1、六標(biāo)準(zhǔn)差The Six Sigma Way,第八章 六標(biāo)準(zhǔn)差政治 協(xié)助領(lǐng)袖宣布動工并主導(dǎo)進(jìn)程 m9141329,推行六標(biāo)準(zhǔn)差的兩個問題,如何成功推出六標(biāo)準(zhǔn)差措施,還能做到改進(jìn)? 該如何做,才能確保六標(biāo)準(zhǔn)差概念與方法能持續(xù)維持成功. 高階經(jīng)理人的承諾與行動,關(guān)鍵作法與楷模,著眼于能成功的起步 又能建構(gòu)一個能延續(xù),整合的管理系統(tǒng),主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行,(高階主管在六標(biāo)準(zhǔn)差流程初期應(yīng)做功課) (一)找到強(qiáng)而有力的邏輯依據(jù) 為什么公司需要六個標(biāo)準(zhǔn)差? 邏輯依據(jù)一定要具體地與公司有關(guān) 直接與公司每個人都能理解的利益,主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行,(二)規(guī)劃并積極參與執(zhí)行 高階主管群必須親主持工作的理由有三: 1主管

2、才是必須要對外推銷,辨護(hù)理念的人 2主管當(dāng)需求和知識轉(zhuǎn)變時,要能改變計劃 3主管最有立場平衡與六標(biāo)準(zhǔn)差事務(wù)有關(guān)的優(yōu)先事項和挑戰(zhàn),主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行,(三)營造一個愿景及營銷計劃 愿景:從組織高層指出最高最遠(yuǎn)企業(yè)方向 (完全滿意顧客需求并賺大錢, 誠信經(jīng)營) 營銷關(guān)鍵問題: 1. 誰是內(nèi)部與外部的主要觀眾? 2. 如何介紹計劃才能確保得到正面反應(yīng)? 3.訊息該如何依不同的群體而做調(diào)整? 4.使用什么媒體和事件最適合? 5.如何應(yīng)付負(fù)面的反應(yīng)? 6.計劃案的用語也要使用關(guān)鍵詞匯:發(fā)動,擴(kuò)張,實(shí)時支持,主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行,(四)強(qiáng)力推薦 高階主管帶頭指導(dǎo) 高階主管不斷為六標(biāo)準(zhǔn)差敲邊鼓 高階主管熱情與鼓吹可振奮六標(biāo)準(zhǔn)差工作,主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行,(五)目標(biāo)明確 什么時候可以達(dá)到一個具體可測量的結(jié)果 改進(jìn)十個X,五年達(dá)到五標(biāo)準(zhǔn)差 能被理解,有挑戰(zhàn)性,有意義,可行性.,主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行,(六)責(zé)任共擔(dān) 施行前便把責(zé)任畫分清楚 奇異主管的變動報酬,主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行,(七)衡量確實(shí) 財務(wù)專家參與協(xié)助量化的目地: 1.幫助確認(rèn)成效屬實(shí) 2.增強(qiáng)信心,主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行,(八)昭告成敗 持續(xù),誠實(shí)地告知公司執(zhí)行六標(biāo)準(zhǔn)差的獲利,缺失,和遭遇的挑戰(zhàn),用心持續(xù)推進(jìn). 送出最及時