損壞； 對重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)提前聯(lián)系廠家，保證意外情況下的技術(shù)支持； 二、二、搬遷前提條件搬遷前提條件 1.1. 搬遷實(shí)施方案搬遷實(shí)施方案 充分考慮在實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的各種情況，定制詳細(xì)可行性的遷移

4、實(shí)施 計劃，將機(jī)房遷移工作對生產(chǎn)系統(tǒng)影響降至最小。流程主要根據(jù)搬遷前的需要 制定，主要詳細(xì)了解當(dāng)前系統(tǒng)設(shè)備情況，系統(tǒng)運(yùn)行情況。針對所了解情況制定 詳細(xì)搬遷方案以及應(yīng)急方案。 現(xiàn)現(xiàn)場場勘勘察察 與與各各公公司司技技術(shù)術(shù)人人 員員流流 確確定定遷遷移移方方案案 對對所所有有設(shè)設(shè)備備進(jìn)進(jìn)行行 分分析析，制制定定應(yīng)應(yīng)急急 方方案案 2.2. 數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份 原機(jī)房設(shè)備重要數(shù)據(jù)全部進(jìn)行備份、記錄和標(biāo)記，搬遷人員全部進(jìn)行相關(guān) 技術(shù)培訓(xùn)，關(guān)鍵設(shè)備制定詳細(xì)的搬遷和運(yùn)輸方案。 所有備份數(shù)據(jù)通過光盤或者磁盤陣列的方式備份，備份數(shù)據(jù)為防止外露需 要網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行備份和處理。 在正式搬遷前，給各個相關(guān)業(yè)務(wù)部門發(fā)送遷

5、移通知，告知各個部門遷移時 業(yè)務(wù)系統(tǒng)受影響時間并請?zhí)崆巴顺鱿到y(tǒng)。 三、三、搬遷工作內(nèi)容搬遷工作內(nèi)容 1. 搬遷技術(shù)工作搬遷技術(shù)工作 1) 確定機(jī)房搬遷的負(fù)責(zé)人以及負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，保證在搬遷的過程中統(tǒng)一 指揮管理。 2) 確定服務(wù)器的數(shù)量，服務(wù)器的型號，服務(wù)器的配置等，如有需要，聯(lián)系相 關(guān)服務(wù)器的供貨商或者廠家提供技術(shù)支持或者備件支持服務(wù)，并且在搬動 服務(wù)器之前必需有詳細(xì)的表格記錄。 3) 服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份，所有關(guān)鍵數(shù)據(jù)(包括程序，數(shù)據(jù)庫，各服務(wù)器的配置參 數(shù))必須進(jìn)行備份。 4) 確定各個服務(wù)器搬遷后的 IP 變動和路由情況，并做好詳細(xì)日志。 2. 繪制圖紙，詳細(xì)記錄搬遷前后的情況繪制圖紙，

6、詳細(xì)記錄搬遷前后的情況 提前規(guī)劃機(jī)柜、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的擺放位置，還要事先對所有設(shè)備進(jìn)行編號，并 填入登記表中之后到 現(xiàn)場規(guī)劃機(jī)器的具體擺放位置，力爭最合理、最充分地利 用機(jī)柜的有效空間。 3. 對設(shè)備進(jìn)行分類統(tǒng)計對設(shè)備進(jìn)行分類統(tǒng)計 機(jī)房所有設(shè)備如：（服務(wù)器、核心交換機(jī)、配線架、防火墻、存儲設(shè)備、 UPS 等） ，給出進(jìn)一步詳細(xì)的設(shè)備統(tǒng)計信息，包括設(shè)備型號、配置、所在的網(wǎng)絡(luò) 等，在搬遷之前給出相應(yīng)的表格記錄文檔，確定相關(guān)的輔助設(shè)備配件等，同樣 需要有詳細(xì)的記錄文檔。 4. 系統(tǒng)備份系統(tǒng)備份 提高各主機(jī)數(shù)據(jù)的安全性和可管理性。 備份內(nèi)容應(yīng)包括數(shù)據(jù)中心和運(yùn)作中心： 1)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫備份 2)文件系統(tǒng)的備份

7、3)操作系統(tǒng)備份 4)系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù) 5)備份系統(tǒng)應(yīng)不對應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生任何不良影響。 6)要求備份策略和備份手段減少數(shù)據(jù)的丟失/錯誤，以便事故發(fā)生時快速有 效地恢復(fù)數(shù)據(jù)。 5. 系統(tǒng)檢測系統(tǒng)檢測 設(shè)備重啟正確操作 關(guān)機(jī)操作 關(guān)閉操作系統(tǒng) 關(guān)閉主機(jī)電源 關(guān)閉外設(shè)電源 (如磁盤陣列，磁帶庫等) 關(guān)閉其他設(shè)備電源和機(jī)柜電源 關(guān)閉總電源 開機(jī)操作 打開總電源 打開機(jī)柜電源 打開外部設(shè)備電源(如磁盤陣列,磁帶庫等 ) 待外部設(shè)備自檢完成后，最后打開主機(jī)電源 加電啟動機(jī)器，如果機(jī)器能夠啟動，說明系統(tǒng)完好；如果加電之后就有問 題，說明系統(tǒng)在搬遷之前就有問題，不是在搬遷過程中造成的。搬遷方不負(fù)任 何責(zé)任。 6.

8、 設(shè)備標(biāo)簽和記錄設(shè)備標(biāo)簽和記錄 服務(wù)器和小型機(jī)： 對服務(wù)器和小型機(jī)的網(wǎng)絡(luò)接口進(jìn)行標(biāo)簽，當(dāng)設(shè)備有多個網(wǎng)卡時每個網(wǎng)卡如 何連接，連接到那個設(shè)備都需要進(jìn)行記錄和標(biāo)簽。服務(wù)器和小型機(jī)電源接口需 要進(jìn)行標(biāo)簽，一般服務(wù)器和小型機(jī)等重要設(shè)備都配置多個電源，每個電源都連 接到不同的電源接口上，所以對于多電源接口的設(shè)備需要進(jìn)行詳細(xì)記錄和標(biāo)簽。 對鍵盤和鼠標(biāo)接口也需要進(jìn)行標(biāo)簽或者記錄。對于設(shè)備特殊接口如：備份、呼 叫中心、外置硬盤等特殊接口必須進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)記和記錄，每條特殊跳線都要詳 細(xì)記錄和標(biāo)記。對于空余接口需要記錄和標(biāo)記為不使用。 位置和用途標(biāo)記，當(dāng)有多個相同類型的服務(wù)器時，每臺都要標(biāo)記和記錄其 使用用途。及在

9、機(jī)房中的位置等都要記錄詳細(xì) 7. 設(shè)備搬遷運(yùn)輸設(shè)備搬遷運(yùn)輸 所有設(shè)備必須裝箱不能亂堆亂放，在搬運(yùn)過程中要平穩(wěn)輕放，嚴(yán)禁設(shè)備倒 置，注意搬運(yùn)過程中的力量，要輕拿輕放不得踢砸等，如果搬運(yùn)時注意，那設(shè) 備一般不會損壞，機(jī)房搬遷過程中設(shè)備的故障和損壞主要是搬運(yùn)過程不注意， 造成設(shè)備內(nèi)部的部件損壞和脫落，造成不應(yīng)有的損失，因此搬運(yùn)時注意力道平 衡，輕取輕放一般不會造成設(shè)備硬件問題。 新舊機(jī)房如果隔層時通過人力就可以搬運(yùn)，但如果距離比較遠(yuǎn)的就需要運(yùn) 輸車輛，車輛在運(yùn)輸過程中速度不能太快，以慢速形式較易，轉(zhuǎn)彎時要不能太 急，要慢速轉(zhuǎn)彎，不能造成設(shè)備的位移，如果需要高速路運(yùn)輸?shù)男枰獙Πb箱 進(jìn)行固定。運(yùn)輸時要

10、選擇路途平坦，車輛少的路段運(yùn)輸，每次不能運(yùn)輸太多， 每次必須有人在貨物旁邊照應(yīng)，以備應(yīng)急情況。 到達(dá)運(yùn)輸?shù)貢r在向新機(jī)房內(nèi)搬遷時注意搬運(yùn)細(xì)節(jié)，不能用力過猛和扔投設(shè) 備，還是要輕拿輕放，新機(jī)房一般都打掃干凈，所以設(shè)備不要帶著包裝箱進(jìn)入 新機(jī)房，要先拆箱后清理設(shè)備，將設(shè)備清理干凈后放入機(jī)房的制定位置，安裝 時也要注意不要碰撞和用力過猛。 8. 設(shè)備安裝管理設(shè)備安裝管理 所有設(shè)備在進(jìn)入新機(jī)房之前最好進(jìn)行設(shè)備清理，條件許可的開箱清理,因?yàn)?所有設(shè)備長時間使用會老化,所有設(shè)備在正確設(shè)備清洗工作完成后,重新裝上設(shè) 備加電啟動電源，如果能啟動說明設(shè)備完好，如果運(yùn)行不正常說明不是搬遷過 程中造成的。搬遷方不負(fù)任

11、何責(zé)任。 清潔完畢后按照新機(jī)房的規(guī)劃逐一安放設(shè)備，設(shè)備安裝完畢后進(jìn)行設(shè)備登 記和標(biāo)記，記錄設(shè)備的功用和安裝時間、負(fù)責(zé)人等。 一個標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜可以放多個設(shè)備，但設(shè)備要合理搭配，比如電磁環(huán)境和溫濕 度等，每個設(shè)備之間要預(yù)留至少 1U 的空隙便于散熱和通風(fēng)設(shè)備要擺放合理， 要易于管理員使用和觀看，機(jī)房內(nèi)維護(hù)人員一般不能長時間呆在機(jī)房內(nèi)部，這 樣容易造成對人體的危害，所以維護(hù)人員都在管理區(qū)，通過遠(yuǎn)程登陸或者遠(yuǎn)征 桌面來管理各種設(shè)備。 9.系統(tǒng)檢測及恢復(fù)系統(tǒng)檢測及恢復(fù) 所有設(shè)備上架安裝完畢后都要逐一加點(diǎn)測試，測試的主要內(nèi)容有：服務(wù)器 硬件配置是否改變、服務(wù)啟動測試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備啟動管理和配置變更、通訊產(chǎn)品 端狀

12、態(tài)燈等，測試的主要原因是設(shè)備搬遷過程中可能出現(xiàn)一系列問題，比如硬 盤損壞、內(nèi)存松動、灰塵污染等問題。所以在正式使用之前一定要進(jìn)行全面的 檢測，找出問題解決問題，檢測出問題后及時解決和排除。 當(dāng)設(shè)備硬件沒有問題后還要進(jìn)行一系列軟件方面的測試，測試系統(tǒng)是不是 正常，有沒有系統(tǒng)服務(wù)無法啟動等問題，對于軟件系統(tǒng)無法正常啟動的要及時 恢復(fù)啟動，恢復(fù)后還是無法使用的需要聯(lián)系廠商和代理商，找出原因解決問題， 如果還是無法解決的需要安排替換機(jī)來代替。 當(dāng)所有的設(shè)備檢測無問題后可以正式啟動和應(yīng)用，對于一些系統(tǒng)需要恢復(fù) 系統(tǒng)的要恢復(fù)系統(tǒng)，需要恢復(fù)數(shù)據(jù)的要及時恢復(fù)數(shù)據(jù)，當(dāng)設(shè)備完好并可以正常 使用后就可并到新的網(wǎng)絡(luò)中

13、。設(shè)備在并網(wǎng)的時候有些需要變動 IP 地址和端口， 如果需要變動要及時通知網(wǎng)絡(luò)管理員或者相關(guān)負(fù)責(zé)人，以便變動后更換服務(wù)和 配置，這些都需要用戶技術(shù)人員親自辦理，特別是需要保密的數(shù)據(jù)。 系統(tǒng)和設(shè)備恢復(fù)正常后要及時并網(wǎng)測試，測試要力求全面，當(dāng)一切正常后 搬遷工作既成功完成。 10.IP 地址規(guī)劃地址規(guī)劃 IP 地址規(guī)劃是針對設(shè)備在搬遷后 IP 地址有變化，設(shè)備需要重新配置制定的 配置表。在搬遷前對設(shè)備有一個詳細(xì) IP 規(guī)劃，在配置時提高效率避免錯誤。 四、四、機(jī)房搬遷流程機(jī)房搬遷流程 系統(tǒng)搬遷實(shí)施流程包括：準(zhǔn)備、拆卸、裝運(yùn)、安裝、調(diào)試等五個流程，具體如 下： 1. 準(zhǔn)備:包括相關(guān)人員和設(shè)備準(zhǔn)備、新

14、機(jī)房環(huán)境準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、備份、現(xiàn)場 所有設(shè)備打標(biāo)簽、模塊、設(shè)備準(zhǔn)備等準(zhǔn)備工作。 2. 拆卸：主要只核心設(shè)備下架裝箱等 3. 裝運(yùn)：主要指設(shè)備由原機(jī)房到新機(jī)房的搬運(yùn)過程。 4. 安裝：主要指服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上架。 5. 調(diào)試：主要包括：網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、設(shè)備檢測、數(shù)據(jù)庫主機(jī)系統(tǒng)調(diào)試、測試、應(yīng)用 服務(wù)器系統(tǒng)安裝調(diào)試測試、系統(tǒng)聯(lián)測等內(nèi)容。 實(shí)施流程如下： 備備品品備備件件工工具具準(zhǔn)準(zhǔn) 備備（不不具具備備條條 件件） 新新機(jī)機(jī)房房現(xiàn)現(xiàn)場場檢檢查查設(shè)設(shè)備備標(biāo)標(biāo)記記數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)備備份份 目目的的機(jī)機(jī)房房檢檢查查表表 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)備備份份表表設(shè)設(shè)備備端端口口標(biāo)標(biāo)記記表表 設(shè)設(shè)備備關(guān)關(guān)機(jī)機(jī)設(shè)設(shè)備備下下架架設(shè)設(shè)備備搬搬運(yùn)運(yùn)設(shè)設(shè)備備連連接接 設(shè)設(shè)備備端端口口標(biāo)標(biāo)記記表表 設(shè)設(shè)備備開開機(jī)機(jī)功功能能測測試試完完成成 五、五、機(jī)房搬遷實(shí)施機(jī)房搬遷實(shí)施 根據(jù)現(xiàn)有機(jī)房內(nèi)的設(shè)備情況，以及咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人，制定了搬遷實(shí)施計劃， 按照機(jī)房內(nèi)設(shè)備不同的應(yīng)用和使用情況，將搬遷工作分為 2 部分來執(zhí)行，第一 部分是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遷移，第二部分是核心設(shè)備的遷移。 六、六、機(jī)房搬遷時間安排機(jī)房搬遷時間安排 具體搬遷時間安排 20