1、“工作狂 ”式的領導與企業(yè)文化企業(yè)領導往往是企業(yè)中最辛苦的、工作最投入的員工，而過度的投入往往會變成 “工作狂 ”?！肮ぷ骺?”會負面影響企業(yè)文化，危害企業(yè)、員工、領導本人及家庭。 本文基于對 “工作狂 ” 的心理分析及經驗總結， 提出簡單的解決思路，幫助企業(yè)領導輕松地工作、 幸福生活， 并塑造健康向上的企業(yè)文化，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)領導對企業(yè)文化的演變中具有重要作用，有時是決定性的。 而我們在企業(yè)研究及企業(yè)文化咨詢項目中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)領導的性格及對工作的態(tài)度是影響企業(yè)文化的最重要因素。因此，我們在企業(yè)文化咨詢過程中，會觀察分析領導的性格，并進行相應的協(xié)調工作，保證領導性格、組織目標和企業(yè)文化

2、相匹配，使企業(yè)文化能夠真正貫徹到組織當中，提升組織效能。企業(yè)文化咨詢不僅僅要幫助貫徹領導意圖， 有時候更要以柔和手段改變企業(yè)領導。 貫徹領導意圖，強化組織目標容易。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)領導是整個企業(yè)中最具有戰(zhàn)略眼光的員工，因此他們樹立的組織目標在多數(shù)情況下大致是正確的。但是，改變企業(yè)領導 ,直奔組織目標難。很多企業(yè)領導在不自覺中破壞了自己樹立的目標，而這時幫助領導認識到自己的問題，并促使領導積極改正就變成了微妙的問題?！肮ぷ骺?”領導是在組織中常見，同時也是企業(yè)文化咨詢需要幫助的“問題領導 ”。這些領導往往具有強烈的奉獻精神，受到大部分員工的擁戴，對企業(yè)的發(fā)展起到關鍵的推動作用。 但從長期分析， “

3、工作狂 ”不僅僅對領導自身的身心造成嚴重摧殘，也給組織帶來巨大的潛在風險。例如，英年早逝的王均瑤，令人扼腕嘆息，家庭破碎，企業(yè)也前途難料。很多“工作狂 ”領導也意識到這個問題，但是由于過去的慣性，難以進行自我改變。而在現(xiàn)有的咨詢服務體系中，似乎只有企業(yè)文化咨詢可以名正言順地幫助企業(yè)領導從“努力地干 ”向“智慧地干 ”轉變。要柔性改變 “工作狂 ”領導， 我們首先需要了解這些領導的心理狀況，然后根據(jù)不同的情況進行針對性解決。加拿大復雜戰(zhàn)略專家 Bryan Hayday和夫婦經過實證性研究，對“工作狂”的心理特征進行了十點總結。在我們的咨詢實踐中，在這些指針的有效引導下，幫助一些“工作狂 ”領導顯

4、著提升領導力，平衡工作、家庭與健康的生活。根據(jù) BryanHayday 夫婦的調查研究， “工作狂 ”大都具有以下十個心理特征，而沉溺于工作本身的組織往往明顯地體現(xiàn)出這些文化特征，這對組織的生存與發(fā)展很容易造成嚴重的危害：(1) 自我中心： 自我中心是關鍵的特征， 因為解決問題控制了生活的所有其它方面。而解決問題是通過在工作中失去自我來實現(xiàn)的。于是，“工作狂 ”的生活變成了 “為了工作而工作”的自我沉溺；(2)否認現(xiàn)實：在組織中，一些個人屏蔽或者拒絕聽不好的真實的信息或者分析。在組織層面，否認可以是保密或者不能討論工作的某些方面。否認是封閉系統(tǒng)的一個關鍵特征；(3)完美主義：這些上癮的人沉迷于

5、為不可能達到的完美狀態(tài)而奮斗。不像為一種高質量的產品或服務而努力，他們相信存在一個完美的產品或者某種組織形式。錯誤是不能發(fā)生的，因為它與完美相抵觸。因此，錯誤并不被用來當作學習或者信息的來源；(4)外部證明：自我意識是由外部決定的，從其他人的感覺產生的。這就導致難以辨別自我和他我的界限。(5) 非此即彼：非此即彼的思考方法是一個上癮的人的主要特征來源。當選擇變成或者 或者（而非既 又）時，它就在復雜的現(xiàn)實中創(chuàng)造出一個簡單的假相。對于上癮的人來說，這兩個選擇是不相容的， 因此在兩者間轉換時不會進行聯(lián)系或者整合。Robinson (1989)指出，這種轉換經常在某些方面表現(xiàn)為超負責任，而在其它方面

6、表現(xiàn)為超不負責任；(6)過于認真：太把自己當真會導致孤獨感及無能力與他人聯(lián)絡。如果一個人對自己過于認真，那就難以信任別人。因此盡可能避免授權，同時進行過多的時間安排(Oates,1971)；(7)對于不可控因素過度反應：上癮的人經常對他們無法控制的變化過度反應。工作狂需要控制結果， 因此對不可測或者模棱兩可的狀況感覺不舒服?！八麄冊噲D消滅不可預測及可變的，通過工作過度計劃及過度組織，希望情況是可預期、持續(xù)的、因此也是可控的。他們不能變得自然或者靈活，因為對于失去控制的恐懼實在太大了(Robinson, 1989:42) ；”(8) 忽略沖突：沖突或者被避免，或者在產生以后不被提及。他們不能直接

7、處理沖突，因為它表現(xiàn)出差異而且要求高層次的自我意識及他人意識；(9)害怕失?。汉ε率∨c害怕失去控制相聯(lián)系?？謶直瘸晒Φ挠軌蝌寗庸ぷ骺?，而對失敗的恐懼影響著工作狂的選擇；(10)暫時的失明： 上癮的人不注意他們的環(huán)境、他人、甚至他們自己。這種狀況不僅使他們缺乏對現(xiàn)實狀況的眼光，還使他們對今天的事情如何與過去和未來相聯(lián)系失去判斷力。 他們不能辨別整幅圖畫。 他們需要解決的問題只是非常短期的焦點， 使他們失去對更廣泛背景下的行動的主意。由于以上的狀況， 企業(yè)失去適應市場變化的能力， 經常對組織造成明顯甚至是致命傷害。而對于個人來說， “工作狂 ”癥狀很容易導致心理失衡。 我們在各種社會活動中

8、發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的領導及中高級經理是心理壓抑的高危人群， 而且往往是越優(yōu)秀的人隱性抑郁問題越多 （表面很風光， 但是較多交流就會發(fā)現(xiàn)他們的嚴重心理問題） 。 中高級經理人的問題已經造成了社會及企業(yè)財富的大量隱形流失，有的直接導致企業(yè)的艱難局面。我們將幫助企業(yè)領導緩解壓力作為企業(yè)文化咨詢的一個附屬部分。在我咨詢或者顧問的企業(yè)中，沒有一個領導不難、壓力不大的。他們承擔的責任過多，同時對自己的要求過高，因此陷在其中難以自拔。他們需要他人樂觀態(tài)度的感染，需要適時、適度、適當?shù)墓膭?，也需要有效方法的扶助。當他們更樂觀、積極、更容忍挫折的時候，他們下屬的工作也就更輕松，人們的創(chuàng)造力也更能夠得到發(fā)揮，企業(yè)文化更容

9、易得到貫徹，企業(yè)效能也能夠顯著提升。在我數(shù)年的企業(yè)文化咨詢和培訓、管理咨詢和培訓、心理咨詢及婚姻咨詢的過程中，我總結出一些原則， 可以幫助企業(yè)領導及中高級經理改善個人狀態(tài)， 提升個人效能， 進而提升組織效能：1正視自己的價值： 不要把自己想象成或者扮演成救世主或超人， 明確自己的局限，然后聚焦在對組織發(fā)展最關鍵的領域。 如果領導集中精力做好最關鍵的三件事， 那么這個領導就成功了，企業(yè)文化建設也會自然順利地展開；2態(tài)度是關鍵：在未知的未來面前，下屬最希望的是有充滿樂觀、進取精神及鼓勵態(tài)度的領導。 而這些精神和態(tài)度是無法在繁重的工作中培養(yǎng)的，因此企業(yè)領導應當騰出相當?shù)臅r間 “充電 ”，多同具有積極態(tài)度的人交往，培養(yǎng)多樣的高雅愛好等；3擁抱變化：把每一個變化都看成一個潛在的成長機遇。建立風險投資意識，即使我們虧了前十次，只要有一次我們賺了，就會獲得一百倍的回報；4夠好就行：我們的企業(yè)歸根到底是為了利潤。所以我