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文檔簡介

1、.項目分工界面文檔分工界面圖 IP-PBX分工界面 AG/IAD分工界面兩種分工界面說明1. 交鑰匙方式敏訊公司主要職責： 根據圖示，實線代表敏訊公司實施，所需的材料由敏訊公司負責提供，主要工作包括設備上柜,上電檢測，數據配置，配合調通所需功能等。 設備維保期內由敏訊公司維護，負責提供遠程技術支持，協(xié)助解決設備使用過程所遇問題 負責培訓用戶，提供技術文檔及使用文檔。 負責設備軟硬件更新，直至設備使用超過維保期。移動/代維主要職責： 負責設備安裝場所協(xié)調，滿足設備安裝環(huán)境(如:機柜,網絡,電源等)。 負責設備間相關傳輸網絡的建設與調通，局端到用戶現場，桌面到機房綜合布線。 負責進行平臺號碼的開通

2、并提供給敏訊，配合廠家設備調測，直至業(yè)務正常開通。 負責項目軟件故障維護，協(xié)助解決使用過程產生的問題。 配合項目安裝驗收結尾工作。2. 督導方式敏訊公司主要職責： 根據圖示，項目實施進行指導，并監(jiān)督項目實施過程所做工作是否符合規(guī)范，主要工作包括設備上柜上架，上電檢測，數據配置，配合調通所需功能等。 提供設備維護手機，用戶手冊，及遠程技術支持或現場支持，協(xié)助解決設備使用過程所遇問題。 負責培訓移動/代維安裝人員，同類項目安裝初期給予現場指導，同類項目后期給予遠程指導。 負責提供設備最新軟硬件，指導設備軟硬件更新，直至設備使用超過維保期。移動/代維主要職責： 負責設備安裝場所協(xié)調，滿足設備安裝環(huán)境(如:機柜,網絡,電源等)。 負責設備安裝、調試、數據配置，及所需功能開通，直至業(yè)務正常使用。 負責設備間傳輸網絡的建設與調通，局端到用戶現場，桌面到機房綜合布線。 負責提供設備用戶手冊、維護手冊及使用文檔。 負責項目軟件故障

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