1、學校心理危機干預,1,w,C,主要內容,一、學生心理危機應急干預，離我們有多遠 二、了解校園心理危機和校園心理危機干預 三、我校的心理危機干預系統(tǒng)是怎么運作的？ 四、當最嚴重的心理危機出現(xiàn)時 五、模擬演練,2,w,C,一、學生心理危機應急干預，離我們有多遠？,1、視頻報道 2、全國情況 3、周邊情況,學生的心理危機干預工作， 我們都必須時刻準備著,3,w,C,2010連發(fā)校園血案,3 月23 日： 福建南平一名男子持刀在一所小學持刀行兇，8 名小學生喪生，5人重傷。 4 月12 日： 廣西合浦西鎮(zhèn)小學門前發(fā)生一名男子持刀行兇，2人喪生，5人受傷。 4 月28 日： 廣東雷州市一所小學發(fā)生一名男

2、子持刀行兇，18 名學生和1 名教師受傷。 4 月29 日： 江蘇泰興市泰興鎮(zhèn)中心幼兒園發(fā)生一名男子持刀行兇，32 人受傷 。 4 月30 日： 山東濰坊一名男子 攜鐵錘闖入尚莊小學行兇，造成5 名學生受傷，隨后自焚身亡。 5月12日：陜西南鄭一幼兒園9人死亡，13人受傷,4,w,C,2010富士康魔咒,2010年5月14日。龍華園區(qū)福華宿舍一名梁姓員工從7樓墜樓身亡，21歲安徽人 2010年5月6日 深圳寶安區(qū)龍華街道富士康廠區(qū) 22歲男工盧新從陽臺縱身跳下身亡 2010年4月7日 富士康觀瀾廠區(qū)外宿舍，寧姓女員工墜樓身亡，18歲，云南人。 2010年4月6日 觀瀾富士康C8棟宿舍，饒姓女工

3、宿舍墜樓，仍在醫(yī)院治療，18歲，江西人。 2010年3月29日 龍華廠區(qū)，23歲湖南籍男性員工從宿舍樓上墜下，當場死亡。 2010年3月17日 富士康龍華園區(qū)，新進女員工從百合園3樓宿舍跳下，跌落在一樓受傷。 2010年3月11日 富士康龍華基地生活區(qū)一李姓員工宿舍樓5樓墜地身亡,5,w,C,群體性心理危機事件會引發(fā)社會動蕩，比傳染病本身的危害還要大。 中國健康教育所田向陽,6,w,C,心理危機,人在面臨自然、社會或個人的重大事件時，由于無法通過自己的力量控制和調節(jié)自己的感知與體驗，所出現(xiàn)的情緒與行為的嚴重失衡狀態(tài)。,7,圖1 危機的發(fā)生、發(fā)展和干預,8,Company Logo,w,C,容易

4、出現(xiàn)情緒失衡狀態(tài),暴躁沖突 抑郁強迫 狂躁多語 孤獨少言 痛苦不安 激情難抑 絕望麻木 焦慮煩躁,9,w,C,容易導致沖突性行為的產(chǎn)生,輕生自殺、肢體自殘 暴力攻擊、離家出走 吸毒、酗酒 性行為錯亂,10,w,C,心理危機再認識 危機：危險和機遇 危機即轉機！ 心理危機出現(xiàn)并不可怕，只要當事人或人群能得到及時的、專業(yè)的心理服務與援助，就可以化危機為發(fā)展，促進人在心理上更快地走向成熟與完美。,11,w,C,校園心理危機干預,校園心理危機 在學校校園生活范圍內,由于各種突發(fā)的、重大的危機事件所引起的心理失衡狀態(tài)。,12,w,C,校園心理危機干預,1、對當事人進行有目的、有計劃、全方位的心理輔導或心

5、理咨詢 2、幫助平衡其已嚴重失衡的心理狀態(tài)，調節(jié)其沖突性的行為 3、降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對人和社會的危害。（危機3個月內都是高危情況）,13,w,C,學校心理危機干預,干預的對象：主要是在學校學習的學生、學校教師和管理人員，以及與他們相關的親屬或親屬人群。 討論：學校校園范圍內可能發(fā)生的重大惡性事 件？,14,w,C,校園心理危機事件分類,一、與學校成員相關的自然災害性事件 （地震、海嘯、洪水、泥石流、臺風、森林草原火災等）,二、與學校成員相關的社會惡性犯罪事件（校園內的爆炸、綁架、挾持、恐怖襲擊等）,15,w,C,四、校園內發(fā)生的暴力、沖突、傷害事件（語言傷害、同伴暴力、運動傷害） 五

6、、校園內發(fā)生的自殺、自虐、自殘事件,三、與學校成員相關的社會重大災難事件 （交通事故、食品中毒、火災、建筑物倒塌、重大環(huán)境污染、大型集會管理事故等）,16,w,C,哪些人可以提供校園心理危機干預,1、當事人原本信任的學校教職員工，如輔導老師、班主任、科任老師 2、當事人原本信任的家人、親友 3、受過危機干預訓練的人員,17,w,C,心理危機干預原則,對心理危機事件要做到及時發(fā)現(xiàn)，第一時間報告，有效控制，快速處理。要堅持一個原則，即是：對信息員反映的問題寧可信其有、不可信其無；寧可信其大、不可信其小；寧可虛驚一場，也不可麻痹大意。,18,Yuesheng Huang，Hunan City Uni

7、versity,18,w,C,三、我校心理危機干預系統(tǒng),三個方面的子系統(tǒng)： 1、學校心理危機干預的預警系統(tǒng)； 2、學校心理危機干預的應急系統(tǒng)； 3、學校心理危機干預的維護系統(tǒng)。,19,w,C,1、學校心理危機干預的預警系統(tǒng),該系統(tǒng)要能在盡可能早的時間內預警可能出現(xiàn)的沖突性事件并能給予及時的疏導，要能對學校管理范圍內的有心理危機傾向的高危學生、教師或人群進行必要的監(jiān)控和疏導。 討論：我們可以從哪些渠道獲得心理危機可能發(fā)生的信息？,20,w,C,學校心理危機干預的預警系統(tǒng),1、心理健康測量和心理健康檔案 ； 2、學生團隊中的“心理互助員”班級心理委員、宿舍心靈天使的定期反饋； 3、班主任隊伍和學校

8、團隊、學生會的反饋； 4、學校心理健康教育教師調研發(fā)現(xiàn)；,21,w,C,學校心理危機干預的應急系統(tǒng),主要任務是： 1、當在學校管理范圍內發(fā)生重大惡性事件時，能及時、有效地與負責危機干預的其它系統(tǒng)進行合作， 2、有計劃、有步驟地對事件當事人或人群進行心理干預； 3、同時協(xié)助有關部門對與當事人或相關的人群和親屬人群提供科學有效的心理援助和心理輔導。,22,w,C,學校心理危機干預的應急系統(tǒng),領導指揮組 專家指導組 專業(yè)工作組,23,w,C,領導指揮組的責任與組成,1、在事件現(xiàn)場領導和實施對當事人或人群進行心理危機干預；負責協(xié)調與其他危機干預系統(tǒng)（管理、公安、交通、衛(wèi)生、消防等）的各種關系。 2、領

9、導指揮組的負責人由教育系統(tǒng)領導和學校負責人組成， 3、領導指揮組的成員應包括心理健康教育專家、有高級職稱的心理健康教育教師、有高級職稱的學校醫(yī)務人員等。,24,w,C,專家指導組的責任及組成,1、對現(xiàn)場從事心理危機干預的指揮領導人員、心理健康教育教師、學校醫(yī)務人員等提供心理危機干預方面的技術指導和監(jiān)督；在必要時，直接進行現(xiàn)場干預； 2、對心理危機干預效果進行現(xiàn)場評估； 3、收集和整理與當事人或人群相關的心理健康資料、與心理危機干預操作過程相關的資料； 4、對事件發(fā)生后的維護性心理危機干預提供方案或建議； 5、為上級教育管理部門和心理健康教育指導中心提供與事件相關的心理危機干預專項研究報告。,2

10、5,w,C,專業(yè)工作組的責任與組成,1、在事件現(xiàn)場對當事人或人群開展心理危機干預、提供心理援助和心理疏導。 2、主要由本校的心理健康教育專職（兼職）教師、已獲得心理健康教育教師上崗資格證書的教師組成。 3、下面建立若干個臨時性的工作小組，分別負責為事件現(xiàn)場外圍的人或人群（同學、教師、家長）提供適當?shù)男睦碓褪鑼А?26,w,C,學校心理危機干預的維護系統(tǒng)（1）,學校心理危機干預的維護系統(tǒng) 是指在重大惡性事件發(fā)生后對當事人或人群，以及對與當事人或人群相關的人或人群提供補救性的、維護性的心理干預系統(tǒng)。,27,w,C,維護系統(tǒng)的任務,1、由于種種原因，在重大惡性事件發(fā)生時，心理危機干預人員無法到達

11、現(xiàn)場，因而采取事后補救性的心理干預。 2、重大惡性事件發(fā)生后，對當事人或當事人群的繼續(xù)跟蹤的、維護性的心理干預； 3、重大惡性事件發(fā)生后，對與當事人相關的人或人群的維護性的心理干預。,28,w,C,學校心理危機干預的維護系統(tǒng)（1）,學校心理危機干預維護系統(tǒng)主要組成部分： 1、領導指揮組 2、專業(yè)工作組 3、心理健康教育活動系列 （以矯正性心理輔導為主）,29,w,C,四、最嚴重的心理危機-自殺,30,w,C,學生自殺的特點,學生自殺多與適應障礙、人際沖突和學習壓力、失戀、就業(yè)壓力等原因有關。另外，多數(shù)自殺的學生都有不同程度的精神障礙或心理異常問題，人格缺陷非常突出。,Yuesheng Huan

12、g，Hunan City University,31,31,w,C,哪些人我們需要特別關注？,高危人群： （1）情緒低落、抑郁者； （2）過去曾有過自殺企圖或自殺行為者； （3）談論過自殺并考慮自殺方法者； （4）家庭親友或近鄰中曾經(jīng)發(fā)生過自殺者；,32,w,C,（5）有明顯的精神因素困擾者（如動機沖突或受挫折等） （6）性格不開朗、內向者； （7）長期有睡眠障礙者； （8）有強烈的罪惡感或缺陷感者； （9）身患不治之癥或有疾病的強迫觀念者； （10）感到缺乏或喪失支持性的社會聯(lián)系者。,哪些人我們需要特別關注？,33,w,C,自殺有信號 ，細心能救命,自殺前，人們常有不同程度的語言和行為表現(xiàn)，

13、實際上是向他人發(fā)出求救信號，如能及時實施干預，自殺是能預防的。 1 經(jīng)常談到自殺或想到死亡，對自己關系親近的人，表達想死的念頭，或在日記、繪畫等中流露出來。 2 對絕望、無助或無價值感發(fā)出議論，經(jīng)常說“我不在這里就好了”或“我要離開”。 3 日漸嚴重的抑郁，深度悲傷、興趣喪失，食欲不良、沉默少語、失眠；,34,w,C,4 神態(tài)反常，突然的、出乎預料的由悲傷情緒轉為平和安詳，甚至表現(xiàn)出愉快的樣子。 5 有“死的愿望”，并嘗試導致死亡的冒險行為。 6 拜訪或打電話與別人告別。 7 把事情安排停當、整理要丟掉的東西、無緣無故收拾東西，向人道謝、告別、歸還所借物品、贈送紀念品等。 8 專心考慮自殺的方

14、法，尋找付諸實施的有關信息（如自殺網(wǎng)站），同時尋求獲得自殺的手段。,自殺有信號 ，細心能救命,35,w,C,我們如何幫助有自殺念頭的人？,1、保持冷靜和耐心傾聽。 2、讓他傾訴自己的感受。 3、認可他表露的感情，不要進行評判，也不試圖說服他改變自己的感受。 4、詢問他是否想自殺：“在你痛苦、絕望的時候想到要結束生命嗎？”（注：詢問一個人有無自殺念頭不但不會引起自殺，反而可以拯救生命。） 5、不要輕視，當他說要自殺時應認真對待。 6、如他要你對其想自殺的事情給予保密時，不要答應。,36,w,C,我們如何幫助有自殺念頭的人？,8、讓他相信可以獲得所需要的幫助，并鼓勵他尋求這些幫助。 9、說服其相關

15、人員共同承擔幫助他們的責任，你要記住你一個人的力量的有限的，你也同樣需要后援來共同幫助他。 10、如果你認為他當時自殺的危險性很高，不要讓其獨處，應該二十四小時有人監(jiān)護他們，這一點是比較難的，不過應該想辦法做到。同時還要立即陪他們去心理衛(wèi)生服務機構或醫(yī)院接受評估和治療。 11、對剛剛出現(xiàn)自殺行為（服毒、割腕等）的人，要立即送到最近的急診室進行搶救。,37,w,C,危機干預后，我們可以這么說嗎？,1、 大事化小（“這沒什么大不了的”） 2、埋怨受害者（“你當時就不應該穿那樣的裙子”） 3、愚蠢的玩笑（你當時很可怕，不過很勇敢） 4、尋求刺激者（特別好奇，想知道整個事件的發(fā)生過程） 5、不公正的猜

16、疑（“她當時肯定也傷害了別人”） 6、忘記，不再關注,38,Yuesheng Huang，Hunan City University,一定要避免！,38,w,C,如果已經(jīng)自殺了，我們應該怎樣去處理？,39,w,C,校園危機事件發(fā)生 第一時間里的應對措施,（一）建立校園危機事件應急管理隊伍 危機事件處理協(xié)調員：指揮、管理 醫(yī)療救護聯(lián)絡員：急救、記錄受傷情況、聯(lián)系醫(yī)院 安全保衛(wèi)聯(lián)絡員：保護現(xiàn)場、阻止媒體 媒體協(xié)調聯(lián)絡員：指定的對外發(fā)言人 家庭聯(lián)絡員：接待家長、給家長報告消息 心理干預聯(lián)絡員：使鎮(zhèn)定、心理干預 校園內部聯(lián)絡員：傳達、接待、協(xié)調,40,w,C,校園危機事件發(fā)生的第一時間 必須處理的六項

17、事情,1、通知學生和教師注意安全，提供必要的醫(yī)療援助； 2、召集有關方面提供救援和幫助； 3、保護現(xiàn)場，等待有關方面的處理； 4、運送傷員，確認死亡情況； 5、正視現(xiàn)實，準備危機事件事實報告表； 6、同家長或家庭成員進行聯(lián)系；,41,w,C,（二）與醫(yī)療救護、公安、火警、交警的協(xié)調 撥打緊急救援電話時必須匯報清楚的情況(非自殺危機出現(xiàn)時) 學校（或者，事發(fā)現(xiàn)場）的完整名稱； 突發(fā)事件的性質 現(xiàn)場進入的準確位置 受傷的人數(shù)和受傷的情況,42,w,C,（三）保護各種事發(fā)現(xiàn)場的基本措施 （四）危機事件信息的搜集、整理與上報,43,w,C,（五）通告?zhèn)麊T和死亡人員的基本方法 （六）與學生父母和家庭人員

18、的聯(lián)系與溝通 確保危機事件陳述的正確性,44,w,C,自殺后的處理,1) 召開緊急會議，了解真相。 2) 指定專人協(xié)助向上級報告。 3) 不應向外界散發(fā)消息。 4) 不應舉辦追悼會、發(fā)表文章。 5) 提供個案親友聚會機會，讓他們表達哀傷之情。 6) 學校必須列出小區(qū)提供的支持團體電話信息： 7) 全體教職員舉行重大事件報告會議。,45,w,C,個案：企圖跳樓自殺事件,一個青年人危坐高樓欄桿，揚言要自殺，說：“學習及生活非常難過困苦，我要跳下去” 假如你是第一位發(fā)現(xiàn)及到達現(xiàn)場的人，你會如何響應及處理？,46,Yuesheng Huang，Hunan City University,46,w,C,如何對企圖跳樓自殺者喊話？,你有困難請下樓來告訴我如何幫助你。 親人朋友如何聯(lián)絡？能告訴我嗎？ 讓我們一起走下樓梯，研究解決方法。 你若這樣死了，事情可能不明不白。 請說出來，讓我知道如何幫助你。 我會盡力幫助你。我會跟你一起面對。 繼續(xù)關懷，并請相關單位共同協(xié)助。,47,Yuesheng Huang，Hunan City University,47,w,C,你先發(fā)現(xiàn)時,1、迅速通知學校行政、學生處負責人或心理咨詢中心老師； 2、說明企圖自殺事件地點； 3、緊急處理、獲得對方關于安全的承諾；,4