1、實(shí)驗(yàn)二調(diào)查移動(dòng)電子商務(wù)解決方案1實(shí)驗(yàn)?zāi)康牧私庖苿?dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的領(lǐng)域以及移動(dòng)商務(wù)的解決方案。2實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及要求 （1）在google或者baidu搜索引擎內(nèi)輸入“短信網(wǎng)址”了解短信網(wǎng)址的定義以及功能.回答“什么是短信網(wǎng)址？短信在商務(wù)中有什么應(yīng)用？”（2）在google或者baidu搜索引擎內(nèi)輸入關(guān)鍵字“移動(dòng)商務(wù)解決方案”查找目前市場上，有哪些主要的公司推出了移動(dòng)商務(wù)的解決方案，并查詢每一方案中，包含哪些系列產(chǎn)品和軟件。（3）列出一個(gè)廠商提供的一種移動(dòng)電子商務(wù)的解決方案。一. 短信網(wǎng)址 是利用SMS短信方式為移動(dòng)終端設(shè)備，快捷訪問無線互聯(lián)網(wǎng)而建立的尋址方式，它基于無線互聯(lián)網(wǎng)的IP及域名體系之上的應(yīng)用

2、標(biāo)準(zhǔn)，能為企業(yè)用戶提供一個(gè)更加靈活的業(yè)務(wù)服務(wù)和營銷接口。如網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)址一樣公開，獲得自己短信訂制的信息。二. 商務(wù)短信應(yīng)用用途:1、新產(chǎn)品、新服務(wù)、促銷活動(dòng)、發(fā)布會等需快速向客戶傳遞信息的應(yīng)用；2、為客戶提供專業(yè)的信息服務(wù)，維系穩(wěn)定的客戶關(guān)系，如證券公司為股民客戶提供股市行情分 析信息，汽車經(jīng)銷商為車主提供汽車日常保養(yǎng)知識等等；3、各類通知、活動(dòng)、文件等信息的輔助提醒，如企業(yè)內(nèi)部新的銷售政策、工資發(fā)放、文娛活動(dòng) 會議通知、人事變更等信息的輔助提醒；4、通過短信進(jìn)行簡單的調(diào)研活動(dòng)，如服務(wù)滿意度調(diào)查、產(chǎn)品價(jià)格的接受程度調(diào)查，競品市場占 有率調(diào)查，企業(yè)內(nèi)部問題反饋等；5、短信祝福，給客戶、員工、合作伙

3、伴、朋友發(fā)送節(jié)日、生日祝福短信；6、跟進(jìn)中的客戶溝通短信，風(fēng)趣幽默的短信能拉近彼此間距離，創(chuàng)造更多的接觸機(jī)會。沈陽博創(chuàng)廣告?zhèn)髅?有限公司 沈陽短信群發(fā) 沈陽短信群發(fā)公司 沈陽短信群發(fā)平臺 企業(yè)簡介 沈陽博創(chuàng)廣告?zhèn)髅接邢薰?，是一家以短信業(yè)務(wù)為主的大型手機(jī)服務(wù)運(yùn)營公司，公司始終致力于為各企業(yè)及消費(fèi)者提供及時(shí)、準(zhǔn)確、高效、方便的移動(dòng)商務(wù)服務(wù)。我公司致力于想客戶所想的原則，努力為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和更準(zhǔn)確更完善的行業(yè)應(yīng)用及解決方案，解決客戶的應(yīng)用需求是公司的重中之重。經(jīng)過對房產(chǎn)、金融、商場、汽車行業(yè)、航空旅游業(yè)、票務(wù)、物流、政府機(jī)關(guān)、教育、IT 等行業(yè)的市場推廣，我們對企業(yè)短信在各行各業(yè)的應(yīng)用有了

4、很多深刻的認(rèn)識，在行業(yè)上進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和更深的挖掘，及時(shí)改進(jìn)自身的產(chǎn)品，讓客戶更滿意我們的產(chǎn)品和服務(wù)。是企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)商務(wù)時(shí)代創(chuàng)造全新商務(wù)價(jià)值的技術(shù)及服務(wù)伙伴，我公司本著“顧客至上”的理念，以滿足客戶的需求為宗旨，不斷的創(chuàng)新及提升產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量，務(wù)求幫助客戶達(dá)到創(chuàng)造更多價(jià)值，與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好明天想讓什么人知道，就讓什么人知道。有什么媒體可以做到，你分析過嗎？幾分錢一個(gè)客戶，幾秒鐘即可到達(dá)，你想變成現(xiàn)實(shí)嗎？請關(guān)注手機(jī)短信！手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完美的融合，手機(jī)短信營銷這個(gè)被專家和許多企業(yè)稱作“第五媒體”的橫空出世，一股財(cái)富飆風(fēng)開始以更強(qiáng)的勢頭席卷大江南北，將很快成為2460萬中小企業(yè)和個(gè)體工商

5、戶的營銷主角，主導(dǎo)時(shí)尚潮流的新一代營銷平臺，便利、快捷、高效的手機(jī)短信營銷很快會風(fēng)行！機(jī)會與財(cái)富俱來！三SAP ERP:管理軟件支持企業(yè)最重要的運(yùn)營流程，提供全方面完整的企業(yè)ERP解決方案。 用友軟件 是亞太本土最大管理軟件供應(yīng)商，是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財(cái)務(wù)軟件、集團(tuán)管理軟件、人力資源管理軟件及小型管理軟件供應(yīng)商?！坝糜衍浖笔侵袊浖袠I(yè)最知名品牌，是中國軟件業(yè)最具代表性企業(yè)。（1）隨著電子商務(wù)在商業(yè)運(yùn)用中的日漸深入，人們對于如何獲得更直接、更方便的電子商務(wù)服務(wù)與信息提出了更高的要求。而移動(dòng)電子商務(wù)以其流動(dòng)性徹底改變了網(wǎng)絡(luò)用戶互動(dòng)的類型和形式，使用戶可以隨時(shí)隨地得到高質(zhì)量的服務(wù)。

6、 （2）系統(tǒng)需求 據(jù)有關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示，2003年全球移動(dòng)電話用戶將達(dá)5.35億，2006年有望突破 10億大關(guān)。未來3年內(nèi)通過移動(dòng)手機(jī)進(jìn)行的電子商務(wù)將占市場總額的10以上，20022005年間可以瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)電話銷量將超過6億部。這表明互聯(lián)網(wǎng)上的移動(dòng)電子商務(wù)具有巨大的市場潛力。尤其是據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)用戶的數(shù)量已超過1億，位居世界首位，其潛在的增值市場不容忽視。另據(jù)估計(jì)，越來越多的企業(yè)用戶希望其員工能夠通過無線和移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地地訪問企業(yè)信息，快速響應(yīng)市場和客戶需求。 面對高速增長的用戶群和巨大的市場潛力，提供移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得主動(dòng)的地位，就必須擁有能支持上

7、百萬用戶的高擴(kuò)展性解決方案以及方便、高效、安全的移動(dòng)電子商務(wù)解決方案，以確保所提供的服務(wù)和信息能切中用戶的特殊需要，而且不論用戶使用的是什么設(shè)備，都能隨時(shí)隨地為其提供服務(wù)。CA公司瞄準(zhǔn)移動(dòng)市場的巨大商機(jī)，針對所有使用 Mobile、Wireless、WAP、Palm、WinCE的行業(yè)客戶，推出了一套完整的移動(dòng)電子商務(wù)解決方案。 （3）系統(tǒng)架構(gòu) 在無線應(yīng)用協(xié)議的基礎(chǔ)上，CA為企業(yè)集成并支持移動(dòng)解決方案：客戶可以通過WAP輕松、安全地訪問公司數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序，具備可完全信任的端到端電子商務(wù)環(huán)境的可靠性，并為從主機(jī)通過分布式客戶/服務(wù)器計(jì)算將IT資源配置到Web的過程，提供一個(gè)可管理、安全及迅速的應(yīng)用

8、程序。由于擁有了安全、可管理的WAP基礎(chǔ)構(gòu)架，企業(yè)的IT部門可以隨時(shí)設(shè)計(jì)并配置移動(dòng)應(yīng)用程序，以加快電子商務(wù)進(jìn)程并提高公司業(yè)績。此外，除了支持WAP外，CA計(jì)劃將解決方案拓展到移動(dòng)數(shù)據(jù)、語音識別、智能設(shè)備管理等其他技術(shù)中。CA移動(dòng)電子商務(wù)解決方案主要實(shí)現(xiàn)以下兩方面的功能。 移動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)管理 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)是保證移動(dòng)電子商務(wù)正常進(jìn)行的硬件基礎(chǔ)，也是最基本的前提。CA主要提供對移動(dòng)設(shè)備及IT服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)、移動(dòng)設(shè)備安全和存儲的管理功能。 移動(dòng)設(shè)備與IT服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)管理 對于一般手機(jī)或WinCE等PDA軟硬件的紀(jì)錄與管理，均可將設(shè)備資料記錄到CA提供的Server上。利用紅外線或Com port

9、的連線設(shè)備，可將需要管理或派送的軟件送到移動(dòng)設(shè)備中。例如，PDA主記憶體容量、存儲卡的剩余空間或已安裝的具體軟件都可以記錄起來，達(dá)到審核或集中管理的目的，并可以檢查是否安裝了必要的防毒軟件或非法的游戲軟件。此外，還可以對PDA進(jìn)行軟件發(fā)送和建立安裝機(jī)制。移動(dòng)設(shè)備的安全管理 目前，安全性依然是阻礙移動(dòng)電子商務(wù)在行業(yè)獲得迅速發(fā)展的最大“瓶頸”之一。消費(fèi)者在進(jìn)行手機(jī)購物等移動(dòng)電子商務(wù)行為時(shí)，考慮最多的就是安全信用問題。CA無線移動(dòng)商務(wù)通信安全解決方案主要提供以下功能： 無線應(yīng)用軟件效能監(jiān)控與系統(tǒng)效能管理； 審核和檢測針對移動(dòng)電子商務(wù)的存取是否合法或授權(quán)； 結(jié)合網(wǎng)頁做到安全性認(rèn)證的整合，以確保資料安全

10、以及人員存取合法與保密； 結(jié)合數(shù)字證書或加密管理，實(shí)現(xiàn)不可否認(rèn)性與完整性； 管理wireless LAN 是否有入侵以及數(shù)據(jù)包中是否隱藏病毒； 監(jiān)控wireless 網(wǎng)絡(luò)的效能以及預(yù)測失敗或錯(cuò)誤預(yù)警事件； 確保PDA等設(shè)備在與電腦連接存取時(shí)的安全（包括WAP、wireless等存取方式）; 針對Gateway主機(jī)以及所提供的服務(wù)加以監(jiān)控； 在真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中加強(qiáng)防火墻、入侵偵測和弱點(diǎn)掃描，使企業(yè)交易內(nèi)部的主機(jī)得到完全的保護(hù)。 （1）移動(dòng)設(shè)備的存儲管理 針對移動(dòng)電子商務(wù)的備份與存儲越來越重要。為了提供快速與移動(dòng)資料的備份功能，CA備份管理解決方案提供以下功能: 可選擇需要備份的特定目錄或應(yīng)用軟件來

11、進(jìn)行備份； 可將一般周期性的備份與直接同步備份到主機(jī)中; 快速的備份與恢復(fù)，可以保障一般遠(yuǎn)程使用者的資料以及確保由于設(shè)備故障所引起的資料丟失。 移動(dòng)電子商務(wù)管理就是對企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部網(wǎng)或交易管理實(shí)現(xiàn)無線化，以拓展企業(yè)的商機(jī)。CA公司的移動(dòng)電子商務(wù)管理在基礎(chǔ)架構(gòu)管理方面，不僅擁有完善的整合方案，而且通過與合作廠商聯(lián)手，可管理所有通用的網(wǎng)關(guān)、WAP server、應(yīng)用軟件等。 （2）移動(dòng)電子商務(wù)信息管理 在移動(dòng)電子商務(wù)的交易過程中，信息的重要性不言而喻。無論是產(chǎn)品信息，還是用戶的訂單，只有通過這些信息流才能保障其交易順利進(jìn)行。 （3） CA移動(dòng)電子商務(wù)信息管理解決方案 Jasmine 將一般手機(jī)或P

12、alm、WinCE直接連到Jasmine上，即可訂貨或存取相關(guān)的后臺應(yīng)用程序及資料庫。將無線設(shè)備的Gateway主機(jī)與Jasmine整合后，可決定手機(jī)或一般PDA在開機(jī)或運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)時(shí)，能夠直接看到哪些信息。 Cool Plex 針對客戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與架構(gòu)的實(shí)際情況，要保持其在線狀態(tài)不會中斷，可利用 Cool Plex將現(xiàn)有的程序翻譯成Wireless或Mobile所需要的新的Web存取程序。 CA移動(dòng)電子商務(wù)過程管理解決方案 Vertical Applications 可將CRM管理擴(kuò)充到wireless，運(yùn)用無線技術(shù)快速存取所需要的軟件，或快速更新所有遠(yuǎn)端使用者需要看到的信息，并可整合現(xiàn)有客戶多

13、樣化的應(yīng)用軟件。 Eureka and Neugents 可使一般商務(wù)更加智能化，由于具備預(yù)測與預(yù)警機(jī)制，可分析即將發(fā)生的錯(cuò)誤情況或異常操作，并針對交易或監(jiān)管信息提供即時(shí)、迅速的預(yù)測分析，為管理者做決策提供有效支持。 （4）系統(tǒng)特點(diǎn) CA移動(dòng)電子商務(wù)全面解決方案具有以下特點(diǎn)： CA的Unicenter可為企業(yè)提供有效地利用其技術(shù)架構(gòu)的管理解決方案，使企業(yè)在利用新技術(shù)和新商機(jī)的同時(shí)，保持對現(xiàn)有環(huán)境的控制。 在采取橢圓曲線加密技術(shù)進(jìn)行安全防護(hù)之外，CA的eTrust在服務(wù)器端提供了主動(dòng)保護(hù)企業(yè)環(huán)境所需的端對端安全基礎(chǔ)架構(gòu)，包括虛擬專用網(wǎng)（VPN）、訪問控制、用戶管理、加密、防惡意代碼、防病毒保護(hù)、入侵探測、X.500目錄等，使企業(yè)用戶能夠輕松實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)目標(biāo)。 Jasmine具有跨越和集成多種企業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的能力，擁有可運(yùn)行于不同平臺上的多種技術(shù)組合和應(yīng)用系統(tǒng)，可滿足合