1、人力資源部訪談提綱1. 部門的具體職能是什么？權(quán)責(zé)是否清晰？2. 職能是否充分發(fā)揮？有無(wú)交叉指揮或多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象？3. 與其他部門協(xié)調(diào)配合方面存在哪些問題？4. 人員編制如何制定？誰(shuí)有決定權(quán)？根據(jù)是什么？5. 公司人員編制存在什么問題？6. 人力資源規(guī)劃是根據(jù)什么制定的， 誰(shuí)制定？現(xiàn)有人力資源的配置是否和公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相匹配（員工年齡、流動(dòng)率、素質(zhì)）?7. 近兩年人員流動(dòng)率是多少？什么類型的人員流動(dòng)率較高？人員流動(dòng)的原因是什么？流失人員都去哪些地方？8. 是否進(jìn)行工作分析和制定工作說明書的？9. 招聘渠道是什么？招聘程序（內(nèi)部招聘和外部招聘）是什么？誰(shuí)有決定權(quán)？10. 甄選方法和標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2、是否有對(duì)招聘工作的考核及反饋？11. 是否有內(nèi)部調(diào)動(dòng)、崗位輪換？工作安排和調(diào)動(dòng)決定根據(jù)什么做出？12.公司有無(wú)培訓(xùn)計(jì)劃？公司員工培訓(xùn)是否經(jīng)常？有哪些培訓(xùn)？（新員工培訓(xùn)、 員工在職培訓(xùn)、 中高層管理人員培訓(xùn)、對(duì)外客戶培訓(xùn)） 這方面的培訓(xùn)是否需要增加？在哪些方面增加？13. 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)如何制定，誰(shuí)來(lái)決定使用？14. 培訓(xùn)人員教師來(lái)源？15. 公司有無(wú)培訓(xùn)工作的評(píng)價(jià)、反饋制度和手段？16. 公司現(xiàn)在有無(wú)管理人員的聘任（或任用）制度？管理人員任用的標(biāo)準(zhǔn)是什么？17. 晉升體系是否使員工有充分的發(fā)展空間？員工能力是否充分發(fā)揮？有無(wú)員工在職務(wù)晉升方面認(rèn)為不公平？在這方面您認(rèn)為公司內(nèi)部有哪些不公平現(xiàn)象？18.

3、 對(duì)員工的發(fā)展是否有足夠的重視，并采取了措施，效果如何？是否有職業(yè)生涯規(guī)劃？19. 公司是否對(duì)不合格員工進(jìn)行淘汰？淘汰率是多少？對(duì)其他人帶來(lái)的影響是正是負(fù)？1 / 220. 考核體系如何？考核效果如何？直線部門配合的怎樣？考核結(jié)果如何反饋？考核與薪酬及晉升掛鉤的情況如何？員工對(duì)考核的反映，滿意與公平？21.您認(rèn)為各級(jí)、 各類員工目前待遇水平如何？與其它同行業(yè)、同地區(qū)企業(yè)、 公司內(nèi)部門之間、層級(jí)之間比較如何？您本人認(rèn)為本人的收入水平如何？您的直接下屬的收入水平如何、高或低，與誰(shuí)比較？22. 對(duì)關(guān)鍵人才有否特殊措施？如津貼等，是否合理，是否有效？23. 勞動(dòng)合同如何管理？有何問題？是否發(fā)生過勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛，如何處理？24. 公司有哪些福利？公司福利對(duì)員工有否吸引力？是否應(yīng)