1、2017年 春 季學(xué)期研究生課程考核（讀書報(bào)告、研究報(bào)告）考核科目:項(xiàng)目管理 學(xué)生所在院（系）:機(jī)電工程學(xué)院學(xué)生所在學(xué)科:機(jī)械工程學(xué) 生 姓 名: 學(xué) 號(hào):學(xué) 生 類 別: 考核結(jié)果閱卷人 第 1 頁(yè) （共 24 頁(yè)）哈工大研究生學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理規(guī)劃學(xué)院：機(jī)電工程學(xué)院專業(yè)：機(jī)械工程學(xué)號(hào)：姓名： 目錄1.項(xiàng)目概述11.1項(xiàng)目發(fā)起方簡(jiǎn)介11.2項(xiàng)目承接方簡(jiǎn)介11.3研究生培養(yǎng)計(jì)劃12項(xiàng)目整體管理12.1項(xiàng)目整體管理計(jì)劃的編制12.1.1項(xiàng)目整體管理計(jì)劃12.1.2項(xiàng)目計(jì)劃文件清單22.2項(xiàng)目整體計(jì)劃執(zhí)行32.3項(xiàng)目整體運(yùn)行監(jiān)控32.4項(xiàng)目整體變更控制32.4.1變更申請(qǐng)32.4.2變更引起的修訂活動(dòng)4

2、2.4.3變更影響評(píng)價(jià)42.4.4相關(guān)干系人確認(rèn)53.項(xiàng)目范圍管理53.1需求收集53.2 項(xiàng)目范圍規(guī)劃63.3 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)63.4 核實(shí)范圍73.5 控制范圍73.6項(xiàng)目的啟動(dòng)74.項(xiàng)目人力資源管理84.1人力資源規(guī)劃84.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理105.項(xiàng)目進(jìn)度管理115.1項(xiàng)目活動(dòng)定義劃分115.2項(xiàng)目活動(dòng)排序115.3項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃126.項(xiàng)目成本管理136.1項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算136.2項(xiàng)目成本費(fèi)用分析137.項(xiàng)目質(zhì)量管理157.1項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃157.2項(xiàng)目質(zhì)量保證157.3項(xiàng)目質(zhì)量的控制158.項(xiàng)目溝通與沖突管理168.1項(xiàng)目溝通管理168.1.1溝通需求分析168.1.2溝通方式的選擇1

3、68.1.3項(xiàng)目溝通計(jì)劃的編制168.1.4外部溝通168.2項(xiàng)目沖突管理178.2.1項(xiàng)目沖突的識(shí)別178.2.2沖突的解決179項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理179.1風(fēng)險(xiǎn)管理組織179.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別189.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估189.4風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃1933 / 39文檔可自由編輯1.項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目發(fā)起方簡(jiǎn)介本人為該項(xiàng)目發(fā)起方（甲方），為了能夠在專業(yè)領(lǐng)域獲得更多的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)技能，以及以后的工作科研當(dāng)中具備獨(dú)立完成科研項(xiàng)目的能力，選擇進(jìn)入哈工大攻讀研究生。于2016年7月被哈爾濱工業(yè)大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院工業(yè)工程專業(yè)錄取，同年9月辦理入學(xué)報(bào)到手續(xù)，成為哈爾濱工業(yè)大學(xué)一名研究生。1.2項(xiàng)目承接方簡(jiǎn)介本項(xiàng)目由哈爾濱工業(yè)大學(xué)

4、（乙方）承接。哈爾濱工業(yè)大學(xué)（簡(jiǎn)稱哈工大）隸屬于工業(yè)和信息化部，為國(guó)家“211工程”和“985工程”院校，目前已經(jīng)發(fā)展成為以理工為主，理、工、管、文、經(jīng)、法等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)。秉承“規(guī)格嚴(yán)格，功夫到家”的校訓(xùn)，堅(jiān)持個(gè)性化培養(yǎng)與柔性化管理相結(jié)合的人才培養(yǎng)方法，課程學(xué)習(xí)與項(xiàng)目學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合、課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外學(xué)習(xí)相結(jié)合，注重對(duì)學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，目標(biāo)在于工程實(shí)踐能力強(qiáng)、具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。1.3研究生培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目發(fā)起方與項(xiàng)目承接方共同商議討論，共同制定哈爾濱工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位研究生培養(yǎng)計(jì)劃。項(xiàng)目的實(shí)施應(yīng)按照培養(yǎng)計(jì)劃的基礎(chǔ)上完成制定。培養(yǎng)學(xué)科為機(jī)械工程，

5、類型為和應(yīng)用型，研究方向?yàn)榻７抡妫撐募罢n題范圍為建模仿真。依據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃在攻讀學(xué)位期間，全日制工程碩士所修學(xué)分的總和應(yīng)不少于34學(xué)分，其中學(xué)位課不少于19學(xué)分，選修課不少于8學(xué)分，專題課程2學(xué)分，實(shí)踐環(huán)節(jié)2學(xué)分，學(xué)術(shù)活動(dòng)1學(xué)分，論文環(huán)節(jié)2學(xué)分。2項(xiàng)目整體管理2.1項(xiàng)目整體管理計(jì)劃的編制2.1.1項(xiàng)目整體管理計(jì)劃為能夠使在哈工大研究生階段的學(xué)習(xí)更加有目標(biāo)有計(jì)劃地進(jìn)行，特此為研究生階段學(xué)習(xí)制定管理規(guī)劃。該項(xiàng)目不僅可以保證培養(yǎng)學(xué)習(xí)過(guò)程的質(zhì)量，充分享受校園生活、提升整體素質(zhì)，也能夠?qū)ρ芯可A段學(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)控與管理。保證最終可交付成果能夠順利交付，實(shí)現(xiàn)研究生學(xué)習(xí)階段最終目標(biāo)。為了使本項(xiàng)目正常進(jìn)行，確保本

6、項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)、協(xié)調(diào)地進(jìn)行，項(xiàng)目組人員在本項(xiàng)目的各單項(xiàng)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，編制了項(xiàng)目說(shuō)明書以作整體計(jì)劃，見(jiàn)表2.1表2.1項(xiàng)目說(shuō)明書項(xiàng)目名稱哈工大研究生階段學(xué)習(xí)項(xiàng)目項(xiàng)目目標(biāo)兩年內(nèi)完成哈工大研究生階段學(xué)習(xí)可交付成果1、學(xué)位證書；2、畢業(yè)證書；3、成績(jī)單；4、其他獎(jiǎng)勵(lì)證書交付完成準(zhǔn)則1、學(xué)位證書：通過(guò)義賣獲得差額收益02、畢業(yè)證書：記錄階段性場(chǎng)景（工作人員+參與學(xué)生）3、成績(jī)單：收集學(xué)生祝福感悟4、其他獎(jiǎng)勵(lì)證書：對(duì)活動(dòng)有詳細(xì)記錄，寫下參與者感受。工作描述課程學(xué)習(xí)、科研實(shí)踐以及畢業(yè)論文的完成工作規(guī)范研究生培養(yǎng)計(jì)劃，學(xué)校規(guī)章制度所需資源估計(jì)人力師資、文獻(xiàn)材料、實(shí)驗(yàn)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施重大里程碑2016年秋季

7、學(xué)期完成必修課程的學(xué)習(xí)2017年春季學(xué)期完成選修課程的學(xué)習(xí)2017年6月開(kāi)題報(bào)告2018年3月中期檢查2018年6月結(jié)題答辯2018年7月畢業(yè)獲得學(xué)位證書、畢業(yè)證書項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn)同意。按要求保質(zhì)保量完成任務(wù)。2.1.2項(xiàng)目計(jì)劃文件清單項(xiàng)目整體計(jì)劃同其他各單項(xiàng)計(jì)劃一樣，也有一個(gè)逐步充實(shí)完善動(dòng)態(tài)調(diào)整的過(guò)程。隨著項(xiàng)目的實(shí)施，項(xiàng)目中的一些不確定因素日趨明朗，各項(xiàng)單項(xiàng)計(jì)劃結(jié)果也隨著逐步確定，項(xiàng)目整體計(jì)劃也會(huì)逐步詳細(xì)。項(xiàng)目部派專人檢查項(xiàng)目計(jì)劃，各項(xiàng)計(jì)劃應(yīng)包含下列文件：（1）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書。（2）工作分解結(jié)構(gòu)。（3）資源計(jì)劃說(shuō)明書。（4）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。（5）項(xiàng)目成本管理計(jì)劃。（6）質(zhì)量計(jì)劃。（7）采購(gòu)計(jì)

8、劃。（8）溝通計(jì)劃。（9）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。2.2項(xiàng)目整體計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目整體管理將各個(gè)項(xiàng)目子計(jì)劃視為互相滲透、不可分割的活動(dòng)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要明確責(zé)任各司其職，項(xiàng)目組長(zhǎng)進(jìn)行整體掌控以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。本項(xiàng)目主要包括項(xiàng)目前期籌備、項(xiàng)目中期實(shí)施和項(xiàng)目交付三個(gè)階段。為保證項(xiàng)目順利實(shí)施，項(xiàng)目組需要以下措施保證： （1）組織保證：該項(xiàng)目由項(xiàng)目小組全權(quán)組織、管理和實(shí)施。小組成員應(yīng)保證合作配合默契具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。項(xiàng)目小組分工明確，責(zé)任清晰，能夠全面及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)度中的各種問(wèn)題，能夠及對(duì)項(xiàng)目的按計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行有效控制，面對(duì)不利因素進(jìn)行及時(shí)的反應(yīng)與調(diào)整。 （2）制度保證：項(xiàng)目小組遵循本項(xiàng)目的基本準(zhǔn)則制度。學(xué)校明

9、確教學(xué)相關(guān)規(guī)定，做到項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范化，透明化，建立考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度以確保項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施。 （3）技術(shù)保證：項(xiàng)目組成員應(yīng)具有足夠的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和水平以及管理能力使該研究生學(xué)習(xí)項(xiàng)目得以順利實(shí)施。學(xué)校應(yīng)具備足夠的教學(xué)師資和高水平的科研教學(xué)帶頭人，為該項(xiàng)目的實(shí)施提供保障。 （4）設(shè)備物資保證：在該項(xiàng)目中設(shè)備物資主要包括兩類，一類是：知識(shí)技術(shù)保證，另一類是：硬件設(shè)施保證。第一類主要包括圖書館文獻(xiàn)資源、師資力量、學(xué)科設(shè)置、會(huì)議賽事的舉辦等。第二類主要包括實(shí)驗(yàn)設(shè)備材料、教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施、后勤保障等。學(xué)校應(yīng)做到教學(xué)管理、物資管理等相關(guān)部門的協(xié)商保證物資的到位。2.3項(xiàng)目整體運(yùn)行監(jiān)控由于項(xiàng)目具有的時(shí)限性和獨(dú)特性，在

10、項(xiàng)目生命期的全過(guò)程管理中有效地實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)控，是實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)和最終目標(biāo)的前提和關(guān)鍵。在項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程中，將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行的階段和重大里程碑事件進(jìn)行定期工作總結(jié)會(huì)議，項(xiàng)目組成員對(duì)當(dāng)前階段進(jìn)展情況進(jìn)行回報(bào)分析，以實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)行的監(jiān)控。其中階段性評(píng)價(jià)報(bào)告以成績(jī)單、開(kāi)題檢查教師意見(jiàn)、中期檢查教師意見(jiàn)、結(jié)題答辯檢查教師意見(jiàn)等形式展現(xiàn)，以此達(dá)到對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)行情況的監(jiān)控。2.4項(xiàng)目整體變更控制由于考慮到項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程持續(xù)周期為兩年，項(xiàng)目過(guò)程較為復(fù)雜，涉及到學(xué)校多個(gè)部門以及外部因素的影響。國(guó)家教育政策的改變，學(xué)校教學(xué)體制的改革，環(huán)境自然條件的突發(fā)狀況等事業(yè)環(huán)境因素以及項(xiàng)目發(fā)起方自身因素的影響等都會(huì)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施造成

11、一定的影響，為預(yù)防和減輕這類風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響，有必要提前考慮項(xiàng)目變更控制。項(xiàng)目組需做如下準(zhǔn)備。2.4.1變更申請(qǐng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中由于不確定因素需要將項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行變更的，如學(xué)生研究生學(xué)習(xí)階段出國(guó)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、由于開(kāi)課問(wèn)題更改培養(yǎng)方案等，應(yīng)提出相應(yīng)變更申請(qǐng)，變更申請(qǐng)表大致概念表如表2.4所示，具體項(xiàng)目變更申請(qǐng)表依據(jù)不同的目的和用途參照學(xué)校統(tǒng)一模板。表2.2項(xiàng)目變更申請(qǐng)表原計(jì)劃要求：變更描述：變更理由：變更申請(qǐng)人：項(xiàng)目組長(zhǎng)簽字：2.4.2變更引起的修訂活動(dòng)項(xiàng)目變更后，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目相關(guān)部分進(jìn)行詳細(xì)進(jìn)程修改，如表2.5表2.3變更進(jìn)程修訂表變更細(xì)則進(jìn)度成本質(zhì)量1234562.4.3變更影響評(píng)價(jià)對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行變更

12、后需進(jìn)行硬性評(píng)價(jià)，如表2.5表2.4項(xiàng)目變更影響評(píng)價(jià)表對(duì)進(jìn)度產(chǎn)生的影響：對(duì)預(yù)算產(chǎn)生的影響：對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響：對(duì)項(xiàng)目范圍的影響：對(duì)項(xiàng)目組人員的影響：對(duì)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的影響：2.4.4相關(guān)干系人確認(rèn)在申請(qǐng)項(xiàng)目變更后，需要征求相關(guān)干系人的認(rèn)可和接受。通過(guò)會(huì)議或通知的形式告知相關(guān)干系人項(xiàng)目變更的一系列情況，爭(zhēng)取獲得其簽字確認(rèn)。如表2.7表2.5 相關(guān)干系人簽名確認(rèn)表姓名職務(wù)簽名日期3.項(xiàng)目范圍管理3.1需求收集明確項(xiàng)目干系人的需求，本項(xiàng)目中項(xiàng)目發(fā)起方的目的是進(jìn)行研究生階段的學(xué)習(xí)，獲得專業(yè)知識(shí)科研技能，提高自身素質(zhì)，獲得全面發(fā)展。根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃，該項(xiàng)目中干系人的需求為能夠熟練運(yùn)用建模仿真軟件，并具備運(yùn)用建模仿真

13、軟件解決實(shí)際問(wèn)題的能力，獲得工業(yè)工程相關(guān)專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，能夠獲得學(xué)科專業(yè)前沿動(dòng)態(tài)消息，具有充足的信息電子資源，具有豐富的業(yè)余活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)、就業(yè)信息，獲得學(xué)位證書和畢業(yè)證書。3.2 項(xiàng)目范圍規(guī)劃項(xiàng)目范圍規(guī)劃的結(jié)果是項(xiàng)目范圍說(shuō)明書和項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，根據(jù)前面整體管理計(jì)劃中內(nèi)容，可得到項(xiàng)目范圍說(shuō)明書，如表3.1所示。表3.1項(xiàng)目范圍說(shuō)明書項(xiàng)目名稱哈工大研究生階段學(xué)習(xí)項(xiàng)目項(xiàng)目目標(biāo)兩年內(nèi)完成哈工大研究生階段學(xué)習(xí)可交付成果1、學(xué)位證書；2、畢業(yè)證書；3、成績(jī)單；4、其他獎(jiǎng)勵(lì)證書交付完成準(zhǔn)則1、學(xué)位證書：通過(guò)義賣獲得差額收益02、畢業(yè)證書：記錄階段性場(chǎng)景（工作人員+參與學(xué)生）3、成績(jī)單：收集學(xué)生祝福感悟

14、4、其他獎(jiǎng)勵(lì)證書：對(duì)活動(dòng)有詳細(xì)記錄，寫下參與者感受。工作描述課程學(xué)習(xí)、科研實(shí)踐以及畢業(yè)論文的完成工作規(guī)范研究生培養(yǎng)計(jì)劃，學(xué)校規(guī)章制度所需資源估計(jì)人力師資、文獻(xiàn)材料、實(shí)驗(yàn)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施重大里程碑2016年秋季學(xué)期完成必修課程的學(xué)習(xí)2017年春季學(xué)期完成選修課程的學(xué)習(xí)2017年6月開(kāi)題報(bào)告2018年3月中期檢查2018年6月結(jié)題答辯2018年7月畢業(yè)獲得學(xué)位證書、畢業(yè)證書3.3 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)為了明確各個(gè)子項(xiàng)目任務(wù)和對(duì)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程的管理，將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解為較小的、更易于管理的組成部分，并將其有條理地組織在一起得到工作分解結(jié)構(gòu)圖，如圖3-1 哈工大研究生學(xué)習(xí)項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)圖3-1哈工大

15、研究生學(xué)習(xí)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）3.4 核實(shí)范圍范圍核實(shí)是有關(guān)整個(gè)階段或項(xiàng)目工作結(jié)果的驗(yàn)收問(wèn)題，參加范圍核實(shí)的項(xiàng)目班子和接收方面的人員應(yīng)在有關(guān)文件上簽字，表示對(duì)項(xiàng)目已完成范圍的認(rèn)可和驗(yàn)收。正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果。常用的項(xiàng)目范圍確認(rèn)的工具為項(xiàng)目范圍的核檢表，其應(yīng)包含以下幾方面內(nèi)容（1）項(xiàng)目目標(biāo)完整（2）目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、合理和有效（3）項(xiàng)目的限制條件符合實(shí)際（4）風(fēng)險(xiǎn)大小可以接受（5）范圍的界定可以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（6）項(xiàng)目范圍產(chǎn)生的收益大于成本（7）項(xiàng)目范圍界定可視情況決定是否需要進(jìn)一步開(kāi)展輔助性研究以前面項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)為范圍基準(zhǔn)，從以上幾個(gè)方面進(jìn)行項(xiàng)目范圍的檢查與評(píng)

16、估，確定是否對(duì)可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收或是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行變更更新。3.5 控制范圍監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準(zhǔn)變更的過(guò)程。在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)，進(jìn)度、成本、質(zhì)量以及顧客需求等各種因素的變化都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目范圍的變化，同時(shí)，項(xiàng)目范圍的變化或許又會(huì)要求上述各方面做出相應(yīng)的調(diào)整，因此，必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體的控制和管理。項(xiàng)目控制的結(jié)果：（1） 工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果（2） 更新后組織過(guò)程資產(chǎn)（3） 變更請(qǐng)求（4）更新后項(xiàng)目管理計(jì)劃（5）更新后項(xiàng)目文件3.6項(xiàng)目的啟動(dòng)該項(xiàng)目啟動(dòng)是以項(xiàng)目干系人到哈工大入學(xué)報(bào)到開(kāi)始，啟動(dòng)時(shí)間為2016年8月31日。項(xiàng)目啟動(dòng)的結(jié)果有：（1） 項(xiàng)目章程（研究生培養(yǎng)計(jì)劃）（2） 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（3）

17、 項(xiàng)目經(jīng)理確定（學(xué)校導(dǎo)員的安排，導(dǎo)師的選定等）（4） 項(xiàng)目制約因素的確定（師資力量、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、文獻(xiàn)資源等）4.項(xiàng)目人力資源管理4.1人力資源規(guī)劃在本項(xiàng)目中，哈工大管理組織結(jié)構(gòu)為強(qiáng)矩陣型，人力資源分布以行政管理與教學(xué)科研項(xiàng)目組相結(jié)合的方式。通過(guò)對(duì)哈工大管理機(jī)構(gòu)組織的調(diào)查，按照黨群機(jī)構(gòu)，管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)，教學(xué)與科研機(jī)構(gòu)三個(gè)角度劃分，得到其組織分解結(jié)構(gòu)圖（OBS）如下圖所示：圖4-1黨群機(jī)構(gòu)圖4-2管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)圖4-3教學(xué)科研機(jī)構(gòu)4.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理在哈工大研究生學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要通過(guò)一定的機(jī)構(gòu)和制度帶領(lǐng)和引導(dǎo)師生員工，充分利用校內(nèi)外的資源和條件，整體優(yōu)化學(xué)校教育工作，以保證項(xiàng)目按照整體

18、計(jì)劃安排有序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目最終目標(biāo)。本項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的重要舉措就是制度的建設(shè)和權(quán)責(zé)的明確劃分，學(xué)校需要對(duì)相關(guān)政策和規(guī)章制度明確化透明化，制定統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)與考核獎(jiǎng)懲制度。使項(xiàng)目成員全力配合其認(rèn)真工作，保證在控制成本的條件下高效、高質(zhì)量完成工作。5.項(xiàng)目進(jìn)度管理5.1項(xiàng)目活動(dòng)定義劃分項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)（WBS）和各種約束條件，對(duì)該項(xiàng)目整個(gè)生命周期中的項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行明確劃分。具體劃詳見(jiàn)下文項(xiàng)目活動(dòng)排序各項(xiàng)目活動(dòng)情況。5.2項(xiàng)目活動(dòng)排序以WBS為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)討論分析，總結(jié)出項(xiàng)目工作先后關(guān)系，如表5.2所示：表5.1項(xiàng)目工作先后關(guān)系表工作名稱緊前工作1100課程培養(yǎng)1110制定培養(yǎng)方案1120必

19、修課程學(xué)習(xí)1121課堂作業(yè)11101122期末考試11111130選修課程學(xué)習(xí)1131課堂作業(yè)11101132期末考查11311140機(jī)械工程講座11101150畢業(yè)論文1151開(kāi)題報(bào)告1122/1132/1140/12101152中期檢查11511153結(jié)題11521200實(shí)驗(yàn)室科研能力培養(yǎng)1210軟件學(xué)習(xí)11101220論文發(fā)表12101230參加競(jìng)賽12101300課外素質(zhì)能力培養(yǎng)1310學(xué)生會(huì)活動(dòng)11101320體育運(yùn)動(dòng)11101330助管活動(dòng)1110其網(wǎng)絡(luò)圖如圖5.1所示。圖5-1項(xiàng)目活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖5.3項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃運(yùn)用project軟件將項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分析，得到各任務(wù)進(jìn)度規(guī)劃甘特圖，具體

20、過(guò)程如下圖所示：圖5-2任務(wù)列表圖5-3項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間甘特圖6.項(xiàng)目成本管理6.1項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算根據(jù)項(xiàng)目實(shí)時(shí)進(jìn)展情況以及項(xiàng)目涉及到的黨群機(jī)構(gòu)、管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)與教學(xué)與科研機(jī)構(gòu)三個(gè)角度，需分別做出的項(xiàng)目成本預(yù)算表，成本應(yīng)充分考慮各個(gè)現(xiàn)金流明細(xì)，由于本項(xiàng)目所涉及到的相關(guān)部門領(lǐng)域較多關(guān)于教育教學(xué)過(guò)程中資金流轉(zhuǎn)相對(duì)復(fù)雜，調(diào)研時(shí)間以及條件不允許，成本預(yù)算部分尚未形成明確預(yù)算表，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，從項(xiàng)目整體控制方面再對(duì)該部分做調(diào)整完善。現(xiàn)從項(xiàng)目發(fā)起方需交付資金角度考慮成本預(yù)算。見(jiàn)表6.1醒目成本預(yù)算表。表6.1 項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算表時(shí)期成本細(xì)則金額第一學(xué)期學(xué)費(fèi)8000住宿費(fèi)1200第二學(xué)期學(xué)費(fèi)8000住宿費(fèi)120

21、06.2項(xiàng)目成本費(fèi)用分析為了合理分配資源，根據(jù)估成本預(yù)算表編制出費(fèi)用預(yù)算負(fù)荷表、費(fèi)用預(yù)算負(fù)荷圖、費(fèi)用預(yù)算累計(jì)曲線，分別見(jiàn)表6.2、圖6-1、圖6-2。 表6.2 費(fèi)用預(yù)算負(fù)荷表時(shí)期費(fèi)用（元）累計(jì)費(fèi)用（元）第一學(xué)期92009200第二學(xué)期920018400圖6-1 費(fèi)用預(yù)算負(fù)荷圖圖6-2 費(fèi)用預(yù)算累計(jì)曲線7.項(xiàng)目質(zhì)量管理7.1項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃項(xiàng)目質(zhì)量管理包括三個(gè)主要過(guò)程：編制質(zhì)量計(jì)劃，執(zhí)行質(zhì)量保證，實(shí)施質(zhì)量控制。項(xiàng)目質(zhì)量管理通過(guò)制定計(jì)劃方針，建立質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，并在項(xiàng)目生命周期內(nèi)依次使用質(zhì)量計(jì)劃，適量控制，質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等措施來(lái)落實(shí)質(zhì)量方針的執(zhí)行，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。該項(xiàng)目中，主要通過(guò)隨堂檢測(cè)，

22、結(jié)課考試，答辯以及各種審查制度保證項(xiàng)目完成的質(zhì)量。項(xiàng)目組應(yīng)制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃表以有計(jì)劃地對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行管理。7.2項(xiàng)目質(zhì)量保證由于該項(xiàng)目是研究生階段學(xué)習(xí)實(shí)施方案，所以教學(xué)條件能否滿足要求，以及培養(yǎng)計(jì)劃設(shè)置是否合理，直接影響活動(dòng)的進(jìn)行。其中既包括硬件設(shè)施如教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備，后勤保障，又包括學(xué)術(shù)環(huán)境、師資力量等無(wú)形條件。下面我們以物資的供應(yīng)來(lái)進(jìn)行描述質(zhì)量保證。表7-2 物資足夠保證表物資標(biāo)準(zhǔn)保證項(xiàng)目1） 物資的類型，質(zhì)量和價(jià)格并需優(yōu)惠2） 確保物資的供應(yīng)不斷裂，保證活動(dòng)的順暢3） 確保物資是比周圍商店的便宜，促進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)行7.3項(xiàng)目質(zhì)量的控制在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須了解項(xiàng)目實(shí)時(shí)進(jìn)展，確保項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)

23、劃的實(shí)際執(zhí)行與預(yù)期的盡量一致，不一致的要分析產(chǎn)生的原因，制定出相應(yīng)的措施來(lái)消除導(dǎo)致不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的因素，以及監(jiān)督活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，確?；顒?dòng)持續(xù)不斷的改進(jìn)并順利地進(jìn)行。8.項(xiàng)目溝通與沖突管理8.1項(xiàng)目溝通管理8.1.1溝通需求分析（1） 項(xiàng)目管理方面的信息對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，內(nèi)容包括：項(xiàng)目總體計(jì)劃，階段性報(bào)告，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，教學(xué)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，溝通計(jì)劃，培養(yǎng)計(jì)劃等。（2） 項(xiàng)目執(zhí)行方面的信息（3） 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的日常信息（4） 項(xiàng)目干系人與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的信息溝通8.1.2溝通方式的選擇為了便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信息溝通，規(guī)避沖突，同時(shí)為了項(xiàng)目整體控制的順利進(jìn)行，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要確定合理的溝通方

24、式與沖突管理辦法，本項(xiàng)目中，可選擇以下幾種溝通方式：（1）面對(duì)面的溝通（2）電話（3）集體會(huì)議8.1.3項(xiàng)目溝通計(jì)劃的編制表8.1 項(xiàng)目溝通項(xiàng)目階段信息類別溝通參與者主要溝通需求溝通方式計(jì)劃準(zhǔn)備項(xiàng)目執(zhí)行方面的溝通全部成員需求了解會(huì)議項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的日常信息溝通全部成員知識(shí)轉(zhuǎn)移會(huì)議活動(dòng)階段項(xiàng)目管理方面的信息溝通項(xiàng)目經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況會(huì)議項(xiàng)目執(zhí)行方面的溝通全部成員需求了解會(huì)議8.1.4外部溝通我們項(xiàng)目的外部溝通包括和其他學(xué)?；蚪M織學(xué)術(shù)領(lǐng)域人才、實(shí)習(xí)招聘公司和相關(guān)教學(xué)設(shè)備材料的采購(gòu)等的供應(yīng)商的溝通。項(xiàng)目準(zhǔn)備階段應(yīng)提早和他們聯(lián)系好，確保學(xué)術(shù)交流、人才招聘以及材料設(shè)備等物資的供應(yīng)。8.2項(xiàng)目沖突管

25、理8.2.1項(xiàng)目沖突的識(shí)別（1） 人力資源的沖突（2） 成本費(fèi)用沖突（3） 技術(shù)沖突（4） 管理程序沖突（5） 成員個(gè)性沖突8.2.2沖突的解決（1） 回避（2） 競(jìng)爭(zhēng)（3） 緩和（4） 妥協(xié)（5） 正式（6） 防范最后應(yīng)針對(duì)不同的沖突采取相應(yīng)的最有效的措施，保證所有的成員都能清楚地理解項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目計(jì)劃，成員之間互相信任和自信，形成一個(gè)融洽的工作氛圍。9項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理9.1風(fēng)險(xiǎn)管理組織本研究生學(xué)習(xí)項(xiàng)目中，存在著許多的風(fēng)險(xiǎn)，為了確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，項(xiàng)目小組應(yīng)成立風(fēng)險(xiǎn)管理組織，如表9.1所示。表9.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理組織人員職責(zé)總負(fù)責(zé)人XX組織風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)措施制定、監(jiān)視、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

26、、措施落實(shí)。黨群機(jī)構(gòu) XX參與項(xiàng)目中黨群機(jī)構(gòu)方面的風(fēng)險(xiǎn)管理、負(fù)責(zé)計(jì)劃、進(jìn)度、人力資源風(fēng)險(xiǎn)處理措施的落實(shí)。管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)XX參與項(xiàng)目中管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)中的風(fēng)險(xiǎn)管理、負(fù)責(zé)計(jì)劃、進(jìn)度、保障資源風(fēng)險(xiǎn)處理措施的落實(shí)。教學(xué)與科研XX參與項(xiàng)目中教學(xué)科研方面的風(fēng)險(xiǎn)管理、負(fù)責(zé)計(jì)劃、進(jìn)度、費(fèi)用資源風(fēng)險(xiǎn)處理措施的落實(shí)。9.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理小組依據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)種類等，采用頭腦風(fēng)暴法、總結(jié)出本項(xiàng)目可能有的風(fēng)險(xiǎn)因子，即主要風(fēng)險(xiǎn)事件，如表9.2所示。表9.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別表方面 類型風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境氣象 可能不利的天氣情況以及氣象災(zāi)害公共設(shè)施 教室、桌椅等設(shè)施是否能滿足教學(xué)要求制度 是否符合國(guó)家及地方相關(guān)管理制度實(shí)施進(jìn)度 目標(biāo)是否明確 所需材料設(shè)備購(gòu)置情況 教學(xué)相關(guān)師資力量是否能夠到位費(fèi)用 是否定期進(jìn)行成本結(jié)算 成本與計(jì)劃和預(yù)算相比的情況安全出行 學(xué)生在校園里面臨的交通安全等問(wèn)題質(zhì)量 商品、飲食等的安全技術(shù)教學(xué)水平 是否能達(dá)到預(yù)期培養(yǎng)目標(biāo)水平管理管理 項(xiàng)目目標(biāo)是否清晰 職責(zé)分工是否明確 項(xiàng)目全體成員是否工作勤奮、對(duì)可能遇到的大風(fēng)險(xiǎn)是否進(jìn)行過(guò)討論 決策是否征求各方面意見(jiàn) 是否對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行分析9.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為了了解各風(fēng)險(xiǎn)因子的風(fēng)險(xiǎn)影響程度大小，項(xiàng)目小組需由風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因子評(píng)價(jià)表，如表9.3所示。表9.3風(fēng)險(xiǎn)因子評(píng)價(jià)表方面 類型風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)影響風(fēng)險(xiǎn)概率