1、IBM公司的薪酬管理 IBM公司即國際商用機器公司，是美國一個擁有萬員工、億美元資產(chǎn)的大型企業(yè)。該公司把員工的薪酬問題作為人事管理的根本工作，他們認為：在薪酬上如有不合理的地方，會使員工對公司和上司感到失望，影響員工的干勁，因此，必須建立完整的薪酬體系。在IBM有一句拗口的話：加薪非必然！IBM的薪酬水平在外企中不是最高的，也不是最低的，但IBM有一個讓所有員工堅信不疑的游戲規(guī)則：干得好加薪是必然的。一、薪酬要與職務(wù)的重要性、工作的難度相稱 IBM根據(jù)各個部門的不同情況，根據(jù)工作的難度、重要性將職務(wù)價值分為五個系列，在五個系列中分別規(guī)定了薪酬最高額與最低額。假設(shè)把這五個系列叫做系列、系列、系列

2、、系列與系列。系列是屬于最單純部類的工作，而、則是困難和復(fù)雜程度依次遞增的工作，其職務(wù)價值也愈高。系列的最高額并不是系列的最低額。系列的最高額相當(dāng)于系的中間偏上，而又比系列的最低額稍高。 做簡單工作領(lǐng)取系列薪酬的人，如果只對本員工作感興趣，那么他可以從系列最低額慢慢上升，但只限于到系列的最高額。 領(lǐng)取系列薪酬的許多員工，當(dāng)他們的薪酬超過系列最低額的水準時，就提出“請讓我做再難一點的工作吧！”，向系列挑戰(zhàn)，因為系列最高額比系列最高額高得多。 各部門的管理人員一邊對照薪酬限度，一邊建議員工“以后你該搞搞難度稍大的工作，是否會好一些？”從而引導(dǎo)員工漸漸向價值高的工作挑戰(zhàn)。 二、薪酬要充分反映員工每年

3、的業(yè)績 員工個人業(yè)績大小是由考核評價而確定的。通常由直屬上級負責(zé)對員工工作情況進行評定，上一級領(lǐng)導(dǎo)進行總的調(diào)整。每個員工都有進行年度總結(jié)和與他的上級面對面討論這個總結(jié)的權(quán)利。上級在評定時往往與做類似工作或工作內(nèi)容相同的其他員工相比較，根據(jù)其業(yè)績是否突出而定。評價大體上分十到二十個項目進行，這些項目從客觀上都是可以取得一致的。 例如“在簡單的指示下，理解是否快，處理是否得當(dāng)?！?對營業(yè)部門或技術(shù)部門進行評價是比較簡單的，但對憑感覺評價的部門如秘書、宣傳、人事及總務(wù)等部門怎么辦呢？ IBM公司設(shè)法把感覺換算成數(shù)字，以宣傳為例，他們把考核期內(nèi)在報刊雜志上刊載的關(guān)于IBM的報導(dǎo)加以搜集整理，把有利報道

4、與不利報導(dǎo)進行比較，以便作為衡量一定時期宣傳工作的尺度。 評價工作全部結(jié)束，就在每個部門甚至全公司進行平衡，分成幾個等級。例如，等級的員工是大幅度定期晉升者，等是既無功也無過者，等是需要努力的，等則是生病或因其它原因達不標準的。 從歷史看，的IBM公司員工每年都能超額完成任務(wù)，只有的人不能完成定額。那些沒有完成任務(wù)的人中只有少數(shù)人真正遇到麻煩，大多數(shù)人都能在下一年完成任務(wù)，并且干得不錯。 三、薪酬要等于或高于一流企業(yè)IBM公司認為，所謂一流公司，就應(yīng)付給員工一流公司的薪酬。這樣才算一流公司，員工也會以身為一流公司的員工而自豪，從而轉(zhuǎn)化為熱愛公司的精神和對工作充滿熱情。 為確保比其他公司擁有更多

5、的優(yōu)秀人才，IBM在確定薪酬標準時，首先就某些項目對其他企業(yè)進行調(diào)查，確切掌握同行業(yè)其他公司的標準，并注意在同行業(yè)中經(jīng)常保持領(lǐng)先地位。 定期調(diào)查選擇對象時主要考慮以下幾點： 、應(yīng)當(dāng)是薪酬標準、衛(wèi)生福利都優(yōu)越的一流企業(yè)。 、要與IBM從事相同工作的人員的待遇進行比較，就應(yīng)當(dāng)選擇具有技術(shù)、制造、營業(yè)、服務(wù)部門的企業(yè)。 、應(yīng)是有發(fā)展前途的企業(yè)。 當(dāng)然，IBM所說的“必須高于其他公司的薪酬”，歸根結(jié)底是要“取得高于其他公司的工作業(yè)績”。在提薪時，根據(jù)當(dāng)年營業(yè)額、利潤等計算出定期提薪額，由人事部門提出“每人的平均值”。因此，要提高提薪額，就必須相應(yīng)地提高工作業(yè)績。 四、IBM公司的薪酬與福利制度 IBM

6、公司的薪酬與福利是由現(xiàn)金薪酬與眾多的福利項目組合而成的。通過系統(tǒng)化的設(shè)計，配合公司內(nèi)部的各種管理制度，以及公司為員工提供的多種事業(yè)發(fā)展計劃，達到吸引、保留優(yōu)秀人才，減少人員流失，激勵員工更大地發(fā)揮潛能，為公司及個人的發(fā)展多做貢獻的宗旨。 IBM的薪酬與福利項目 基本月薪對員工基本價值、工作表現(xiàn)及貢獻的認同 綜合補貼對員工生活方面基本需要的現(xiàn)金支持 春節(jié)獎金農(nóng)歷新年之前發(fā)放，使員工過一個富足的新年 休假津貼為員工報銷休假期間的費用 浮動獎金當(dāng)公司完成既定的效益目標時發(fā)出，以鼓勵員工的貢獻 銷售獎金銷售及技術(shù)支持人員在完成銷售任務(wù)后的獎勵 獎勵計劃員工由于努力工作或有突出貢獻時的獎勵 住房資助計劃

7、公司撥出一定數(shù)額存入員工個人帳戶，以資助員工購房，使員工能在盡可能短的時間內(nèi)用自己的能力解決住房問題 醫(yī)療保險計劃員工醫(yī)療及年度體檢的費用由公司解決 退休金計劃積極參加社會養(yǎng)老統(tǒng)籌計劃，為員工提供晚年生活保障 其他保險包括人壽保險、人身意外保險、出差意外保險等多種項目，關(guān)心員工每時每刻的安全 休假制度鼓勵員工在工作之余充分休息，在法定假日之外，還有帶薪年假，探親假，婚假，喪假等。 員工俱樂部公司為員工組織各種集體活動，以加強團隊精神，提高士氣，營造大家庭氣氛，包括各種文娛，體育活動，大型晚會，集體旅游等。 完整的職位評估系統(tǒng)，對內(nèi)部不同工種及不同工作的系統(tǒng)分類并級別化，由于內(nèi)部不同級別的薪酬水平不同，充分體現(xiàn)按貢獻取酬的精神。 嚴格的工作表現(xiàn)評估系統(tǒng)，由主管與