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1、XX年5月通用大學生社會實踐報告范文10 最近發(fā)表了一篇名為xx年5月通用大學生社會實踐報告范文10的范文,感覺很有用處,看完如果覺得有幫助請記得()。 一般看來,這樣地工作是沒什么技術含量。可是當自己懷著這樣的心情一天下來,除腳酸以外,最大的體驗是:做好真是不容易! 第一,這個崗位可以成為知識的全才 做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務知識。大堂經(jīng)理說,這個崗位接觸的業(yè)務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務就屬于柜面業(yè)務,包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIP柜臺、個人理財服務柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。其次,要熟悉銀行的中間業(yè)務。例如基金、保險,
2、國債以及各種信托產(chǎn)品。 第二,這個崗位是銀行服務產(chǎn)品的講解員 得配合大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品(中間業(yè)務)的營銷介紹。目前每家銀行都不斷推出新的服務產(chǎn)品,這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,營銷服務產(chǎn)品,這是大堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容,這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介。還有,就想今年2月9號全國銀行利率上調(diào),不少剛把錢存進去的客戶過來轉(zhuǎn)存,作為講解員的我們又必須跟客戶講解清楚存期不超過多少天轉(zhuǎn)存才劃算。 第三,這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力 在我實習的那段時間正直年末與年初,是銀行最忙的時候,一般每天排號的人就有三四百,更別說加上ATM機上的客戶。客戶多了難免會發(fā)生摩擦(多指和銀行),這時就是考慮崗位能力的時候了。有時一些客戶會因為沒聽叫號機的叫號而只能過號重排而罵罵咧咧,這時你應該適當斡旋,是在不行,只能指引其去貴賓服務區(qū)辦理。還有就是ATM機失?;蛘咭蚬芾砣藛T在加錢而不能使用,導致錢取不出或吞卡,這時就應該耐心向客戶解釋并這其在正常操作程序下來領取卡。 xx年5月通用大學生社會實踐報告范文10是篇好范文參考,講的是關
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