1、組織結構設計,案 例,程世遠是美爾雅紡織品公司的總經(jīng)理。一天印染廠的經(jīng)理王剛抱怨說:“那位直接受總經(jīng)理指揮的采購部經(jīng)理買了不合規(guī)格的紡織品，并已運貨到廠。我還特別關照過他，從那家進的紡織品把我們的工序搞亂了，以后別買他的了?！?程世遠問：“那你為什么不來告訴我呢？” 王剛說“我認為直接對他講了，就不用繞圈子做官面文章了。再說，印染車間主任打過電話給那家供應商，叫他們以后別再運貨來了?！?程世遠說“是嗎？我們已經(jīng)和那家廠已訂立了采購合同，他們對此會特別敏感的，你這樣做真讓我們處境難堪。以后別再給供應廠商打電話，那是采購部經(jīng)理的責任。” 王剛說“那個電話又不是我打的，是印染車間主任打的?！?該公司

2、在權力和責任方面存在哪些問題？怎樣解決？,星期三上午9點，走進公司接待室的陳總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)滿地的煙蒂、紙屑，好象很久沒有打掃過，便打電話告之行政后勤部負責人，該負責人立刻打電話通知事務科科長，事務科科長又電話通知公務班班長，最后，公務班班長派了兩名員工，很快就將接待室打掃干凈?？墒牵粋€月以后，同樣的情況再次發(fā)生。這表明公司在管理方面存在什么問題？,舉 例,組織兩個以上的人在一起為實現(xiàn)某個共同目標而協(xié)同行動的集合體。,組織工作就是通過設計和維持組織內(nèi)部的結構和相互之間的關系，使組織中的成員為實現(xiàn)目標而有效協(xié)調(diào)工作的過程。,組織的含義,1）人數(shù)部門化,按人數(shù)的多少來劃分部門，這種有逐漸被淘汰的趨勢。

3、,2）時間部門化,按時間劃分部門，通常適用于最基層組織。（早中晚班）,部門劃分方法,3）職能部門化,是以組織的主要職能為基礎設立部門，凡同一性質(zhì)的工作都放在一個部門，由該部門全權負責該項職能的執(zhí)行。,4）區(qū)域部門化,根據(jù)地理因素來設置管理部門，把不同地區(qū)的業(yè)務和職責劃歸不同部門全權負責。,部門劃分方法,部門劃分方法,5）產(chǎn)品部門化,根據(jù)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列來劃分部門，多角化經(jīng)營的大企業(yè)經(jīng)常采用。,6）顧客部門化,按照自己所服務的顧客來劃分部門。,L2,L2,L2,L3,L3,L3,L3,L3,L3,L1,組織結構類型,直線制組織結構,職能制組織結構,F1,F1,F1,L2,L2,L2,L2,L2,L

4、2,L1,組織結構類型,L1,F1,F1,L2,L2,L2,L2,F1,F1,F2,F2,L3,L3,L3,L3,F2,F2,直線職能制組織結構,組織結構類型,F2,F2,F2,F2,A事 業(yè)部,B事 業(yè)部,C事 業(yè)部,D事 業(yè)部,工廠,工廠,工廠,工廠,事業(yè)部制組織結構,總公司,F1,F1,F1,F1,組織結構類型,在總公司的領導下，按產(chǎn)品或地區(qū)分別設立若干事業(yè)部，每一個事業(yè)部都是一個獨立的核算單位，在經(jīng)營管理上擁有很大的自主權?？偣局槐Ａ纛A算、人事任免和重大問題的決策等權力，并運用利潤等指標對事業(yè)部進行控制。主要特點是“集中政策，分散經(jīng)營”，即在集權領導下實行分權管理。,事業(yè)部：獨立的經(jīng)營自主權；相對獨立的產(chǎn)品和市場；完善的組織機構；實行獨立核算。,矩陣制組織結構,總公司,職能 部門,職能 部門,職能 部門,職