1、2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,1,企業(yè)資源計(jì)劃(ERP),于泳 煙臺(tái)南山學(xué)院信息科技學(xué)院,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,2,今天我們分享什么?,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,3,第一單元 ERP概述,本單元內(nèi)容,1 課程介紹 2 信息化基礎(chǔ) 3 ERP基礎(chǔ) 4 ERP理論的形成 5 ERP的發(fā)展,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,4,1.1 課程介紹,1 課程介紹,第1部分 案例篇 第2部分 原理篇 第3部分 設(shè)計(jì)篇 第4部分 實(shí)施篇,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,5,2.1 什么是信息化?,2 信息化,信息:,信息化:,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,6,2.1 什么是信息

2、化?,2 信息化,信息化是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)從以物質(zhì)與能量為重心向以知識(shí)與信息為重心轉(zhuǎn)變的過(guò)程。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,7,企業(yè)信息化總圖,倉(cāng)儲(chǔ),生產(chǎn),采購(gòu),產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品策劃,客戶服務(wù),渠道管理,市場(chǎng)推廣,物流,統(tǒng)一的Web界面 的企業(yè)信息門戶（內(nèi)部+外部）,工作流管理,辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng),知識(shí)管理系統(tǒng)/專家系統(tǒng),在線培訓(xùn)系統(tǒng),數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/決策支持系統(tǒng),供應(yīng)鏈計(jì)劃與生產(chǎn)管理,第三方物流管理,供貨商管理,PLM系統(tǒng),文檔管理,生命周期,產(chǎn)品管理,CRM系統(tǒng),在線交易,客戶服務(wù),渠道集成,促銷管理,銷售自動(dòng)化,呼叫中心,ERP系統(tǒng),生產(chǎn)計(jì)劃,銷售管理,采購(gòu)管理,人力資源管理/薪資管理,成本

3、管理,固定資產(chǎn),設(shè)備維護(hù),質(zhì)量管理,庫(kù)存管理,財(cái)務(wù)管理,SCM系統(tǒng),供應(yīng)鏈監(jiān)控與報(bào)告,協(xié)同設(shè)計(jì),外部環(huán)境,外部環(huán)境,外部環(huán)境,項(xiàng)目管理,外部環(huán)境,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,8,企業(yè)信息化的真諦是什么嗎？,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,9,英雄的境界,手中無(wú)劍 心中無(wú)劍 手中有劍 心中無(wú)劍 手中無(wú)劍 心中有劍 手中有劍 心中有劍,信息化就是企業(yè)的“劍”,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,10,3.1 ERP概念,3 ERP基礎(chǔ),ERP（Enterprise Resource Planning ） 企業(yè) 資源 計(jì)劃 企業(yè) 資源 計(jì)劃,通常所說(shuō)的企業(yè)，一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)，

4、為滿足社會(huì)需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。以什么為目的？,工作或行動(dòng)以前預(yù)先擬定的具體內(nèi)容和步驟,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,11,3.1 ERP概念,3 ERP基礎(chǔ),ERP是當(dāng)今國(guó)際上先進(jìn)的企業(yè)管理模式。其主要宗旨是對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，面向全球市場(chǎng)，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門，圍繞市場(chǎng)展開業(yè)務(wù)活動(dòng)，使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全方位地發(fā)揮足夠的能力，從而取得最好的經(jīng)濟(jì)利益。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,12,3.1 ERP概念,3 ERP基礎(chǔ),它是從MRP(物料資源計(jì)劃)發(fā)展而來(lái)的新一代

5、集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理，它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,13,3.1 ERP概念,3 ERP基礎(chǔ),定義: ERP是一個(gè)面向供應(yīng)鏈的管理思想；是一個(gè)軟件產(chǎn)品；是一個(gè)整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,14,3.2 ERP特點(diǎn),3 ERP基礎(chǔ),ERP系統(tǒng)在不同的管理層次的作用 第一，在業(yè)務(wù)控制層，ERP系統(tǒng)可以降低業(yè)務(wù)成本。 第二，在管理控制層，ERP系統(tǒng)可以促進(jìn)實(shí)時(shí)管理的實(shí)

6、施。 第三，在戰(zhàn)略計(jì)劃層，ERP系統(tǒng)可以支持戰(zhàn)略計(jì)劃。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,15,3.2 ERP特點(diǎn),3 ERP基礎(chǔ),ERP系統(tǒng)的定性優(yōu)點(diǎn) 可以大大減少庫(kù)存量，從而降低庫(kù)存成本； 可以大大加快訂單的處理速度、提高訂單的處理質(zhì)量，從而降低訂單的處理過(guò)程成本； 通過(guò)自動(dòng)化方式及時(shí)采集各種原始數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)的處理速度和處理質(zhì)量，從而降低了財(cái)務(wù)記賬和財(cái)務(wù)記錄保存的成本； 由于提高了設(shè)備的管理水平，可以充分利用企業(yè)的現(xiàn)有設(shè)備，從而可以降低設(shè)備投資； 生產(chǎn)流程更加靈活，可以有效地應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各種異常事件的發(fā)生； 由于提高了生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性，從而降低了生產(chǎn)線上的非常停產(chǎn)時(shí)間； 更加有效地確

7、定生產(chǎn)批量和調(diào)度生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率； 減少生產(chǎn)過(guò)程中由于無(wú)法及時(shí)協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的差錯(cuò)率，提高管理水平； 可以降低生產(chǎn)過(guò)程的成本 ,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,16,3.2 ERP特點(diǎn),3 ERP基礎(chǔ),ERP系統(tǒng)的定量?jī)?yōu)點(diǎn) 降低庫(kù)存資金占用1540%； 提高庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)50200%； 降低庫(kù)存誤盤誤差，控制在12%； 減少1030%的裝配面積； 減少1050%的加班工時(shí)； 減少6080%的短缺件； 提高了515%的生產(chǎn)率； 降低了712%的成本； 增加了510%的利潤(rùn)。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,17,3.2 ERP特點(diǎn),3 ERP基礎(chǔ),ERP系統(tǒng)的缺點(diǎn) ERP系統(tǒng)的實(shí)施是非常復(fù)雜

8、的，實(shí)施過(guò)程具有很大的風(fēng)險(xiǎn)； 與傳統(tǒng)系統(tǒng)的集成問(wèn)題，接口、數(shù)據(jù)等如何更好地處理； 客戶定制問(wèn)題，如何更好、更快地滿足客戶的要求； 實(shí)施成本高昂，大多數(shù)ERP系統(tǒng)的實(shí)施都超過(guò)了預(yù)期的成本和項(xiàng)目期限； 由于組織流程和結(jié)構(gòu)的變化，造成企業(yè)內(nèi)部員工的消極抵觸； 經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略沖突； 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性問(wèn)題和病毒問(wèn)題，都會(huì)時(shí)刻對(duì)企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)嚴(yán)重危害。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,18,3.3 ERP功能,3 ERP基礎(chǔ),（1）生產(chǎn)管理系統(tǒng) （2）采購(gòu)和庫(kù)存管理系統(tǒng) （3）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng) （4）銷售、分銷系統(tǒng) （5）設(shè)備和質(zhì)量管理系統(tǒng),2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,19,3.4 E

9、RP軟件,3 ERP基礎(chǔ),國(guó)外: SAP sap/R3 Oracle Oracle Applications R11i BAAN iBAAN 國(guó)內(nèi): 用友 U8 金碟 k/3 浪潮 國(guó)強(qiáng),2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,20,4 ERP理論的形成,（1）庫(kù)存定貨點(diǎn)理論 （2）物料需求計(jì)劃理論 （3）閉環(huán)MRP （4）制造資源計(jì)劃(MRP-II) （5）企業(yè)資源計(jì)劃(ERP),能力,資金,范圍,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,21,4.1 庫(kù)存定貨點(diǎn)理論,4 ERP理論的形成,在20世紀(jì)30年代初期，企業(yè)控制物料的需求通常采用控制庫(kù)存物品數(shù)量的方法，為需求的每種物料設(shè)置個(gè)最大庫(kù)存量和安全庫(kù)存

10、量。最大庫(kù)存量是為庫(kù)存容量、庫(kù)存占用資金的限制而設(shè)置的，安全庫(kù)存量也叫最小庫(kù)存量，即物料的消耗不能小于安全庫(kù)存量。 為了不出現(xiàn)物料短缺而影響生產(chǎn)的情況出現(xiàn)，則應(yīng)該在安全庫(kù)存量的基礎(chǔ)上增加定的數(shù)量庫(kù)存，而不能等到物料的庫(kù)存量消耗到安全庫(kù)存量時(shí)才補(bǔ)充庫(kù)存，因?yàn)槲锪系墓?yīng)需要一定的時(shí)間（即供應(yīng)周期，如物料的采購(gòu)周期、加工周期等），所以必須有一定的時(shí)間提前期。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,22,4.1 庫(kù)存定貨點(diǎn)理論,4 ERP理論的形成,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的好壞可從多個(gè)角度來(lái)分析，今天就從庫(kù)存說(shuō)起，請(qǐng)你想一下一個(gè)經(jīng)營(yíng)非常好的企業(yè)，它的庫(kù)存管理情況如何？,在需要（庫(kù)存為零？安全庫(kù)存量）的時(shí)候提供需要的數(shù)

11、量，從時(shí)間、數(shù)量上都剛剛好。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,23,4.1 庫(kù)存定貨點(diǎn)理論,4 ERP理論的形成,假設(shè)你經(jīng)營(yíng)一小店，規(guī)模較小，你的倉(cāng)庫(kù)最多能放100箱方便面，即最大庫(kù)存量為100箱現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)里已有100箱方便面；小店每天銷量為5箱；安全庫(kù)存量為10箱；由于受地理位置、交通及廠家供應(yīng)商供貨能力等因素的影響，訂貨之后需2天之后才能到貨；問(wèn)：為了正常經(jīng)營(yíng)下去該怎么訂貨？,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,24,4.1 庫(kù)存定貨點(diǎn)理論,4 ERP理論的形成,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,25,4.1 庫(kù)存定貨點(diǎn)理論,4 ERP理論的形成,定貨點(diǎn)理論:,缺陷： （1）物料的消耗相對(duì)穩(wěn)定

12、； （2）物料的供應(yīng)比較穩(wěn)定； （3）物料的需求是獨(dú)立的； （4）物料的價(jià)格不是太高。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,26,4.1 庫(kù)存定貨點(diǎn)理論,4 ERP理論的形成,時(shí)間,訂貨點(diǎn),最大庫(kù)存量,安全庫(kù)存量,數(shù)量,均衡消費(fèi),消費(fèi)加快,消費(fèi)減慢,訂貨點(diǎn),訂貨點(diǎn)不變,訂貨點(diǎn)升高,訂貨提前期,訂貨提前期,訂貨提前期,訂貨提前期,t,t,t,t,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,27,4.2 物料需求計(jì)劃理論,4 ERP理論的形成,20世紀(jì)60年代，IBM公司的約瑟夫奧列佛博士提出了把對(duì)物料的需求分為獨(dú)立需求與相關(guān)需求的觀念。 這種思想提出物料的訂貨量是根據(jù)需求來(lái)確定的，這種需求應(yīng)考慮產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，

13、即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中物料的需求量是相關(guān)的。,MRP？,排產(chǎn)？,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,28,4.2 物料需求計(jì)劃理論,4 ERP理論的形成,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,29,4.2 物料需求計(jì)劃理論,4 ERP理論的形成,基本MRP局限性,實(shí)際生產(chǎn)中的條件是變化的，如企業(yè)的制造工藝、生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)規(guī)模都是發(fā)展變化的；甚至要受社會(huì)環(huán)境的影響，如資源的供應(yīng)等的影響?；綧RP制定的采購(gòu)計(jì)劃可能受供貨能力或運(yùn)輸能力的限制而無(wú)法保障物料的及時(shí)供應(yīng)。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,30,4.2 物料需求計(jì)劃理論,4 ERP理論的形成,基本MRP局限性,另外，如果制定的生產(chǎn)計(jì)劃未考慮生產(chǎn)線的能

14、力，因而在執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃往往容易造成不可行。因?yàn)椋盒畔⑹菃蜗虻?，與管理思想不一致，管理信息必須是閉環(huán)的信息流，有輸入至輸出再循環(huán)影響至輸入端，從而形成信息回路。因此，隨著市場(chǎng)的發(fā)展及基本MRP的應(yīng)用與實(shí)踐，20世紀(jì)80年代初在此基礎(chǔ)上形成了閉環(huán)MRP理論。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,31,4.3 閉環(huán)MRP,4 ERP理論的形成,閉環(huán)MRP理論認(rèn)為主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃（MRP）應(yīng)該是可行的，即考慮能力的約束，或者對(duì)能力提出需求計(jì)劃，在滿足能力需求的前提下，才能保證物料需求計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。在這種思想要求下，企業(yè)必須對(duì)投入與產(chǎn)出進(jìn)行控制，也就是對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行校檢、執(zhí)行和控制

15、。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,32,閉環(huán)MRP計(jì)算流程圖,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,33,4.3 閉環(huán)MRP,4 ERP理論的形成,閉環(huán)MRP局限性,閉環(huán)MRP的運(yùn)行過(guò)程主要是物流的過(guò)程（也有部分信息流），但生產(chǎn)的運(yùn)作過(guò)程，產(chǎn)品從原材料的投入到成品的產(chǎn)出過(guò)程都伴隨著企業(yè)資金的流通過(guò)程，對(duì)于這一點(diǎn)，閉環(huán)MRP卻無(wú)法反映出來(lái)。并且資金的運(yùn)作會(huì)影響到生產(chǎn)的運(yùn)作，如采購(gòu)計(jì)劃制定后，由于企業(yè)的資金短缺而無(wú)法完成，這樣就會(huì)影響到整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,34,4.4 制造資源計(jì)劃（MRP-）,4 ERP理論的形成,1977年9月，由美國(guó)著名生產(chǎn)管理專家?jiàn)W列弗懷

16、特（Oliver WWight）提出了一個(gè)新概念制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resources Planning），稱為MRP-II。MRP-II是對(duì)制造業(yè)企業(yè)資源進(jìn)行有效計(jì)劃的一整套方法。它是一個(gè)圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，對(duì)企業(yè)制造的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)劃和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動(dòng)暢通的動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng)。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,35,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,36,4.4制造資源計(jì)劃（MRP-）,4 ERP理論的形成,MRP-局限性,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大，這就要求在企業(yè)管理的各個(gè)方面加強(qiáng)管理，要求企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)有更高的集成度

17、，同時(shí)企業(yè)信息管理的范疇要求擴(kuò)大到對(duì)企業(yè)的整個(gè)資源集成管理而不單單是對(duì)企業(yè)的制造資源的集成管理；,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大化，多集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已經(jīng)超出了MRP-II的管理范圍；,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,37,4.5 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）,4 ERP理論的形成,20世紀(jì)90年代MRP-II發(fā)展到了一個(gè)新的階段：ERP（Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計(jì)劃） 企業(yè)的所有資源簡(jiǎn)要地說(shuō)包括三大流：物流、資金流、信息流，ERP也就是對(duì)這三種資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,38,4.5 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）,

18、4 ERP理論的形成,ERP運(yùn)營(yíng)過(guò)程:,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,39,4.5 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）,4 ERP理論的形成,ERP總流程圖:,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,40,5.1 ERP發(fā)展趨勢(shì),5 ERP的發(fā)展,（1）ERP與 (Customer Relationship Management，CRM)進(jìn)一步整合。 （2）ERP與電子商務(wù)、供應(yīng)鏈SCM、協(xié)同商務(wù)、協(xié)同作業(yè)管理等的進(jìn)一步整合。 （3）ERP與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM(Product Data Management)的整合。 （4）ERP與制造執(zhí)行系統(tǒng)MES(Manufacturing Executive System)的整合。 （5）ERP與工作流管理系統(tǒng)的進(jìn)一步整合。 （6）ERP與EDI的整合。,2020/9/24,企業(yè)資源計(jì)劃,41,5.1 ERP發(fā)展趨勢(shì),5 ERP的發(fā)展,（7）ERP將更加面向市場(chǎng)，包含基于知識(shí)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、訂單處理與生產(chǎn)調(diào)度、基于約束調(diào)度功能，具有更強(qiáng)的企業(yè)優(yōu)化能力。 （8）ERP將與制造執(zhí)行系統(tǒng)MCS、車間層操作控制系統(tǒng)SFC更緊密地結(jié)合，形成實(shí)時(shí)化的ERPMESSFC系統(tǒng)。 （9）ERP的供應(yīng)鏈管理功能將更強(qiáng)，并進(jìn)一步面向全球化市場(chǎng)環(huán)境，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商、制造商與分銷商之間新的伙伴關(guān)系。 （10）ERP將更好地支持多種不同的制造方式，包括流程制造方式。