1、天津珠江帝景溫泉度假村REGAL RIVIERA HOT SPRING RESORT TIANJINCONTENT- Sales & Marketing / 市場(chǎng)推廣及銷售 1. Executive Summary概要1.1Mission Statement企業(yè)使命1.2Overall Objective總體目標(biāo)1.3Positioning Statement 市場(chǎng)定位1.4Overall Marketing Strategies市場(chǎng)總策略2.Analyses市場(chǎng)分析2.1Economic Outlook經(jīng)濟(jì)背景展望2.2Product & Competitors Profile Report

2、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)查2.3 Current Market Trend Analysis 溫泉行業(yè)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)分析2.4 Competitors Strength and Weakness Comparison 項(xiàng)目?jī)?yōu)、劣勢(shì)分析3.Sales & Marketing Activities 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng)3.1Sales activities plan 銷售計(jì)劃3.2Marketing promotion plan市場(chǎng)推廣計(jì)劃3.3 Advertising Schedules 廣告計(jì)劃 4.Budgets and Targets預(yù)算及目標(biāo)4.1Pricing Strategy 產(chǎn)品價(jià)格策略4.2Reven

3、ue Budgets營(yíng)業(yè)預(yù)算4.3Advertising Budget廣告預(yù)算4.4Printing Budget印刷品預(yù)算4.5Activities Budget (Promotion)推廣活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算4.6Travel Expenses Budget差旅費(fèi)預(yù)算4.7Sales Expenses Budget銷售費(fèi)用預(yù)算1. 概要/Executive Summary 1.1 企業(yè)使命/Mission Statement將帝景溫泉度假村打造成溶匯世界溫泉沐浴文化風(fēng)情，集溫泉沐浴、休閑保健、生態(tài)旅游以及完善的住、餐、娛、購(gòu)配套于一體，“世界一流，亞洲第一”的新型、綜合、健康的4A級(jí)溫泉休閑度假景

4、區(qū)。 基于以上使命和目標(biāo)，我們將致力于：l 秉承溫泉沐浴文化，引導(dǎo)健康度假潮流的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)理念，以全新的差異化產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，保障市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之始，就處于行業(yè)領(lǐng)先地位；l 以市場(chǎng)為先導(dǎo)，將市場(chǎng)營(yíng)銷貫穿于產(chǎn)品、管理、服務(wù)、保障的系統(tǒng)之中；l 在景點(diǎn)接待人數(shù)、平均消費(fèi)水平、產(chǎn)品利用率、營(yíng)收和成本控制方面居于同行業(yè)領(lǐng)先地位；l 敏銳把握市場(chǎng)，采取靈活多變的市場(chǎng)策略，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)發(fā)展，力求在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位；l 按照規(guī)范化、個(gè)性化原則，逐步形成先進(jìn)、高效的，具有珠江帝景溫泉度假村特色的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)模式；l 堅(jiān)持以人為本，貫徹“員工第一，顧客為尊”的管理理念，促進(jìn)企業(yè)與員工、企業(yè)與顧客之間的共生共

5、榮、俱時(shí)發(fā)展。1. 概要/Executive Summary1.2總體目標(biāo)/Overall Objectivel 2004年主要目標(biāo)是通過(guò)帝景溫泉度假村規(guī)?；⒉町惢臏厝逶‘a(chǎn)品，配套全新的營(yíng)銷、管理、服務(wù)模式，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，為客人帶來(lái)全新的享受，成為北方地區(qū)、乃至全國(guó)溫泉旅游行業(yè)的代表；l 通過(guò)開(kāi)業(yè)前后的推廣攻勢(shì)，以及多渠道，多層次的市場(chǎng)推廣及銷售促進(jìn)，基本奠定帝景溫泉的品牌基礎(chǔ)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，下半年日均接待人數(shù)達(dá)到1000人為目標(biāo)；首年度營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是以第一期全部產(chǎn)品投入營(yíng)業(yè)為依據(jù)，2004年度假村下全年的營(yíng)收目標(biāo)達(dá)到.41元。1. 概要/Executive Summary1.3 定位/Po

6、sitioning Statementl 度假村定位： 以全新的溫泉沐浴、保健產(chǎn)品為主導(dǎo)，以完善的餐、住、游、購(gòu)、娛相配套，走中高檔經(jīng)營(yíng)路線，形成“世界一流，亞洲第一”的國(guó)家4A級(jí)溫泉旅游度假景區(qū)。l 區(qū)域定位：將以本地周邊市場(chǎng)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)拓展京、津、唐市場(chǎng)為基基礎(chǔ)，迅速向國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線團(tuán)聯(lián)接和開(kāi)拓日、韓、港、臺(tái)、澳、東南亞市場(chǎng)；l 目標(biāo)客源定位：將以各類中高檔家庭、商務(wù)、政務(wù)旅游度假散客，A類單位會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)隊(duì)，商務(wù)、政務(wù)小團(tuán)隊(duì)， B類中高檔旅游團(tuán)隊(duì)為主；l 價(jià)格定位：將走中高檔路線，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，定價(jià)講究低進(jìn)高出，注重綜合消費(fèi)的價(jià)格策略。 1. 概要/Executive Summary1.3

7、 定位/Positioning Statementl 產(chǎn)品定位a、 公共溫泉：以溫馨冬園、動(dòng)態(tài)夏園、康樂(lè)秋園、浪漫春園為主線，融合各類動(dòng)水娛樂(lè)池，加料池，情趣池，景觀池，沖擊池，個(gè)性池和休閑保健配套。從溫泉數(shù)量、面積、種類、特色等方面，以國(guó)內(nèi)乃至世界一流的高端水準(zhǔn)定位，并且做到保障四季經(jīng)營(yíng)，適應(yīng)各類消費(fèi)需求；其中有日式溫泉浴、土耳奇溫泉浴和歐式溫泉浴等。b、 小木屋：努力創(chuàng)造一個(gè)秘密、自然、浪漫的空間，順應(yīng)家庭、情侶、商務(wù)、客人的需求；景區(qū)內(nèi)擁有10間風(fēng)格別致的情侶小木屋。c、 國(guó)際風(fēng)情區(qū)：匯集各國(guó)各具特色的、原汁原味的溫泉沐浴風(fēng)情產(chǎn)品，單獨(dú)更衣、收費(fèi)，以吸引中、高檔客人來(lái)多次消費(fèi)，求新究異；

8、d、 SPA保?。簭?qiáng)調(diào)溫泉水療香熏與保健推拿相結(jié)合，突破以往單一的常規(guī)按摩形式，以中檔的常規(guī)中、泰式按摩和VIP香熏保健套餐為主；e、 溫泉區(qū)食坊：出品面點(diǎn)、粥檔、燒烤、風(fēng)味小食，主要供應(yīng)溫泉區(qū)泡溫泉的客人，臨池面景，隨意自然，中低檔消費(fèi)；f、 VIP別墅：均為帶溫泉池的高檔別墅，按私密、休閑、尊貴的設(shè)計(jì)理念，針對(duì)高檔貴賓休閑度假、高檔小型會(huì)議、商務(wù)接待和私家、情侶等高檔客源，以不同的風(fēng)格和配套精心打造，形成高尚、私密休閑的空間；共有11間別墅，其中C型：1間、D型：2間，E型：8間；g、 主樓客房：以中式和日式標(biāo)準(zhǔn)客房為主，共計(jì)房間146間，主要供應(yīng)旅游、會(huì)議團(tuán)隊(duì)和散客使用的中檔客房；其中中

9、式房間：74間、日式房間：65間，豪華房間7間。h、 多功能廳及中、小會(huì)議室：分別容納300人30人，供團(tuán)隊(duì)各類會(huì)議、拓展、活動(dòng)、舞會(huì)等使用；i、 溫泉食街：以中餐團(tuán)隊(duì)圍餐、散臺(tái)和包房為主，主要出品北方菜、特色菜和粵菜為主，適應(yīng)旅游、會(huì)議團(tuán)隊(duì)和各類散客；j、 日韓餐廳：出品日、韓風(fēng)味餐和西餐、自助餐，主要針對(duì)日韓客人和其它散客，兼顧會(huì)議、多功能廳、康樂(lè)中心的出品;k、 康樂(lè)中心：主要有書吧、網(wǎng)吧、乒乓球、桌球、棋牌、茶吧等休閑康樂(lè)產(chǎn)品，供入住客人和泡溫泉的客人娛樂(lè)；l、 商業(yè)街：以出租商鋪為主，經(jīng)營(yíng)旅游工藝品、土特產(chǎn)、特色餐飲、綜合服務(wù)等；m、大廳商售：主要售賣泡溫泉的泳衣、泳褲、水泡、泳鏡，

10、以及工藝禮品、小食、飲料等，自主經(jīng)營(yíng)。1. 概要/Executive Summary1.4市場(chǎng)總策略/Overall Marketing Strategies根據(jù)以上目標(biāo)，結(jié)合北方市場(chǎng)、氣候、客人消費(fèi)和行業(yè)經(jīng)營(yíng)等特點(diǎn)，我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷中將著重把握以下市場(chǎng)總策略：l 充分有效宣傳推廣帝景溫泉作為溫泉景區(qū)的優(yōu)勢(shì)，著重突出差異化、尊貴性的全新產(chǎn)品（公共溫泉、國(guó)際風(fēng)情區(qū)、溫泉?jiǎng)e墅和SPA保?。⒏鶕?jù)不同的消費(fèi)群體，包裝和定造各類產(chǎn)品，先聲奪人地推出產(chǎn)品和引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)；l 形成開(kāi)業(yè)前后強(qiáng)勢(shì)的媒體宣傳和廣告投放效應(yīng)，有計(jì)劃、有實(shí)效地展開(kāi)軟、硬廣告宣傳計(jì)劃，迅速建立度假村的公眾形象；l 加強(qiáng)季節(jié)性營(yíng)銷策劃和

11、節(jié)慶促銷，主要根據(jù)北方冬冷夏熱和溫泉的特性，進(jìn)行產(chǎn)品包裝和活動(dòng)策劃，如春日賞櫻花、桃花的“溫泉之旅”，冬日踏雪松、賞臘梅的“冰雪溫泉之旅”；夏日推廣“冷霧湯境”、“清涼仲夏之夜”等，努力化解不利因素，引導(dǎo)客人消費(fèi)；l 注重與中間商的景點(diǎn)連線促銷，開(kāi)拓短線和長(zhǎng)線（日、韓、港、臺(tái)）溫泉旅游市場(chǎng)。從當(dāng)前北方溫泉度假村經(jīng)營(yíng)情況看，由于項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)模和消費(fèi)習(xí)慣原因，中間商連線促銷的熱情不夠，這一促銷渠道尚存開(kāi)拓的空間；l 緊扣集團(tuán)整體營(yíng)銷，充分利用聯(lián)動(dòng)影響。帝景溫泉度假村隸屬珠江國(guó)際溫泉城的一部分，整體的房產(chǎn)、高爾夫、酒店以及合生會(huì)等綜合品牌和促銷，都將貫穿始終，我們將緊密聯(lián)合整體的促銷活動(dòng)，利用城區(qū)交通

12、及各單項(xiàng)產(chǎn)品之間的優(yōu)勢(shì)，做好相關(guān)營(yíng)銷；l 挖掘A類集團(tuán)消費(fèi)。京津地區(qū)各部委外交使館、眾多的外企、國(guó)企存在著廣闊的會(huì)議、接待、休養(yǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)旅游客源，對(duì)A類集團(tuán)的促銷必將成為長(zhǎng)期的重點(diǎn)，通過(guò)協(xié)議、會(huì)員、包價(jià)、合作等一系列銷售手段都有待精心策劃實(shí)施；l 充分引導(dǎo)散客客源。根據(jù)京津地區(qū)私家車擁有量的迅猛增長(zhǎng)和休閑度假的消費(fèi)需求，相關(guān)家庭、親朋散客市場(chǎng)的套餐包價(jià)、活動(dòng)推廣參與、戶外廣告和網(wǎng)絡(luò)促銷等都將予以強(qiáng)化實(shí)施，并在開(kāi)業(yè)前進(jìn)行各類VIP優(yōu)惠卡的會(huì)員促銷；2. 市場(chǎng)分析/Analyses2.1經(jīng)濟(jì)背景展望/ Economic Outlookl 帝景溫泉度假村地處京津冀北地區(qū)中心區(qū)域。京津冀北地區(qū)是指由北京

13、、天津、唐山、保定、廊坊等城市所統(tǒng)轄的京津唐和京津保兩個(gè)三角形地區(qū)，以及周邊的承德、秦皇島、張家口、滄州以及石家莊等城市部分地區(qū)，中心區(qū)面積7萬(wàn)平方公里，人口約4000萬(wàn)。如此雄厚的區(qū)域經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),存在者巨大的客源潛力巨大的客源潛力。l 度假村距北京98公里、天津50公里、距唐山105公里；津薊高速開(kāi)通將帶動(dòng)寶坻地區(qū)經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展，工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)沿京沈、津薊兩條高速成帶狀分布，從而帶動(dòng)了整體區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著大北京都市圈戰(zhàn)略的進(jìn)一步發(fā)展，將使寶坻經(jīng)濟(jì)由農(nóng)業(yè)向工業(yè)和高新技術(shù)轉(zhuǎn)化，形成寶坻工業(yè)園區(qū)、物流區(qū)。良好的交通、地理?xiàng)l件、將極大地促進(jìn)大量游客地進(jìn)入。l 度假村隸屬珠江國(guó)際溫泉城，溫泉城占地2250

14、0畝，由五星級(jí)酒店、溫泉度假村、27洞高爾夫、學(xué)校、住宅、小區(qū)配套等主要類型構(gòu)成，總建筑面積約410萬(wàn)平方米，項(xiàng)目周邊有九園工業(yè)園、知識(shí)森林島、華夏大學(xué)城等已開(kāi)發(fā)和即將開(kāi)發(fā)的大型項(xiàng)目，占地均在20000畝以上，后期的區(qū)域經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)業(yè)將會(huì)帶動(dòng)區(qū)域的整體發(fā)展，形成以工業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和本項(xiàng)目具有的獨(dú)特旅游資源的，以珠江溫泉城為核心的新興城市，對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)將起到積極的作用。l 在全球經(jīng)濟(jì)普遍低迷的情況下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持高速增長(zhǎng)，中國(guó)旅游業(yè)仍然保持著良好發(fā)展。2001年，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)7.84億人次，國(guó)內(nèi)旅游收入3522.36億元人民幣，國(guó)內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)449.3元，比2000年分別增長(zhǎng)5.3%、

15、10.9%和5.3%。其中，春節(jié)、“五一”、“十一”三個(gè)“黃金周”中，國(guó)內(nèi)旅游者達(dá)1.83億人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入736億元，占全年比例的五分之一。宏觀經(jīng)濟(jì)條件為項(xiàng)目地發(fā)展奠定了相應(yīng)地基礎(chǔ)。進(jìn)入2002年，全國(guó)旅游業(yè)不斷向好，1-8月入境旅游人數(shù)累計(jì)6422.80萬(wàn)人次，比2001年同期增長(zhǎng)10.03%。重要城市之中，北京全年接待海外游客達(dá)到310.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.6%。接待國(guó)內(nèi)旅游者1.15億人次，比上年增長(zhǎng)5%。全市星級(jí)酒店客房出租率達(dá)到61.7。天津全年接待國(guó)際旅游人數(shù)50.4萬(wàn)人次，國(guó)際旅游外匯收入3.42億美元，同比增長(zhǎng)22.2%。由此說(shuō)明，目前我國(guó)旅游業(yè)處于高速發(fā)展階段，行業(yè)發(fā)展

16、空間十分廣闊，其中北京、天津、上海、重慶、廣東等重要城市旅游行業(yè)的發(fā)展前景更是非?？春?。作為大北京都市圈新興溫泉度假景區(qū)，將順應(yīng)SASE之后人們崇尚健康、自然、旅游的趨勢(shì)，有著廣闊的發(fā)展前景。2. 市場(chǎng)分析/Analyses表一2.2 競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)查/ Product & Competitors Profile Report企業(yè)北京春暉溫泉北京九華山莊茗湯溫泉養(yǎng)生樂(lè)園北京鳳山溫泉度假村位置順義區(qū)昌平區(qū)河北霸州開(kāi)發(fā)區(qū)昌平區(qū)規(guī)模400畝約300畝（四星）100畝600畝（二星）資源水溫56，日出水2000多立方米，溫榆河畔日出水2000多立方，水溫約56臨近蟒山十三陵水庫(kù)，日出水2500，水溫58主

17、要溫泉產(chǎn)品20多種溫泉浴，10多種水力沖擊噴淋水泉設(shè)施溫泉行宮：8個(gè)中型溫泉池，五十多種藥浴，泥沙浴、保健理療室內(nèi)外溫泉池108個(gè)，6000的山洞溫泉，30000的松林溫泉，各類沖擊，氣泡泉和加料泉，人工沙灘和瀑布。166畝田園風(fēng)情，30多種溫泉池，有水力健身區(qū)（瀑布、氣泡、水流、水床等）和藥浴區(qū)（各類加料泉）主要項(xiàng)目配套基本完善的各類配套設(shè)施，以客房、別墅為主3000人的會(huì)議廳，32道保全球館，12片國(guó)際網(wǎng)球場(chǎng)，16片國(guó)際羽毛球場(chǎng)，2000多套客房及各類完善的娛樂(lè)、餐飯、康體項(xiàng)目基本配套完善300多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)床位，豪華別墅，大型會(huì)議室，室內(nèi)游泳館，保全球館及完善的康體娛樂(lè)設(shè)施主要產(chǎn)品價(jià)格客房：7

18、00-350元/套，溫泉80元/位，包價(jià)套票：298-268元/位人（含三餐和住宿）客房：2880-580元/套，溫泉：100元/位，商務(wù)金卡：年費(fèi)1800元?？头浚?880-580元/套，溫泉：158元/套票客房：660-320元/套，溫泉：98元/位，按摩：128-268/90分鐘，擦修：58元/薦，泉區(qū)自助餐：38元/人主要客源和流量北京高中檔收入散客、團(tuán)隊(duì)、周末節(jié)假日1000多人，平時(shí)幾百人不等，主要為住宿過(guò)夜休閑娛樂(lè)北京中高檔收入散客和團(tuán)隊(duì)，以會(huì)議為主，主要為會(huì)議、團(tuán)隊(duì)客、泡溫泉人平時(shí)不多，平均兩、三百人以北京、霸州為主要客源地，各類散客為主，兼有團(tuán)隊(duì)，平日一、兩百人不等，周末近50

19、0多人以北京客人為主，團(tuán)、散客人呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，平日兩、三百人，周末500人基本特色和優(yōu)劣勢(shì)較大的露天溫泉區(qū)和小別墅較吸引客人，滾動(dòng)發(fā)展、公共關(guān)系做得不錯(cuò)。園池區(qū)設(shè)計(jì)粗糙，受季節(jié)影響較大，冬季無(wú)法營(yíng)業(yè)中式園林風(fēng)格做得較地道，運(yùn)動(dòng)康體和會(huì)議市場(chǎng)做得較好，綜合配套完善，但溫泉設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等不成氣候，管理運(yùn)營(yíng)不夠?qū)I(yè)，溫泉不成為主導(dǎo)產(chǎn)品配套基本完善，露天溫泉區(qū)較大，產(chǎn)品設(shè)計(jì)與季節(jié)性結(jié)合較理想，有別于華北其它溫泉、具南方溫泉產(chǎn)品風(fēng)格。但在產(chǎn)品的精致性，個(gè)性化和配套的檔次，規(guī)模方面仍有差距。屬中型綜合型溫泉度假村，溫泉產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)推廣方面較重視，市場(chǎng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)表二2. 市場(chǎng)分析/Analyses2.2

20、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)查/ Product & Competitors Profile Report 企 業(yè)珠海御溫泉清新溫礦泉中山沐浴園恩平錦江溫泉 位 置珠海斗門，距珠海40分鐘車程清遠(yuǎn)清新三坑，距廣州1小時(shí)車程中山三鄉(xiāng)，距廣州1小時(shí)，珠海半小時(shí)車程江門恩平，距廣州3小時(shí)車程 規(guī) 模約30多畝約600畝約250畝377畝 資 源出水溫泉68，日出水量約2400立方出水溫度2860，日出水量1.3萬(wàn)立方出水溫度93，出水量500立方/日出水溫度68，日出水量2500立方主要溫泉產(chǎn)品各類特色溫泉池38個(gè)，帶溫泉池客房20多套。自然式園林溫泉、各類池30多個(gè)，占地80畝。池區(qū)總面積1140平方米，各類特色泉

21、30多種。首創(chuàng)溫泉沖浪漂流，各類溫泉60多種、園區(qū)設(shè)計(jì)自然且合理。主要項(xiàng)目配套日式客房65套，日式餐廳，會(huì)議風(fēng)味食坊，園林吧等配套體育運(yùn)動(dòng)配套完善，4A景區(qū)，綜合配套規(guī)模較大娛樂(lè)、餐飲、別墅等各類配套齊全，周邊景點(diǎn)較多。各類配套齊全，周邊景點(diǎn)多但尚未開(kāi)發(fā)。主要產(chǎn)品價(jià)格門票128元/位門票90元/位，客房398868元/間門票108元/位，客房300770元/間門票88元/位，客房350880元/間主要客源和流量港、珠三角中高檔散客，團(tuán)隊(duì)平日600700人，周末18002000人珠三角（廣州為主）各類散客、團(tuán)隊(duì)，平日：500600人，周末：13001400人。港、珠三角中低檔旅游團(tuán)，平日約500

22、人，周末約1000人。港、五邑、廣州地區(qū)散客及團(tuán)隊(duì)平日：500600人，周末：15001800人?；咎厣蛢?yōu)劣勢(shì)最早的日式露天溫泉，管理、服務(wù)創(chuàng)新、規(guī)范，精致化經(jīng)營(yíng)思路清晰到位，品牌推廣較為成功，經(jīng)營(yíng)效益良好，景區(qū)較小，配套不夠。體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施和綜合配套完善，景區(qū)后續(xù)發(fā)展余地較大，管理和服務(wù)較粗放。憑便捷的交通和周邊景點(diǎn)配套，主要吸引港、臺(tái)及廣州周邊的旅行團(tuán)。最早開(kāi)發(fā)溫泉沖浪，漂流、動(dòng)感溫泉吸引不少人，別墅配套符合消費(fèi)需求，管理和服務(wù)有等提高2. 市場(chǎng)分析/Analyses2.3當(dāng)前溫泉行業(yè)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)分析/Current Market Trend Analysisl 從整體上看，以露天溫泉沐浴為

23、主導(dǎo)產(chǎn)品，組合在旅游線路之中，成為游客度假休閑的消費(fèi)產(chǎn)品，在我國(guó)是從1998年開(kāi)始興起的，其主要特征是把溫泉沐浴從室內(nèi)發(fā)展到露天、半露天，強(qiáng)化了溫泉的保健、娛樂(lè)、休閑、自然、運(yùn)動(dòng)的功能，擺脫了從屬酒店或度假村配套產(chǎn)品的地位（即常稱的第一代溫泉的概念，溫泉尚未被旅游組線的自然溫泉沐浴，或者只是酒店、度假村附屬產(chǎn)品）。l 1999-2003年間，伴隨旅游度假熱潮和旅游黃金周的出現(xiàn)，以廣東地區(qū)為龍頭，全國(guó)范圍內(nèi)的溫泉旅游項(xiàng)目發(fā)展迅猛，僅廣東已開(kāi)發(fā)并一定規(guī)模的就有60多家，目前投資過(guò)億的幾個(gè)溫泉仍在興建之中（陽(yáng)江合山、三水、龍門、河源、珠海等），就目前看，管理、規(guī)模、效益上較具影響力的代表有珠海御溫泉

24、、恩平錦江溫泉、清新溫礦泉、蓮花山溫泉、中山仙沐園等。2. 市場(chǎng)分析/Analyses2.3當(dāng)前溫泉行業(yè)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)分析/Current Market Trend Analysisl 從經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異化、項(xiàng)目規(guī)模化和管理服務(wù)的品牌化直接決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和銷售。珠海御溫泉是國(guó)內(nèi)第一家日式露天溫泉，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)著重在文化、人性化和細(xì)節(jié)上做文章，做到了小而精和新且奇，重視市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌推廣包裝，并在溫泉旅游中率先在溫泉產(chǎn)品的療養(yǎng)、健康、季節(jié)性促銷上做了大量嘗試，為此，吸引了大量港、澳、臺(tái)及珠三角主要城市的中高檔散客，在管理和服務(wù)上也獨(dú)樹一幟，被國(guó)家旅游局譽(yù)為“溫泉行業(yè)的排頭兵”。錦江溫泉率先將

25、沖浪、漂流、大型冷熱瀑布融入溫泉之中，有效地延伸了溫泉的娛樂(lè)、動(dòng)感功能，其別墅的功能符合當(dāng)今中高檔客人尊貴私密、休閑的需求，使其在眾多溫泉的包圍之中，仍穩(wěn)居較高的接待量。清新溫礦泉，項(xiàng)目和產(chǎn)品定位于以體育訓(xùn)練為特色的休閑度假區(qū)，其完善的體育訓(xùn)練設(shè)計(jì)配套吸引了常年集訓(xùn)的客源，成為其穩(wěn)定的主渠道，在集訓(xùn)高峰，其國(guó)際青年旅館和各類別墅均爆滿，帶動(dòng)了相當(dāng)?shù)木C合消費(fèi)收入。金山溫泉出水量大、水質(zhì)好，并善于將這一優(yōu)勢(shì)融于產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中，如將泉眼設(shè)計(jì)在露天區(qū)觀賞，整日泉霧繚繞、泉泡直冒，讓客人強(qiáng)烈地感覺(jué)到其原汁原味溫泉水的魅力，有效地贏得了游客的信賴和好感。帝都溫泉?jiǎng)t強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)以人為本的觀賞、自然和侍奉環(huán)境，溫泉

26、池的設(shè)計(jì)融中國(guó)易學(xué)思維、文化于其中，如十二生肖池、太極冷熱池等。園林面積為全國(guó)之最、野趣也最濃。白鶴掠飛其間、池壁均用小卵石砌成，既生態(tài)自然又按足防滑，成本低且牢固，很受追求自然、生態(tài)的散客青睞。2. 市場(chǎng)分析/Analyses2.3當(dāng)前溫泉行業(yè)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)分析/Current Market Trend Analysisl 由于溫泉旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)熱，且產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇，客人的選擇隨意性增大，許多溫泉旅游企業(yè)主要通過(guò)價(jià)格及營(yíng)銷手段吸引客人，B類價(jià)格明保暗降，有的甚至在淡季與旅行社合作推出免門票促銷。目前，主要溫泉企業(yè)均在市場(chǎng)定位、管理服務(wù)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品深化上做挖潛。如御溫泉在品牌

27、擴(kuò)張，集約、精致化經(jīng)營(yíng)方面，中高檔路線定位和轉(zhuǎn)型的很順利；錦江溫泉在進(jìn)行產(chǎn)品深化和規(guī)模擴(kuò)張；仙沐園依據(jù)其區(qū)域交通、周邊景點(diǎn)配套的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)把握珠三角和港、臺(tái)旅游團(tuán)客源。預(yù)計(jì)隨著行業(yè)新成員的加入，競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈，可以斷言，將來(lái)溫泉企業(yè)能主導(dǎo)市場(chǎng)的只能是兩類：一是具有相應(yīng)的產(chǎn)品差異化程度，區(qū)位資源優(yōu)勢(shì)明顯，管理服務(wù)到位，品牌型精致化的溫泉度假村；二是依仗一定規(guī)模、資源，綜合配套處絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的溫泉景區(qū)。l 北京及周邊地區(qū)的溫泉企業(yè)，近幾年才真正發(fā)展起來(lái)，比較有代表性的有九華山莊、春暉園溫泉度假村、八達(dá)嶺溫泉度假村、河北茗湯溫泉養(yǎng)生樂(lè)園、北京鳳山溫泉度假村等。整體上看，北方地區(qū)的溫泉度假村較之廣東的溫泉

28、度假村無(wú)論在管理運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷模式，還是在產(chǎn)品設(shè)置規(guī)模、服務(wù)規(guī)范等方面都存在一定差距，純粹而具有相應(yīng)規(guī)模的溫泉度假景區(qū)尚未出現(xiàn)。如九華山莊其主要競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在大型運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館，完善的會(huì)議設(shè)施及配套，其溫泉并無(wú)特別之處，除了將保健醫(yī)護(hù)融入溫泉沐浴外，溫泉并沒(méi)有規(guī)模，也顯得很不規(guī)范順暢，不能算真正意義的溫泉度假村。春暉園溫泉借鑒廣東增加了大型露天溫泉樂(lè)園，但由于設(shè)計(jì)粗糙，并未考慮好四季變化的通用性，在冬季只能停止?fàn)I業(yè)，但帶溫泉池的聯(lián)排別墅較符合北方市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)狀況良好。鳳山和茗湯溫泉度假村基本具備了溫泉度假景區(qū)的雛形，在產(chǎn)品設(shè)置和推廣模式上均向廣東模式逐步靠攏，但囿于其規(guī)模和產(chǎn)品設(shè)置缺乏新意和底蘊(yùn)，經(jīng)營(yíng)狀

29、況一般。l 綜合上述行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，我們認(rèn)為對(duì)于帝景度假村的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)具有幾點(diǎn)關(guān)鍵性的參考啟示：一是產(chǎn)品設(shè)置是溫泉度假村成功的關(guān)鍵，在區(qū)域、相關(guān)資源優(yōu)勢(shì)滿足的情況下，根據(jù)市場(chǎng)設(shè)計(jì)差異化、人性化產(chǎn)品是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)必須最需要斟酌的前提(如國(guó)際風(fēng)情區(qū)和VIP別墅等中高端產(chǎn)品)。二是在目前市場(chǎng)條件下，新開(kāi)發(fā)的溫泉景區(qū)必須明確溫泉景區(qū)主題概念，并且要具備一定的規(guī)模體量，才能搶占先機(jī)，應(yīng)對(duì)跟風(fēng)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入市場(chǎng)。三是必須掌握北方地域氣候特點(diǎn)，并巧妙利用它形成特色產(chǎn)品，盡可能做到四季經(jīng)營(yíng)。區(qū)域上集約、緊湊，形式上洞、窟、廊、院、室內(nèi)外相結(jié)合，盡可能達(dá)到四季經(jīng)營(yíng)的要求。四是管理運(yùn)營(yíng)服務(wù)等軟件必須跟上。五是季節(jié)性經(jīng)營(yíng)保障和

30、營(yíng)銷推廣必須到位。六是中間商營(yíng)銷渠道的聯(lián)合和景點(diǎn)連線促銷應(yīng)予開(kāi)拓，這樣才能盡快促進(jìn)發(fā)展。2. 市場(chǎng)分析/Analyses2.4 項(xiàng)目?jī)?yōu)、劣勢(shì)分析/Competitors Strength and Weakness Comparisonl 帝景溫泉度假村所在地的貯熱面積202平方公里，第三系地?zé)釋庸?0億立方米，水溫高（56-102），水質(zhì)清澈透明，富含硫、硅、鈣、鐵等多種元素，具有相應(yīng)的保健價(jià)值，但略含酸性，將對(duì)管道池壁有一定的腐蝕性。我們的溫泉面積大，需水量也較大，根據(jù)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮相應(yīng)的泉井水量才能保障，綜合溫泉產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)、資源、氣候等因素，應(yīng)走集約、緊湊、效益性的經(jīng)營(yíng)道路。項(xiàng)目東鄰寬廣的

31、潮白河，西臨無(wú)污染的純靜綠野世界，在這取之不竭的源泉之地建立溫泉度假村，具有相應(yīng)的自然資源優(yōu)勢(shì)。但自然生態(tài)的景區(qū)條件需一段時(shí)期才能形成，同時(shí)，景區(qū)水域必須保證流動(dòng)性、在植被防蚊和消殺措施方面加以保障，否則蚊蟲會(huì)影響夏秋季客人露天泡溫泉。l 帝景溫泉度假村交通基本便捷，津薊高速一路南下，距北京國(guó)貿(mào)大廈45分鐘車程，距京沈高速公路寶坻出口僅200米，溝通京津各地，極大便利來(lái)往休閑度假的客人。只是作為旅游景點(diǎn)，專線的交通也必須逐步通過(guò)各種方式加以完善，才能保障大量的游客進(jìn)入。l 項(xiàng)目隸屬于廣東珠投、合生創(chuàng)展的珠江溫泉城，具有相應(yīng)的品牌優(yōu)勢(shì)和整體開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)。溫泉城總投資100億，占地22500畝，集溫泉

32、、酒店、高爾夫、別墅區(qū)等為一體，將成為京津地區(qū)罕見(jiàn)的配套完善的新型旅游度假社區(qū)，各項(xiàng)目之間相互聯(lián)動(dòng)、促進(jìn)，形成良好的整體經(jīng)營(yíng)前景。但作為龍頭的溫泉旅游景點(diǎn)的前期帶動(dòng)作用必須重視和設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)到位，才能真正實(shí)現(xiàn)聚集人流、整體土地房產(chǎn)增值的愿望。l 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，休閑度假已成為潮流，旅游度假產(chǎn)業(yè)也將成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。項(xiàng)目緊鄰京、津、唐主要城市，融入大北京都市圈，有著深厚的消費(fèi)客源依托。當(dāng)前，京津地區(qū)缺乏高檔次、高品位的綜合度假基地，現(xiàn)有的溫泉度假項(xiàng)目雖然在項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)作方式缺乏差異和先進(jìn)性，但經(jīng)營(yíng)狀況依然不錯(cuò)，這就說(shuō)明度假休閑產(chǎn)業(yè)在北京周邊開(kāi)發(fā)不夠，檔次不高，仍存在著廣闊的市場(chǎng)

33、空間。不過(guò)北京東線旅游景點(diǎn)連寶坻的不多，北京及周邊對(duì)露天溫泉作為旅游消費(fèi)習(xí)慣仍有待引導(dǎo)，旅行社組團(tuán)聯(lián)線還有待開(kāi)拓，這樣才能促進(jìn)大規(guī)模消費(fèi)。所以前期的宣傳推廣和駐京津銷售點(diǎn)的拓展必須處于強(qiáng)勢(shì)，才能保障溫泉景點(diǎn)的客源。 我們的項(xiàng)目在整體規(guī)劃理念上不錯(cuò)，關(guān)鍵是對(duì)于溫泉度假產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)方式要切合市場(chǎng)、落到實(shí)處才能確保其新穎先進(jìn)性，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，使之成為切實(shí)可行的高效益項(xiàng)目。3. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng)/Sales & Marketing Activitiesl 市場(chǎng)營(yíng)銷部組織架構(gòu)及崗位編制表市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理1級(jí)別人數(shù)A21人B11人B21人B3策劃主管 111美工主管 11 1預(yù)訂接待主

34、任 1 1銷售主任 3323人S35 人E3人計(jì)17人策劃助理1美工1預(yù)訂接待員3銷售代表 5513. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng)/Sales & Marketing Activitiesl 營(yíng)銷職能分工部門人員職能分工駐京營(yíng)銷處（5人）負(fù)責(zé)北京地區(qū)的營(yíng)銷推廣，與北京A、B類重要客戶簽訂協(xié)議，保持常規(guī)性的聯(lián)絡(luò)、促銷和預(yù)定，配合總部推廣活動(dòng)公關(guān)銷售部（4人）負(fù)責(zé)京、津地區(qū)之外的區(qū)域拓展，包括境外和國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線客戶，并對(duì)團(tuán)隊(duì)及VIP客人進(jìn)行接待預(yù)訂接待（4人）負(fù)責(zé)預(yù)訂接待、產(chǎn)品調(diào)控、下單、跟單、營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)等廣告策劃部（4人）負(fù)責(zé)廣告、策劃、品牌、推廣、內(nèi)部刊物及POP的制作l 銷售業(yè)績(jī)考核方式 將根據(jù)集團(tuán)整體要

35、求，制訂切實(shí)可行的銷售業(yè)績(jī)考核方式和制度，主要采取基薪加浮動(dòng)工資，再加超額獎(jiǎng)勵(lì)的方法實(shí)行。3. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng)/Sales & Marketing Activities3.1銷售計(jì)劃/Sales activities plan 計(jì)劃時(shí)間計(jì)劃工作內(nèi)容開(kāi)業(yè)前一個(gè)半月開(kāi)業(yè)籌備期將組建銷售人員隊(duì)伍的招聘及相關(guān)的培訓(xùn)開(kāi)業(yè)前一個(gè)月建立市場(chǎng)營(yíng)銷部的管理制度開(kāi)業(yè)前一個(gè)月建立京津兩地銷售渠道開(kāi)業(yè)前一個(gè)月建立銷售人員的崗位則職則開(kāi)業(yè)前一個(gè)月確立科學(xué)合理的業(yè)績(jī)考核方式和各項(xiàng)管理制度開(kāi)業(yè)前一個(gè)月通過(guò)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查，制定相對(duì)應(yīng)的銷售策略； 開(kāi)業(yè)前一個(gè)月制定A、B類協(xié)議書 開(kāi)業(yè)前兩個(gè)月通過(guò)各種渠道建立初步的客源網(wǎng)

36、絡(luò)，并在開(kāi)業(yè)前進(jìn)行有針對(duì)的推廣開(kāi)業(yè)前兩個(gè)月與中間商建立初步的代理業(yè)務(wù)關(guān)系開(kāi)業(yè)前兩個(gè)月在正式試營(yíng)業(yè)后，各銷售區(qū)域辦事處銷售人員進(jìn)入分區(qū)域拓展階段； 開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)期內(nèi)注重銷售接待和客人意見(jiàn)反饋，通過(guò)銷售接待跟蹤強(qiáng)化客戶關(guān)系開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)期內(nèi)根據(jù)不同節(jié)慶和季節(jié)時(shí)段，組合產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售； 開(kāi)業(yè)前兩個(gè)月至經(jīng)營(yíng)期內(nèi)逐步發(fā)放VIP優(yōu)惠卡，形成一批穩(wěn)定的忠誠(chéng)重要客戶經(jīng)營(yíng)期內(nèi)加強(qiáng)整體營(yíng)銷，注重銷售和營(yíng)業(yè)的配合經(jīng)營(yíng)期內(nèi)掌握旅游酒店市場(chǎng)信息，及時(shí)調(diào)整銷售策略 經(jīng)營(yíng)期內(nèi)注重季節(jié)性促銷和產(chǎn)品組合套餐的設(shè)計(jì)3. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng)/Sales & Marketing Activities3.2市場(chǎng)推廣計(jì)劃/Marketing

37、promotion planl 廣告、推廣、促銷工作計(jì)劃綱要計(jì)劃時(shí)間計(jì)劃工作內(nèi)容2004年5月前廣告策劃推廣促銷預(yù)訂接待的運(yùn)作架構(gòu)；2004年5月前根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)確定長(zhǎng)、短期廣告投放和促銷活動(dòng)計(jì)劃；2004年6月前形成初步的基礎(chǔ)廣告文案和圖片系統(tǒng)；2004年6月前形成VI系統(tǒng)并予逐步實(shí)施；2004年6月前完成初步的品牌和產(chǎn)品各類媒介廣告；2004年6月前在京津地區(qū)至少完成3-4處強(qiáng)勢(shì)戶外廣告；2004年6月前完成宣傳印刷品、客戶及促銷禮品的制作；2004年7月前完成度假村網(wǎng)站；2004年6月開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)期間建立廣泛的媒體和廣告客戶網(wǎng)絡(luò)；開(kāi)業(yè)前結(jié)合地區(qū)公司開(kāi)成儀式舉行新聞發(fā)布會(huì)；開(kāi)業(yè)前半個(gè)月在各類媒體

38、進(jìn)行開(kāi)業(yè)前的軟硬性推廣、形象宣傳開(kāi)業(yè)后經(jīng)營(yíng)期內(nèi)在正式試業(yè)后將根據(jù)整體營(yíng)銷和廣告計(jì)劃進(jìn)入逐步實(shí)施階段； 開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)期內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)確定不同的產(chǎn)品組合開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)期內(nèi)逐步使廣告深入各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)期內(nèi)根據(jù)不同節(jié)慶組織相應(yīng)的推廣促銷活動(dòng)； 開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)期內(nèi)及時(shí)調(diào)整各類媒體軟硬廣告和平面廣告，配合銷售和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)3. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng)/Sales & Marketing Activities3.2市場(chǎng)推廣計(jì)劃/Marketing promotion planl 主要品牌推廣活動(dòng)計(jì)劃品牌推廣和節(jié)慶促銷活動(dòng)可以有效地整合企業(yè)的產(chǎn)品和資源優(yōu)勢(shì)，使帝景溫泉度假村的產(chǎn)品項(xiàng)目常換常新，吸引不同時(shí)期的目標(biāo)客源，并能通過(guò)各

39、類活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)項(xiàng)目產(chǎn)品完善和豐富，在增加營(yíng)業(yè)收入的同時(shí)對(duì)帝景溫泉度假村的品牌進(jìn)行有效的傳播。本綱要綜合了解市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品項(xiàng)目、消費(fèi)需求、節(jié)慶時(shí)段和淡旺季等因素，在活動(dòng)策劃和產(chǎn)品組合之中主要遵循以下幾個(gè)方面的原則：a、策劃大綱主要圍繞帝景溫泉度假村現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行各類活動(dòng)組合和包裝，著重突出生態(tài)性、健康性、參與性和娛樂(lè)性，同時(shí)根據(jù)不同的節(jié)慶和促銷活動(dòng)相應(yīng)推出套餐組合。b、注重旺季促銷和淡季淡時(shí)促銷，努力致力于平衡銷售，達(dá)到最佳產(chǎn)品利用效益。c、突出滿足個(gè)性化消費(fèi)特征，著重圍繞不同時(shí)期節(jié)慶的目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行。d、充分利用周邊旅游資源主動(dòng)設(shè)計(jì)旅游套餐線路與B類進(jìn)行合作。e、在各類活動(dòng)的開(kāi)展時(shí)，堅(jiān)持

40、活動(dòng)的可行性、可操作性和低成本投入，同時(shí)顧及了開(kāi)業(yè)初期的項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)、產(chǎn)品成型、服務(wù)成型等逐步完善的因素。f、在開(kāi)展各類推廣和促銷活動(dòng)的同時(shí)，注重將常規(guī)產(chǎn)品組合活動(dòng)形式，逐步轉(zhuǎn)化成為帝景溫泉度假村品牌活動(dòng)的組成部分，將一些成型的活動(dòng)方式分別搭配，反復(fù)組合。g、根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)，尋求一切可利用的機(jī)會(huì)點(diǎn)，抓住如演藝娛樂(lè)、消費(fèi)潮流、重大事件等穿插進(jìn)行。h、注重高品位、高層次的品牌推廣和常規(guī)產(chǎn)品促銷相結(jié)合，做到品牌推廣和銷售收入雙豐收。i、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)營(yíng)銷，把握營(yíng)業(yè)與銷售整體配合的原則。在每一項(xiàng)活動(dòng)的各個(gè)階段，都強(qiáng)調(diào)與各個(gè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與合作。j、在活動(dòng)策劃中堅(jiān)持實(shí)行保密原則，囿于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等因素，既強(qiáng)調(diào)策劃方案的

41、集思廣益，同時(shí)也注重在整體活動(dòng)的策劃執(zhí)行保密制度。3. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng)/Sales & Marketing Activities3.2市場(chǎng)推廣計(jì)劃/Marketing promotion planl 主要品牌推廣活動(dòng)計(jì)劃k、全年品牌推廣和銷售促進(jìn)活動(dòng)共計(jì)197天，占全年?duì)I業(yè)時(shí)間的56%。預(yù)計(jì)在常規(guī)銷售基礎(chǔ)上能促進(jìn)營(yíng)業(yè)收入30%以上；同時(shí)，在擴(kuò)大帝景溫泉度假村的影響，增加游客對(duì)帝景溫泉度假村常換常新的消費(fèi)需求，以及樹立帝景溫泉度假村的品牌等方面所產(chǎn)生的促進(jìn)作用，更是無(wú)法估量?！懊利惖拿婕喗议_(kāi)來(lái)！”帝景溫泉度假村開(kāi)業(yè)慶典推廣活動(dòng)時(shí)間：2004年6月（日期待定）目的與意義：在帝景溫泉度假村主要項(xiàng)

42、目產(chǎn)品初步完善，進(jìn)入營(yíng)業(yè)之前，邀請(qǐng)新聞媒體、行業(yè)主管、旅游中間商和重要客戶來(lái)帝景溫泉度假村踩點(diǎn)、游覽，向公眾揭開(kāi)帝景溫泉度假村“美麗的面紗”，為今后的業(yè)務(wù)拓展和品牌樹立奠定基礎(chǔ)。主要活動(dòng)方式：（1）、分批特邀各區(qū)域市場(chǎng)的新聞媒體、行業(yè)主管、旅游中間商和重要客戶到帝景溫泉度假村進(jìn)行踩點(diǎn)、參觀、座談活動(dòng)，增進(jìn)相互了解，推介帝景溫泉度假村項(xiàng)目產(chǎn)品，商洽以后的業(yè)務(wù)合作計(jì)劃； （2）、邀請(qǐng)著名書法家、畫家、詩(shī)人到帝景溫泉度假村題字、作畫、詠詩(shī)，相關(guān)書畫和詩(shī)可作為帝景溫泉度假村營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的牌匾和裝飾內(nèi)容；（3）、組織項(xiàng)目新聞發(fā)布會(huì)和招待宴會(huì)；（4）、組織來(lái)賓泡溫泉、享健康，到周邊景點(diǎn)參觀旅游等；（5）、制作

43、相關(guān)的軟性電視廣告片和報(bào)刊軟性新聞報(bào)道，借勢(shì)軟性宣傳帝景溫泉度假村；（6）、向嘉賓發(fā)放帝景溫泉度假村VIP消費(fèi)優(yōu)惠卡和紀(jì)念禮品；（7）、與B類確定帝景溫泉度假村專線、連線旅游線路的推介計(jì)劃。推廣方式：（1）、營(yíng)銷中心會(huì)同相關(guān)部門，策劃該項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案，并提前確定新聞媒體、行業(yè)主管、旅游中間商和重要客戶的邀請(qǐng)嘉賓名單，分批發(fā)邀請(qǐng)函；3. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng)/Sales & Marketing Activities3.2市場(chǎng)推廣計(jì)劃/Marketing promotion planl 主要品牌推廣活動(dòng)計(jì)劃“美麗的面紗揭開(kāi)來(lái)！”帝景溫泉度假村開(kāi)業(yè)慶典推廣活動(dòng)（2）、制作宣傳冊(cè)、折頁(yè)、宣傳畫提前發(fā)至各

44、區(qū)域市場(chǎng)，利用邀請(qǐng)主要客戶之機(jī)，進(jìn)行試營(yíng)業(yè)前的初步推廣；（3）、網(wǎng)絡(luò)上公布活動(dòng)信息，通過(guò)各媒體的踩點(diǎn)，在區(qū)域市場(chǎng)作軟、硬性推廣，從不同角度宣傳帝景溫泉度假村，加深公眾對(duì)帝景溫泉度假村的了解；（4）、收集整理客戶建議，并利用此次推廣活動(dòng)，建立初步的客戶網(wǎng)絡(luò)?！巴皇赘枳哌M(jìn)帝景溫泉”洽談，多方了解舉辦程序，協(xié)調(diào)好前期的準(zhǔn)備工作；（1）、全力協(xié)調(diào)好各部門前期準(zhǔn)備工作，在對(duì)客交往中了解該方面的信息，與客人交流，屆時(shí)向相關(guān)企業(yè)發(fā)出廣告贊助函；（2）、與各部門相配合，做好初期的彩排和營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作，向相關(guān)力營(yíng)造活動(dòng)的范圍，部門的領(lǐng)導(dǎo)、客戶和媒體發(fā)出邀請(qǐng)函；（3）、主要區(qū)域市場(chǎng)限量推出“同一首歌”套票（含演出

45、門票、一晚住宿和早餐），集中增加帝景溫泉度假村銷售收入；（4）、晚會(huì)安排歌星演唱帝景溫泉之歌、意在廣大電視觀眾產(chǎn)生對(duì)“帝景”品牌的認(rèn)知；廣告推廣與銷售配合：（1）、廣告宣傳A、新聞發(fā)布會(huì)：先期將帝景溫泉度假村舉辦“同一首歌”的消息在京、津舉行的新聞發(fā)布會(huì)上宣傳出擊，其運(yùn)作將在活動(dòng)前一個(gè)月進(jìn)行。3. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng)/Sales & Marketing Activities3.2市場(chǎng)推廣計(jì)劃/Marketing promotion planl 主要品牌推廣活動(dòng)計(jì)劃“同一首歌走進(jìn)帝景溫泉”B、媒體宣傳：a、以帝景溫泉度假村這個(gè)新型綜合性溫泉度假區(qū)為由頭，以軟性的方式在各大報(bào)刊上發(fā)表文章。b、在活

46、動(dòng)舉行的前一周，在各主導(dǎo)媒體上用整版刊登祝賀廣告，把帝景溫泉度假村的企業(yè)形象和“同一首歌”同時(shí)推向觀眾；c、在活動(dòng)舉行的前三天，利用各類媒體把活動(dòng)內(nèi)容和方式傳出，面積要覆蓋京、津、唐地區(qū)；d、在活動(dòng)舉行的當(dāng)日，利用傳媒在各類主導(dǎo)媒體的新聞中播出；e、在活動(dòng)舉行后的首日、第二日，利用各傳媒報(bào)道活動(dòng)盛況。(2)、公關(guān)推廣A、全力協(xié)助廣告策劃部的前期準(zhǔn)備工作，配合了解同一首歌的舉辦程序；B、對(duì)客交往中了解該方面的信息，便于活動(dòng)的操作；C、屆時(shí)向相關(guān)贊助企業(yè)發(fā)出贊助函，落實(shí)贊助資金，安排門票的派發(fā)。D、負(fù)責(zé)帝景溫泉度假村“同一首歌”消費(fèi)套票的推銷和客戶接待工作?！皳肀利愖匀?，走進(jìn)帝景溫泉”暑期營(yíng)銷促

47、進(jìn)活動(dòng)時(shí)間：2004年7月6日8月28日主要目標(biāo)市場(chǎng)：利用近三個(gè)月的暑期，提前向各區(qū)域市場(chǎng)重點(diǎn)中、小學(xué)、幼兒園進(jìn)行推廣，拓展青少年團(tuán)隊(duì)（科普教育、野外拓展、生活體驗(yàn)、攝影寫生、旅游等各類團(tuán)隊(duì)），同時(shí)通過(guò)對(duì)青少年的促銷引導(dǎo)和帶動(dòng)家庭散客消費(fèi)。主要產(chǎn)品組合與活動(dòng)方式：（1）、選擇主要重點(diǎn)學(xué)校的適齡少年兒童免費(fèi)派發(fā)暑期帝景溫泉度假村溫泉的入場(chǎng)券；（2）、在溫泉開(kāi)展“帝景之星”才藝比賽活動(dòng)；（3）、擇地舉行“重憶童年好時(shí)光”家庭趣味比賽活動(dòng)（有滾鐵環(huán)、捉魚、踢毽子、抽陀螺等）；3. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng)/Sales & Marketing Activities3.2市場(chǎng)推廣計(jì)劃/Marketing pr

48、omotion planl 主要品牌推廣活動(dòng)計(jì)劃“擁抱美麗自然，走進(jìn)帝景溫泉”暑期營(yíng)銷促進(jìn)活動(dòng)（4）、舉辦“童真幻彩帝景溫泉”少年兒童帝景溫泉度假村現(xiàn)場(chǎng)寫生和風(fēng)情攝影展覽比賽；（5）、健康中心推出兒童體檢、健康咨詢活動(dòng)；（6）、餐飲推出“夏日繽紛美食節(jié)”活動(dòng)；（7）、推出冷霧中泡溫泉，夏季消暑飲品等，夏季溫泉營(yíng)業(yè)特色產(chǎn)品。推廣與銷售配合：在各報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布暑期推廣活動(dòng)信息，各區(qū)域公共銷售人員抓住暑假前的時(shí)機(jī)，主要針對(duì)各類中小學(xué)、培訓(xùn)基地和幼兒園進(jìn)行推廣；與旅行社合作推出暑期青少年夏日旅游、社會(huì)實(shí)踐、生存拓展體驗(yàn)、科普教育方面的專題線路；與電視臺(tái)和有意向的學(xué)校、機(jī)構(gòu)聯(lián)合組織 “擁抱美麗自然，走

49、進(jìn)帝景溫泉”大型青少年夏令營(yíng)活動(dòng)（旅游、拓展、體驗(yàn)、科普、寫生、攝影等各類營(yíng)隊(duì)）；同時(shí)以青少年帶動(dòng)家庭散客消費(fèi)；做好內(nèi)部節(jié)慶裝置POP宣傳配合?！白疃愕年P(guān)愛(ài)”教師節(jié)銷售促進(jìn)活動(dòng)時(shí)間：9月7日10日（教師節(jié)）主要目標(biāo)市場(chǎng)：關(guān)注教育就是關(guān)注未來(lái)，主要針對(duì)學(xué)校教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行促銷活動(dòng)，本活動(dòng)借教師節(jié)表達(dá)帝景溫泉度假村對(duì)廣大園丁的關(guān)愛(ài)，也把帝景溫泉度假村內(nèi)各類科普教育基地的產(chǎn)品和內(nèi)容向公眾展示，達(dá)到整體宣傳帝景溫泉度假村和增進(jìn)營(yíng)業(yè)收入的目的。主要產(chǎn)品組合與活動(dòng)方式：1、推出教師團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠套餐；2、配合團(tuán)隊(duì)舉行各類水上球類、拔河比賽，以及篝火晚會(huì)；3. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng)/Sales & Marketing

50、 Activities3.2市場(chǎng)推廣計(jì)劃/Marketing promotion planl 主要品牌推廣活動(dòng)計(jì)劃“最懂你的關(guān)愛(ài)”教師節(jié)銷售促進(jìn)活動(dòng)3、對(duì)教師免費(fèi)體檢、進(jìn)行健康咨詢活動(dòng)，推出秋季理療保健套餐；4、溫泉推出教師團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠礦物泥護(hù)理、按摩理療，以及免費(fèi)果酸蒸療等；推廣與銷售配合：各區(qū)域市場(chǎng)提前對(duì)主要高校、中小學(xué)進(jìn)行自主促銷，并聯(lián)合B類專線、連線促銷，印制宣傳單張?jiān)诟魇袌?chǎng)推廣，部分城市報(bào)紙廣告促進(jìn)、內(nèi)部POP配合?！霸聺M情濃”中秋節(jié)慶推廣活動(dòng)時(shí)間：9月（中秋節(jié)）主要目標(biāo)市場(chǎng)：中秋節(jié)期間，A類小團(tuán)隊(duì)和家庭散客外出賞月已漸成時(shí)尚，針對(duì)這一契機(jī)，帝景溫泉度假村在酒店、溫泉推出各具特色的中秋系

51、列賞月活動(dòng)吸引客人（重點(diǎn)是A類團(tuán)隊(duì)和家庭散客）。主要產(chǎn)品組合與活動(dòng)方式：（1）、適時(shí)推出中秋家庭優(yōu)惠套票和A類團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠套餐（2）、在溫泉舉行“清泉明月”中秋賞月晚會(huì)（有泡溫泉賞月、民樂(lè)演奏、泉邊小食賞月、趣味活動(dòng)）；（3）、提前推出中秋應(yīng)節(jié)月餅和夜泡溫泉營(yíng)業(yè)產(chǎn)品。推廣與銷售配合：各區(qū)域市場(chǎng)重點(diǎn)對(duì)A類和家庭散客進(jìn)行推廣，聯(lián)合B類專線促銷，印制宣傳單張，部分城市報(bào)紙廣告促進(jìn)、內(nèi)部節(jié)慶裝置和POP配合。3. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng)/Sales & Marketing Activities3.2市場(chǎng)推廣計(jì)劃/Marketing promotion planl 主要品牌推廣活動(dòng)計(jì)劃“鮮花、歌聲、歡樂(lè)、健康”

52、“國(guó)慶黃金周”營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)時(shí)間：2004年10月1日7日（國(guó)慶節(jié)）目的和意義：經(jīng)過(guò)努力，帝景溫泉度假村項(xiàng)目產(chǎn)品配套相繼完善，市場(chǎng)促銷網(wǎng)絡(luò)逐步形成，服務(wù)接待也日臻規(guī)范，借助國(guó)慶黃金周的契機(jī)打造帝景溫泉度假村的企業(yè)品牌和增加銷售收入。主要產(chǎn)品組合與活動(dòng)方式：（1）、溫泉舉辦模仿秀（小人魚、小矮人、小天鵝等）和家庭趣味比賽活動(dòng)；（2）、推出健康咨詢、各類理療保健套餐；（3）、在主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所舉辦“帝景溫泉度假村金秋菊花”裝置展覽和民俗表演；（4）、餐飲推出金秋美食節(jié)；（5）、推出“彩船夜游”（有民樂(lè)演奏、賞溫泉景色、燒烤宵夜等）。 推廣與銷售配合：廣告宣傳在各大區(qū)域市場(chǎng)上著墨，媒體選擇電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)

53、等，并有單張、畫冊(cè)配合；A、B團(tuán)隊(duì)、散客全面兼顧，重點(diǎn)推廣；內(nèi)部節(jié)慶裝置和POP配合?！白蠲老﹃?yáng)紅”重陽(yáng)敬老節(jié)慶推廣活動(dòng)時(shí)間：2004年10月（農(nóng)歷九月九重陽(yáng)節(jié)）目的與意義：利用重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，關(guān)愛(ài)老人、關(guān)注健康，順應(yīng)和開(kāi)拓老年人市場(chǎng)，并把相關(guān)配套項(xiàng)目做重點(diǎn)宣傳。3. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng)/Sales & Marketing Activities3.2市場(chǎng)推廣計(jì)劃/Marketing promotion planl 主要品牌推廣活動(dòng)計(jì)劃“最美夕陽(yáng)紅”重陽(yáng)敬老節(jié)慶推廣活動(dòng)主要產(chǎn)品組合與活動(dòng)方式：（1）、期間推出“帝景溫泉度假村重陽(yáng)敬老套票”和A類單位老人團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠套餐；（2）、溫泉舉行茶藝表演（茶點(diǎn)展示

54、匯賣，各國(guó)茶藝、茶道表演，各茶名壺匯賣，品茗休閑娛樂(lè)）；（3）、組織醫(yī)療專家進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)為老人體檢、理療，舉辦太極拳、劍短訓(xùn)班及理療保健、康復(fù)、藥膳等套餐；（4）、食街推出蟹宴等適合老年人的團(tuán)隊(duì)圍餐和健康食品；推廣與銷售配合：前期有報(bào)紙廣告和活動(dòng)單張發(fā)往各區(qū)域市場(chǎng)；公關(guān)銷售部重點(diǎn)對(duì)A類單位進(jìn)行團(tuán)隊(duì)促銷和散客敬老套餐推廣，聯(lián)合B類促銷老人重陽(yáng)專線游，并與機(jī)關(guān)老年協(xié)會(huì)聯(lián)合組織相關(guān)活動(dòng)?！熬壎ǖ劬啊⒚利惤裆北本┤f(wàn)名白領(lǐng)情緣聯(lián)誼活動(dòng)時(shí)間：2004年11月（日期待定）目的與意義：愛(ài)情是人們永恒的美好追求。京、津地區(qū)有100多萬(wàn)未婚白領(lǐng)，“緣定帝景、美麗今生”為京、津都市白領(lǐng)及社會(huì)精英提供高品位的聯(lián)誼平臺(tái)，引導(dǎo)人們重視友情、親情、愛(ài)