醫(yī)院安全教育培訓(xùn)內(nèi)容_第1頁
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文檔簡介

1、醫(yī)院安全教育培訓(xùn)內(nèi)容醫(yī)院安全教育培訓(xùn)關(guān)于如何安排?有哪些內(nèi)容 ?那么,下面請(qǐng)看小編給大家整理收集的醫(yī)院安全教育培訓(xùn)內(nèi)容,供大家閱讀參考。醫(yī)院安全教育培訓(xùn)內(nèi)容1一、指導(dǎo)思想:深入貫徹落實(shí)黨和國家建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)二、活動(dòng)精神:醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線, 開展醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)教育活動(dòng), 狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理, 旨在使全院醫(yī)務(wù)人員樹立以人為本、質(zhì)量第一的思想, 增強(qiáng)法律意識(shí)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、 責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量服務(wù)意識(shí), 增強(qiáng)我院全體職工的主人公意識(shí)和團(tuán)

2、隊(duì)協(xié)作精神, 提高執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性,提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。三、計(jì)劃安排:xxxx 年醫(yī)療安全培訓(xùn)教育活動(dòng)由醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員會(huì)總體負(fù)責(zé),統(tǒng)一安排。在全院范圍開展安全教育活動(dòng),并且定期分層指導(dǎo)及評(píng)估考查,以促進(jìn)教育培訓(xùn)的深刻意義。具體安排和要求如下;( 一) 、科室管理與自身建設(shè)。.1、科室全面管理制度完善,人員崗位職責(zé)明確,日常管理資料齊全。2、科室及所開展技術(shù)依法準(zhǔn)入,醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)。3、制定科室發(fā)展長期規(guī)劃和近期計(jì)劃,注意科室人才梯隊(duì)建設(shè)。4、科室采取多種形式強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行廉政要求,無違法亂紀(jì)情況發(fā)生。( 二) 、醫(yī)療質(zhì)量與安全:一科主任、護(hù)士長為科室醫(yī)療

3、質(zhì)量管理第一責(zé)任人,科室醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系完善, 各項(xiàng)規(guī)章制度齊全, 運(yùn)用科學(xué)的組織、 計(jì)劃、控制等方式創(chuàng)新性進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理。二有全面醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理及持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施方案和落實(shí)措施,科室質(zhì)量控制有標(biāo)準(zhǔn)、 有措施,建立日常檢查、 分析、評(píng)價(jià)、反饋、處理等制度,建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量可追溯制度,實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。三定期開展科室全員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全教育培訓(xùn)。四醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度健全,落實(shí)到位,有核心制度落實(shí)保證措施,有質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施及記錄。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵流程,主要指危重病人管理、圍手術(shù)期管理、輸血與藥物不良反應(yīng)、有創(chuàng)診療操作等,管理制度落實(shí)好。 嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)

4、,嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和臨床操作規(guī)范,無違規(guī)操作現(xiàn)象。五有科室醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃、考核計(jì)劃及實(shí)施方.案,相關(guān)檔案完備、真實(shí),記錄規(guī)范、詳細(xì),心肺復(fù)蘇等基本技術(shù)操作規(guī)范實(shí)現(xiàn)全員掌握。七開展新技術(shù)、新項(xiàng)目符合各級(jí)衛(wèi)生行政部門和本單位關(guān)于新技術(shù)、新項(xiàng)目的審批、準(zhǔn)入、應(yīng)用、評(píng)價(jià)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)等相關(guān)規(guī)定。八嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定 、等有關(guān)規(guī)定,醫(yī)療護(hù)理文書書寫及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范。科室有專人負(fù)責(zé)病歷質(zhì)量管理,有定期的運(yùn)行病歷和出院病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)制度和病歷質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施及記錄,對(duì)病歷質(zhì)量實(shí)行全程監(jiān)控、評(píng)價(jià)和反饋,不斷提高病歷質(zhì)量。九臨床用藥合理、 規(guī)范,科室有臨床用藥控制的管理制度和落實(shí)措施,抗生素

5、應(yīng)用符合指導(dǎo)原則,用藥記錄能在病程記錄中體現(xiàn),全年科室平均藥品收入占科室業(yè)務(wù)總收入比例不超出本單位具體要求范圍。十護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度和操作規(guī)程, 為病人提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、溫馨、安全的護(hù)理服務(wù)。四、科室成立感染管理監(jiān)控小組,成員職責(zé)明確,能切實(shí)有效地開展工作,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、 消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范及其它醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)技術(shù)規(guī)范, 醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)院感染知識(shí),定期參加院感知識(shí)培訓(xùn),落實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)測、診斷、報(bào)告制度,醫(yī)院感染率、漏報(bào)率達(dá)到規(guī)定要求,一次性使用的醫(yī)療器械、器具無重復(fù)使用現(xiàn)象,醫(yī)療廢物管理規(guī)范。五、門診工作安排:門診工作安排合理,人員配備充足,能夠準(zhǔn)時(shí)出診。服

6、務(wù)規(guī)范、態(tài)度和藹,無投訴,門診檢查及用藥合理,病.歷書寫整潔、規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行傳染病上報(bào)制度。六、制度化:醫(yī)患溝通納入制度化。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度,有患者重點(diǎn)安全目標(biāo)監(jiān)測措施,落實(shí)醫(yī)療糾紛三級(jí)預(yù)警機(jī)制,積極防范并妥善處理醫(yī)療糾紛,醫(yī)療過失行為及醫(yī)療缺陷報(bào)告、分析、整改制度執(zhí)行有力,有醫(yī)療糾紛投訴和處理登記本,內(nèi)容真實(shí)、完整、規(guī)范。七、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格執(zhí)行國家批準(zhǔn)的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),科室醫(yī)療收費(fèi)行為規(guī)范、準(zhǔn)確,無錯(cuò)收、漏收、巧立名目亂收費(fèi)現(xiàn)象,患者日均醫(yī)療費(fèi)用不高于同地區(qū)同級(jí)醫(yī)院平均水平。八、服務(wù)質(zhì)量與水平:一嚴(yán)格遵守醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則, 牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念, 服務(wù)流程遵循以人為

7、本的原則, 尊重關(guān)愛患者。二嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制, 服務(wù)過程用語文明、 規(guī)范,無生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。三嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度和保護(hù)性醫(yī)療制度,充分保障患者隱私權(quán)。四有針對(duì)性地實(shí)施健康教育, 使患者及家屬能夠了解所患疾病的相關(guān)知識(shí)和檢查、治療、 手術(shù)前后的注意事項(xiàng),健注重健康教育效果定期評(píng)價(jià)檢查。九、活動(dòng)總結(jié):醫(yī)療質(zhì)量及安全教育活動(dòng)由醫(yī)療安全管理委員會(huì)統(tǒng)一管理,教育活動(dòng)要認(rèn)真組織、穩(wěn)步實(shí)施、注重實(shí)效,各臨床科室要大力宣傳、積極動(dòng)員、人人知曉,在活動(dòng)結(jié)束后強(qiáng)化學(xué)習(xí)、查找.問題,完善制度并及時(shí)整改。 努力做到從多個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)我院全體工作人員進(jìn)行深刻的教育。 在年底,由醫(yī)療安全管理委員會(huì)對(duì)本年度

8、的安全教育活動(dòng)的開展情況進(jìn)行系統(tǒng)的分析討論,并作出書面總結(jié)。醫(yī)院安全教育培訓(xùn)內(nèi)容2一、科室管理與自身建設(shè)一科室全面管理制度完善, 人員崗位職責(zé)明確, 日常管理資料齊全。二科室及所開展技術(shù)依法準(zhǔn)入,醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)。( 三) 制定科室發(fā)展長期規(guī)劃和近期計(jì)劃,注意科室人才梯隊(duì)建設(shè)四科室采取多種形式強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè), 醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行廉政要求,無違法亂紀(jì)情況發(fā)生。二、醫(yī)療質(zhì)量與安全一科主任、護(hù)士長為科室醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人, 科室醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系完善, 各項(xiàng)規(guī)章制度齊全, 運(yùn)用科學(xué)的組織、 計(jì)劃、控制等方式創(chuàng)新性進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理。二有全面醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理及持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施方

9、案和落實(shí)措施,科室質(zhì)量控制有標(biāo)準(zhǔn)、 有措施,建立日常檢查、 分析、評(píng)價(jià)、反饋、處理等制度,建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量可追溯制度,實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。三定期開展科室全員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全教育培訓(xùn)四醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度健全,落實(shí)到位,有核心制度.落實(shí)保證措施,有質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施及記錄。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵流程 ( 主要指危重病人管理、圍手術(shù)期管理、輸血與藥物不良反應(yīng)、有創(chuàng)診療操作等 ) 管理制度落實(shí)好。嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和臨床操作規(guī)范,無違規(guī)操作現(xiàn)象。五有科室醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃、 考核計(jì)劃及實(shí)施方案,相關(guān)檔案完備、真實(shí),記錄規(guī)范、詳細(xì) ; 心肺復(fù)蘇等基本技術(shù)操作規(guī)范實(shí)現(xiàn)全

10、員掌握。七開展新技術(shù)、新項(xiàng)目符合各級(jí)衛(wèi)生行政部門和本單位關(guān)于新技術(shù)、新項(xiàng)目的審批、準(zhǔn)入、應(yīng)用、評(píng)價(jià)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)等相關(guān)規(guī)定。八嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定 、山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫基本規(guī)范 ( 試行 ) 等有關(guān)規(guī)定,醫(yī)療護(hù)理文書書寫及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范??剖矣袑H素?fù)責(zé)病歷質(zhì)量管理, 有定期的運(yùn)行病歷和出院病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)制度和病歷質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施及記錄, 對(duì)病歷質(zhì)量實(shí)行全程監(jiān)控、評(píng)價(jià)和反饋,不斷提高病歷質(zhì)量。九臨床用藥合理、 規(guī)范,科室有臨床用藥控制的管理制度和落實(shí)措施 ; 抗生素應(yīng)用符合指導(dǎo)原則,用藥記錄能在病程記錄中體現(xiàn);全年科室平均藥品收入占科室業(yè)務(wù)總收入比例不超出本單位具體要求范圍。十護(hù)理人員嚴(yán)

11、格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度和操作規(guī)程,為病人提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、溫馨、安全的護(hù)理服務(wù);( 十一 ) 科室成立感染管理監(jiān)控小組, 成員職責(zé)明確, 能切實(shí)有效地開展工作 ; 嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生.規(guī)范及其它醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)技術(shù)規(guī)范; 醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)院感染知識(shí),定期參加院感知識(shí)培訓(xùn); 落實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)測、診斷、報(bào)告制度,醫(yī)院感染率、漏報(bào)率達(dá)到規(guī)定要求; 一次性使用的醫(yī)療器械、器具無重復(fù)使用現(xiàn)象 ; 醫(yī)療廢物管理規(guī)范。( 十二 ) 門診工作安排合理,人員配備充足,能夠準(zhǔn)時(shí)出診。服務(wù)規(guī)范、態(tài)度和藹,無投訴; 門診檢查及用藥合理,病歷書寫整潔、規(guī)范 ; 嚴(yán)格執(zhí)行傳染病上報(bào)制度。( 十三 ) 醫(yī)患溝通納入制度化。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度; 有患者重點(diǎn)安全目標(biāo)監(jiān)測措施; 落實(shí)醫(yī)療糾紛三級(jí)預(yù)警機(jī)制,積極防范并妥善處理醫(yī)療糾紛 ; 醫(yī)療過失行為及醫(yī)療缺陷報(bào)告、分析、整改制度執(zhí)行有力 ; 有醫(yī)療糾紛投訴和處理登記本,內(nèi)容真實(shí)、完整、規(guī)范。( 十四 ) 嚴(yán)格執(zhí)行國家批準(zhǔn)的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn), 科室醫(yī)療收費(fèi)行為規(guī)范、準(zhǔn)確,無錯(cuò)收、漏收、巧立名目亂收費(fèi)現(xiàn)象,患者日均醫(yī)療費(fèi)用不高于同地區(qū)同級(jí)醫(yī)院平均水平。 按照醫(yī)院管理規(guī)定年度醫(yī)保指標(biāo)不超支,無亂用高價(jià)藥、特殊醫(yī)用材料情況。三、服務(wù)質(zhì)量與水平一嚴(yán)格遵守醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則, 牢固樹立“以病人為中心”的服

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