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1、0 / 34 文檔可自由編輯 大唐電信企業(yè)內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)大唐電信企業(yè)內(nèi)網(wǎng)互聯(lián) 技術(shù)方案書技術(shù)方案書 (正本)(正本) 思絡(luò)博科技有限公司思絡(luò)博科技有限公司 SnowballSnowball Science&TechnologyScience&Technology Co.,Ltd.Co.,Ltd. 20042004 年年 1010 月月 1 / 34 文檔可自由編輯 目目 錄錄 前言前言.2 2 第一章第一章 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景.2 2 第二章第二章 技術(shù)選擇技術(shù)選擇.4 4 第三章第三章 方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì).4 4 3.1. 設(shè)計(jì)原則.4 3.2.網(wǎng)絡(luò)圖 .6 3.3.方案說(shuō)明 .7 3.4. 設(shè)備選型
2、.8 3.5. 設(shè)備介紹.9 3.6. 安全策略.11 3.8. 方案特點(diǎn).11 3.9. 配置與報(bào)價(jià).12 第四章第四章 項(xiàng)目實(shí)施階段劃分項(xiàng)目實(shí)施階段劃分.1313 4.1. 工程設(shè)計(jì)階段.13 4.2. 設(shè)備訂貨階段.13 4.3. 工程實(shí)施準(zhǔn)備階段.14 4.4 系統(tǒng)安裝調(diào)試階段.14 4.5. 測(cè)試階段.16 4.6. 工程進(jìn)度表.16 2 / 34 文檔可自由編輯 第五章第五章 技術(shù)支持與服務(wù)技術(shù)支持與服務(wù).1717 5.1. 技術(shù)支持體系.17 5.2. 質(zhì)保計(jì)劃書.17 5.3. 施工過(guò)程的控制.17 5.4. 工程管理質(zhì)量控制.18 5.5. 技術(shù)培訓(xùn).18 5.6. 售后服務(wù)
3、.18 第六章第六章 思絡(luò)博科技有限公司簡(jiǎn)介思絡(luò)博科技有限公司簡(jiǎn)介.1919 6.1. 公司簡(jiǎn)介.19 1.2 推行標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、多元化和產(chǎn)品化的服務(wù).20 1.3 與設(shè)備價(jià)格分離的服務(wù).21 1.4 實(shí)現(xiàn)客戶與思絡(luò)博的雙贏.21 6.2. 主要客戶.22 6.3. 合作伙伴.22 6.4. 組織結(jié)構(gòu).23 6.6. 工程案例.23 前言前言 很高興能參加大唐電信園區(qū)網(wǎng)項(xiàng)目,在依據(jù)貴公司向我們提出的 需求的基礎(chǔ)上,現(xiàn)向大唐電信信息中心遞上我們的方案書。 3 / 34 文檔可自由編輯 北京思絡(luò)博科技有限公司非常重視參加大唐電信園區(qū)網(wǎng)的項(xiàng)目, 并誠(chéng)心與大唐電信全面配合,提供我公司一流的技術(shù)與服務(wù)
4、,使大唐 電信園區(qū)網(wǎng)的項(xiàng)目水平達(dá)到當(dāng)今一流水準(zhǔn)。 思絡(luò)博科技有限公司全體成員及合作伙伴將會(huì)全力以赴,按照貴 方的需求,向貴方提交一份技術(shù)先進(jìn)、成熟,穩(wěn)定可靠、可擴(kuò)展性 好以及可管理性強(qiáng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。我方承諾將竭誠(chéng)為貴方提供一 切所需要的售前售后技術(shù)支持服務(wù)。 在此,我們還要特別對(duì)大唐電信信息中心給予我們的大力支持表 示感謝,對(duì)大唐電信信息中心同仁表現(xiàn)出的嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)精神表示敬佩。 真心希望我們的合作圓滿成功! 第一章第一章 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景 大唐電信科技股份有限公司 大唐電信科技股份有限公司是以信息產(chǎn)業(yè)部電信科學(xué)技術(shù)研究 院為主發(fā)起人組建的高科技企業(yè)。公司于 1998 年 9 月 21 日在北京
5、 海淀新技術(shù)開發(fā)試驗(yàn)區(qū)注冊(cè)成立,同年 10 月,公司股票“大唐電信” 在上海證券交易所掛牌上市,股票代碼“600198”。 大唐電信科技股份有限公司下屬于企業(yè): 大唐微電子技術(shù)有限公司 4 / 34 文檔可自由編輯 大唐軟件技術(shù)有限責(zé)任公司 大唐無(wú)線通信有限公司 西安大唐電信技術(shù)有限公司 成都光通信技術(shù)有限公司 公司是國(guó)內(nèi)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息產(chǎn)業(yè)高科技骨干企業(yè);為 科技部 2000 年 1 月首批公布的十六家“863 計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地” 之一;2000 年獲得信息產(chǎn)業(yè)部頒布的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成一級(jí)資質(zhì); 2001 年,在福布斯雜志 “全球最佳小公司”的評(píng)選中,大唐 電信名列中國(guó)內(nèi)地企業(yè)第三
6、位;2002 年,入選“中國(guó)最受尊敬企業(yè) 50 強(qiáng)”;2003 年,在信息產(chǎn)業(yè)部公布的 “全國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)” 中名列第 40 位。 公司所依托的電信科學(xué)技術(shù)研究院是我國(guó)規(guī)模最大、研究開發(fā) 能力最強(qiáng)、研究開發(fā)領(lǐng)域最為廣泛的電信科學(xué)技術(shù)方面的研究機(jī)構(gòu)。 基于雄厚的研發(fā)實(shí)力,公司著重將研發(fā)資金投向有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn) 品項(xiàng)目,目前已形成“大唐”品牌的 3 代電話交換系統(tǒng)等九大主導(dǎo) 產(chǎn)品系列, 廣泛應(yīng)用于全國(guó) 30 余個(gè)省、市、自治區(qū)及澳門特區(qū), 并已向中亞、東南亞、歐洲和美洲等地出口產(chǎn)品。 隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷豐富,信息化、網(wǎng)絡(luò) 化也越來(lái)越成為整個(gè)社會(huì)的發(fā)展的趨勢(shì)和動(dòng)力,同時(shí)也給傳統(tǒng)
7、的思 想觀念和工作方式帶來(lái)巨大的沖擊和變革。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為信息化 和網(wǎng)絡(luò)化的硬件基礎(chǔ)和平臺(tái),正為社會(huì)進(jìn)步和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著越 5 / 34 文檔可自由編輯 來(lái)越大的促進(jìn)作用,在信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已融入了 各行各業(yè),并漸漸的成為各行業(yè)運(yùn)行、生產(chǎn)的一部分,同時(shí)也大大 促進(jìn)了這些行業(yè)的發(fā)展。 做為高新科技的通訊行業(yè)的信息化網(wǎng)絡(luò)化 建設(shè)必將對(duì)產(chǎn)生極其重要的影響。 作為一個(gè)像大唐電信這樣現(xiàn)代化高新企業(yè),必須使用一套與之匹 配的先進(jìn)、快速、智能的適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)、管理需要的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng), 建立這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái),能夠已經(jīng)有的和未來(lái)需要增加的軟件 管理平臺(tái)可以高效、安全和廣泛的應(yīng)用。為實(shí)現(xiàn)管理的信息
8、化、電 子化、網(wǎng)絡(luò)化奠定良好的硬件基礎(chǔ)環(huán)境。 第二章第二章 技術(shù)選擇技術(shù)選擇 根據(jù) XX 公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的具體現(xiàn)狀和需求,XX 科技作為無(wú)線網(wǎng)絡(luò) 和通信的 第三章第三章 方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì) . 設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)原則 (1 1)先先進(jìn)進(jìn)性性原原則則 采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)思想,選用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,采用科學(xué)的 安裝工藝,使網(wǎng)絡(luò)在今后一定時(shí)期內(nèi)保持技術(shù)上的先進(jìn)性。 6 / 34 文檔可自由編輯 組網(wǎng)技術(shù)采用目前最為先進(jìn)的基于 IEEE802.11a/g/b 標(biāo)準(zhǔn) 的無(wú)線聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。 (2 2)開開放放性性原原則則 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使網(wǎng) 絡(luò)具有開放性和兼容性。 我們采用的無(wú)線
9、產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)國(guó)際 WiFi 組織認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn) 品,可以和其它標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品很好地兼容。 (3 3)可可伸伸展展性性原原則則 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)在充分考慮當(dāng)前情況的同時(shí),必須考慮到今后較 長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,留有充分的升級(jí)和擴(kuò)充的可能性。 (4 4)安安全全性性原原則則 為了防止來(lái)自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部的各種非法攻擊和訪問(wèn),設(shè) 計(jì)中必須考慮安全措施。 (5 5)可可靠靠性性原原則則 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須貫徹可靠性原則,使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有很 高的可用性。 (6 6)可可管管理理性性原原則則 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可管理性,使得網(wǎng)絡(luò)管理人員能方 便及時(shí)地掌握諸如網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)性能統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)故障等 信息,能簡(jiǎn)便地對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配
10、置和調(diào)整,確保網(wǎng)絡(luò)工作在良好 狀態(tài)。 7 / 34 文檔可自由編輯 8 / 34 文檔可自由編輯 .網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖 .2.1. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫疽鈭D網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫疽鈭D 9 / 34 文檔可自由編輯 .2 天線、天線、AP(AP(網(wǎng)橋網(wǎng)橋) )安裝示意圖安裝示意圖 .方案說(shuō)明方案說(shuō)明 1、龍頭部分放置一臺(tái) 24 端口的以太網(wǎng)交換機(jī),向上連接 數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)部分,為無(wú)線用戶提供到 Internet 訪 問(wèn)的通道;無(wú)線接入點(diǎn)(AP)因距離改交換機(jī)較近(小 于 100 米),全部采用雙絞線與交換機(jī)連接;龍頭部分 一共布置 8 套 XI-1500PH IEE
11、E 802.11b 11Mbps 公共 區(qū)域網(wǎng)絡(luò)無(wú)線 AP,每層 4 套。 室內(nèi)設(shè)備箱 及AP 天線 固定支架 饋線 RJ45雙絞線 交換機(jī) 10 / 34 文檔可自由編輯 2、龍身部分放置一臺(tái) 24 端口的以太網(wǎng)交換機(jī),向上連接 數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)部分,為無(wú)線用戶提供到 Internet 訪 問(wèn)的通道;無(wú)線接入點(diǎn)(AP)因距離改交換機(jī)較遠(yuǎn),AP 與交換機(jī)兩端使用雙絞線接入方式,中間使用光電轉(zhuǎn)換 設(shè)備通過(guò)光纖來(lái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離連接;龍身部分一共布置 12 套 XI-1500PH IEEE 802.11b 11Mbps 公共區(qū)域網(wǎng)絡(luò)無(wú) 線 AP。 3、公寓與數(shù)據(jù)中心交換機(jī)通過(guò)一對(duì)室外 ZG-5000-I
12、IEEE 802.11g 54Mbps 無(wú)線室外網(wǎng)橋進(jìn)行遠(yuǎn)程連接;公寓部 分共采用 12 套 XI-1500PH 公共區(qū)域網(wǎng)絡(luò)無(wú)線 AP,每層 3 套。 4、我們建議的無(wú)線網(wǎng)橋和 AP 全部自身帶有天線,可以保 證信號(hào)覆蓋強(qiáng)度,實(shí)現(xiàn)良好的無(wú)線覆蓋范圍。 5、我們建議的無(wú)線網(wǎng)橋和 AP 支持 IEEE802.3af 標(biāo)準(zhǔn)的 PoE 供電模式,即可以基于以太網(wǎng)線供電,方便各種環(huán) 境安裝,縮短工程架設(shè)時(shí)間。 . 設(shè)備選型設(shè)備選型 臺(tái)灣智捷公司作為臺(tái)灣最大的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備專業(yè)制造廠商 之一,Z-COM 是其無(wú)線局域網(wǎng)產(chǎn)品的品牌,產(chǎn)品線非常全面, 具有從網(wǎng)卡、接入點(diǎn)、室外網(wǎng)橋及天線等全系列無(wú)
13、線局域網(wǎng)設(shè) 11 / 34 文檔可自由編輯 備,便于擴(kuò)展和升級(jí)。在實(shí)際組網(wǎng)中性能表現(xiàn)優(yōu)異,是組建無(wú) 線局域網(wǎng)的首選品牌。 ZCOM 產(chǎn)品的主要優(yōu)勢(shì)如下: ZCOM 是 WECA(無(wú)線以太網(wǎng)兼容性聯(lián)盟)最早成員之一, 其多種無(wú)線局域網(wǎng)產(chǎn)品均通過(guò) Wi-Fi 認(rèn)證; ZCOM 通過(guò)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部無(wú)線電管理局核準(zhǔn)認(rèn)證,CMII ID:2001AJ0391; ZCOM 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,通過(guò)多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證,如 ISO- 9001 certified、美國(guó) FCC、Industry Canada、歐洲 CE、日本 MKK、TELEC、臺(tái)灣 DGT 等; 全球市場(chǎng)占有率為 20,2001 年出貨量為七十萬(wàn)片
14、,產(chǎn) 品遠(yuǎn)銷歐美等地; 價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,為性價(jià)比最好的產(chǎn)品之一; 配套能力強(qiáng),Compaq、HP、 NEC、Yamaha 等公司的無(wú) 線局域網(wǎng)產(chǎn)品均在 ZCOM 臺(tái)灣公司進(jìn)行 OEM 制造; 國(guó)內(nèi)主要客戶包括中國(guó)電信、網(wǎng)通、吉通、聯(lián)通等各大 電信運(yùn)營(yíng)商,具有很高的品牌知名度; 產(chǎn)品種類豐富,包括 802.11b、802.11b+、802.11a、802.11g 、Bluetooth 以及 CDPD 等各類產(chǎn)品。 XX 科技憑借以前多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),在本方案中推薦采 用 Zcom 公司的無(wú)線局域網(wǎng)設(shè)備。 12 / 34 文檔可自由編輯 . 設(shè)備介紹設(shè)備介紹 1 1、ZG-5000-
15、IZG-5000-I IEEEIEEE 802.11g802.11g 54Mbps54Mbps 無(wú)線室外網(wǎng)橋無(wú)線室外網(wǎng)橋 ZG-5000-I 無(wú)線網(wǎng)橋工作在 2.4GHz 頻段, 符合 IEEE802.11g 標(biāo)準(zhǔn), 采用 OFDM 正交頻分多路復(fù)用技術(shù),具有傳 輸速率高、接收靈敏度高、傳輸距離遠(yuǎn)等特點(diǎn),可采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和 點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)組網(wǎng)的方式將分布于不同地點(diǎn)和不同建筑物之間的局 域網(wǎng)連接起來(lái)。 該網(wǎng)橋采用一體化戶外設(shè)計(jì)(內(nèi)置 15dBi 平板定向天線), 減少了傳統(tǒng)網(wǎng)橋連接天線 RF 饋纜的損耗,提高了無(wú)線網(wǎng)橋的整 體性能。 2 2、XI-1500PHXI-1500PH 公共區(qū)域網(wǎng)絡(luò)無(wú)線公共區(qū)域網(wǎng)
16、絡(luò)無(wú)線 APAP XI-1500-PH 系列公共無(wú)線網(wǎng)橋主要用來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線擴(kuò)展。 此系列產(chǎn)品針對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)公共區(qū)域覆蓋(HotSpot)專業(yè)設(shè)計(jì) 的 IEEE 802.11b Access Point,為用戶建立經(jīng)濟(jì)高效的無(wú) 13 / 34 文檔可自由編輯 線基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)、靈活地訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源提供了專業(yè)的方 案。XI-1500-PH 系列產(chǎn)品的特點(diǎn)是設(shè)計(jì)輕巧,安裝使用簡(jiǎn)便; 利用五類線供電,無(wú)需另接電源;提供 802.1x 認(rèn)證和 RADIUS 計(jì)費(fèi)接口,增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管;用 Telnet 和 SNMP 均可實(shí)現(xiàn) AP 的全面管理和配置;通信安全方面,提供 WEP 數(shù)據(jù)加密,并可 配置基于
17、MAC 的訪問(wèn)控制及流量控制;多 AP 間負(fù)載均衡,提供 最佳傳輸速率;支持用戶隔離和用戶零配置功能(AnyIP),上 網(wǎng)更加方便安全;具備 PPPoE 撥號(hào)和 NAT 功能,應(yīng)用更靈活; 與 IEEE802.11b 標(biāo)準(zhǔn)完全兼容,提供高速率的數(shù)據(jù)傳輸。XI- 1500-PH 系列產(chǎn)品以卓越的性能適用于電信運(yùn)營(yíng)商在機(jī)場(chǎng)、體 育場(chǎng)、酒店、會(huì)議場(chǎng)館、咖啡廳、寫字樓、工廠區(qū)、教室等公 共商務(wù)區(qū)為用戶提供無(wú)線接入,也能為別墅、住宅小區(qū)、公園 等生活區(qū)提供無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)。 主要特點(diǎn): 遵循 IEEE802.11b 協(xié)議和 Wi-Fi 認(rèn)證,支持 1M、2M、5.5M 和 11Mbps 的自動(dòng)傳輸速率選擇;
18、 Access Point(AP)覆蓋模式 實(shí)現(xiàn) 802.11 與 802.11b 之間無(wú)縫漫游 支持基于 SNMP 的集中網(wǎng)管(MIB和私有 MIB) 提供基于 802.1x 用戶認(rèn)證機(jī)制 提供 radius server 計(jì)費(fèi)接口 14 / 34 文檔可自由編輯 MAC 地址控制 帶寬控制 支持多 AP 間負(fù)載均衡 支持 WEP 加密 支持用戶完全隔離 NAT/PAT 功能 支持用戶零配置(AnyIP) 提供基于 Telnet 和 Windows 界面的管理工具 支持 PPPoE 撥號(hào)功能 鏈路完整性功能 基于 Utility 的配置文件的上傳與下載 基于 T 的下載 基于 TFTP 對(duì)配
19、置文件的上傳與下載 Hidden AP 可拆卸天線 五類線遠(yuǎn)程供電 15 / 34 文檔可自由編輯 . 安全策略安全策略 為了保證無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不受外來(lái)的非法訪問(wèn)和攻擊,在安全方 面我們?cè)O(shè)計(jì)了 SSID、MAC 過(guò)濾和 128 位 WEP 加密“三級(jí)”安全 控制機(jī)制,使得內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)具備較高的安全性。 . 方案特點(diǎn)方案特點(diǎn) (1 1)良良好好的的擴(kuò)擴(kuò)展展性性 由于采用無(wú)線技術(shù),今后隨著用戶量的增加,無(wú)需線挖溝 布線,只需增加相應(yīng)的無(wú)線網(wǎng)橋、無(wú)線接入點(diǎn)或無(wú)線網(wǎng)卡即可, 非常方便快捷。 (2 2)完完善善的的安安全全措措施施 SSID、MAC 過(guò)濾和 128 位 WEP 加密“三
20、級(jí)”安全控制機(jī)制, 保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不受外來(lái)攻擊。 (3 3)安安全全的的防防雷雷設(shè)設(shè)計(jì)計(jì) 無(wú)線網(wǎng)橋內(nèi)置平板天線不會(huì)引雷,避免雷擊時(shí)不損壞連接 的網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)設(shè)備。 (4 4)投投資資成成本本低低、維維護(hù)護(hù)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單 不需架設(shè)線纜和挖溝布線,避免投入高昂的有線施工費(fèi)用, 施工周期短,維護(hù)簡(jiǎn)單方便,不影響建筑物內(nèi)部、外部美觀。 16 / 34 文檔可自由編輯 維護(hù)方便,可以通過(guò)任何一臺(tái)電腦用 Web 瀏覽器對(duì)所有設(shè) 備進(jìn)行配置和管理。 (5 5)穩(wěn)穩(wěn)定定可可靠靠、高高速速率率連連接接 無(wú)線設(shè)備一旦架設(shè),運(yùn)行穩(wěn)定,最高連接速率可達(dá) 54Mbps。 3 3.9.9. 配置與報(bào)價(jià)配置與報(bào)價(jià) (單位:人 民幣元
21、) 序序 號(hào)號(hào)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱項(xiàng)目型號(hào)項(xiàng)目型號(hào)單位單位數(shù)量數(shù)量單價(jià)單價(jià)總價(jià)總價(jià) 1 Z-com 室外無(wú)線網(wǎng)橋 ZG-5000-I 套 2 8,000.0 0 16,000.0 0 2 Z-com 無(wú)線 AP XI-1500PH 套 32 2,000.0 0 64,000.0 0 3 室內(nèi)設(shè)備維護(hù)箱國(guó)產(chǎn)個(gè) 26150.00 3,900.00 4 24 口 10/100M 交換機(jī) (機(jī)架式) DES-1024R+ 臺(tái) 3 1,300.0 0 3,900.00 5 數(shù)據(jù)機(jī)柜(16U) JZ6616 臺(tái) 1 1,300.0 0 1,300.00 17 / 34 文檔可自由編輯 6 24 口光纖配線架漢
22、信個(gè) 2130.00 260.00 7 多模室外 4 芯光纖漢信米 20,000 5.00 100,000. 00 8 100M 光纖收發(fā)器 TSZ-1100 個(gè) 24 440.00 10,560.0 0 9 光纖跳線漢信根 2480.00 1,920.00 10 8 孔光纖盒漢信個(gè) 1270.00 840.00 11 光纖耦合器漢信個(gè) 4810.00 480.00 12 超五類 4P 雙絞線 UTP 加拿大 IBDN箱 5 440.00 2,200.00 13 設(shè)備費(fèi)用小計(jì)設(shè)備費(fèi)用小計(jì) 205205,60.60. 0000 14 工程施工費(fèi)(13 x 20%) 15 稅金(1314)x6 1
23、6 工程總造價(jià)工程總造價(jià) (131314+1514+15) 說(shuō)明:無(wú)線部分價(jià)格和設(shè)備數(shù)量有關(guān)系而已;但是光纖布線部分可 能根據(jù)方式不同變化會(huì)比較大,最好和客戶協(xié)商確認(rèn)。 (1)網(wǎng)橋:在公寓和龍頭各放置 1 個(gè),共 2 個(gè); (2)AP:龍頭部分每層 4 個(gè),共 8 個(gè);龍身部分 12 個(gè);公寓每層 3 個(gè),共 12 個(gè);合計(jì) 32 個(gè) AP;需要考慮可覆蓋范圍,防止出現(xiàn)盲 點(diǎn); (3)設(shè)備維護(hù)箱看是否需要; (4)交換機(jī):龍頭、龍身、公寓各放置 1 臺(tái),共 3 臺(tái),具體廠家可 以選擇; (5)光纖長(zhǎng)度:這個(gè)是按照建筑走勢(shì)計(jì)算的,如果可以直線連接, 則距離可以縮短,這部分是要仔細(xì)調(diào)研的,需要客戶
24、幫忙; 18 / 34 文檔可自由編輯 (6)光電轉(zhuǎn)換設(shè)備:主要應(yīng)用在連接龍身的 AP,數(shù)量應(yīng)該小于等 于 24 個(gè)(因?yàn)辇埳聿糠?AP 有 12 個(gè)); (7)超五類 4P 雙絞線 UTP:這部分也要看現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,目前數(shù)值是 估算; 第四章第四章 項(xiàng)目實(shí)施階段劃分項(xiàng)目實(shí)施階段劃分 為保障工程項(xiàng)目實(shí)施工作的順利完成,我們將實(shí)施大體分 成幾個(gè)階段,即:工程設(shè)計(jì)階段、設(shè)備訂貨階段、工程實(shí)施準(zhǔn) 備階段、系統(tǒng)安裝調(diào)試和測(cè)試階段,按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)建議書, 詳細(xì)分析用戶需求,制定出具有技術(shù)細(xì)節(jié)的工程實(shí)施計(jì)劃文檔。 . 工程設(shè)計(jì)階段工程設(shè)計(jì)階段 我們將和客戶一起確認(rèn)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的具體情況進(jìn)行工程設(shè)計(jì)
25、 細(xì)化工作,以便設(shè)計(jì)合適的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),保證系統(tǒng)的先進(jìn)性 和合理性。 . 設(shè)備訂貨階段設(shè)備訂貨階段 依據(jù)與最終用戶簽訂的合同采購(gòu)設(shè)備,組織供貨以及工程 所需要的各種工程耗材,為項(xiàng)目的按時(shí)開工打下基礎(chǔ)。如合同 19 / 34 文檔可自由編輯 采購(gòu)的設(shè)備需要從國(guó)外進(jìn)口,最短的供貨周期為合同生效后 8 周。完成的標(biāo)志為設(shè)備按時(shí)到達(dá)最終用戶現(xiàn)場(chǎng)。 . 工程實(shí)施準(zhǔn)備階段工程實(shí)施準(zhǔn)備階段 在合同生效,設(shè)備沒(méi)有到達(dá)最終用戶現(xiàn)場(chǎng)這段時(shí)間為工程實(shí) 施小組的工程實(shí)施準(zhǔn)備階段。由技術(shù)人員出具項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施細(xì) 化文檔給客戶并進(jìn)行商討和改動(dòng),該技術(shù)細(xì)化文檔應(yīng)非常具體, 如對(duì) IP 地址的分配,
26、VLAN 的劃分等等;客戶方認(rèn)可技術(shù)細(xì)化 方案。 4.44.4 系統(tǒng)安裝調(diào)試階段系統(tǒng)安裝調(diào)試階段 在這個(gè)階段為工程實(shí)施主要階段,最終用戶、XXX 以及合作 伙伴共同完成現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境勘查、設(shè)備開箱驗(yàn)貨、設(shè)備安裝、設(shè)備 加電測(cè)試、設(shè)備調(diào)試配置以及系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)初驗(yàn)測(cè)試等工作。 具體工作如下: 1、現(xiàn)場(chǎng)檢查: 最終用戶與 XX 共同完成現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境勘查:查看機(jī)房的位 置、機(jī)房布置等情況,設(shè)計(jì)設(shè)備布置圖,管槽分布圖,樓內(nèi) 走線圖。了解機(jī)房電源狀況,環(huán)境指標(biāo),主要是檢查機(jī)房環(huán) 境能否滿足設(shè)備安裝要求,是否具備設(shè)備安裝條件。 完成現(xiàn)場(chǎng)檢查并就安裝細(xì)節(jié)與客戶取得共識(shí)后方可開始 安裝工作。 20 / 34 文檔可自由
27、編輯 2、設(shè)備開箱驗(yàn)貨: 當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)具備設(shè)備安裝條件后,現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)與最終用戶 代表一起依據(jù)合同對(duì)貨物開箱驗(yàn)貨和清點(diǎn)。完成這項(xiàng)工作后 應(yīng)與最終用戶一起簽署開箱驗(yàn)貨報(bào)告。驗(yàn)貨報(bào)告一式兩 份,作為雙方交貨的憑證以及支付設(shè)備款的憑證。其中一份 交給最終用戶,一份交給項(xiàng)目經(jīng)理用于存檔。 3、設(shè)備安裝調(diào)試: 現(xiàn)場(chǎng)工程師對(duì)所有設(shè)備安裝以及連接電纜進(jìn)行檢查、測(cè)試和 調(diào)試并將結(jié)果以及已經(jīng)完成的安裝情況填寫在安裝報(bào)告 及實(shí)施記錄。安裝報(bào)告一式兩份,一份提交給最終用戶, 另一份提交給項(xiàng)目經(jīng)理,以下為具體實(shí)施步驟: (1)設(shè)備安裝: 現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)依據(jù)設(shè)備和環(huán)境平面布置圖,完成設(shè)備上架固 定等工作。原則上設(shè)備應(yīng)固定在平面
28、上并應(yīng)滿足抗震要求。 設(shè)備安裝完成后,現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)并對(duì)所有設(shè)備安裝以及連接 電纜進(jìn)行檢查和測(cè)試。 (2)加電測(cè)試: 設(shè)備安裝完成后,現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)與最終用戶的代表一起對(duì)設(shè) 備進(jìn)行加電測(cè)試,完成檢查設(shè)備配置、設(shè)備予裝軟件等工作, 具體加電測(cè)試工作如下: 21 / 34 文檔可自由編輯 a、 測(cè)試系統(tǒng)電源:測(cè)試檢查系統(tǒng)中配置的電源能否滿足 設(shè)備對(duì)電源的要求(電源電壓、可以提供的功率、頻率、電 源文波等); b、檢查測(cè)試設(shè)備電源模塊:測(cè)試檢查設(shè)備本身電源模塊輸 出電壓是否正常; c、檢查設(shè)備能否正常啟動(dòng)。如果設(shè)備不能正常啟動(dòng),網(wǎng)絡(luò) 工程師應(yīng)查找故障原因。如果經(jīng)努力仍無(wú)法排除故障,應(yīng)及 時(shí)通知項(xiàng)目經(jīng)理;
29、 d、如果加電后設(shè)備啟動(dòng)正常,現(xiàn)場(chǎng)工程師檢查設(shè)備硬件配 置、預(yù)裝軟件是否與設(shè)備說(shuō)明書或系統(tǒng)設(shè)計(jì)手冊(cè)相同。 (3)設(shè)備調(diào)試配置: 在加電測(cè)試完成后,現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)逐一進(jìn)行單個(gè)設(shè)備的調(diào)試 配置,確保每一個(gè)設(shè)備都能正常的工作。設(shè)備調(diào)試包含的工 作有: a、根據(jù)設(shè)備廠商提供的設(shè)備技術(shù)手冊(cè)測(cè)量調(diào)整設(shè)備硬件相 關(guān)的技術(shù)參數(shù),保證設(shè)備本身具有正常的工作狀態(tài); b、根據(jù)設(shè)備廠商提供的設(shè)備技術(shù)手冊(cè)進(jìn)行設(shè)備的軟件配置, 并保證設(shè)備具有相應(yīng)的功能; c、應(yīng)用軟件的安裝:在設(shè)備調(diào)試工作完成后,安裝調(diào)試操 作系統(tǒng)、網(wǎng)管軟件等通用的軟件平臺(tái)。4、系統(tǒng)調(diào)試: 22 / 34 文檔可自由編輯 依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D以及設(shè)
30、備技術(shù)手冊(cè)對(duì)整個(gè)網(wǎng) 絡(luò)或系統(tǒng)進(jìn)行配置、統(tǒng)調(diào)。系統(tǒng)調(diào)試應(yīng)包含: 對(duì)系統(tǒng)中的設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的調(diào)試配置,保證系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)物 理上是連通的; 依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)手冊(cè)為無(wú)線設(shè)備配置 IP 地址、SSID 等相關(guān)技 術(shù)參數(shù),通過(guò)與有線網(wǎng)絡(luò)部分的聯(lián)調(diào)實(shí)現(xiàn)合法用戶可以通過(guò) 無(wú)線 AP 訪問(wèn) nternet 的目的。 . 測(cè)試階段測(cè)試階段 所有無(wú)線設(shè)備安裝調(diào)試完畢以后,集中做系統(tǒng)的整體功能 和性能測(cè)試工作,主要包括:無(wú)線設(shè)備的配置和監(jiān)控、無(wú)線設(shè) 備覆蓋的范圍和強(qiáng)度、檢查是否存在覆蓋盲點(diǎn)、通過(guò) MAC 地址 控制用戶訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限等工作,完成后要填寫相應(yīng)的測(cè)試文 檔。 . 工程進(jìn)度表工程進(jìn)度表
31、 單位:天 時(shí) 間 項(xiàng) 目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 8 1 9 2 0 工 程 設(shè) 計(jì) 23 / 34 文檔可自由編輯 設(shè) 備 訂 貨 實(shí) 施 準(zhǔn) 備 安 裝 調(diào) 試 系 統(tǒng) 測(cè) 試 第五章第五章 技術(shù)支持與服務(wù)技術(shù)支持與服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)可靠性對(duì)您的業(yè)務(wù)至關(guān)重要,而這正是為什么 XX 科技 致力于滿足您對(duì)服務(wù)和支持的需求,以保護(hù)未來(lái)其在硬件和軟 24 / 34 文檔可自由編輯 件方面所作投資的原因之所在。XX 科技公司可以提供一系列的 獨(dú)立服務(wù)和合同服務(wù),以增強(qiáng)最需要的保修服務(wù)。 用戶至上,真誠(chéng)服務(wù)是公司的宗旨。公司有完善的技術(shù)支 持體系和網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)系統(tǒng),能使用
32、戶享受到完美的服務(wù)。 . 技術(shù)支持體系技術(shù)支持體系 公司儀器儀表配備齊全; 聚集一批訓(xùn)練有素的工程技術(shù)隊(duì)伍,能為用戶提供技術(shù) 咨詢。 . 質(zhì)保計(jì)劃書質(zhì)保計(jì)劃書 公司堅(jiān)持質(zhì)量第一,信譽(yù)至上的方針,對(duì)系統(tǒng)工程實(shí)行全 員全過(guò)程質(zhì)量控制體系。 . 施工過(guò)程的控制施工過(guò)程的控制 進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料必須逐項(xiàng)檢查核對(duì)。 設(shè)備進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)前必須經(jīng)過(guò)檢查、測(cè)試,單機(jī)符合技術(shù)指標(biāo) 要求,重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)模擬試驗(yàn)。 安裝必須按規(guī)程操作。 采用分步調(diào)試,逐級(jí)檢測(cè)。 測(cè)試儀器必須是經(jīng)過(guò)標(biāo)檢校準(zhǔn)的,能確保誤差在指標(biāo)范 圍內(nèi)。 25 / 34 文檔可自由編輯 . 工程管理質(zhì)量控
33、制工程管理質(zhì)量控制 中標(biāo)后立即確定項(xiàng)目經(jīng)理和工程技術(shù)總負(fù)責(zé)人,選配有經(jīng) 驗(yàn)的工程技術(shù)人員組成專業(yè)工程隊(duì)。 質(zhì)量指標(biāo)按職責(zé)分解到每個(gè)崗位人員。 技術(shù)負(fù)責(zé)人要對(duì)每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)親自檢測(cè)。 嚴(yán)格按程序辦事,按章程操作,違規(guī)處罰。 . 技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn) XX 科技將針對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)人員提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、 管理、故障排除以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)。 (1 1)培培訓(xùn)訓(xùn)名名額額: 待定; 地點(diǎn):客戶指定地點(diǎn) (2 2)培培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)時(shí)間間安安排排: 工程驗(yàn)收后進(jìn)行,為期 1 天,具體日期雙方協(xié)商確定。 (3 3)培培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容: 無(wú)線局域網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí); 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配置與管理; 常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)故障及排
34、除。 26 / 34 文檔可自由編輯 . 售后服務(wù)售后服務(wù) XX 公司對(duì)設(shè)備的硬件質(zhì)量保證期為工程驗(yàn)收證書簽署 之日起,3 個(gè)月免費(fèi)更換,1 年內(nèi)免費(fèi)保修,終生有 償維護(hù); XX 公司設(shè)立 7 x 24 小時(shí)熱線電話,及時(shí)處理甲方的 故障投訴,乙方在接到甲方申請(qǐng)后立即作出反應(yīng),在 最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),檢查故障原因,及時(shí)解決問(wèn)題。 XX 公司可以提供遠(yuǎn)程維護(hù),以及時(shí)排除設(shè)備故障,升 級(jí)軟件。 第六章第六章 思絡(luò)博科技有限公司簡(jiǎn)介思絡(luò)博科技有限公司簡(jiǎn)介 . 公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介 思絡(luò)博科技有限公司是一家“基于網(wǎng)絡(luò),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新為用戶 提供全方位的行業(yè)應(yīng)用解決方案、滿足社會(huì)多
35、樣化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù) 需求”的優(yōu)秀國(guó)際系統(tǒng)集成商。 產(chǎn)品集成、系統(tǒng)集成、服務(wù)集成是思絡(luò)博科技業(yè)務(wù)的主線。以 集成帶動(dòng)行業(yè)的發(fā)展,以解決方案提高業(yè)務(wù)的層次,以服務(wù)提升企 業(yè)的價(jià)值,思絡(luò)博科技已經(jīng)形成了行業(yè)解決方案提供、產(chǎn)品增值服 務(wù)和運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)合作的業(yè)務(wù)構(gòu)架。 27 / 34 文檔可自由編輯 公司建立了具有創(chuàng)新機(jī)制的技術(shù)體系。獨(dú)具特色、適應(yīng)行業(yè)需 求的整體解決方案已成功在電信、政府、電力、金融、交通等行業(yè) 的大中型項(xiàng)目中實(shí)施;公司具備國(guó)家級(jí)項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施能力,擁有 數(shù)以千計(jì)的客戶群體。 傾盡智慧,致力于客戶的完全滿意。服務(wù)創(chuàng)新、為企業(yè)提供 IT 運(yùn)行永續(xù)動(dòng)力是思絡(luò)博科技服務(wù)宗旨。遍布全國(guó)的實(shí)施與
36、服務(wù)專家、 項(xiàng)目管理專家、IT 運(yùn)維專家、災(zāi)備和恢復(fù)專家,能與客戶共享實(shí)施 經(jīng)驗(yàn),體驗(yàn)技術(shù)的前瞻性和先進(jìn)性,保證客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的安全性和 連續(xù)性。 公司總部設(shè)在首都北京,上海、廣州等地設(shè)有分公司,業(yè)務(wù)遍 及全國(guó), 成功來(lái)源于努力、業(yè)績(jī)鑄就了榮譽(yù)。成功來(lái)源于努力、業(yè)績(jī)鑄就了榮譽(yù)。 思絡(luò)博科技有限公司作為業(yè)界最優(yōu)秀的系統(tǒng)集成商,向用戶提 供的不僅是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,而是網(wǎng)絡(luò)的整體解決方案?;诰W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)生 命周期,提供從系統(tǒng)規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì),設(shè)備安裝,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)到性能 優(yōu)化等各個(gè)環(huán)節(jié)的全面技術(shù)服務(wù)。思絡(luò)博科技的服務(wù)已經(jīng)突破了傳 統(tǒng)的服務(wù)理念,通過(guò)先進(jìn)的基于互連網(wǎng)的 TAC 在線技術(shù)支持,用戶 可以隨時(shí)獲得各種技術(shù)
37、資源與信息,掌握最新的產(chǎn)品與技術(shù),并且 可以使用各種在線工具進(jìn)行設(shè)備診斷,網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,配置方案設(shè)計(jì)等 等復(fù)雜的工作,大幅度的降低用戶的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本。 28 / 34 文檔可自由編輯 通過(guò)長(zhǎng)期的整合,思絡(luò)博科技建立起了覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò), 具備向客戶提供專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的能力;同時(shí),資源共享、問(wèn) 題升級(jí)的層級(jí)解決機(jī)制,使整個(gè)公司的資源能充分為客戶服務(wù)利用, 從而使服務(wù)質(zhì)量得到有力的保證。 1.21.2 推行標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、多元化和產(chǎn)品化的服務(wù)推行標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、多元化和產(chǎn)品化的服務(wù) 由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地位越來(lái)越重要,應(yīng)用越來(lái)越復(fù)雜,與產(chǎn)品捆 綁的短暫保修期及其所包含的簡(jiǎn)單維修承諾已不能完全滿足用戶的
38、 需求,專業(yè)化的技術(shù)支持服務(wù)和個(gè)性化的增值服務(wù)是大多數(shù)用戶的 需求或潛在需求。 標(biāo)準(zhǔn)化代表規(guī)范,專業(yè)化代表質(zhì)量,多元化代表內(nèi)容,以標(biāo)準(zhǔn) 化、專業(yè)化和多元化為目標(biāo),服務(wù)將實(shí)現(xiàn)從低層次、低增值的維修 型服務(wù)向高層次、高增值的應(yīng)用型服務(wù)的轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品化則將服務(wù)成 本和服務(wù)利潤(rùn)明確區(qū)分開來(lái),揭示出服務(wù)是產(chǎn)品這一本質(zhì)特征。更 為重要的是,在服務(wù)產(chǎn)品化思路下,服務(wù)將按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作而成 為一種商品交易過(guò)程,服務(wù)價(jià)值更直接的體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上,對(duì)服 務(wù)質(zhì)量的關(guān)注程度大大增強(qiáng),對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督也更具透明性。服 務(wù)產(chǎn)品化后,設(shè)備商必須拋棄原有統(tǒng)一的、一刀切的服務(wù)模式,必 須依據(jù)客戶需求為不同的服務(wù)內(nèi)容制定相異的服務(wù)
39、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)服 務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督力度大大增強(qiáng)。 29 / 34 文檔可自由編輯 基于以上兩方面的分析,服務(wù)多元化和產(chǎn)品化的提出是源自于 用戶對(duì)服務(wù)層次日益提升的要求,同樣也是保證服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)客 戶滿意的需要。 1.31.3 與設(shè)備價(jià)格分離的服務(wù)與設(shè)備價(jià)格分離的服務(wù) 服務(wù)是有成本的,提高服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步加大服務(wù)成本的投 入。只有服務(wù)是收費(fèi)的,服務(wù)的品質(zhì)才有最徹底的保障,服務(wù)才有 可能市場(chǎng)化、專業(yè)化和社會(huì)化。 傳統(tǒng)的免費(fèi)服務(wù),是廠家為了增加其產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,將 服務(wù)以免費(fèi)的形式包含在設(shè)備銷售之中。這種免費(fèi)服務(wù)表面上看 似非常劃算,實(shí)際上它通過(guò)降低服務(wù)的價(jià)值的方式阻礙了用戶對(duì)服 務(wù)內(nèi)涵的判斷,淡化
40、了對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要維護(hù)服務(wù)的責(zé)任。免費(fèi)服務(wù) 事實(shí)上阻礙了服務(wù)專業(yè)化進(jìn)程和對(duì)提高服務(wù)水平不利。所以,傳統(tǒng) 的免費(fèi)服務(wù)最終侵害的是用戶利益。 思絡(luò)博科技將隱含在設(shè)備中的服務(wù)分離出來(lái),提出明確的服務(wù) 承諾和責(zé)任。一方面用戶可以十分明確地了解設(shè)備廠商服務(wù)的具體 內(nèi)容、價(jià)格、服務(wù)承諾;另一方面用戶可根據(jù)不同的需求選擇不同 層次的服務(wù),在確保經(jīng)濟(jì)承受能力的同時(shí),使自己的設(shè)備發(fā)揮出最 大的功能。這種將設(shè)備價(jià)格與服務(wù)價(jià)格相分離的做法,不僅增加了 30 / 34 文檔可自由編輯 設(shè)備維護(hù)服務(wù)的透明度,而且更體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)價(jià)值日益重視的新觀 念-有償是對(duì)用戶利益的保證。 1.41.4 實(shí)現(xiàn)客戶與思絡(luò)博的雙贏實(shí)現(xiàn)客戶與思絡(luò)博的雙贏 在長(zhǎng)期的友好合作中,思絡(luò)博科技和客戶之間已結(jié)成了廣泛而 緊密的利益共同體。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)都感受到了空 前的競(jìng)爭(zhēng)壓力,大家都已深深地意識(shí)到追求企業(yè)雙贏、促進(jìn)雙方的 均衡發(fā)展才是雙方必然也是唯一的戰(zhàn)略選擇。因此,共同增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng) 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和合作共存意識(shí)就顯得尤為重要。一方面通過(guò)技術(shù)的不斷 創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
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