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1、,日本的 企業(yè)文化,日本的企業(yè)文化,日本的企業(yè)文化的概念 日本的企業(yè)文化的文化根源 日本的企業(yè)文化的表現(xiàn)形式 日本的企業(yè)文化的重要內(nèi)容 日本的團(tuán)隊精神和企業(yè)文化 日本的企業(yè)文化的魅力,二戰(zhàn)后日本的企業(yè)文化,第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,日本企業(yè)之所以成功,經(jīng)濟(jì)迅速騰飛,重要原因之一是他們更重視企業(yè)管理的軟性因素-文化 因素,更重視把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與本民族的文化傳統(tǒng)相結(jié)合,更重視培植企業(yè)自身的“社風(fēng)”、“經(jīng)營理念”和“價值觀”等。,日本企業(yè)文化的概念,日本企業(yè)非常注重“軟件”的建設(shè)企業(yè)中的文化因素,如企業(yè)全體員工共同具有的價值觀念、員工對企業(yè)的向心力、企業(yè)中的人際關(guān)系等等,并統(tǒng)稱之為“組織風(fēng)土”。,日
2、本的企業(yè)認(rèn)為“組織風(fēng)土”是在日本企業(yè)中經(jīng)過長期管理實踐的產(chǎn)物,是通過企業(yè)全體員工的言行舉止自覺表現(xiàn)出來的,這種“組織風(fēng)土”就是企業(yè)文化。,這種企業(yè)文化是在企業(yè)內(nèi)部把全員力量統(tǒng)一于共同目標(biāo)之下的一種文化觀念、歷史傳統(tǒng)、價值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和生活準(zhǔn)則,是增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力的意識形態(tài)。,日本企業(yè)文化的根源,戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)高速增長日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中文化因素所起的作用日漸引起人們的注意,日本式經(jīng)營管理的文化背景、理論和方法受到普遍重視,這一切都根源于日本人通常稱之為一種“和”的團(tuán)隊精神。,“和”的團(tuán)隊精神,“和”的團(tuán)隊精神一直被認(rèn)為是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力,被視為是整個日本民族的特質(zhì) “和”的團(tuán)隊精神的主要內(nèi)
3、容便是: 和諧、團(tuán)結(jié)、合作。,日本文化的歷史特征,民族自尊意識 日本文化的特征從歷史上看,日本的周邊一直存在著一些強(qiáng)大的國家,這種地緣特點(diǎn)要求日本人必須發(fā)奮圖強(qiáng),才能贏得民族獨(dú)立,并受到周邊國家的尊重,這形成了日本人特有的民族自尊意識。在此基礎(chǔ)上,日本人有一種強(qiáng)烈的愿望和感情趕上和超過發(fā)達(dá)國家。,日本文化的歷史特征,集團(tuán)主義精神 日本屬于典型的東方文化傳統(tǒng)的國家,歷史上長期盛行單一的種植經(jīng)濟(jì),這種勞作方式需要整個家庭及鄰人的相互協(xié)作,因而傾向于發(fā)揮集體的智慧。,日本文化的歷史特征,民族單一性 日本是民族單一的國家,因而這種重視集體力量、發(fā)揮集體智慧的思想就更濃厚。這種國民團(tuán)結(jié)一致的精神表現(xiàn)在經(jīng)
4、濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略上,就是政府和企業(yè)密切協(xié)作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢和力量。,日本企業(yè)文化的主要特點(diǎn),日本企業(yè)文化的主要特點(diǎn)是: 和魂洋才、 家族主義、 以人為中心。,日本企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,在日本、企業(yè)文化的表現(xiàn)形式是多種多樣的,如“社風(fēng)”、“社訓(xùn)”、“組織風(fēng)土”、“經(jīng)營原則”等等。,“和魂”,日本民族自稱大和民族,“和魂”就是指日本的民族精神。 “和魂”實際上是以儒家思想為代表的中國文化的產(chǎn)物,是“漢魂”的變種和東洋化。,中國儒家文化的影響,公元一世紀(jì),中國儒家文化傳入日本,日本人接受了儒家中的等級觀念、忠孝思想、宗法觀念等,逐漸形成了“穩(wěn)定性強(qiáng)”的具有大和民族色彩的文化,它對日本人的生活方式,包括管理方
5、式等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。,“洋才”,“洋才”則是指西洋(歐美)的技術(shù)。 1886年日本明治維新,開始了資本主義進(jìn)程。在明治政府的大力支持下,向西洋學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)及管理方法在日本企業(yè)中逐漸形成高潮。,于是“和魂”和“洋才”才開始結(jié)合起來,成為日本近代企業(yè)家經(jīng)營活動的指導(dǎo)思想。 以日本化了的中國儒家文化為核心的“和魂”與以歐美的先進(jìn)技術(shù)為內(nèi)容的“洋才”相結(jié)合,構(gòu)成了日本企業(yè)管理文化的重要基礎(chǔ)。,家族主義,所謂家族主義就是把家庭的倫理道德移到集團(tuán)中,而企業(yè)管理活動的目的和行為又都是為了保持集團(tuán)的協(xié)調(diào)、維護(hù)集團(tuán)的利益、充分發(fā)揮集團(tuán)的力量。 這種家族主義觀念,在企業(yè)中則普遍表現(xiàn)為“團(tuán)隊精神”,一種為群體犧牲
6、個人的意識。,以人為中心,以人為中心的思想是日本企業(yè)文化的重要內(nèi)容 無論是終身雇傭制、年功序列制,還是企業(yè)工會,日本企業(yè)經(jīng)營模式的這三大支柱都是緊緊團(tuán)繞著人這個中心的。,日本團(tuán)隊精神的制度保障,日本的團(tuán)隊精神在大、中企業(yè)實踐中有三項重要的制度作為保障: 一是終身雇傭制 二是年功序列工資制 三是按企業(yè)組織工會,終身雇傭制,明治以后的近代企業(yè),家庭與企業(yè)是分離了,公司追求的仍然是營利與自身的穩(wěn)定二者,強(qiáng)調(diào)“企業(yè)家族之情”,把家族制度的“和諧”移植到現(xiàn)代企業(yè)里。這種價值觀得到了延續(xù),滲透到了經(jīng)營者和一般職工身上。,終身雇傭制的發(fā)展,德川時代的終身雇傭制 明治以后的終身雇傭制 大正后期的終身雇傭制,德
7、川時代的終身雇傭制,早在德川時代,家庭工業(yè)基礎(chǔ)上的師徒制家族經(jīng)營方式便已誕生。 師徒制家族經(jīng)營方式特色是營利活動與家 家庭集團(tuán)的繼承行為合而為一。,明治以后的終身雇傭制,明治以后的近代企業(yè),家庭與企業(yè)是分離了,公司追求的仍然是營利與自身的穩(wěn)定二者,強(qiáng)調(diào)“企業(yè)家族之情”,把家族制度的“和諧”移植到現(xiàn)代企業(yè)里。這種價值觀得到了延續(xù),滲透到了經(jīng)營者和一般職工身上,大正后期的終身雇傭制,大正后期(20年代初),以終身雇傭、論資提級、獎金制為內(nèi)涵的終身雇傭經(jīng)營方式初步形成。但是,它還不能與戰(zhàn)后的終身雇傭制同日而語。,戰(zhàn)前的終身雇傭制的特點(diǎn),戰(zhàn)前的終身雇傭制,在企業(yè)與職工的關(guān)系上基本上是“單行線”,即一方
8、面職工被強(qiáng)迫接受“一仆不隨二主”的忠誠思想束縛,另一方面,雇主卻可以隨意地解雇職工。,雇傭保障法,1947年,日本政府頒布雇傭保障法。一方面,法律限制雇主隨意公開招聘職工,一些行業(yè)部門還形成了非正式的雇傭卡特爾,通過限制行業(yè)內(nèi)相互競爭的雇主雇傭?qū)Ψ铰毠硐拗苿趧恿χg的競爭,從而使勞動者缺少另謀職業(yè)的機(jī)會。,另一方面,法律嚴(yán)禁隨意解雇職工,即使情況允許解雇,也必須符合一系列苛刻的條件,包括支付一大筆令雇主難以承受的補(bǔ)償金,從而使解雇職工事實上難以發(fā)生。,為了彌終身補(bǔ)雇傭制的缺陷,他們采取了一些積極的措施。 例如,升為高級職員后,主要憑能力晉升;把不稱職者調(diào)到不重要崗位或強(qiáng)迫其提前退休;對有才華
9、的年輕人委以重任等等。,日本的終身雇傭的特點(diǎn),可見,日本的終身雇傭制既有別于歐美式的自由雇傭制,也不同于中國計劃體制下由政府包攬就業(yè)的“鐵飯碗”制,確切的說法應(yīng)是“長期穩(wěn)定雇傭制”。,年功序列工資制,這是一種主要依據(jù)職工的資歷、學(xué)歷確定工資和職務(wù),并結(jié)合一年兩次大額獎金,享受企業(yè)福利,退休時發(fā)給退職金等的報酬制度。,年功序列工資制的作用,由于它以資歷(工齡)作為提薪和晉升的基本依據(jù),意味著職工變換勞動單位要付出沉重代價,一切都要從頭開始,而長年連續(xù)工作,對企業(yè)生死相依則可獲得厚酬。這一報酬形式對終身雇傭制起著鞏固作用。,按企業(yè)組織工會,按企業(yè)組織工會,把勞資關(guān)系改造為家族內(nèi)部關(guān)系,日本民族滲透著一種特殊的家庭意識,這是一種家庭式溫情和能力主義,三項制度的共同作用,三者相互聯(lián)系、密切配合,從不同側(cè)面來調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系,緩和勞資矛盾。正是這些形成了命運(yùn)共同體的格局,實現(xiàn)了勞資和諧,推動著企業(yè)經(jīng)營管理的改善和提高。,日本的企業(yè)文化的魅力,在日
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