1、項(xiàng)目管理Project Management,2014,2,23 2014,4,27,教材及參考書,教材： 項(xiàng)目管理，周躍進(jìn)等編 機(jī)械工業(yè)出版社，2006年10月出版 2012.1重印 參考書： 項(xiàng)目管理教程 駱珣主編，第二版，機(jī)械工業(yè)出版社出版 2010.7 項(xiàng)目管理 Jeffrey K. Pinto著，魯耀斌等譯，機(jī)械工業(yè)出版社出版 2010.6,課程安排及考核,課程安排 周日 第IV大節(jié) 教201 考核 平常成績(jī)和期末成績(jī)，分別占40%和60% 期末課堂閉卷考試,第一章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理Project 這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要受時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量和其他條件制約的;為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)并同時(shí)滿足制約條件，

2、就必須采用科學(xué)的方法和強(qiáng)有力的管理手段。 項(xiàng)目的兩種考慮方法：將項(xiàng)目管里看作為一個(gè)順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的組織過(guò)程；另外則是將項(xiàng)目管里看成衣系列結(jié)構(gòu)化方法的集合。 后者是有關(guān)項(xiàng)目管里的新觀點(diǎn)、新體系。,上述定義的共性,項(xiàng)目管里是在特定的組織環(huán)境中，為了有效地管理目標(biāo)明確的工作，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)而制定的一整套原則、方法、輔助手段和技術(shù)、技巧。,項(xiàng)目管理定義（書中）,項(xiàng)目的范圍(Scope)管理 項(xiàng)目的時(shí)間(Time)管理 項(xiàng)目的費(fèi)用(Cost)管理 項(xiàng)目的質(zhì)量(Quality)管理 項(xiàng)目的組織(Organization)管理,二、項(xiàng)目管理的五個(gè)要素,圖1-4

3、 項(xiàng)目管里的五個(gè)要素,組織是整個(gè)項(xiàng)目四面體中的核心,也有學(xué)者把項(xiàng)目管里定義為： 在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的只是、技術(shù)、工具和方法，使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)和超過(guò)項(xiàng)目干系人的需求和希望 通常把參與項(xiàng)目和受項(xiàng)目活動(dòng)影響的人和組織都叫做項(xiàng)目干系人。 項(xiàng)目干系人中除了項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目組、協(xié)助人員、客戶、使用者、供應(yīng)商外甚至還包括項(xiàng)目的反對(duì)者,項(xiàng)目干系人,項(xiàng)目管理區(qū)別于一般企業(yè)管理，但又必須采用一般管理中的一些基本理念、技術(shù)、方法與手段,三、項(xiàng)目管理的特性,項(xiàng)目管理與一般企業(yè)管理的特征比較,項(xiàng)目管里過(guò)程分為五個(gè)過(guò)程組，每一個(gè)過(guò)程組有一個(gè)或多個(gè)管理過(guò)程 啟動(dòng)管理過(guò)程。批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目 計(jì)劃編制過(guò)程組。確定和改進(jìn)目標(biāo)，從各種

4、備選的行動(dòng)方案中選擇最好的方案，以實(shí)現(xiàn)承擔(dān)項(xiàng)目所要求達(dá)到的目標(biāo) 執(zhí)行過(guò)程組。協(xié)調(diào)人里和其他資源，執(zhí)行計(jì)劃 控制過(guò)程組。通過(guò)定期監(jiān)控和測(cè)量進(jìn)展情況，確定與計(jì)劃存在的偏差，以便在必要時(shí)采取措施，從而確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 收尾過(guò)程組。項(xiàng)目正式驗(yàn)收，并且有序地結(jié)束該項(xiàng)目,四、項(xiàng)目管理過(guò)程,可分為四個(gè)階段 萌芽期（建議和開始）、 生長(zhǎng)期（設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)）、 成熟期（實(shí)施和控制）、 衰亡期（結(jié)束和停止）,項(xiàng)目生命周期,項(xiàng)目管理生命周期四階段概覽P19,國(guó)外情況 20世紀(jì)初期， 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，人們開始有意識(shí)地探索科學(xué)的項(xiàng)目管里方法 如1900年亨利甘特發(fā)明了甘特圖，被廣泛應(yīng)用于項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

5、與控制，直到現(xiàn)在依然是項(xiàng)目管里的常用工具 20世紀(jì)50年代， 是科學(xué)興起的年代，各個(gè)學(xué)科的科學(xué)家和工程技術(shù)人員從不同的角度開發(fā)了許多理論與方法，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)就是在這一時(shí)期產(chǎn)生的、 20世紀(jì)60年代， 美國(guó)在“阿波羅計(jì)劃”中，通過(guò)立案、規(guī)劃、評(píng)價(jià)、實(shí)施，開發(fā)了著名的“矩陣管理技術(shù)”。 隨著項(xiàng)目管理理論與方法的發(fā)展和學(xué)術(shù)研究的需要，歐洲于1965年成立了一個(gè)國(guó)際性組織IPMA(International Project Management Association),幾乎所有的歐洲國(guó)家都是其成員 1969年美國(guó)成立了項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織PMI(Project Management Institute)

6、,五、項(xiàng)目管理的歷史發(fā)展,20世紀(jì)70年代，美國(guó)在“能源自主計(jì)劃”中，將以前積累下來(lái)的管理技術(shù)進(jìn)一步完善和系統(tǒng)化，形成了新的評(píng)估方法 20世紀(jì)80年代，從項(xiàng)目管里實(shí)踐中總結(jié)提高的理論性著作開始出版，1987正式出版了項(xiàng)目管里概覽,國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(ipm-association)，成立于1965年 是一個(gè)在瑞士注冊(cè)的非營(yíng)利組織；以項(xiàng)目經(jīng)理為主要成員。實(shí)踐和工具方法上的貢獻(xiàn)。推出了一個(gè)IPMP的認(rèn)證，其基準(zhǔn)是ICB （IPMA Competence Baseline)和各國(guó)NCB(National Competence Baseline)。http:/www.ipma.ch 美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)pm

7、-institute，成立于1969年。以各類專家為主要成員。理論上的貢獻(xiàn)，主要是知識(shí)體系。使項(xiàng)目管理有了共同的語(yǔ)言。81年的六大領(lǐng)域范圍、成本、時(shí)間、質(zhì)量、人力、溝通；84年的九大領(lǐng)域加了管理的框架、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)與合同；此后又經(jīng)過(guò)了多次補(bǔ)充。2000版。七在過(guò)程：需求確定、項(xiàng)目選擇、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、評(píng)價(jià)和收尾。84年推出PMP。,項(xiàng)目管理的演進(jìn),項(xiàng)目管理實(shí)踐歷史悠久,-1910年代，Henry Gantt發(fā)明了甘特圖。-1940年代，曼哈頓工程將項(xiàng)目管理側(cè)重于計(jì)劃和協(xié)調(diào)。-1950年代，美國(guó)企業(yè)和軍方相繼開發(fā)出CPM、PERT、GERT等技術(shù)。-1960年代

8、前期，NASA在阿波羅計(jì)劃中開發(fā)了“矩陣管理技術(shù)”。WBS、EVM、PPBS以及績(jī)效管理等相繼出現(xiàn)。-1965年，國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMA在歐洲瑞士成立。-1969年，美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI 在美國(guó)賓州成立。-1984年，PMI推出嚴(yán)格的、以考試為依據(jù)的專家資質(zhì)認(rèn)證制度PMP。-1987年，PMI公布PMBOK研究報(bào)告（并于1996、2000、2004年分別修訂）。-1997年，ISO以PMBOK為框架頒布為ISO 10006 項(xiàng)目管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。-1998年，IPMA推出ICB。-1999年，PMP成為全球第一個(gè)獲得ISO 9001認(rèn)證的認(rèn)證考試。( PMP如今已經(jīng)被全球130多個(gè)國(guó)家引進(jìn)和認(rèn)

9、可）-2000年，國(guó)家外國(guó)專家局引進(jìn)PMBOK。,國(guó)內(nèi)情況 開始于20世紀(jì)60年代, 20世紀(jì)70年代， 引進(jìn)了全壽命周期概念、派生出全壽命費(fèi)用管理、一體化后勤管理、李成 20世紀(jì)80年代， 項(xiàng)目管理取得了較快發(fā)展并獲得了許多重要成果，如開展了航天工程項(xiàng)目管理的研究 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大型工程建設(shè)項(xiàng)目和大型企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，如三峽工程，科技園區(qū)開發(fā)建設(shè)工程，現(xiàn)代物流園區(qū)開發(fā)建設(shè)工程等,項(xiàng)目是為了完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所做的一次性努力。 日常工作總是在很短的時(shí)間內(nèi)完成，而項(xiàng)目則要跨越數(shù)年或更長(zhǎng)時(shí)間。 項(xiàng)目進(jìn)程中每個(gè)階段結(jié)束時(shí)必須以某種可交付成果為標(biāo)志。 項(xiàng)目在存在風(fēng)險(xiǎn)性和不

10、確定性。 項(xiàng)目“一次性”的含義是指 ( ) A項(xiàng)目持續(xù)的時(shí)間很短；B項(xiàng)目有確定的開始和結(jié)束時(shí)間；C項(xiàng)目將在未來(lái)一個(gè)不確定的時(shí)間內(nèi)結(jié)束；D項(xiàng)目可以在任何時(shí)候取消。 下列屬于項(xiàng)目實(shí)例的是（） A舉辦一場(chǎng)晚會(huì)；B開發(fā)一種新的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)；C提供稅務(wù)服務(wù)；D管理一家工廠,課堂練習(xí),項(xiàng)目的共同點(diǎn)有( ) A明確的起止時(shí)間；B預(yù)定目標(biāo)；C受到資源的限制；D消耗資源 日常工作與項(xiàng)目的區(qū)別在于（） A管理方法；B責(zé)任人；C組織機(jī)構(gòu)；D管理過(guò)程 下列屬于項(xiàng)目基本特征的是（ ） A目的性；B一次性；C生產(chǎn)性；D獨(dú)特性,第一節(jié) 項(xiàng)目管理中的系統(tǒng)思維方法 第二節(jié) 項(xiàng)目管里的環(huán)境 第三節(jié) 項(xiàng)目組合與企業(yè)戰(zhàn)略 第四節(jié)

11、項(xiàng)目管里成熟度模型 第五節(jié) 跨企業(yè)項(xiàng)目組織與戰(zhàn)略聯(lián)盟,第二章 項(xiàng)目管理環(huán)境與企業(yè)戰(zhàn)略,一、系統(tǒng)科學(xué)思想在項(xiàng)目管理中：,第一節(jié) 項(xiàng)目管理中的系統(tǒng)思維方法,管理子系統(tǒng)就稱之為項(xiàng)目管里系統(tǒng).它是項(xiàng)目管理的靈魂與核心.它包括信息收集處理存儲(chǔ)發(fā)布和對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控所需要的準(zhǔn)則政策過(guò)程決議規(guī)則和報(bào)告要求等,從結(jié)構(gòu)化的角度來(lái)看項(xiàng)目管理系統(tǒng),則可以把項(xiàng)目管理系統(tǒng)看作是通過(guò)三個(gè)基本層次來(lái)管理項(xiàng)目的五個(gè)要素,圖2-1 項(xiàng)目管理的三維圖,第一維體現(xiàn)了項(xiàng)目一詞;第二維體現(xiàn)了管理一詞,即所使用的管理技術(shù);第三維將項(xiàng)目和管理連接在一起,并將項(xiàng)目與外界環(huán)境相連接,系統(tǒng)思想的直接成果是系統(tǒng)工程學(xué)科的出現(xiàn)，系統(tǒng)工程師一門正處在初級(jí)發(fā)展階段的新興學(xué)科，應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛 1978年錢學(xué)森定義：“系統(tǒng)工程是組織管理系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設(shè)計(jì)、制造、實(shí)驗(yàn)和使用的科學(xué)，是一種對(duì)所有系統(tǒng)都具有普遍意義的科學(xué)方法?！?系統(tǒng)工程是運(yùn)用系統(tǒng)理論和系統(tǒng)方法，借助運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化科技手段，解決具體系統(tǒng)問(wèn)題并使其性能達(dá)到最優(yōu)的方法,二、系統(tǒng)工程,系統(tǒng)工程的研究對(duì)象是具有普遍意義的系統(tǒng)，尤其是大型復(fù)雜系統(tǒng)，一個(gè)項(xiàng)目可能就是一個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng)； 系統(tǒng)工程一種方法論，是一種管理技