1、大學社區(qū)實習報告大學社區(qū)實習報告 (1)我從小到大所接觸的幾十年學校教育，從未教導過如何與我們的生活環(huán)境和諧相處， 如何實現(xiàn)人類的永續(xù)生存， 只是片面的教授科學知識，科學只是一個工具，工具失去了正確思想的引導，不但不能給人類帶來幸福，反而會帶來更多的煩惱和災難。我是在農(nóng)村出身和長大的，農(nóng)村的小孩，的理想是通過讀書，考大學，找一份有穩(wěn)定收入的體面工作，擺脫農(nóng)民的身份。大家都認為在地里刨食是一件很不光彩的事情， 是沒有能力的表現(xiàn)。 所以我能夠上大學，也是完成了父母的一大心愿。我學習的是服裝設計專業(yè)，對于一個農(nóng)民家庭來說，能夠把小孩培養(yǎng)出來，進入大城市生活，在一個知名的服裝公司任職， 坐在窗明幾凈的

2、辦公室里， 通過網(wǎng)絡收集信息，使用電腦設計服裝， 工作幾年之后，在一個公司里面擔任部門負責人，就代表生活已經(jīng)提升了一個層次，徹底擺脫了農(nóng)民的角色。父母也因此感到自豪， 在他們同齡人群里， 對于小孩的培養(yǎng)算是成功的案例，雖然我沒有很大的事業(yè)成就， 但是也能過著幸福的小康生活。但是，我在多年的城市工作和生活中，體會到這種生活方式并不是我追求的結果。 基于幼年的美好鄉(xiāng)村生活體驗，我感覺到城市生活的狀態(tài)并不自然，并非生活的本來面目。每天充斥眼球的電視，報紙雜志，戶外廣告，到處都在宣揚扭曲的價值觀，他們的目的就是宣揚商家的一套新理念，讓受眾群體按照商家意愿去消費，去賺錢。人們的衣食住行，消費方式， 不再

3、是出于身體的需要和健康需求。而是為了順應大眾思維， 而大眾思維已經(jīng)被商業(yè)集團扭曲的面目全非。 人們也懶得思考，喜歡隨大流。我們這一代人，是被商業(yè)廣告教育出來的新一代，從我小時候有電視的時候開始，就接觸電視廣告教育， 再后來接觸影視作品教育，好不容易在學校接觸到一些基本的是非辨別能力，馬上被這種鋪天蓋地的教育徹底 _。例如對于著裝的觀點，我讀初中的時候開始流行在墻上貼大幅影視明星照片，這些光鮮的形象照片多數(shù)是以穿著暴露，打扮得花枝招展的形象出現(xiàn)，這種形象從此在我們心目中扎根，粗俗審美標準就在這樣的氣氛中建立起來。同時，流行歌曲也響遍大街小巷，歌曲的內(nèi)容也無非就是愛情多么痛苦，失戀多么憂傷。古人云

4、：移風易俗莫善于樂， 霏靡之音可令亡國。 這個時期的流行音樂確實起到了移風易俗的作用， 在這些歌曲聲中， 年級小小的學生就開始想嘗試戀愛的味道，跟著電影電視學做大人的所有事情：抽煙，打架，泡妞，扮黑社會，打老師。一些以前聞所未聞的事情，逐漸變得習以為常。記得在我心目當中，警察是神圣無比的光榮職業(yè)，所以我一開始看到以黑幫人物為正面角色的影視作品時會感到非常不舒服，認為這是不對的，但是接觸的時間長了之后，就習以為常了。參加工作以后也偶爾會思考一些關于是非的問題，因為沒有一個明確的參照標準， 所以在人云亦云的環(huán)境中漸漸迷失本性， 失去了思考的能力，過著麻木不仁的生活，和普通人一樣，有著無數(shù)的生活煩惱

5、和工作壓力。出于對健康的考慮，我?guī)啄昵伴_始尋找安全的食品，偶然的機會在淘寶搜索到三四五八捐購站，在購買產(chǎn)品的時候， 了解到原來還有這么一個民間自發(fā)的環(huán)境保育團體，在做一些被主流意識遺忘的事情，所以開始參加這個環(huán)保社區(qū)的活動。經(jīng)過一段時間的了解，我對社區(qū)有了一些基本的認識，在工作之余參與社區(qū)事務抽空，做志愿者。我對于中國傳統(tǒng)文化很有興趣， 也在學習一些古圣先賢的教誨，從中汲取智慧指導自己的工作和生活， 我發(fā)現(xiàn)社區(qū)的理念， 很符合古人的思想，是基于傳統(tǒng)智慧， 結合社會發(fā)展現(xiàn)狀衍生出來的現(xiàn)代生活理念。去年年底， 由于小孩的出生，我對于食品安全和小孩的教育投入的更多的時間去關注， 慢慢發(fā)現(xiàn)真正的幸福生

6、活和理想的教育條件應該在環(huán)境優(yōu)美的大自然當中才能找到。所以產(chǎn)生了返鄉(xiāng)生活的念頭，如此便可以在青山綠水當中，呼吸著清新潔凈的空氣，喝著甘甜的山泉水，吃著美味安全、 營養(yǎng)豐富的原生態(tài)食品，讓小孩在自然環(huán)境當中學習和成長，這才是真正的自然生活。在城市工作是為了更容易賺錢，但是卻因此產(chǎn)生一系列的相關問題，例如為了要滿足工作的需要，最起碼需要有一個安全舒適的居住條件，為了順利到達上班的地點，需要有一部汽車，所以買房買車成了城市生活的基本要求， 也是重大的生活開支， 經(jīng)濟條件提升之后，又想買更好的房子和更豪華的車子，辛苦工作換來的結果卻是為了滿足工作的基本條件， 而不是真正的生活需求。 人類生存最基本的物

7、質(zhì)條件是陽光，空氣，水和食物，在城市，這些物質(zhì)的品質(zhì)都急劇下降，所以說最劣質(zhì)的生活品質(zhì)就是城市生活，所謂的物質(zhì)條件的改善只是自欺欺人而已。既然工作是為了生活，那就可以選擇更能貼近生活本質(zhì)工作?；谛『⒌某錾?， 對于傳統(tǒng)文化的學習， 參與社區(qū)事務和了解社區(qū)理念以及對于鄉(xiāng)村生活的向往這幾個因素， 我和老狄進行的關于工作方式和生活方式的交流， 尋找一個能夠結合理想與現(xiàn)狀的生活方式， 最終決定放棄傳統(tǒng)的工作， 投入社區(qū)事務。 能夠將以往工作經(jīng)驗應用到社區(qū)事務的方法， 就是先打理社區(qū)的捐購站， 然后逐漸學習環(huán)境保育知識，成為有獨立開展工作能力的志愿者。大學社區(qū)實習報告 (2)x 月底的時候，我看到了 _

8、區(qū)政府招收實習生的通知。于是，我在截止日期前提交了一份簡歷，然后就通知。誰知，一等就等到了x 月初的考試周。不過，幸運的是可以去實習。報名的時候，抱著增加社會經(jīng)驗和充實暑假時間的心情，想著體驗社會、體驗生活?？纪暝?，立刻就開始暑假實習之旅。實習第一天，我被領到了黨恩社區(qū)，然后熟悉環(huán)境，再然后就可以回學校了。在居委會實習，乍一聽，不知道跟我的專業(yè)有什么聯(lián)系。朋友們聽到，也是詫異的疑問眼神。其實，剛開始的報名的時候，我就是想了解一下專業(yè)之外的領域， 看看政府機構的工作模式， 了解廣州的社會民情等。在居委會一個月，我做的工作比較多的是幫忙辦理老人 ic 卡和整理電子版的戶籍資料。 辦理通知一下來，

9、社區(qū)的老人們就快速的行動了。每天，辦公室里都是老人們的身影。從早到晚，尤其是上午，主管的燕姐從上班開始就沒離開過座位， 人多的時候，辦理人員增加到三個，就是居委會里其他工作人員放下手頭的工作幫忙辦理 ic 卡。而我，就主要是剪下身份證復印件并把它粘貼到對應的位置上。 一連幾天，都是這樣忙碌。到最后，我都覺得我的剪紙工大有進步。辦理 ic 卡告一段落后，我開始輸入戶籍資料。之前，我基本上沒有接觸過 excel 電子表，所以這次是邊學邊做。自然，通過這次工作我掌握了部分電子表的操作。 在輸入的過程中， 我最怕的就是身份證號，一串一串的數(shù)字，還不能有任何差錯。居委會的工作，看似簡單，其實不然。每個部

10、分都是繁瑣的，要求工作人員認真細致， 工作時不但自己明白， 更重要的是服務對象明白。就像辦理老人證的時候，老人們不懂，我們就要通過講解使其明白。有時候，會遇上極個別態(tài)度不太好的人，這時，我們不能硬碰硬，而要曉之以理、動之以情。廣州市是一個大城市，其各方面發(fā)展都是比較全面的。計生方面包括的東西廣而細。辦理未婚證、準生證、婦女計劃生育、健康檢查這也從一個側面說明，廣州的社會保障制度發(fā)展的完善性。醫(yī)療保險、退休金、老人優(yōu)待等，顯示出城市的保障， 而不像農(nóng)村那樣，難終老。社區(qū)，是聯(lián)系居民和政府的基層組織，更是不可或缺的橋梁。居民事情無所謂大事小事，都是社區(qū)工作人員的事。發(fā)生火災了，全體出動去清掃 ;

11、臺風要來了， 全體加班防臺風 ; 居民發(fā)生糾紛了， 工作人員上門調(diào)查調(diào)解 ; 可以說，社區(qū)工作與居民的生活息息相關。其實，社會上每個工作崗位都有其自身的不可或缺性以及優(yōu)越性。然而，無論在哪個崗位上，都需要對自己的工作負責。在黨恩居委會一個多月，我有一個非常深的感受就是，我好像回到了家里。在這里，每個人都對我很好，大家彼此之間相處和諧、融洽。其樂融融，宛如一個溫暖的大家庭。在這樣的環(huán)境中工作，是很舒心的。大學社區(qū)實習報告 (3)學習社會工作有一年時間了，從開始的不了解到略知一二，再到現(xiàn)在對社工的認同。 我們似乎打開了一扇社工的大門。經(jīng)過一年時間理論課的學習，我們知道了什么是社會工作， 社會工作的

12、工作理念，工作方法等等。 但社會工作畢竟是一門注重實務的課程，缺乏實踐的我們對社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。_年 x 月 x 日，我們有幸在指導老師的帶領下， 來到青島市社會福利院以及青島市市南區(qū)金門路街道仙游路社區(qū)進行認識實習。在參觀學習了以后， 我覺得自己對我們所學的社會工作專業(yè)有了更深一步的了解，真切的體會到了如果去做一名社工，對今后的學習有很大的幫助。一、實習目的經(jīng)過一年的學習，對社會工作專業(yè)有了大致的了解，通過認識實習，加深對專業(yè)的認識， 增強我們的實踐能力， 切實感受社工精神，社工職能，以幫助我們今后的學習。二、實習內(nèi)容(一) 青島市社會福利院的參觀與感受青島市社會福利院位于風

13、景秀麗浮山山麓，南臨碧波蕩漾的大海，北依蔥郁挺拔的浮山，環(huán)境幽靜，氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局，是青島地區(qū)最早開展社會養(yǎng)老服務的老年福利機構。_年 x 月，市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實施統(tǒng)一管理，這是局黨委調(diào)整社會福利事業(yè)結構的重大決策。 實施統(tǒng)一管理后， 占地面積 26 畝，床位 750 張，整體規(guī)模和服務項目更能體現(xiàn)現(xiàn)代生活的需求。始終堅持“親情相伴，讓為一位老人滿意”為服務宗旨 ; “為您創(chuàng)造精彩晚年，伴您度過不老人生”為服務理念 ; 一“事無巨細，盡心盡力，全面照顧，無微不至”為服務承諾。入住的老人不但可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務，開可以享受到完善的醫(yī)療服務，以及娛樂，

14、健身等。特別是近在身邊的圖書館和星光老年大學， 為入住老人讀書學習提供了便利。_年 7 月，青島市社會福利院正式成立社工科，引入專業(yè)社工進行服務，根據(jù)福利院的不同情況需求，配置專業(yè)社工，向老人傳達社工理念，了解老人需求，為其提供服務。因此，社工開始介入養(yǎng)老機構服務。與此同時，福利院建立了社工站，配備了幾名專業(yè)社工，為福利院以及老人提供專業(yè)的社工服務，也為社會上的愛心人士提供了平臺。此次認識實習，由青島市社會福利院社工科的戴科長帶領我們進行參觀講解。她從專業(yè)社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況，和老年社工的職能，讓我們對社會工作有了一個更深刻的認識。從戴科長那里， 我們了解到一般老年人的特點及

15、需求，這對我們學習老年社會工作有一定的幫助。 老年人座位一個特殊的群體， 有其特殊的特點，除去生理上的衰老外，心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰，生理原因，大部分老年人會出現(xiàn)感覺遲鈍，反應緩慢，活動能力差的現(xiàn)象。 而這些會給他們的生活帶來極大的不便， 隨著年歲不斷地增長，心理發(fā)生變化。很多來年人都有習慣鞏固化的特點，老年人的習慣心理改變較難。因此，要改變老年人的習慣是不容易的。另外，他們情緒不穩(wěn)定，人際交往范圍窄，喜歡回憶。盡管特點具有代表性，但老年人的需求卻各有不同。主要體現(xiàn)在情緒上的變化，老年人之間的矛盾，還有部分老年人有法律上的求助根據(jù)戴科長的介紹，老年人的個性化需求是最難解決的問

16、題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。 除了應遵循一般社會工作的基本原則外，還應遵循其自身獨有的原則。首先，從價值觀念上尊重老年人，努力理解和接納老年人。 從價值觀上尊重、 接納老年人是做好老年社會工作最基本的前提。 社會工作者只有真心關心老年人，切實了解他們的真實感受，從而理解、接納老年人，才能同老年人建立良好的專業(yè)關系。 ; 耐心了解老年人的需要，熱情鼓勵老年人的進步。社會工作者應充分考慮老年人的生理和心理特點，在對老年人開展講解、 說明、勸導工作時， 要有較強的耐心，開展活動時要給予老年人細致周到的照顧，以促使他們建立起良好的自信心。再者，協(xié)助老年人自立、自決。社會工作者不

17、能代替老年人作出行動和決策，應當相信老年人自身的能力，并通過增強老年人的自立能力; 最后，與老年人建立相互信賴的良好情感關系。能否與老年人建立起相互信賴的專業(yè)關系，是老年社會工作能否得以順利開展的基本保證與前提。 因此，社會工作者在工作中必須設法取得老年人足夠的信任， 并輔以必要的、 適度的情感投入，充分理解老年人的獨特感受， 從而能夠有效地協(xié)助老年人解決生活問題或困難。正如戴科長所說， 老年社工面臨的不是新生， 而是每天的衰老。當天天看到的是身邊的人的老去的時候， 心理上的失落感是最難以承受的，這也要求我們社工具備專業(yè)的心理素質(zhì)， 能夠正確對待這種自然的衰老與消亡， 應時刻牢記自己是專業(yè)助人

18、者， 其情感介入有一定限度，是為了更好的開展助人活動， 社會工作者要始終以解決問題為中心，切忌陷入情感泥淖而無法自拔。從福利院的專業(yè)社工身上，我切身體會到什么是社工精神，他們秉承著“老人第一，服務至上”的理念，用專業(yè)的理念，技巧讓我們看到了社工在養(yǎng)老機構所發(fā)揮的作用。也堅定了我們的信念。 他們將我們平日所學到的個案， 小組等工作技巧全部應用到福利院的服務中，開展了一系列的特色活動。如公寓樓下的社工心語宣傳欄，向所有人傳達了社工精神和智能，為更好開展社工工作提供了幫助。我們還參觀了布置溫馨的社工站，愛心墻上記錄了做義務社工的服務經(jīng)歷，讓老人體會到了他們并不孤獨。在專業(yè)社工組織的各項活動中，我印象

19、最深刻的還是“寶寶樂”活動。 這個活動充分考慮了那些長時間沒有享受孫輩情感的老人的需要，邀請幼兒園小朋友與老人同歡樂，一定程度上彌補了老年人普遍存在的代際情感缺失問題， 經(jīng)過這些有特點，有創(chuàng)意的活動， 有的老人主動地與社工談及自己子女及孫輩，達到了活動的目的。經(jīng)過這次參觀，我發(fā)現(xiàn)，在這種機構中設置社工是十分有必要的，需求量也很大，對福利院的服務有很大的幫助?，F(xiàn)在福利院的老年人已經(jīng)對社工有了一定的了解， 知道有困難找社工。 開始主動找社工求助，這也是社工開始普及的表現(xiàn)。因此我們更應該堅定信念，努力提高自己的專業(yè)水平，將來更好的投入到服務中。(二) 仙游路社區(qū)的認識實習與感受仙游路社區(qū)地處青島市市

20、南區(qū)東部，背靠北山公園，東臨青島大學。共有居民樓 60 棟，100 個單元，現(xiàn)有居民 2056 戶，5100 余人，其中 60 歲以上老年人 1100 人，約占 20%。近年來，仙游路社區(qū)在各級領導的指導關懷下， 積極開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動， 在健全社區(qū)組織、維護社區(qū)穩(wěn)定、完善社區(qū)服務、美化社區(qū)環(huán)境、豐富社區(qū)文化等方面做了大量工作，營造了安定有序、文明祥和、溫馨和諧的社區(qū)氛圍，社區(qū)建設得到全面發(fā)展， 取得了斐然的成績。 社區(qū)內(nèi)居委會各個職務均由居民選舉產(chǎn)生，每三年換屆，充分尊重居民的意愿，真正能夠打造居民自己的社區(qū)。一進社區(qū)，便能感受到社區(qū)的無限活力，鮮艷的裝修，干凈敞亮的活動室，為周圍居民提供

21、了良好的環(huán)境。 特色的是社區(qū)內(nèi)為居民提供的各種服務。以社區(qū)救助體系為平臺，建立了愛心超市，首創(chuàng)低保民主議事會，規(guī)范了低保申請和評估制度，代表市、區(qū)分別為“全國推進社會救助體系建設會議現(xiàn)場會”和“山東省城市低保規(guī)范化建設會議現(xiàn)場會”作了現(xiàn)場演示和專題匯報，國家民政部和省民政廳的領導給予了充分肯定 ; 以人為本，遵循“關愛、真誠、溝通、服務”的服務基本理念， 建立了全市第一家“銀齡服務社”、 “孤殘兒童寄養(yǎng)站”和“社區(qū)紅十字工作站”， 為空巢、孤寡老人提供日間照料和上門服務，為孤殘兒童提供給養(yǎng)和活動場地， 承辦了“全國養(yǎng)老服務社會化示范活動啟動工作會議分會場” ; 以豐富社區(qū)居民文化活動為出發(fā)點，

22、積極整合社區(qū)文化活動資源，建立了文化活動中心，成立了“晚情京劇隊”和“老朋友藝術團”兩支特色文藝骨干隊伍， 組建了16 支社區(qū)志援者隊伍，開辦了老年、兒童書畫班、民俗剪紙班，為社區(qū)居民開辟了方便、優(yōu)雅、現(xiàn)代化的文化活動陣地 ; 以“四化一加強”為目標，建成了青島市第一家社區(qū)鄰里中心， 鄰里中心占地面積1010 平方米，分為活動、辦公及服務三個功能區(qū)域，全方位為居民提供文體娛樂、圖書閱覽、居家養(yǎng)老、社區(qū)事務管理、為民服務代理等綜合性服務， 增進了鄰里之間的友誼和團結， 受到居民群眾的普遍歡迎。社區(qū)中，我認為利用率、最讓居民滿意的就是老年活動室。進入社區(qū)中，我們就可以看到里面聚集著打牌下棋的老年人

23、。 老年人行動不便，接受新事物速度慢，而為他們提供這么一個交流娛樂的地方，正是給了他們一個交朋友的機會。 大家聚集在這里， 不時傳出歡聲笑語，氣氛其樂融融。也加強了鄰里之間的交流來往， 是社區(qū)更加和諧。但我認為，社區(qū)內(nèi)有些設施的利用率并不高，也不是很實用。就像我們看到的，平日里很少開放。所以，社區(qū)建設還是很需要我們社工的，真正的為民而想，多做一些社區(qū)居民需要的事情，為他們提供方便。根據(jù)社區(qū)主任的，社區(qū)中十分需要我們社會工作者?，F(xiàn)在市南區(qū)已經(jīng)聘用了 72 名大學生進入到社區(qū)中做社工，而社會工作專業(yè)的學生有著很大的優(yōu)勢。 其實社區(qū)就是居民的第二個家， 是居民間交流活動，充實自我的地方。老人作為一個

24、特殊的群體，不在滿足于整日呆在家里，他們也渴望與人交流，接受新鮮食物。而年輕的社會工作者的介入無疑能夠為社區(qū)注入新的活力。 社區(qū)主任說， 社區(qū)中有許多問題是需要我們社工解決的。比如社區(qū)建設，鄰里關系，社區(qū)文化的創(chuàng)建，計劃生育等。我們社工要自下而上的反映居民的需求。同時，她也為我們社區(qū)工作者提出了一定的要求。 作為新一代大學生社會工作者，要有超前的思路，獨特的創(chuàng)意，社區(qū)居民喜歡接觸新鮮事物，我們要做的就是滿足居民的需要。另外，就是要有責任心，心系社區(qū)居民，踏實肯干。為居著想，一切從需求出發(fā)，用真誠的態(tài)度為大家服務，發(fā)揮自己的才能打造和諧的社區(qū)文化。經(jīng)過一個下午的參觀，我發(fā)現(xiàn)仙游路社區(qū)是個有代表性

25、，有特設的社區(qū)，它為我們上了生動的一課， 更讓我們明白如何做一名社區(qū)社會工作者。三、實習感受與反思一天的認識實習充實而快樂，似乎是把社會工作者的職能，角色真實的擺在了我們的面前。我們從書本中走出來， 進入到社會的實踐。盡管這次我們只是認識參觀，但是，我們對于社工的認識卻更加深刻了。從青島市社會福利院這樣的養(yǎng)老機構，再到仙游路社區(qū)，我們切身體驗到了如何去“做”一個社工，而不是“講”出來的社工。 社會工作是以利他主義為指導， 為別人提供幫助與服務的， 這也不是人人能做的。需要我們有一個樂于奉獻，真摯助人的心。除此之外，更需要我們應用相應的技巧來輔助我們的工作。 各種人群的需求特點是不同的，我們所運

26、用得方法技巧也是不同的。通過實習，我發(fā)現(xiàn)自己以前的認識還太過于表面化， 自身還存在許多不足。 從那些專業(yè)的社工身上，我學到了“責任、細致”，從每個小小的細節(jié)就能看出一個人的態(tài)度。價值觀會影響工作效果， 我們學習社工的必須樹立正確的價值觀念，非常感謝指導老師為我們提供的這次實習機會，讓我們走出校門，踏入社會，用眼睛看，用耳朵聽，真切的感受我們所學的專業(yè)。這對我們有極大地指導意義，也為我們今后的學習提供了很大的幫助。我相信，經(jīng)過這次的實習，我們對社會工作專業(yè)又有了更進一步的認識與體會。同時，也堅定了我們的信念，我們看到社會是需要社工的，社工的前景也是很廣闊， 我們不會辜負老師對我們的幫助與指導，今

27、后會努力學習專業(yè)知識，爭取更大的進步。大學社區(qū)實習報告 (4)參加這次實踐活動，讓我了解到了政府基層的工作模式。知道了街道辦事處由黨政辦公室、工青婦室、民政科、綜治辦、城管科、計生辦、殘聯(lián)、 財務室等科室組成。我還知道了黨政辦公室是街道辦事處的核心工作部門。 它要負責組織、協(xié)調(diào)黨工委、辦事處日常工作，負責黨的組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)等工作 ; 要負責干部人事、機構編制、保密、檔案、統(tǒng)計等工作，負責有關文件、計劃、總計的草擬、印刷及會議的組織工作 ; 要開展調(diào)查研究、協(xié)調(diào)各科室關系 ; 要負責街道辦事處財務、財產(chǎn)管理和公費醫(yī)療等工作 ; 還有承辦街、黨工委、辦事處的其他工作。通過在檔案室整理檔案， 我知

28、道檔案分為很多類： 從材質(zhì)上分，檔案分為紙質(zhì)檔案和實物檔案 ; 從檔案的類型來分， 又分為人事檔案、會計檔案、照片檔案、文書檔案等。而且每一類檔案都有自己固定的編號和目錄，照片檔案還有自己的說明。在近兩個月的實踐中，我深深地感受到了政府工作人員認真負責的工作態(tài)度。 記得有一天， 一群居民就拆遷的問題來到辦事處和相關的領導討論。他們一來到會議室就吵吵鬧鬧的， 好像找人打架一樣。但是街道的領導并沒有因為他們態(tài)度差就不理睬他們， 反而心平氣和地和他們討論相關的問題， 積極尋求解決問題的方法。 考慮到要辦理拆遷的居民一般年紀都比較大， 他們甚至派出專車， 專人接送居民過來辦事處簽約， 并陪同他們?nèi)マk理房