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文檔簡介
1、協(xié)會工作總結(jié)2020 當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家! _市消費者協(xié)會為使社會各界全方位、寬領(lǐng)域、多層面知曉_年“消費與發(fā)展”年主題,積極開展消費和消費引導(dǎo),_市消協(xié),圍繞年主題,采取上下聯(lián)動,內(nèi)外結(jié)合,廣泛參與等多種方式,以“_._”紀(jì)念活動為契機、以深入“一會兩站”宣傳為特色、以強化企業(yè)自律為重點、以保護(hù)弱視群體為深化,使年主題宣傳以立體的方式全面展開, 取得了可喜的成績,樹立了良
2、好的社會形象。 _、成立組織,制定方案,確保_._紀(jì)念活動、年主題宣傳活動轟轟烈烈、扎實有效開展 我市領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將一年一度的_._紀(jì)念活動納入年主題宣傳內(nèi)容之中,成立了_市_._國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動組委會。市委常委、市政府副市長_擔(dān)任組委會主任,市消協(xié)各常務(wù)理事為成員。市政府專門召開保護(hù)消費者權(quán)益政府辦 _,制定了活動方案,形成政府會議紀(jì)要。各縣、市、區(qū)也相應(yīng)成立組織,制定方案,確保宣傳活動扎實有效開展。 _、突出重點,開展十項活動,使_._活動高潮疊起 為使年主題家喻戶曉,我們在采用拉橫幅、散發(fā)宣傳材料等傳統(tǒng)紀(jì)念方式的同時,拓寬領(lǐng)域,開展了“十項”活動,深化宣傳:一是召開保護(hù)消費者合
3、法權(quán)益政府辦 _;二是與_電臺聯(lián)合,將政通人和欄目搬進(jìn)廣場活動現(xiàn)場,宣傳年主題、受理投訴;三是強化輿論宣傳,在國家總局紅盾 _、_日報等網(wǎng)站、報刊開辟專欄、??肚謾?quán)案件;四是開展表彰先進(jìn)活動;五是在城市廣泛開展法律宣傳“四進(jìn)”活動;六是在農(nóng)村開展服務(wù)下鄉(xiāng)活動;七是召開受理投訴處理情況通報、約談會議;八是舉辦“中國聯(lián)通杯”消費知識競賽;九是開展假冒偽劣商品銷毀活動;十是舉辦大型街頭宣傳咨詢活動。 _月_日上午,由_市政府組織,市局、消協(xié)承辦的大型宣傳咨詢活動在市人民廣場進(jìn)行。市委、市政府、市人大等領(lǐng)導(dǎo)親臨廣場參加活動。市質(zhì)監(jiān)局等五家執(zhí)法單位在設(shè)置宣傳展版的同時,還聯(lián)合設(shè)置了“三臺”,即咨詢
4、臺、真假商品鑒別臺、消費者投訴臺。_電信局等_家企業(yè)也積極參加到廣場的宣傳活動之中?,樼饏^(qū)、南譙區(qū)消協(xié)還在滁城設(shè)置_個分會場。全市做到主會場與分會場相呼應(yīng),城市與農(nóng)村相結(jié)合,市區(qū)與縣城相對應(yīng)。 _、宣傳規(guī)模盛況空前,效果顯著。我市“_._”紀(jì)念活動最顯著的特點是:政府主抓,市縣聯(lián)動、廣泛參與、重點突出,形成了全社會共同維權(quán)。據(jù)統(tǒng)計,“_._”期間,全市共接待咨詢_人次,受理投訴_起,散發(fā)宣傳材料_._萬份。銷毀假劣商品價值_._萬元,銷毀商品種類_種。在媒體發(fā)表文章_篇,制作專題電視節(jié)目_期,制作廣播專題節(jié)目_期,公布典型案例_起,效果顯著。 _、強化對“一會兩站”工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好前沿宣
5、傳。全市建立消協(xié)分會_個,建立消費者投訴站、_聯(lián)絡(luò)站_個。我們采取四個層次的分級培訓(xùn)方式,強化各級骨干培訓(xùn):一是市消協(xié)對縣消協(xié)進(jìn)行骨干培訓(xùn);二是縣消協(xié)對基層分會全員培訓(xùn);三是分會對“兩站”工作人員進(jìn)行全面培訓(xùn);四是“兩站”工作人員對消費者進(jìn)行針對性宣傳。 _、建立“消費教育”學(xué)校,努力提高農(nóng)民消費知識和自我維權(quán)能力。我們針對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)落后、維權(quán)意識淡薄的現(xiàn)狀,在“兩站”廣泛建立“消費教育學(xué)?!?,編印農(nóng)村維權(quán)服務(wù)指南教材,送法上門,經(jīng)常性的開展法律法規(guī)宣傳、學(xué)習(xí),努力提高農(nóng)民的自我維權(quán)意識和維權(quán)能力。 _、建立消費宣傳欄,廣泛宣傳維權(quán)知識。我們在村委會廣泛建立宣傳欄,將消費宣傳經(jīng)?;?、持續(xù)化。我們
6、將消費知識、法律法規(guī)、消費警示、典型案例等相關(guān)內(nèi)容定期張貼在宣傳欄。受到農(nóng)民的熱烈歡迎。我們還利用農(nóng)村廣播,宣傳消費知識,使消費宣傳做到點面結(jié)合、縱橫聯(lián)系。 _、建立“誠信承諾聯(lián)盟”網(wǎng)絡(luò),積極以和解促和諧。我們在全市開展“誠信承諾聯(lián)盟”網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在商場、超市、市場、公用企業(yè)建立投訴站、聯(lián)絡(luò)站_個,加入“誠信承諾聯(lián)盟”企業(yè)_個,并開展對入盟企業(yè)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。今年,各入盟企業(yè)促成和解_件,促成和解金額_._萬元,挽回?fù)p失_._萬元。較好的化解了 _。 _、建立消費約談規(guī)范企業(yè)行為。為以和解促和諧,我們建立了重點消費投訴約談制度,變過去單一的消費投訴事后救濟(jì)為事前宣傳引導(dǎo)、事中強化監(jiān)督、事后 司
7、法救濟(jì)“三位一體”的綜合消費者權(quán)益保護(hù)制度,將事前、事中、事后維權(quán)貫穿于消費維權(quán)全過程之中。對及時處理消費糾紛,促進(jìn)社會和諧,起到了積極的促進(jìn)作用。 _、開展消費教育,舉辦“滿意_十佳服務(wù)明星”評選活動。為了積極開展消費教育和消費引導(dǎo),我們會同市文明委、_日報社聯(lián)合舉辦了“滿意_移動公司、_商廈 、_市郵政局十佳服務(wù)明星”評選活動?;顒訌腳月_日-_月_日,收到社會投票_萬余張,最終選出_位十佳服務(wù)明星,活動取得圓滿成功。通過活動的開展,不僅推動了三家企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的全面升級,也對全市服務(wù)行業(yè)起到了示范作用,促進(jìn)了全市服務(wù)行業(yè)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提升。 _、建立“青少年維權(quán)崗”,為弱視群體撐起
8、一片藍(lán)天。為切實維護(hù)青少年的合法權(quán)益,我們積極開展“青少年維權(quán)崗”活動。在中小學(xué)建立消費者投訴站、_聯(lián)絡(luò)站,使青少年的維權(quán)工作的開展保持經(jīng)?;?。 _、開展多層次、多側(cè)面的消費維權(quán)法律法規(guī)宣傳。 _、開展校園周邊環(huán)境專項整治活動。會同市工商局針對校園周邊的黑網(wǎng)吧、無照經(jīng)營、非法出版物、“三無”產(chǎn)品和過期變質(zhì)食品開展專項整治,嚴(yán)查重打。 _、抓創(chuàng)新,開展挑戰(zhàn)消費領(lǐng)域潛規(guī)則活動。_月至_月在全市范圍內(nèi)廣泛開展了挑戰(zhàn)消費領(lǐng)域潛規(guī)則活動,經(jīng)過各級消協(xié)積極組織、認(rèn)真征集,對旅游過程購物時間過長,導(dǎo)致旅游質(zhì)量下降等八條侵權(quán)典型的“潛規(guī)則”進(jìn)行點評,力改行業(yè)陋習(xí),努力促進(jìn)消費環(huán)境得到有效地改善。 _、抓重點,
9、召開新聞發(fā)布會,披露侵權(quán)案件。_月_日上午,召開新聞發(fā)布會。會上公布上年度的投訴熱點、維權(quán)、侵權(quán)典型案例。某省日報、_日報等_家新聞媒體及企業(yè)代表_余人參加了會議,宣傳盛況空前。 _、抓特色,開展“誠信興商宣傳月”宣傳活動。為增強全社會守信意識,服務(wù)“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”工作大局,于_月_日-_日在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展“誠信興商宣傳月”活動。我們制定方案,確定活動重點,以各縣(市)區(qū)為單位,在繁華地段、大型商場、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地設(shè)置咨詢點、展板,開展宣傳咨詢活動。重點開展三個方面的宣傳:一是通過新聞媒體向社會公布一批消費侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)、虛假違法廣告等方面的典型案例;二是圍繞年主題,引導(dǎo)消費者積極
10、、合理消費;三是結(jié)合“挑戰(zhàn)行業(yè)潛規(guī)則”活動,適時揭露損害消費者合法權(quán)益的典型案例,發(fā)布消費警示。 時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間旅游協(xié)會又長了一歲,協(xié)會在新一屆理事會的商學(xué)院社管會的指導(dǎo)和會員們的積極配合下,旅游協(xié)會取得了自身一定的發(fā)展。社團(tuán)機構(gòu)逐步健全、社團(tuán)活動逐步規(guī)范化、活動的主題更加能體現(xiàn)自身特色、活動的質(zhì)量顯著提高、社團(tuán)的外聯(lián)工作也取得非常好的成績,加強了與相關(guān)組織和人員的合作與交流,促進(jìn)了自身發(fā)展。 回顧這一個學(xué)年以來的工作,協(xié)會進(jìn)行了維持社團(tuán)良性運行的一些工作,總結(jié)起來由以下幾點: 有了以上幾點工作經(jīng)驗,相信旅游協(xié)會能夠運行得更加順利。但是,在實踐過程中我們也發(fā)覺我們的工作中存在一些不足,如協(xié)會
11、成員之間的了解不是很深入,缺乏必要的積極性,對協(xié)會工作性質(zhì)認(rèn)識不是很清晰等等這方面的問題都是我們協(xié)會工作的不利造成的。鑒于這些不足,以及對下一屆協(xié)會新生力量的期望,從實際 出發(fā),面向未來,特有以下幾點新學(xué)期工作展望”: (在搜索更多的文章:)四、做好本協(xié)會后備人員的準(zhǔn)備工作,積極接應(yīng)新老生的交替工作。同時對于工作中取得的成就,我們決不驕傲。 在這一年當(dāng)中,旅游協(xié)會的全體理事懷著極大的熱情和興趣投入到社團(tuán)工作中,大家齊心協(xié)力,克服困難,盡力把活動辦得有聲有色,從而深受廣大師生的歡迎。當(dāng)然在這期間,有值得發(fā)揚的地方也有不足之處,相信在今后的日子里,在下一屆理事會的領(lǐng)導(dǎo)下,旅游協(xié)會會越走越好! 本學(xué)
12、期跆拳道協(xié)會工作即接近尾聲,為了讓協(xié)會今后的發(fā)展得到更好更順利,我對本學(xué)期工作作了相關(guān)總結(jié),一方面是對自己工作的反饋,另一方面也是積累經(jīng)驗,以便于下學(xué)期作參考和改進(jìn)。 自接手工作以來,對協(xié)會基本工作有了進(jìn)一步了解,除了每個月一次大型活動外,每周也會不定時間對會員進(jìn)行基本腿法訓(xùn)練,以加強會員對跆拳道的了解,是跆拳道更好的推向大眾。 本學(xué)期協(xié)會最大的活動就是體育學(xué)院首屆跆拳道個人對抗賽,此次活動得到院系領(lǐng)導(dǎo)老師的致辭,于5月18日在體育樓二樓跆拳道舉行了初賽,次日舉行決賽,分別決出每個級別的前三名,雖然整個活動基本按流程完成,但在組織方面仍存在問題,例如前期宣傳,活動現(xiàn)場秩序維護(hù),參賽 _等,此次
13、活動大部分才參賽人員體育學(xué)院,外系參與面較小,就減小了活動的影響力度,這與活動前期宣傳有一定的關(guān)系,很多人都不知道比賽的存在,所以活動前利用海報,宣傳欄宣傳到位,擴(kuò)大協(xié)會影響力,另外活動 _時應(yīng)將所有工作細(xì)化,責(zé)任到個人,也便于出現(xiàn)問題時找出原因所在,及時改進(jìn),雖然活動存在很多不足之外有待改進(jìn),但在一定程度上還是提高了協(xié)會的影響力,讓跟更多的人了解知道跆拳道,便于協(xié)會以后工作宣傳。 就個人而言,協(xié)會內(nèi)部工作仍有很多有待調(diào)整改進(jìn)的地方,很多問題值得探討,每年初招新時,會員人數(shù)可達(dá)到一百多人,慢慢的除了會員干部,其他成員都退出了。這學(xué)期末時, 協(xié)會除了本院學(xué)生,都走的差不多了,也不利于工作的開展,
14、這是值得反思的問題,我想既然會員當(dāng)初選擇加入,那都有一定的興趣的,想學(xué)到有關(guān)跆拳道的相關(guān)知識,只有慢慢的覺得沒有存在的價值和意義時,才會選擇退出。 所以協(xié)會招新完成后,開展活動時重建協(xié)會特色文化,建立團(tuán)隊意識,增強學(xué)員的凝聚力,組織力,具體表現(xiàn)在進(jìn)行會員跆拳道內(nèi)容培訓(xùn)時,嚴(yán)格按正規(guī)培訓(xùn)班模式進(jìn)行,教授跆拳道基本腿法,太極章法而不僅僅是走走形式,敷衍了事,更多的是讓學(xué)員學(xué)到東西,得到他們想要的,而不僅僅是讓他們開開會,配合我們搞活動,只有讓每個人作為主人公自己參與才能讓他們意識到這里的價值與意識,在每次活動中也增進(jìn)了大家的交流,增加學(xué)員的人脈關(guān)系,這對他們而言也是收獲。 另外助于著重培養(yǎng)在跆拳道
15、方面有潛力的,創(chuàng)立一個團(tuán)隊,作為協(xié)會最忠實的支持者,在各方面他們都可以參與指導(dǎo),可一直作為協(xié)會的核心力量,參與協(xié)會的一切活動, 以上是我的工作總結(jié),不足之處請老師指導(dǎo)。 站在歲末,透視過去一學(xué)期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)。回眸望去過去的一幕幕,在不知不覺中充實眼瞼。 不經(jīng)意間,進(jìn)入青協(xié)已一個學(xué)期,一個學(xué)期的志愿工作讓我收獲很多,青協(xié)是個大家庭,30多名班干部和100多名會員,在工作中鍛煉了我的交際、工作能力。還記得第一次踏進(jìn)老人院,第一次參與回收活動,第一次義賣。當(dāng)親自將那志愿者特有的彩帶綁在經(jīng)過的同學(xué)手中時,心理切切實實感受到志愿者的溫馨。志愿的工作不僅是個人能力的提高,同時也是個人價值
16、和內(nèi)在素質(zhì)的提升。師兄師姐一再強調(diào)我們志愿者的宗旨,無私奉獻(xiàn)真心付出漸漸深入每位志愿者的心中。 我知道下一學(xué)期工作將更艱辛,總結(jié)好上學(xué)期的工作經(jīng)驗將更好指引我們的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 招新是每個協(xié)會在新學(xué)期的很重要工作,是為協(xié)會灌輸生命力的需要。如何吸引和選拔優(yōu)秀的學(xué)生干事極其重要,好的干事將使協(xié)會工作更嚴(yán)謹(jǐn)更有效率。記得招新第二輪是將通過一輪的學(xué)生集在一起隨意交談,適當(dāng)提些問題。通過這種方式既能考察我們的語言表達(dá),又能看出個人的親和力和合群度。在集體中,懂得如何表達(dá)自己、如何抓住機會表達(dá)自己及處理好和同事之間的關(guān)系至關(guān)重要。 去老人院探望老人是志愿者經(jīng)常性的工作。這個學(xué)期我只去了一次老人
17、院和去了一次新造鎮(zhèn)居委慰問孤寡老人。我們主要是通過聊天的方式幫助老人排解孤獨,激起他們對生活的熱情。雖然只去了兩次,但卻深深感受到老人對我們的需要,我也學(xué)會了如何和老人溝通、如何、去幫助他們。當(dāng)然也有不少工作上的不足:首先是方式的單一,再來就是認(rèn)識的淺薄,知道很少有關(guān)老人所感興趣的。但這類志愿工作讓我感受到自豪,因為那是很有意義的事情。每次活動后我們都會寫一篇總結(jié)發(fā)到公郵上,這樣讓我們發(fā)現(xiàn)自身不足,及時糾正,讓志愿工作做得更好。 會員是這類活動的主要參與者但會員的工作組織欠佳。會員是個很好的資源,是否可以要求干事分批深入了解每個會員的特長,通過記錄分組,在去老人院之前集中去的會員簡單計劃一下活動的過程,多花樣去慰問老人,我們不僅是要老人內(nèi)心的寬慰,更想看到他們開懷大笑。因為主要是要老人開心,所以不需要太多形式的東西。知道限制因素很多,
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