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文檔簡介
1、Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,提供專業(yè)的企業(yè)管理顧問服務(wù),ISO9000 ISO14000 QS9000 SA8000 OHSAS18000 5S 產(chǎn)品認(rèn)證咨詢 軟件開發(fā) 投資策劃,ISO9001:2000,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,企業(yè) 生存 發(fā)展,國 際 標(biāo) 準(zhǔn) 簡 介,198719942000,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,核心標(biāo)準(zhǔn),ISO9001:2000質(zhì)量管理體
2、系要求 ISO9004:2000質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南,質(zhì)量管理發(fā)展歷程,標(biāo)準(zhǔn)起源與發(fā)展,QCQATQMISO9000,(2000年12月18日領(lǐng)布),2000版本,ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn),哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,適用于各種組織的管理和運(yùn)作; 能滿足多個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的需求和利益; 易于使用語言,明確容易理解; 將質(zhì)量管理體系與組織的管理過程聯(lián)系起來; 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量業(yè)績的持續(xù)改進(jìn); 強(qiáng)調(diào)顧客滿意是質(zhì)量管理體系的動力; 與ISO14000有較好的兼容性; 考慮相關(guān)方利益的要求。,ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)原則
3、,以顧客為中心; 領(lǐng)導(dǎo)作用; 全員參與; 過程方法; 管理的系統(tǒng)方法; 持續(xù)改進(jìn); 基于事實(shí)的決策方法; 互利的供方關(guān)系,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,質(zhì)量管理體系過程方法模式,持續(xù)改進(jìn),哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,管理職責(zé),資源管理,測量、分析、改進(jìn),產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),顧 客 滿 意,產(chǎn)品,顧 客 要 求,輸入,輸出,質(zhì)量管理 體系,質(zhì)量管理體系,質(zhì)量計劃,質(zhì)量手冊,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assuranc
4、e Consulting Co.,Ltd,程序文件,工作文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量記錄,管理職責(zé),管理者承諾; 以顧客為中心; 質(zhì)量方針 策劃質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 管理明確職能有效開展活動 管理評審確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,質(zhì)量方針,最高質(zhì)量宗旨和方向; 滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾; 質(zhì)量目標(biāo)的框架; 評審適宜性。,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,不同職能層次上建立目標(biāo); 量化并可考核; 與質(zhì)量方針保持一致
5、。,質(zhì)量目標(biāo),管理,明確權(quán)限與職責(zé) 委任管理者代表 確保質(zhì)量管理體系建立實(shí)施改進(jìn) 開展內(nèi)部溝通,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,資源管理,人力資源,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,滿足要求 團(tuán)結(jié)、理解的企業(yè)文化 5S管理,工作環(huán)境,適宜的工作場所 適宜的設(shè)備 完善的服務(wù),設(shè) 施,明確需求 提供檢測 考核記錄 效果評估,教育背景 技術(shù)培訓(xùn) 操作技能 工作經(jīng)歷,提供培訓(xùn),人員安排,確 定 并 提 供 資 源,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),策劃過程; 與顧客有關(guān)
6、的過程; 設(shè)計和開發(fā)過程; 采購過程; 生產(chǎn)和服務(wù)的運(yùn)作過程; 測量和監(jiān)控裝置控制過程。,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,策劃實(shí)現(xiàn)過程,產(chǎn)品(項(xiàng)目)質(zhì)量目標(biāo),哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,明確驗(yàn)證活動,確認(rèn)實(shí)現(xiàn)過程,確認(rèn)需要建立的文件,資源確認(rèn),可否引用現(xiàn)有文件,編制質(zhì)量計劃,確認(rèn)提供信任的記錄,確認(rèn)測量方法;建立驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),管理與顧客有關(guān)的過程,識別要求,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Con
7、sulting Co.,Ltd,評審產(chǎn)品要求,與顧客溝通,收集產(chǎn)品信息 信息處理 信息反饋,書面化 一致性 滿足性,顧客規(guī)定的要求 顧客預(yù)期的要求 產(chǎn)品義務(wù) 法律法規(guī)要求,設(shè)計和(或)開發(fā),策劃 輸入 輸出 評審 驗(yàn)證 確認(rèn) 更改控制,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,控制采購過程,選擇控制合格供方,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,明確采購信息,驗(yàn)證采購產(chǎn)品,確定需求 明確標(biāo)準(zhǔn) 尋找合格供方,通過6個方面,提出合同要求 評價合同的適宜性,
8、確定驗(yàn)收內(nèi)容步驟 現(xiàn)場驗(yàn)收,生產(chǎn)服務(wù)的運(yùn)作,運(yùn)作控制; 標(biāo)識和可追溯性; 顧客財產(chǎn); 產(chǎn)品防護(hù); 過程確認(rèn)。,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,確保測量能力與測量要求相一致,控制測量和監(jiān)控裝置,測量、分析和改進(jìn),測量,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,分析,改進(jìn),策劃 糾正措施 預(yù)防措施,顧客滿意與否 顧客要求的符合性 過程、產(chǎn)品特性及趨勢 供方,顧客滿意 質(zhì)量管理體系有效性 過程能力 產(chǎn)品符合要求,控制不合格,持續(xù)改進(jìn)策劃,檢查 內(nèi)審 管理評審 數(shù)據(jù)/信息分析 糾正措施 預(yù)防措施,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,糾正措施和預(yù)防措施,評審措施,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,實(shí)施措施,驗(yàn)證效果,不合格或不合格趨勢,原因分析,確定措施,過程監(jiān)控,產(chǎn)品測量,統(tǒng)計分析,顧客反饋,體系審核,管理評審,基它,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xi
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