1、1,品牌中心 終端促銷(xiāo)部 導(dǎo)購(gòu)處 2011年04月,九陽(yáng)電磁灶雙環(huán)火系列培訓(xùn)手冊(cè),目錄,一、基本知識(shí)介紹 二、產(chǎn)品介紹 三、核心賣(mài)點(diǎn)介紹 四、輔助賣(mài)點(diǎn)介紹 五、終端演示介紹 六、終端競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì),九陽(yáng)電磁灶雙環(huán)火系列基本知識(shí)介紹,JY,21,G,S,06,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)序號(hào),生產(chǎn)日期：D-08年， G11年,代表最大功率2100W,品類(lèi)名，代表電磁灶,品牌名，代表九陽(yáng),顯示方式：S-數(shù)碼管，E-LED,C,九陽(yáng)電磁灶命名規(guī)則,面板 電磁線(xiàn)盤(pán) 風(fēng)扇 電源線(xiàn) 外殼 芯片 電路板 高頻大功率晶體開(kāi)關(guān)管（IGBT）,電磁灶構(gòu)成,電磁灶是利用電磁感應(yīng)渦流加熱原理工作，電流通過(guò)線(xiàn)盤(pán)產(chǎn)生磁場(chǎng)，磁場(chǎng)感應(yīng)到爐面的鐵制鍋具

2、底部產(chǎn)生渦流，從而產(chǎn)生大量的熱能，直接令鍋底迅速發(fā)熱，從而加熱食物。,電磁灶的工作原理,現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題 天氣炎熱，廚房怎么能待得下去啊 火車(chē)提速了，我們的生活也需要提 速 空氣質(zhì)量下降，我們?cè)撛趺崔k,電磁灶的優(yōu)勢(shì),電磁灶的優(yōu)勢(shì)在于：方便、省時(shí)、省電、省錢(qián)又省心。因此，對(duì)于一些需要保持火力，持續(xù)性加溫，需時(shí)較長(zhǎng)的烹飪方式，建議消費(fèi)者使用電磁灶為主,煮,火鍋,燉,煲湯,電磁灶常用的烹飪方式,方便輕松：清洗方便、快捷、省事，使用電磁灶“燉、煲”，更省心，不用操心看火候； 節(jié)能省錢(qián)：用電更省錢(qián)，電磁灶使鍋具自身發(fā)熱，熱效率大大提高； 安全可靠：無(wú)明火，杜絕了傳統(tǒng)灶具的各種隱患，國(guó)家安全檢驗(yàn)認(rèn)證，與燃?xì)庀啾?/p>

3、安全性更高； 環(huán)保衛(wèi)生：沒(méi)有火焰，無(wú)液化氣，煤氣等燃燒產(chǎn)生的煙霧，以及一氧化碳和二氧化氮等有毒物質(zhì)，不用煙薰火燎，不用汗流浹背，不用擔(dān)心損害皮膚；,消費(fèi)者感受到的利益點(diǎn),電磁灶的使用時(shí)機(jī)與原因,炒,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)受影響因素,我們發(fā)現(xiàn)，許多消費(fèi)者把品牌的選定是在銷(xiāo)售終端決定的。,導(dǎo)購(gòu)員 的影響,導(dǎo)購(gòu)員若能態(tài)度誠(chéng)懇，介紹客觀(guān)，能將專(zhuān)業(yè)性的術(shù)語(yǔ)通俗地向消費(fèi)介紹，就會(huì)給人產(chǎn)生可靠的感覺(jué)，消費(fèi)者會(huì)聽(tīng)從導(dǎo)購(gòu)員所介紹購(gòu)買(mǎi)。,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)/贈(zèng)品的對(duì)比,消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)會(huì)對(duì)比各品牌的價(jià)格，看看促銷(xiāo)活動(dòng)是否吸引、贈(zèng)品的類(lèi)型、質(zhì)量、數(shù)量等均會(huì)進(jìn)行比較。,核心因素,次要因素,電磁灶增加現(xiàn)場(chǎng)演示,促銷(xiāo)建議,現(xiàn)場(chǎng)演示，對(duì)消費(fèi)者深入了解

4、本品的各項(xiàng)功能，有很大作用。,九陽(yáng)電磁灶雙環(huán)火系列產(chǎn)品介紹,雙環(huán)火系列產(chǎn)品全家福,雙環(huán)火系列產(chǎn)品力介紹,雙環(huán)火系列產(chǎn)品功能及使用介紹,九陽(yáng)電磁灶雙環(huán)火系列核心賣(mài)點(diǎn),雙環(huán)火對(duì)流加熱示意圖,1、內(nèi)環(huán)/外環(huán)單獨(dú)加熱，大小鍋均可，聚能又節(jié)能； 2、雙驅(qū)交替加熱，形成對(duì)流環(huán)火，煮飯熬粥煲湯口感好營(yíng)養(yǎng)高； 3、雙驅(qū)超大功率共同加熱，火力迅猛； 4、300W持續(xù)低功率真文火。,熱鍋：雙驅(qū)低功率加熱，鍋具受 熱面積大； 熱油：內(nèi)環(huán)小火加熱熱量集中又 節(jié)能； 炒菜：雙環(huán)高功率加熱，大火爆 炒。,內(nèi)環(huán)小火功能實(shí)現(xiàn),雙環(huán)大火功能實(shí)現(xiàn),核心結(jié)構(gòu)：多驅(qū)倍優(yōu)線(xiàn)盤(pán)+多驅(qū)芯控,環(huán)火-,專(zhuān)利： 環(huán)火： CN2010101331

5、75.1,-加熱面積增加41%，火力更均勻 -實(shí)現(xiàn)對(duì)流加熱，營(yíng)養(yǎng)全釋放,新一代“健康炒”智能烹飪系統(tǒng),工作說(shuō)明：按【健康炒】鍵【熱鍋】燈亮，默認(rèn)熱鍋功能采用1600W 檔雙環(huán)火加熱，50秒后【熱油】燈亮，采用1200W檔內(nèi)環(huán)火 加熱， 5秒后【炒菜】燈常亮，自動(dòng)轉(zhuǎn)2100W檔功率進(jìn)入雙 環(huán)火炒菜功能。 利 益 點(diǎn)：根據(jù)烹飪需求設(shè)定智能烹飪程序，滿(mǎn)足烹飪需要，健康加 營(yíng)養(yǎng)，一鍵全搞定，精準(zhǔn)控火力，烹飪更節(jié)能。,“對(duì)流煮”營(yíng)養(yǎng)釋放技術(shù),工作說(shuō)明：當(dāng)默認(rèn)或調(diào)節(jié)功率大于1200W檔時(shí)采用雙環(huán)火加熱；當(dāng)默認(rèn) 或調(diào)節(jié)功率小于等于1200W檔時(shí)采用內(nèi)外環(huán)火對(duì)流加熱；當(dāng) 默認(rèn)或調(diào)節(jié)功率等于120W間歇檔功率時(shí)

6、采用內(nèi)環(huán)火600W功 率加熱2S停功率6S的加熱方式進(jìn)行。 利 益 點(diǎn)：根據(jù)烹飪需求設(shè)定智能烹飪程序，滿(mǎn)足烹飪需要，健康加 營(yíng)養(yǎng)，一鍵全搞定，精準(zhǔn)控火力，烹飪更節(jié)能。營(yíng)養(yǎng)溢出普遍增加25%以上！湯汁入味足，口感更地道！,多驅(qū)“倍優(yōu)”防輻聚能線(xiàn)盤(pán),技術(shù)說(shuō)明： 九陽(yáng)獨(dú)有雙8U磁條，使用高品質(zhì)的高導(dǎo)材 質(zhì)，并且采用扇矩組合，純銅材質(zhì)線(xiàn)圈品 質(zhì)精良。 利益點(diǎn)： 純銅材質(zhì)線(xiàn)圈提升加熱效果，升溫快，加 熱均勻。8U高導(dǎo)磁條扇矩組合強(qiáng)力聚磁， 防止磁力線(xiàn)泄漏，一方面熱效率高，達(dá)到 一級(jí)能效另一方面可以大幅度減少磁輻射 的泄漏。,線(xiàn)盤(pán)溫控,導(dǎo)磁柱,寬幅加熱,九陽(yáng)專(zhuān)利“多驅(qū)芯控”技術(shù),技術(shù)說(shuō)明： 普通標(biāo)準(zhǔn)板僅硬

7、件一致，不含有軟件 ，含有九陽(yáng)芯的標(biāo)準(zhǔn)板與顯示板上的 MCU組成雙核系統(tǒng)，顯示板開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單， 九陽(yáng)芯內(nèi)部集成比較強(qiáng)，具有PPG功能 ，可實(shí)現(xiàn)單周期實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)功能。 利益點(diǎn)： 管理多區(qū)線(xiàn)盤(pán)分區(qū)加熱（內(nèi)/外/同時(shí)） 集成度更高，處理速度更快； 元器件減少，系統(tǒng)可靠性提高； 自主研發(fā)，彰顯技術(shù)能力,專(zhuān)利： 環(huán)火： CN200710013411.4,3F全時(shí)防護(hù)設(shè)計(jì),工作說(shuō)明：采用全包合設(shè)計(jì)理念，運(yùn)用下蓋圍城設(shè)計(jì)，獨(dú)創(chuàng)透明罩包 裹線(xiàn)路板。 利 益 點(diǎn)：有效避免非產(chǎn)品故障的發(fā)生，防蟑螂、防油污、防水，延 長(zhǎng)電磁灶使用壽命。,專(zhuān)利： 電路板防護(hù)罩： ZL201020514437.4,三重溫控技術(shù),工作說(shuō)明：瓷

8、板溫度過(guò)熱保護(hù)，控制保護(hù)線(xiàn)120-140 、線(xiàn)盤(pán)溫度過(guò) 熱保護(hù)，控制保護(hù)175-220 ，專(zhuān)利200520086327.1 、 IGBT溫度過(guò)熱保護(hù)，控制保護(hù)90-110 。 利 益 點(diǎn)：多點(diǎn)測(cè)溫，過(guò)熱自動(dòng)保護(hù)，讓廚房更安全，使用更放心； 保護(hù)關(guān)鍵部件，延長(zhǎng)電磁灶使用壽命。,瓷板溫度控制保護(hù),線(xiàn)盤(pán)溫度控制保護(hù),IGBT溫度控制保護(hù),專(zhuān)利： 測(cè)溫： CN 200520086327.1,中置蜂巢散熱系統(tǒng)高效散熱片及IGBT上置技術(shù),技術(shù)說(shuō)明： IGBT表面貼裝技術(shù)，風(fēng)直接從IGBT表面通過(guò)，全方位保護(hù)IGBT； 高效散熱片與IGBT一體化，位于IGBT正下方，使IGBT熱量及時(shí)傳導(dǎo)散熱。 利益點(diǎn)：

9、 高效散熱片及IGBT上置技術(shù)確保散熱效果，防止IGBT短路，延長(zhǎng)IGBT使用壽命。,高效散熱片,中置蜂巢散熱系統(tǒng)中置風(fēng)扇,技術(shù)說(shuō)明： 獨(dú)家采用中置風(fēng)扇，重點(diǎn)保護(hù)核心部件；18V無(wú)刷風(fēng)機(jī)，采用智能調(diào)速技術(shù)，根據(jù)工作功率自動(dòng)調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)速，保證散熱效果。 利益點(diǎn)： 中置風(fēng)扇，全方位進(jìn)風(fēng)，關(guān)鍵部位均衡散熱，散熱均勻無(wú)死角； 智能調(diào)速風(fēng)扇，根據(jù)工作狀態(tài)智能調(diào)節(jié)速率，保證散熱效果，延長(zhǎng)使用壽命。,專(zhuān)利技術(shù),專(zhuān)利： 風(fēng)扇變速： CN200710013411.4,中置蜂巢散熱系統(tǒng)蜂巢式進(jìn)風(fēng)口,技術(shù)說(shuō)明： 蜂巢式進(jìn)風(fēng)口，六邊形排列結(jié)構(gòu)，使進(jìn)風(fēng)量增加20%，溫升降低3，噪音降低1dB。 利益點(diǎn)： 蜂巢式進(jìn)風(fēng)口，進(jìn)風(fēng)

10、量大，散熱高效，防止燒機(jī)，延長(zhǎng)使用壽命。 有效降低噪音，烹飪更加安靜。,專(zhuān)利： 電磁灶散熱降噪聲結(jié)構(gòu) 200620011548.7,中置蜂巢散熱系統(tǒng)矩陣式擋風(fēng)板,專(zhuān)利： 電磁灶散熱結(jié)構(gòu) 200720024373.8,技術(shù)說(shuō)明： 風(fēng)扇進(jìn)風(fēng)口采用矩陣式擋風(fēng)板，匯聚風(fēng)量，引導(dǎo)風(fēng)向，集中散熱，減小風(fēng)量損失。 利益點(diǎn)： 集中風(fēng)力，增大風(fēng)速，強(qiáng)化散熱效果，延長(zhǎng)使用壽命。,中置蜂巢散熱系統(tǒng)封閉式導(dǎo)風(fēng)罩,技術(shù)說(shuō)明： 匯聚風(fēng)量，引導(dǎo)風(fēng)向，集中散熱，溫升降低5能效提高0.5% 避免帶有油污的氣流吹向顯示板，保護(hù)護(hù)線(xiàn)路板。 利益點(diǎn)： 散熱迅速，效率高，防油污，保障電磁灶核心部件的穩(wěn)定可靠工作，使用安全壽命長(zhǎng)。,專(zhuān)利

11、： 電磁灶散熱結(jié)構(gòu) 200820026990.6,6D防水系統(tǒng),技術(shù)說(shuō)明： 全包合防水結(jié)構(gòu)：上蓋包合下蓋，防止水從面板連接處進(jìn)入 堤壩防水結(jié)構(gòu)：防止水從出風(fēng)口進(jìn)入 線(xiàn)路板防水筋：重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)線(xiàn)路板的保護(hù)，防止水進(jìn)入線(xiàn)路板區(qū)域 入風(fēng)口防水圈，防止水從進(jìn)風(fēng)口進(jìn)入,專(zhuān)利： 電磁灶防水專(zhuān)利 200820025058.1,入風(fēng)口防水圈,6D防水系統(tǒng),雙重排水孔：內(nèi)置加排水孔和電源線(xiàn)漏水孔，進(jìn)入的水可以及時(shí)排除，保障使用無(wú)憂(yōu)。 2、利益點(diǎn)： 6D全方位防水系統(tǒng)，四重堵截， 雙重疏導(dǎo)，做到360度防護(hù)，在變 幻莫測(cè)的廚房中也能確保電磁灶 的安全，真正做到使用無(wú)憂(yōu)。,內(nèi)置加大排水孔,電源線(xiàn)排水孔,九陽(yáng)電磁灶雙環(huán)

12、火系列輔助賣(mài)點(diǎn),BOKING新一代超微晶面板,技術(shù)支撐：新一代超微晶技術(shù)，是綜合玻璃和陶瓷技術(shù)發(fā)展起來(lái)的一種新型 材料，經(jīng)1660高溫?zé)贫?。人工智能化設(shè)計(jì)，其理化性能集中了玻璃和陶瓷的雙重優(yōu)點(diǎn)，即具有陶瓷的高強(qiáng)度，又具有玻璃的致密性、耐酸、堿、鹽的耐蝕性和防油污特性; 耐熱性能好：可連續(xù)承受500小時(shí)600高溫，加熱至350， 放入冰水混合物（冷熱溫差700 ）無(wú)破裂 縱向熱傳導(dǎo)速度快，測(cè)溫效果好，機(jī)器反應(yīng)靈敏 橫向傳熱性能差，面板周?chē)粚?dǎo)熱，更安全 機(jī)械硬度高，抗沖擊力強(qiáng)，承重效果好： 真彩面板印刷技術(shù)，時(shí)尚高雅，防劃耐磨耐高溫。 利益點(diǎn)：高光潔度、防劃耐磨耐高溫、抗沖擊、防油污、耐用。

13、,異常電網(wǎng),電網(wǎng)智能識(shí)別技術(shù),利益點(diǎn)：保證電壓在超高超低或不穩(wěn)的情況下，機(jī)器以最佳狀態(tài)工作，真正實(shí)現(xiàn)120-275V全范圍正常使用,有效防止燒機(jī)，甚至整個(gè)電網(wǎng)短路 技術(shù)支撐 電壓超高超低時(shí)：機(jī)器自動(dòng)調(diào)節(jié)到該電壓下最佳工作功率，以確保機(jī)器穩(wěn)定工作和連續(xù)加熱。 電壓不穩(wěn)時(shí)：機(jī)器會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)到最安全的功率加熱以保護(hù)機(jī)器，當(dāng)電壓穩(wěn)定下來(lái)后，功率會(huì)自行恢復(fù)到最佳功率工作。,IGBT軟啟動(dòng),IGBT軟關(guān)斷,IGBT雙重保護(hù),利益點(diǎn)：雙重保護(hù)，避免IGBT受過(guò)強(qiáng)電流沖擊，延長(zhǎng)使用壽命 技術(shù)支撐： 正如電插頭插得過(guò)快，會(huì)因電流過(guò)大產(chǎn)生電火花一樣，IGBT如接通太快會(huì)受強(qiáng)電流沖擊，這時(shí)需要對(duì)IGBT進(jìn)行保護(hù)，待電

14、源穩(wěn)定后，保護(hù)取消，進(jìn)入正常工作狀態(tài)。 軟關(guān)斷電路：在電磁灶通電瞬間，軟關(guān)斷電路會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)保護(hù)，避免IGBT受過(guò)強(qiáng)電流沖擊。 IGBT軟啟動(dòng)：在啟動(dòng)功能的瞬間，CPU控制IGBT，采用功率軟啟動(dòng)保護(hù)，避免IGBT受過(guò)強(qiáng)電流沖擊。,節(jié)能控制程序,利益點(diǎn)：處處都節(jié)能，省錢(qián)省到家 四大特點(diǎn)： 高速CPU 同步控制 快速響應(yīng) 準(zhǔn)確控溫 工作原理：選定自動(dòng)功能時(shí)，節(jié)能控制程序瞬間啟動(dòng)，節(jié)能燈同步點(diǎn)亮，烹飪程序達(dá)到最佳工作狀態(tài)，控溫更準(zhǔn)確，真正實(shí)現(xiàn)節(jié)能省電; 顯著標(biāo)志：節(jié)能燈（在自動(dòng)程序工作過(guò)程中全程點(diǎn)亮）,貼心服務(wù)，領(lǐng)先一步,“九陽(yáng)服務(wù)一站通”，小家電專(zhuān)業(yè)上門(mén)服務(wù) 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家三包服務(wù)，產(chǎn)品自售出起整機(jī)

15、保修一年； 12大配件6年免費(fèi)更換 電磁灶線(xiàn)盤(pán)、高壓電容、濾波電容、操作 面膜、溫度傳感器、風(fēng)扇、散熱器、高壓精密電阻 晶體振蕩器、蜂鳴器、互感器、電感線(xiàn)圈 九陽(yáng)特色“三免”服務(wù)免費(fèi)清潔、免費(fèi)保養(yǎng)、免費(fèi)咨詢(xún)； 1100個(gè)遍及全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)4006186999，全國(guó)聯(lián)保,九陽(yáng)電磁灶雙環(huán)火系列終端演示&陳列,電磁灶演示方案,演示臺(tái)：動(dòng)態(tài)演示 在市區(qū)核心、重點(diǎn)終端采用； 演示機(jī)為21GS05； 統(tǒng)一采用水晶鍋演示套裝開(kāi)展演示。,電磁灶演示方案,前期準(zhǔn)備： 1）初次使用演示鍋具時(shí)，請(qǐng)檢查包裝盒內(nèi)所有配件是否齊全、鍋具是 否有破損；包裝盒內(nèi)配件有：水晶鍋1個(gè)、水晶石1袋（300克）

16、、 使用說(shuō)明1頁(yè)、合格證1張； 2）將完好的水晶鍋取出清洗干凈、水晶石全部倒入水晶鍋內(nèi)、取干凈 的自來(lái)水3000mL，倒入水晶鍋內(nèi)； 3）用毛巾將水晶鍋鍋外壁擦拭干凈、隨后放置在雙環(huán)火演示電磁爐加 熱面板上。,電磁灶演示方案,操作步驟： 1）開(kāi)機(jī)后選“雙環(huán)火”按鍵； 2）用2100W全功率加熱； 3）水沸騰后將機(jī)器功率減至1200進(jìn)入演示加熱狀態(tài)。 備注：第三步直接進(jìn)入雙環(huán)火演示狀態(tài)，建議在該狀態(tài)為顧客現(xiàn)場(chǎng)講解雙環(huán)火交替加熱原理及相關(guān)利益點(diǎn) 溫馨提示： 1）雙環(huán)火演示過(guò)程中，請(qǐng)勿用手觸摸演示鍋，以免造成燙傷； 2）雙環(huán)火演示過(guò)程中，請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)不要私自離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，以免造成安全隱 患； 3）雙環(huán)火演示結(jié)束后，需待鍋具完全冷卻后方可清洗，收回； 4）水晶鍋及水晶石都是可重復(fù)使用的演示道具，請(qǐng)妥善保管好，以便 演示使用。,電磁灶終端專(zhuān)柜陳列標(biāo)準(zhǔn),九陽(yáng)電磁灶雙環(huán)火系列競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì),雙環(huán)火線(xiàn)盤(pán)技術(shù),線(xiàn)盤(pán)技術(shù),自保護(hù)線(xiàn)盤(pán)技術(shù),IGBT上置安裝技術(shù),擋風(fēng)罩技術(shù)(定向風(fēng)道技術(shù)),擋風(fēng)罩,硅控文火技術(shù),中置風(fēng)扇技術(shù),蜂巢式進(jìn)風(fēng)口技術(shù),防水技術(shù)PK,合蓋防水墻,邊緣擋水欄,線(xiàn)路板擋水墻,底部