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文檔簡介
1、謝謝閱讀公司 (辦公室 )日常管理制度1公司日常管理制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂以下管理制度。一、辦公室管理條例第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二條服務(wù)規(guī)范1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;2. 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;4.現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)
2、保證有人接待;5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。第三條辦公秩序謝謝閱讀謝謝閱讀1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公
3、共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予 50-100 元的扣薪處理。二、辦公室物資管理條例第四條辦公用品物資采購公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。申購物品應(yīng)填寫物品申購單, 300 元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn); 300 元以上(含 300 元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。第五條物資領(lǐng)用管理謝謝閱讀謝謝閱讀1.公司根據(jù)物資分類,進(jìn)行不同的
4、領(lǐng)用方式:2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用4.貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用5.實物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀第六條公司物資借用1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認(rèn)可2.借用物資超時未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償?shù)谄邨l公司物資領(lǐng)用1. 新進(jìn)人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用
5、總支出。3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。第八條、傳真的接收管理1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。謝謝閱讀謝謝閱讀2.傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。3.公司傳真機(jī)應(yīng)隨時處地開機(jī)接由狀態(tài)。第九條、傳真的發(fā)送管理1.各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。2.傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。3.傳真原件留存行政部。傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。三、考
6、勤及薪酬制度第十條、關(guān)于工作時間的規(guī)定公司實行每周五天工作日,每周一至周五為工作日,期間員工必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時間。星期六、日為法定公休日。上午工作時間: 8:30 12:00中午休息時間: 12:00 14:00下午工作時間: 14:00 17:30第十一條、關(guān)于遲到、早退、曠工的規(guī)定(1)遲到員工應(yīng)在8:30 之前到崗。每月遲到超過3 次的,酌情扣除謝謝閱讀謝謝閱讀部分工資。(2)早退即在不向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假的情況下,下班之前提前半小時之內(nèi)離開單位。早退超過三次,酌情扣除部分工資。(3)曠工沒有假條又沒有履行相關(guān)手續(xù)而無故未到崗者視為曠工。如無特殊情況,遲到或早退半小時以上 3 小時以
7、內(nèi)又沒按規(guī)定請假者視為曠工半天;遲到或早退 3 小時以上又沒按規(guī)定請假者視為曠工一天,分別扣發(fā)此員工半日或一日工資。當(dāng)月累計曠工3 天,扣除半個月工資。第十二條、關(guān)于事假、病假的規(guī)定(1)事假員工如遇私事要處理,須請事假。最小記錄單位為一小時。員工應(yīng)提前辦理請假手續(xù),來不及辦理請假手續(xù)的,要及時打電話聲明,回公司后及時補(bǔ)辦,否則按曠工處理。員工休事假一天以內(nèi),需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn);三天以內(nèi),需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上,需提前三天申請,并由總經(jīng)理批準(zhǔn)。(2)病假員工因病不能上班,應(yīng)請病假。最小記錄單位為半天,2 天以內(nèi) (含 2 天 )病假只須填寫單位請假條。3 天以上 (含 3 天)病假應(yīng)提供正規(guī)醫(yī)院開具的病假條,并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)否則按事假處理。員工休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發(fā)而無法提前請假,應(yīng)在休假當(dāng)天上午 8: 30 以前通過電話向部門經(jīng)理請假,并在上班后第一天完成請假審批手續(xù),否則按曠工處理。員工因病休假在 2 個月以內(nèi)的發(fā)給原工資。因病休假在 2 個月以上的,從第三個月起僅發(fā)放基本工資。員工不得采取欺騙手段獲取病假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅處理;情節(jié)嚴(yán)重者,將被開除。第十三條
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