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文檔簡(jiǎn)介

1、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì),把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇,目錄,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義及分類,廣義的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定義:以手持設(shè)備(手機(jī)、PDA等)為終端 以無(wú)線方式通過多種網(wǎng)絡(luò)(W-LAN,WiMAX,GPRS,CDMA等) 接入互聯(lián)網(wǎng) 。 狹義的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定義:以手機(jī)為終端 以無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)為接入方式 WAP通信協(xié)議 。,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng) 業(yè)務(wù)延伸,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 固有業(yè)務(wù),創(chuàng)新型業(yè)務(wù),媒體資訊,移動(dòng)IM,移動(dòng)社區(qū),移動(dòng)搜索,LBS,下載類 業(yè)務(wù),手機(jī)游戲,其他,手機(jī)證券,移動(dòng)商務(wù),手機(jī)支付,其他,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,在產(chǎn)業(yè)鏈各方合力以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式多元化的利好

2、因素驅(qū)動(dòng)下,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模及應(yīng)用服務(wù)規(guī)模將實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步持續(xù)增長(zhǎng); 無(wú)論是官方WAP還是獨(dú)立WAP均加大了無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)投入,多元化業(yè)務(wù)拓展使WAP流量得到迅速提升。,狹義移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 市場(chǎng)規(guī)模,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成3G增值市場(chǎng)新亮點(diǎn),語(yǔ)音業(yè)務(wù)仍是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收主體,增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)及用戶規(guī)模的雙高增長(zhǎng)將進(jìn)一步分流語(yǔ)音業(yè)務(wù)的收入。 隨著短信及其他傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間受限,WAP市場(chǎng)占比將得到持續(xù)提升,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為3G增值市場(chǎng)的新亮點(diǎn)。,多元化的WAP廣告將成盈收主力,借機(jī)奧運(yùn)賽事,用戶對(duì)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)、互動(dòng)等優(yōu)勢(shì)認(rèn)知加速 。WAP廣告的多元化及高性價(jià)比已得到廣告主的廣泛認(rèn)知; 2008年WAP廣告

3、市場(chǎng)增幅達(dá)133.3%;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷成熟將使WAP廣告成為盈收主力。,視頻廣告,固定文字 鏈廣告,WAP廣告 形式,品牌圖形,分類廣告,搜索廣告,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模,手機(jī)網(wǎng)游盈利模式逐漸成熟,移動(dòng)搜索 娛樂搜索備受關(guān)注,移動(dòng)IM運(yùn)營(yíng)商推廣成增長(zhǎng)動(dòng)力,手機(jī)社區(qū)交友服務(wù)產(chǎn)品多元化,手機(jī)社區(qū)交友用戶規(guī)模穩(wěn)步提升 預(yù)計(jì)2009年中國(guó)手機(jī)交友用戶規(guī)模將達(dá)到約2500萬(wàn),手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模增勢(shì)強(qiáng)勁預(yù)計(jì)2009年中國(guó)手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到18億,移動(dòng)搜索市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)預(yù)計(jì)2009年中國(guó)移動(dòng)搜索市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8.2億,預(yù)計(jì)2009年中國(guó)移動(dòng)即時(shí)通訊用戶規(guī)模將超過2億,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民滲透率增長(zhǎng)潛力巨

4、大,龐大的手機(jī)用戶資源為移動(dòng)增值服務(wù)滲透率的提高奠定基礎(chǔ); 中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民滲透率仍有較大的增長(zhǎng)潛力,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)以及用戶黏性的增大將加速3G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的突破性增長(zhǎng)。,3G主要細(xì)分行業(yè)投資情況,手機(jī)游戲、移動(dòng)搜索已成為中國(guó)無(wú)線應(yīng)用領(lǐng)域的熱點(diǎn)投資行業(yè),得到投資者的廣泛關(guān)注; 未來(lái)以手機(jī)流媒體為代表的3G新應(yīng)用將會(huì)成為下一個(gè)投資熱點(diǎn)。,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì),把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇,目錄,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶特征,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求發(fā)展趨勢(shì),現(xiàn)階段移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶分布呈兩極化特征,高端商務(wù)人士、學(xué)生/工人成為典型代表,后者成為主體部分決定網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用以?shī)蕵坊癁閷?dǎo)向;

5、未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將由兩極化向大眾人群輻射,大眾人群將成用戶主體,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用向多元化方向發(fā)展;,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)終端對(duì)比,小屏幕和觸摸屏,便攜性,廣告點(diǎn)擊率,終端屏幕,用戶體驗(yàn),最小為15英寸顯示屏 配鼠標(biāo)和鍵盤,不足1%,標(biāo)準(zhǔn)化的瀏覽器 用戶界面友好 可定制,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),非標(biāo)準(zhǔn)化瀏覽器 需通過保存收藏夾實(shí)現(xiàn)個(gè) 性化功能 用戶界面不夠友好的,2%至5%,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),便攜性偏弱,分眾、及時(shí)、互動(dòng)性強(qiáng),運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部展開激烈的用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn),運(yùn)營(yíng)商需要明確的差異化策略來(lái)鞏固和提升在重點(diǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力保持領(lǐng)先,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)線一,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)線二,低 ARPU 高,廠 商 執(zhí) 行 力,存

6、量市場(chǎng),增量市場(chǎng),移動(dòng)、聯(lián)通、電信的移動(dòng)用戶及現(xiàn)有固網(wǎng)用戶互相進(jìn)入目標(biāo)客戶范圍,在重疊處形成激烈競(jìng)爭(zhēng);,運(yùn)營(yíng)商相互滲透對(duì)方領(lǐng)域,價(jià)格,移動(dòng),電信C,聯(lián)通G,固網(wǎng)用戶,用戶價(jià)值,高,低,高,低,2020/9/26,14,三足 鼎立,新角色加入引發(fā)用戶服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的變革,誰(shuí)會(huì)成為新的贏家?,服務(wù) 提供商,移動(dòng) 運(yùn)營(yíng)商,廣告 代理商,廣 告 主,用 戶,渠 道,采 購(gòu),供應(yīng),終端廠商,支撐平臺(tái)提供商 解決方案提供商,技術(shù)應(yīng)用 提供商,內(nèi)容 提供商,數(shù)字版權(quán)管理系統(tǒng),傳統(tǒng)媒體,內(nèi)容二次開發(fā),新興媒體,應(yīng)用平臺(tái)提供,互聯(lián)網(wǎng)廠商,有實(shí)力的終端廠商,現(xiàn)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,操作系統(tǒng)成為移

7、動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)切入點(diǎn),33.0%,Windows Mobile,其他,Linux,Symbian,中國(guó)手機(jī)操作系統(tǒng) 市場(chǎng)份額,基于開放的手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)參與者爭(zhēng)奪用戶資源的重要途徑。 手機(jī)深層定制已成為運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)和開拓新用戶市場(chǎng)的重要營(yíng)銷模式。通過對(duì)操作系統(tǒng)的介入,中國(guó)移動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)了其對(duì)手機(jī)用戶在業(yè)務(wù)使用及終端選擇層面的把控。,Symbian Linux Windows Mobile 中國(guó)移動(dòng) OMS,iPhone OSX PLAM,Google Android,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì),把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇,目錄,從用戶興趣愛好、

8、終端具備的功能、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)庫(kù)等層面進(jìn)行深度挖掘,為定位目標(biāo)客戶、實(shí)施交叉銷售提供有效支撐。,電信運(yùn)營(yíng)商:把控移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷三要素,運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)發(fā)掘產(chǎn)品需求,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的快速響應(yīng),通過業(yè)務(wù)的有效整合,將合適的業(yè)務(wù)內(nèi)容包推薦給客戶。,不斷優(yōu)化營(yíng)銷規(guī)則實(shí)施整合營(yíng)銷。實(shí)時(shí)分析客戶在特定時(shí)段和場(chǎng)景下需求和興趣的最大點(diǎn),第一時(shí)間把握最佳營(yíng)銷時(shí)機(jī)。,營(yíng)銷時(shí)機(jī)更加精確,營(yíng)銷內(nèi)容更加精確,營(yíng)銷對(duì)象更加精確,業(yè)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì),目標(biāo)用戶選擇,營(yíng)銷規(guī)則設(shè)計(jì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷規(guī)劃應(yīng)從客戶需求出發(fā),把握“用戶、產(chǎn)品、時(shí)機(jī)”三要素開展精確營(yíng)銷,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商:豐富業(yè)務(wù)移動(dòng)化的用戶體驗(yàn),內(nèi)容資源 精品化,營(yíng)銷策略 多元化,界面設(shè)置 移動(dòng)化,整合線上線下營(yíng)銷資源,在提升現(xiàn)有品牌效應(yīng)的同時(shí),有效把控終端廠商的合作界面,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。,開拓更多精品內(nèi)容合作資源,以差異化的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)提升用戶體驗(yàn),服務(wù)界面及業(yè)務(wù)設(shè)置應(yīng)充分考慮手機(jī)用戶的體驗(yàn),終端廠商:加強(qiáng)業(yè)務(wù)和終端的融合,營(yíng)銷環(huán)節(jié)加強(qiáng)用戶體驗(yàn),爭(zhēng)取更多運(yùn)營(yíng)商合作資源,業(yè)務(wù)和終端 的融合,加強(qiáng)對(duì)用戶業(yè)務(wù)需求的深度挖掘與分析,增強(qiáng)業(yè)務(wù)與終端的 融合度,提高終端適配率及使用便利性。,在營(yíng)銷環(huán)節(jié),給用戶更多的試用機(jī)會(huì),充分引導(dǎo)用戶, 有助于培養(yǎng)用戶對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)知,且能提高終端帶來(lái)的 用戶體驗(yàn)。,在手機(jī)市場(chǎng)利潤(rùn)逐漸走低的形勢(shì)下,終端廠

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