1、.,1,打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,培訓(xùn)機(jī)構(gòu):威海北洋職業(yè)技術(shù)學(xué)校,.,2,什么是團(tuán)隊(duì)？,具有共同目標(biāo)，共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在互相合作中憑借有序的層級(jí)管理來(lái)達(dá)成某一目標(biāo)的群體。,.,3,形成團(tuán)隊(duì)的要素,1、要有共同目標(biāo)，成員之間彼此合作； 2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關(guān)心、達(dá)到心靈的相通； 3、各成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有歸屬感； 4、具有責(zé)任心，每個(gè)成員要勇于承擔(dān)責(zé)任，積極分擔(dān)責(zé)任。,.,4,團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?,團(tuán) 隊(duì),群體,群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上,險(xiǎn)意識(shí)，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng),.,5,團(tuán)體？,群體？,群 體,群 體,團(tuán) 隊(duì),團(tuán) 隊(duì),.,6,就餐條件：10人/桌 伙食條件：肉

2、湯/三餐 餐 具：勺子長(zhǎng)2米 限制條件：不得離席,天堂 地獄,.,7,團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作,企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力 沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)是一盤散沙 崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力 奉獻(xiàn)意識(shí)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本,.,8,如何營(yíng)造我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并且讓這種凝聚力一直保持下去將是我們今天探討的重點(diǎn)。,.,9,最強(qiáng)的一項(xiàng)能力 最近一次成就（工作或家庭） 非常希望可以改善的一項(xiàng)習(xí)慣 最喜歡的食物 最討厭的事情 最欣賞哪一項(xiàng)特質(zhì),你了解你的領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員嗎？,.,10,何為團(tuán)隊(duì)凝聚力？,所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮

3、積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。 一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。,.,11,團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義：,團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持固定隊(duì)存在的必要條件。 團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。,.,12,如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？,一、找到凝聚力的根源 二、針對(duì)根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足 三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題 四、加強(qiáng)并提高,.,13,團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來(lái)源,1.群體成員的整體配合效能 2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感 3.個(gè)體成員的信念 4.管理者的魅力,.,14,團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因,1.過(guò)于自我 2.過(guò)于自私 3.過(guò)于自大,注意,.

4、,15,缺乏凝聚力的表現(xiàn),注意,1.團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力 2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有過(guò)多溝通 3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心 4.團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任,.,16,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì),善于溝通,自信,先見之明,視野廣闊,守諾,正直,專心,有合作精神,有勇氣,有想象力,外在表現(xiàn),內(nèi)在素質(zhì),.,17,如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？, 在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須表明，每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)成功不可分割的一部分。 留意那些仍在觀望的成員，鼓勵(lì)參與。 團(tuán)隊(duì)會(huì)議結(jié)束后，主動(dòng)接近那些心不在焉的成員，與他們進(jìn)行友好、親密的交談，并對(duì)他們的工作成果作出評(píng)價(jià)。 尋找機(jī)會(huì)與需要鼓勵(lì)的成員共處。 下班后若有非正式聚會(huì)，一定記住邀請(qǐng)所有成員參加。,方法,.,1

5、8,塑造團(tuán)隊(duì)文化，確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源。 孟子公孫丑說(shuō)：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”； 周易說(shuō)：“眾人同心，其利斷金”； 孫子兵法謀攻說(shuō)：“上下同欲者勝”。,方法,如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？,.,19,團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。 要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力，火車跑的快全靠車頭帶 ，搭上快車你也將被提速，要合理的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能，盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求，注重于隊(duì)員的溝通，尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。,方法,如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？,.,20,拿破侖曾說(shuō)過(guò)，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。 適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng)，休息之余，開會(huì)之后可組織一些辦公室游戲等，一方面提高員工興趣，另一方面

6、帶動(dòng)緬典型隊(duì)員，提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法！,方法,如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？,.,21,在團(tuán)隊(duì)工作中，個(gè)人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進(jìn)了解等，都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。 請(qǐng)記?。撼晒F(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。,秘笈,.,22,如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力？,.,23,維持凝聚力問(wèn)題的元兇,過(guò)分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景 未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員 缺乏明確界定的授權(quán) 對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員角色沒有明確界定 溝通渠道不暢 領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明 團(tuán)隊(duì)沒有明確的前景理念 團(tuán)隊(duì)環(huán)境氛圍不利 團(tuán)隊(duì)中未能建立起相互信任感,.,24,小 心 陷 阱,缺乏原則，無(wú)法有

7、效地進(jìn)行工作； 團(tuán)隊(duì)會(huì)議無(wú)目標(biāo)，無(wú)效果； 缺乏相互尊重的氛圍； 無(wú)法提供有效的反饋。,.,25,確立團(tuán)隊(duì)的工作原則,注意的焦點(diǎn)是對(duì)事，不對(duì)人； 強(qiáng)調(diào)正面效果； 具體而實(shí)在； 展示信心。,小建議,.,26,卓有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,認(rèn)真準(zhǔn)備； 必要人員務(wù)必出席； 確定會(huì)議議程； 明確個(gè)人的分工。,小 建 議,.,27,培養(yǎng)相互尊重的氛圍,最重要的事情：學(xué)會(huì)傾聽。,你可以不同意別人的觀點(diǎn)，但是你必須捍衛(wèi)別人說(shuō)話的權(quán)利。,.,28,提供和獲取有效的反饋,積極性反饋：肯定正確的措施，鼓勵(lì)繼續(xù)保持。 建設(shè)性反饋：幫助成員意識(shí)到措施不當(dāng)引起的不良后果，并指出怎樣做才可能是正確的。,反饋的兩種情形,小建議,當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時(shí)，牢記以下幾點(diǎn)： 具體準(zhǔn)確 發(fā)表個(gè)人意見 與人分享您的情感 強(qiáng)調(diào)對(duì)您的影響,.,29,我們要有感恩的心,團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的，我們每一個(gè)人都是主人翁。 回想我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，幫助過(guò)我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的。 回想我們每一次完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，隊(duì)員們那開心的笑容。他們是可愛的。 就像那首歌所唱的：感恩的心，感謝有你！,.,30,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,