1、高等職業(yè)院校跨境電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)改造建議（試用版）中國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會(huì)2014年9月 說 明一、 本建議由中國(guó)隊(duì)和外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會(huì)依據(jù)商務(wù)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SB/T 11089-2014職業(yè)院校商業(yè)與貿(mào)易類專業(yè)人才培養(yǎng)能力建設(shè)與評(píng)價(jià)規(guī)范（Norms of nurturing competence and evaluation for specialities of trade and commerce at vocational colleges）制定。二、 本建議用于指導(dǎo)高等職業(yè)院校物流管理、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)、國(guó)際商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)等專業(yè)設(shè)置跨境電子商務(wù)方向。目 錄一、 建設(shè)背

2、景二、 指導(dǎo)思想三、 建設(shè)理念四、 建設(shè)依據(jù)五、 專業(yè)師資配備建議六、 實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)建議七、 教學(xué)模式建議八、 教學(xué)評(píng)價(jià)建議九、 附錄（各專業(yè)人才培養(yǎng)方案）一、 建設(shè)背景我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為外經(jīng)貿(mào)企業(yè)新的贏利增長(zhǎng)點(diǎn)。面對(duì)跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的新趨勢(shì)，我國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)受到巨大的挑戰(zhàn)。如何重新制定國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，使其培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠掌握并利用互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行跨境電子國(guó)際貿(mào)易,現(xiàn)已成為各院校相關(guān)專業(yè)亟待解決的重大課題。中國(guó)對(duì)外貿(mào)易受市場(chǎng)需求、資源、勞動(dòng)力成本等多方面因素影響，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的綜合成本不斷攀升，而互聯(lián)網(wǎng)的跨地域和低成本讓跨境電商應(yīng)需而生。以敦煌網(wǎng)、阿

3、里巴巴為代表的跨境電商迅速崛起，幫助中國(guó)對(duì)外貿(mào)易進(jìn)入新時(shí)代，為保持對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)起到了重要作用。與傳統(tǒng)外貿(mào)相比，跨境電商可以有效地節(jié)約資源和降低對(duì)外貿(mào)易的綜合成本。電商平臺(tái)擁有商品智能檢索、商品信息公開、消費(fèi)者反饋公開、傳播速度快、支付便捷等多方面優(yōu)勢(shì)，為中小型企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)開辟了捷徑，也為本土知名品牌提供了提升國(guó)際知名度的良機(jī)。 跨境電商作為基于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式，正在重塑中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易鏈條。打破了在傳統(tǒng)外貿(mào)模式下出口商、進(jìn)口商、批發(fā)商、分銷商甚至零售商的壟斷，使得企業(yè)可以直接面對(duì)個(gè)體批發(fā)商、零售商，甚至是直接的消費(fèi)者，有效減少了貿(mào)易中間環(huán)節(jié)和商品流轉(zhuǎn)成本，節(jié)省的中間環(huán)節(jié)成本為企業(yè)營(yíng)

4、利能力的提升及消費(fèi)者獲得更大實(shí)惠提供了可能。二、 指導(dǎo)思想專業(yè)建設(shè)必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、技術(shù)進(jìn)步需要和學(xué)校實(shí)際情況，既要有規(guī)范專業(yè)建設(shè)基本要求，又鼓勵(lì)各院校根據(jù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求，形成對(duì)接緊密、特色鮮明、動(dòng)態(tài)調(diào)整的職業(yè)教育課程體系。全面實(shí)施素質(zhì)教育，科學(xué)合理設(shè)置課程。以就業(yè)為導(dǎo)向，立足當(dāng)前、兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)、強(qiáng)化特色，提升學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。制定多方參與的支持政策，推動(dòng)政府、學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)技術(shù)技能的積累與創(chuàng)新。1、 以現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）、國(guó)發(fā)201419號(hào)文件為指導(dǎo)，全面提高高等職業(yè)教育質(zhì)量，加快專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程體系；2、 以就業(yè)為導(dǎo)向，

5、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，加快專業(yè)改革與建設(shè)；服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人的全面發(fā)展，推動(dòng)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接，畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對(duì)接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接。3、 加大課程建設(shè)與改革力度，積極推進(jìn)基于工作過程的課程體系建設(shè)；加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)能力建設(shè)，分類制定行業(yè)指導(dǎo)政策，推進(jìn)校企合作、參與指導(dǎo)教育教學(xué)、開展質(zhì)量評(píng)價(jià)；堅(jiān)持校企合作、工學(xué)結(jié)合，強(qiáng)化教學(xué)、學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)相融合的教育教學(xué)活動(dòng)。4、 推行項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、工作過程導(dǎo)向教學(xué)等教學(xué)模式。5、 積極推進(jìn)學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書“雙證書”制度。開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)，完善支持政策，推進(jìn)

6、校企一體化育人。三、 建設(shè)理念以“核心技能一體化”的專業(yè)建設(shè)理念為指導(dǎo)，在深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)分析的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確定位本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)崗位。從崗位面向分析入手，針對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，明確若干個(gè)核心技術(shù)或技能，根據(jù)核心技術(shù)技能整體規(guī)劃專業(yè)課程體系，明確每門課程的核心知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)（核心知技點(diǎn)），形成基于工作過程導(dǎo)向的教學(xué)情境（模塊），實(shí)施理論與實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、頂崗鍛煉、就業(yè)相一致，以課堂與實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）室、定崗實(shí)習(xí)、實(shí)際工作崗位四點(diǎn)為交叉網(wǎng)絡(luò)的一體化教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)專業(yè)理論與實(shí)踐教學(xué)的相互平行、融合交叉，縱向上前后銜接、橫向上相互溝通，使整體教學(xué)過程圍繞核心技術(shù)技能展開，強(qiáng)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容為

7、核心技術(shù)技能服務(wù)，使該類專業(yè)的高職畢業(yè)生能真正掌握就業(yè)本領(lǐng)，培養(yǎng)“短過渡期”或“無過渡期”高技能人才。按照“核心技能一體化”專業(yè)建設(shè)模式（具體體現(xiàn)在“核心技能與課程設(shè)置一體化”、“核心技能與教學(xué)情景一體化”、“核心技能與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)一體化”、“核心技能與職業(yè)資格一體化” 四個(gè)一體化），依據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)需求，針對(duì)人才市場(chǎng)和相關(guān)職業(yè)崗位（群）要求，以校企共同確定的專業(yè)核心技能為主線，搭建跨境電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)群教學(xué)平臺(tái)，每個(gè)專業(yè)明確若干個(gè)核心技能，根據(jù)核心技能整體規(guī)劃專業(yè)課程體系，明確每門課程的核心知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)（核心知識(shí)點(diǎn)）。具體跨境電子商務(wù)核心技能點(diǎn)如下表1：表1跨境電子商務(wù)核心技能點(diǎn)

8、匯總表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識(shí)要求一、網(wǎng)店開設(shè)與維護(hù)（一）在第三方電子商務(wù)平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)店1.能夠進(jìn)行網(wǎng)店開設(shè)申請(qǐng)2.能夠配置網(wǎng)店布局3.能夠配置網(wǎng)店功能模塊4.能夠配置網(wǎng)店風(fēng)格主題5.能夠進(jìn)行商品和信息錄入6.能夠配置支付方式1.典型電子商務(wù)平臺(tái)2.網(wǎng)店功能結(jié)構(gòu)知識(shí)3.網(wǎng)上支付及電子支付知識(shí)（二）網(wǎng)店維護(hù)1.能夠調(diào)整網(wǎng)店布局2.能夠增刪網(wǎng)店功能模塊3.能夠修改網(wǎng)店風(fēng)格1.網(wǎng)店功能結(jié)構(gòu)知識(shí)二、商務(wù)信息處理(一)網(wǎng)絡(luò)信息收集整理1.能夠使用網(wǎng)絡(luò)檢索工具采集信息2.能夠使用網(wǎng)絡(luò)問答、論壇、RSS、郵件訂閱等信息交流工具搜索信息3.能使搜索符合要求的相關(guān)網(wǎng)站、論壇、博客4.能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行分

9、類整理1.搜索引擎使用方法2.網(wǎng)絡(luò)問答、論壇、RSS、郵件訂閱等工具的使用方法3.論壇、博客相關(guān)知識(shí)(二)商品信息操作1.能夠進(jìn)行商品信息的發(fā)布2.能夠進(jìn)行商品信息的撤銷3.能對(duì)商品信息進(jìn)行更新和維護(hù)1.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布方法2.網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布方法3.常用的產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái)和信息發(fā)布平臺(tái)4.商品分類知識(shí)（三）商務(wù)信息發(fā)布1.能夠按照要求在網(wǎng)站上發(fā)布、維護(hù)和撤銷商務(wù)信息2.能夠按照要求在外部網(wǎng)站、論壇、博客、SNS上發(fā)布商務(wù)信息1.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布方法2.論壇、博客相關(guān)知識(shí)三、客戶服務(wù)（一）售前咨詢1.能夠完成商品信息、價(jià)格方面的售前咨詢2.能夠完成商品交付方面的售前咨詢3.能夠完成商品服務(wù)保障方面的售前咨詢4

10、.能夠完成支付方面的售前咨詢1.網(wǎng)上留言板、即時(shí)通訊工具、電子郵件、短信使用技巧2.電話咨詢服務(wù)技巧3.網(wǎng)絡(luò)成交技巧（二）訂單操作1.能夠錄入和生成訂單2.能夠進(jìn)行訂單信息的審核3.能夠進(jìn)行訂單信息的變更4.能夠進(jìn)行訂單狀態(tài)查詢1.網(wǎng)上購(gòu)物知識(shí)2.網(wǎng)上單證知識(shí)3.常用的訂單操作平臺(tái)和物流平臺(tái)（三）支付操作1.能夠使用電子支付工具或第三方支付平臺(tái)完成電子支付2.能夠指導(dǎo)客戶完成支付3.能夠使用網(wǎng)上支付平臺(tái)、網(wǎng)上銀行等進(jìn)行網(wǎng)店賬務(wù)查詢1.信用卡、借記卡、電子支票等使用知識(shí)2.網(wǎng)上銀行知識(shí)3.密碼設(shè)置和使用的基本安全知識(shí)（四）配送操作1.能夠完成商品配送方式的選擇2.能夠填寫、打印出貨單、配貨單、快

11、遞單等3.能夠進(jìn)行商品配送狀態(tài)查詢1.物流基礎(chǔ)知識(shí)2物流單證填制知識(shí)(五)售后服務(wù)1.能夠在線進(jìn)行客戶常見問題的解答2.能夠記錄和整理客服相關(guān)信息3.能夠按照要求進(jìn)行客戶回訪1.售后服務(wù)規(guī)范2.售后服務(wù)技巧3.電子商務(wù)法律知識(shí)4.消費(fèi)者權(quán)益法律知識(shí)四、跨境作業(yè)操作（一）報(bào)關(guān)報(bào)檢1.能夠完成出口商品的報(bào)關(guān)報(bào)檢2.能夠完成進(jìn)口商品的報(bào)關(guān)報(bào)檢1.國(guó)際貿(mào)易慣例、法律法規(guī)2.報(bào)關(guān)報(bào)檢的法律法規(guī)、規(guī)定（二）出口退稅資料整理1.能夠收集出口退稅資料2.能夠整理出口退稅資料1.出口退稅的法律法規(guī)、規(guī)定四、 建設(shè)依據(jù)隨著“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施，“中國(guó)制造”走出國(guó)門，國(guó)外互補(bǔ)性商品的大量涌進(jìn)，國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的跨

12、越發(fā)展時(shí)代已經(jīng)到來。時(shí)代的發(fā)展離不開人才培養(yǎng)，針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)各行各業(yè)的深入影響以及國(guó)家電子口岸的全面執(zhí)行，國(guó)際貿(mào)易行業(yè)人才培養(yǎng)面臨著一次重大的變革和轉(zhuǎn)型。在前期面向全國(guó)職業(yè)院校大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)于當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的人才需求及崗位我們有了更深刻的認(rèn)識(shí)，尤其是跨境電子商務(wù)的“遍地開花”，給了我們專業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、彎道超越的良好契機(jī)。目前，跨境電子商務(wù)行業(yè)所涉及到的專業(yè)眾多，按照最新的專業(yè)目錄來說，涉及到財(cái)經(jīng)大類、語(yǔ)言文化大類、計(jì)算機(jī)技術(shù)大類等多個(gè)專業(yè)，同時(shí)對(duì)技能型人才需求也最大。有關(guān)跨境電子商務(wù)主要崗位調(diào)研結(jié)論如表2和表3所示：表2 跨境電子商務(wù)主要崗位分析表3跨境電子商務(wù)崗位能力技能分析崗位設(shè)

13、置能力要求知識(shí)技能實(shí)操技能拓展技能1跨境電子商務(wù)操作崗位1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1.網(wǎng)絡(luò)促銷方式2.網(wǎng)絡(luò)促銷知識(shí)3.消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)4.產(chǎn)品策劃知識(shí)1.能夠選擇網(wǎng)絡(luò)促銷形式2.能夠設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷方案3.能夠選擇網(wǎng)絡(luò)促銷渠道4.能夠制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算1.2網(wǎng)上交易1.網(wǎng)上采購(gòu)2.電子合同處理3.網(wǎng)上支付1.能夠在網(wǎng)上收集商品信息2.能夠在網(wǎng)上發(fā)布商品采購(gòu)信息3.能夠?qū)Σ少?gòu)信息進(jìn)行分類處理4.能夠編制網(wǎng)上采購(gòu)合同的主要條款5.能夠按照電子合同操作流程進(jìn)行操作6.能夠進(jìn)行電子合同的身份認(rèn)證和電子簽名的操作7.能夠選擇網(wǎng)上支付工具8.能夠進(jìn)行網(wǎng)上支付1.3跨境作業(yè)管理與策劃國(guó)際貿(mào)易慣例、法律法規(guī)1.4客戶服務(wù)與訂單處

14、理1.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)知識(shí)2.客戶關(guān)系管理知識(shí)3.消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)4.買家下單與付款5.線上發(fā)貨6.備貨7.收款1.能夠制訂網(wǎng)站客戶服務(wù)工作流程2.能夠制訂客戶營(yíng)銷計(jì)劃3.能夠設(shè)計(jì)和執(zhí)行客戶服務(wù)滿意度調(diào)查4.能夠進(jìn)行異常狀況的處理2跨境電商運(yùn)營(yíng)與維護(hù)崗位2.1網(wǎng)店搭建與管理1.電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)知識(shí)2.電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程3.常用網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)4.網(wǎng)站信息安全管理知識(shí)5.網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)知識(shí)1.能夠進(jìn)行網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)2.能夠進(jìn)行網(wǎng)站布局設(shè)計(jì)3.能夠進(jìn)行交易流程設(shè)計(jì)2.2網(wǎng)站功能內(nèi)容設(shè)計(jì)與開發(fā)1.商務(wù)網(wǎng)站功能模塊設(shè)計(jì)知識(shí)2.商務(wù)網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)知識(shí)3.網(wǎng)上交易流程知識(shí)1.能夠制訂信息管理方法2.能夠進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容

15、的組織2.3網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷1.網(wǎng)絡(luò)促銷方式2.網(wǎng)絡(luò)促銷知識(shí)3.消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)4.典型電子商務(wù)平臺(tái)的促銷功能模塊5.市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)1.能夠撰寫營(yíng)銷文案和組織實(shí)施電子郵件營(yíng)銷2.能夠撰寫營(yíng)銷短信和組織實(shí)施短信營(yíng)銷3.能夠制訂網(wǎng)絡(luò)廣告（CPC/CPS/CPA等）投放方案4.能夠制訂搜索引擎關(guān)鍵字（SEM）營(yíng)銷方案5.能夠制訂網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（SNS）營(yíng)銷方案5.能夠根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)站優(yōu)化方案2.4O2O運(yùn)營(yíng)1.電子郵件營(yíng)銷基礎(chǔ)2.短信營(yíng)銷3.搜索引擎優(yōu)化（SEO）基礎(chǔ)4.國(guó)內(nèi)主要網(wǎng)站聯(lián)盟與合作模式5.整合營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)6.網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)知識(shí)3電子口岸操作崗位3.1報(bào)檢報(bào)關(guān)操作1.國(guó)際貿(mào)易慣例、法

16、律法規(guī)2.報(bào)關(guān)報(bào)檢的法律法規(guī)、規(guī)定1.能夠管理與策劃出口商品的報(bào)關(guān)報(bào)檢2.能夠管理與策劃進(jìn)口商品的報(bào)關(guān)報(bào)檢3.能夠管理與策劃保稅貨物的物品的銷售3.2艙單操作1.海運(yùn)進(jìn)口2.海運(yùn)出口3.艙單運(yùn)配與裝載4.提（運(yùn)）單操作3.3電子賬冊(cè)與內(nèi)銷征稅1.電子賬冊(cè)管理2.電子賬冊(cè)報(bào)關(guān)申報(bào)與數(shù)據(jù)報(bào)核3.內(nèi)銷征稅聯(lián)系單4.內(nèi)銷征稅報(bào)關(guān)單申報(bào)3.4跟單運(yùn)營(yíng)1.采購(gòu)業(yè)務(wù)2.生產(chǎn)加工業(yè)務(wù)3.銷售物流業(yè)務(wù)4出口退稅操作崗位4.1進(jìn)口付匯外匯管理的法律法規(guī)、規(guī)定能夠合理使用、調(diào)度人民幣支付貨款或外幣支付貨款4.2出口收匯4.3進(jìn)口增值稅進(jìn)口增值稅相關(guān)法規(guī)4.4出口退稅出口退稅的法律法規(guī)、規(guī)定1.能夠收集出口退稅資料2

17、.能夠整理出口退稅資料3.能夠匯總出口退稅資料5成本核算操作崗位5.1進(jìn)口成本核算1.進(jìn)口貨物進(jìn)銷存環(huán)節(jié)成本分析2.利潤(rùn)分析3.稅費(fèi)分析5.2出口成本核算1.出口貨物進(jìn)銷存環(huán)節(jié)成本分析2.利潤(rùn)分析3.稅費(fèi)分析5.3進(jìn)出口價(jià)格規(guī)劃1.貿(mào)易術(shù)語(yǔ)2.D組貿(mào)易術(shù)語(yǔ)3.綜合價(jià)格轉(zhuǎn)換與規(guī)劃5.4稅費(fèi)籌劃1.進(jìn)出口稅費(fèi)常識(shí)2.進(jìn)出口稅費(fèi)設(shè)計(jì)6國(guó)際物流操作崗位6.1物流倉(cāng)儲(chǔ)與配送規(guī)劃1.物流配送流程設(shè)計(jì)方法2.產(chǎn)品供應(yīng)管理知識(shí)3、外包物流商的監(jiān)管方法和管理規(guī)范1.物流配送流程設(shè)計(jì)方法2.產(chǎn)品供應(yīng)管理知識(shí)3.外包物流商的監(jiān)管方法和管理規(guī)范6.2海外倉(cāng)運(yùn)作1.海外倉(cāng)儲(chǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)2.虛擬倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)3.地緣環(huán)境分析6.

18、3航線規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)1.通用海陸空航線常識(shí)2.航線綜合規(guī)劃6.4供應(yīng)鏈規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)1.跨境電商供應(yīng)鏈分析2. 跨境電商供應(yīng)鏈規(guī)劃3. 跨境電商供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)五、 專業(yè)師資配置建議專業(yè)教學(xué)是高職教育教學(xué)中的核心工作，專業(yè)教學(xué)質(zhì)量直接決定了畢業(yè)生的質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵在于教師。因此，在當(dāng)前高職教育不斷深化教育教學(xué)改革、強(qiáng)化辦學(xué)特色、全面提高教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵發(fā)展時(shí)期，專業(yè)教學(xué)師資建設(shè)，尤其是專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。跨境電子商務(wù)師資培訓(xùn)內(nèi)容豐富，視野開闊，圍繞我國(guó)跨境電子商務(wù)的理論研究與實(shí)踐展開，從跨境電子商務(wù)開始階段的信息發(fā)布與交流功能拓展到了現(xiàn)在的交易閉環(huán)功能、大數(shù)據(jù)分析功能及貿(mào)易鏈的集成、整

19、合與外包功能等來自跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)一線的實(shí)戰(zhàn)分析，為高校代表如何創(chuàng)新跨境電子商務(wù)研究及專業(yè)人才培養(yǎng)模式提供了新的理念與框架。（一）師資配置標(biāo)準(zhǔn)1.專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)要求包括以下主要內(nèi)容：a) 師資團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由在就業(yè)目標(biāo)指向的行業(yè)內(nèi)具有長(zhǎng)期從業(yè)經(jīng)歷者組成，持有該行業(yè)一等或二等級(jí)資質(zhì)者可擔(dān)任師資團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；b) 主要實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能目標(biāo)的課程，需配置能獨(dú)立完成或指導(dǎo)下屬完成與就業(yè)目標(biāo)相應(yīng)工作內(nèi)容的師資；c) 授課教師應(yīng)持有與授課內(nèi)容相應(yīng)的職業(yè)資質(zhì)（格）；d) 授課教師應(yīng)由專任教師和兼任教師組成。應(yīng)在就業(yè)目標(biāo)指向的行業(yè)選聘企業(yè)技術(shù)骨干和能工巧匠作兼任教師。鼓勵(lì)專任教師在企業(yè)兼任就業(yè)目標(biāo)指向的職務(wù)。2.根據(jù)專業(yè)

20、教學(xué)需求，將教學(xué)團(tuán)隊(duì)分為以下四個(gè)層次：基本層：以通識(shí)教育課程構(gòu)建基本層教學(xué)團(tuán)隊(duì) ；支持層：以職業(yè)技能基礎(chǔ)課程構(gòu)建支持層教學(xué)團(tuán)隊(duì) ；核心層：以職業(yè)能力課程構(gòu)建核心層教學(xué)團(tuán)隊(duì) ；互動(dòng)層：以特色課程構(gòu)建互動(dòng)層教學(xué)團(tuán)隊(duì) 。（二）教學(xué)團(tuán)隊(duì)主要工作探討教學(xué)與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，了解專業(yè)、行業(yè)現(xiàn)狀，追蹤專業(yè)前沿，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)方法科學(xué)，教學(xué)手段先進(jìn)，重視實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐性教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新性實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的興趣和能力。重視教材建設(shè)和教材研究，在教學(xué)工作中有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)和完整、有效、可持續(xù)改進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量管理措施。（三）師資建設(shè)主要途徑建設(shè)高質(zhì)量、高效率且運(yùn)行良好的高職教

21、育專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，其主要特征包括素質(zhì)特征（雙師素質(zhì)）、結(jié)構(gòu)特征（專兼結(jié)合）、運(yùn)行特征（開放性）。實(shí)現(xiàn)上述要求的培養(yǎng)辦法主要有以下幾點(diǎn)：1.建立師資實(shí)習(xí)制度即學(xué)校必須以產(chǎn)學(xué)合作為依托，加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系，為教師提供必要的資料和實(shí)訓(xùn)條件，從而能夠有計(jì)劃地安排專業(yè)課教師到企業(yè)去跟班學(xué)習(xí)，或親自去參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，了解生產(chǎn)第一線，應(yīng)用新技術(shù)，提高動(dòng)手能力；中青年教師可以采取脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)形式輪流下企業(yè)實(shí)習(xí)，或獨(dú)立去完成相關(guān)項(xiàng)目，形式可靈活多樣。2.引進(jìn)企業(yè)人才大力引進(jìn)企業(yè)人才。引進(jìn)企業(yè)人才可以通過全職和兼職的兩種方式結(jié)合進(jìn)行。即學(xué)?？梢砸院献鞯钠髽I(yè)為依托，借助企業(yè)的技術(shù)力量，聘請(qǐng)或調(diào)進(jìn)企業(yè)高技能人才作為師資

22、力量的補(bǔ)充。在引進(jìn)企業(yè)人才的過程中，要求專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)有較好的運(yùn)行機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制，同時(shí)也需要學(xué)校師資管理政策上的支持和激勵(lì)，包括師資待遇、任職、評(píng)聘等各方面。促進(jìn)師資“雙元互補(bǔ)，競(jìng)相發(fā)展”，改善專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)，從而加強(qiáng)其整體實(shí)踐能力，最終成為具有“雙師”結(jié)構(gòu)特征、專兼結(jié)合的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。六、 實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)建議1.跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)思路本中心定位為“跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”，擬打造為引領(lǐng)國(guó)內(nèi)現(xiàn)代國(guó)際商貿(mào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)發(fā)展趨勢(shì)的示范性基地，其中有多個(gè)領(lǐng)域均在全國(guó)范圍內(nèi)處于領(lǐng)先地位。說明如下：基地將以企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)為中心架構(gòu)，包含多個(gè)類型企業(yè)與配套的云平臺(tái)相結(jié)合進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)：電子商務(wù)有限公司、國(guó)際貿(mào)

23、易企業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)、報(bào)關(guān)報(bào)檢企業(yè)、船公司、集裝箱碼頭企業(yè)等，覆蓋了現(xiàn)代跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的整個(gè)過程。本基地將結(jié)合上述類型企業(yè)的真實(shí)工作場(chǎng)景進(jìn)行布置，盡可能地將企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境全部搬進(jìn)實(shí)訓(xùn)室里面來，讓學(xué)生有一種完全的沉浸感，能更直觀、深刻地感受現(xiàn)代物流企業(yè)的工作氛圍，一方面很好掌握物流管理相關(guān)實(shí)用理論，另一方面，也將更快地掌握跨境電商企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的主要技能。2.跨境電商運(yùn)營(yíng)總規(guī)劃在實(shí)訓(xùn)手段上，采用了真實(shí)的辦公環(huán)境及真實(shí)企業(yè)的作業(yè)流程為主體進(jìn)行建設(shè)。在教學(xué)配套支持上，包括配置了大量的現(xiàn)代跨境電商數(shù)字化多媒體資源，以此通過橫向鏈接的方式將相關(guān)理論知識(shí)貫穿于其中，并附有流程說明。（1）實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景建設(shè)建立

24、模擬現(xiàn)代各企業(yè)真實(shí)場(chǎng)景，通過增設(shè)辦公桌椅、辦公設(shè)備等打造一個(gè)即現(xiàn)代又時(shí)尚的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景。實(shí)訓(xùn)基地將通過對(duì)多媒體設(shè)備的展示使學(xué)生了解、掌握現(xiàn)代跨境電商的業(yè)務(wù)關(guān)系。（2）資源配置 教學(xué)資源以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)整合、序化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和完成職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，選取實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，融“教”、“學(xué)”、“練”、“考”四大模塊為一體。教學(xué)資源所采用的資料、圖片及單證模版豐富，包括文字、圖片、 視頻、動(dòng)畫等，以真實(shí)現(xiàn)代流通活動(dòng)為范例，而且操作簡(jiǎn)單，能使學(xué)習(xí)者更直觀更方便的學(xué)習(xí)掌握配送業(yè)務(wù)流程。實(shí)訓(xùn)基地平面布局圖如下：3.推薦實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目總

25、表根據(jù)各個(gè)學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)應(yīng)用方式不同，綜合實(shí)訓(xùn)的課時(shí)及教學(xué)計(jì)劃設(shè)置也不盡相同?，F(xiàn)以典型的跨專業(yè)綜合實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程為例，說明教學(xué)計(jì)劃的設(shè)置。本課程建議以小班的形式連續(xù)集中開展，共計(jì)86學(xué)時(shí)。序?qū)嵱?xùn)項(xiàng)目名稱實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目模塊學(xué)時(shí)備注1項(xiàng)目課程：電商運(yùn)營(yíng)中心模塊一：電子商務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)模塊202項(xiàng)目課程：貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)模塊二：國(guó)際貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢企業(yè)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)模塊143項(xiàng)目課程：集裝箱碼頭企業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)模塊三：集裝箱碼頭實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)模塊204項(xiàng)目課程：跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)模塊四：綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)模塊32合 計(jì)864.推薦跨專業(yè)專業(yè)群建設(shè)實(shí)訓(xùn)方案整體設(shè)計(jì)包括：（1）企業(yè)實(shí)景崗位實(shí)訓(xùn)室+3D信息系統(tǒng)軟件及3D模擬仿真

26、+硬件實(shí)操實(shí)驗(yàn)室，形成建立在多層次、多專業(yè)、跨專業(yè)的企業(yè)工作崗位和典型工作任務(wù)導(dǎo)向的“基本技能訓(xùn)練”、“業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練”和“綜合技能訓(xùn)練”的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù)體系；（2）各實(shí)訓(xùn)體系由“實(shí)訓(xùn)模塊”、“實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”、“實(shí)訓(xùn)任務(wù)”三個(gè)層次構(gòu)成，“實(shí)訓(xùn)模塊”與專業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)資源（國(guó)際貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢、集裝箱碼頭、國(guó)際外貿(mào)、單證實(shí)操、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心（國(guó)際）相對(duì)應(yīng)，各模塊包括多個(gè)“實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”，各項(xiàng)目包括多個(gè)“實(shí)訓(xùn)任務(wù)”； （3）各“基本技能訓(xùn)練”能獨(dú)立運(yùn)行，也可按工作流程協(xié)作完成：國(guó)際貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢、集裝箱碼頭、國(guó)際外貿(mào)、單證實(shí)操、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心（國(guó)際）的單元實(shí)訓(xùn)，各實(shí)訓(xùn)單元必須需要在投標(biāo)時(shí)提供實(shí)訓(xùn)任務(wù)書（包括項(xiàng)目名稱

27、、實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)要求、實(shí)訓(xùn)過程、實(shí)訓(xùn)資訊）、學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告書。（4）各“業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練”能獨(dú)立運(yùn)行，也可按工作流程協(xié)作完成：國(guó)際貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢、集裝箱碼頭、國(guó)際外貿(mào)、單證實(shí)操、第三方物流中心（倉(cāng)儲(chǔ)配送、運(yùn)輸）、生產(chǎn)制造中心（供應(yīng)鏈）、連鎖超市經(jīng)營(yíng)中心（內(nèi)銷）、電子商務(wù)紅營(yíng)中心（內(nèi)銷）、物流倉(cāng)儲(chǔ)中心（硬件理實(shí)實(shí)操相結(jié)合）的課內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)，各實(shí)訓(xùn)必須在投標(biāo)時(shí)提供實(shí)訓(xùn)任務(wù)書（包括項(xiàng)目名稱、實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)要求、實(shí)訓(xùn)過程、實(shí)訓(xùn)資訊）、學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告書。 4.推薦跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái) “跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”對(duì)現(xiàn)代跨境電商業(yè)與國(guó)際貿(mào)易業(yè)實(shí)行全方位的模擬技能操作及管理。學(xué)生通過在競(jìng)賽平臺(tái)中從事不同職業(yè)崗位“工作”，訓(xùn)

28、練在現(xiàn)代跨境電商業(yè)中從事電商業(yè)所需的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，感悟復(fù)雜電商實(shí)誠(chéng)環(huán)境下的跨境電商網(wǎng)上店鋪的經(jīng)營(yíng)，學(xué)會(huì)跨境網(wǎng)上交易流程技能，從而培養(yǎng)自身的全局意識(shí)和綜合技能素養(yǎng)。（1） 實(shí)訓(xùn)平臺(tái)全景圖（2） 實(shí)訓(xùn)平臺(tái)總框架（3）實(shí)訓(xùn)平臺(tái)總業(yè)務(wù)流程七、 教學(xué)模式建議教學(xué)模式是在一定教學(xué)思想和教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的，較為穩(wěn)定的教學(xué)活動(dòng)結(jié)構(gòu)框架和活動(dòng)程序。目前，高職教育除了需要不斷更新知識(shí)體系外，更要注重產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合，緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，踐行校企合作、工學(xué)結(jié)合的道路，適應(yīng)高技能人才培養(yǎng)要求，實(shí)踐“做中學(xué)、做中教”，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)方式、教學(xué)方法進(jìn)行改革，樹立

29、以學(xué)生為主體的現(xiàn)代教學(xué)觀。 強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)人才的“適應(yīng)性”，即適應(yīng)科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的能力，在加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要注重人文科學(xué)的修養(yǎng)，培養(yǎng)德、技雙優(yōu)的高技能人才。專業(yè)教學(xué)模式的構(gòu)成要素包括指導(dǎo)思想、教學(xué)目標(biāo)、操作程序、實(shí)現(xiàn)條件、活動(dòng)程序、效果評(píng)價(jià)等六個(gè)方面。（一）課程教學(xué)目標(biāo)任課教師要熟悉專業(yè)課程體系，明確每門課程在培養(yǎng)學(xué)生掌握“專業(yè)核心技能”中的地位和作用，明確課程服務(wù)于“核心技能”中的哪些 “知技能”，明確課程達(dá)成的目標(biāo)、完成任務(wù)及其內(nèi)在聯(lián)系，通過課程載體，培養(yǎng)學(xué)生掌握“專業(yè)核心技能”的目標(biāo)。（二）課程教學(xué)操作程序強(qiáng)調(diào)“核心技能”及相關(guān)技能經(jīng)整合后，在不同情況下的反復(fù)出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“核心技能課程設(shè)

30、置一體化”。根據(jù)“專業(yè)核心技術(shù)一體化”的專業(yè)建設(shè)思想，教學(xué)模式以六步教學(xué)法為基礎(chǔ)，課程實(shí)施遵循基于工作過程的做中學(xué)、學(xué)中做的操作程序，從專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)設(shè)置課程體系，構(gòu)建教學(xué)條件和打造師資團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新教學(xué)方法與考核手段。 課程實(shí)施要注意分析職業(yè)的“基礎(chǔ)能力”，“關(guān)鍵能力”和“核心能力”?；A(chǔ)理論課程及內(nèi)容要以應(yīng)用為目的，以“必需夠用”為度，專業(yè)課要加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性，實(shí)踐課程要形成相對(duì)獨(dú)立的體系，在教學(xué)計(jì)劃中占有較大的比重。突出專業(yè)理論課的綜合化，突出專業(yè)實(shí)踐課的應(yīng)用性，以崗位群需要為依據(jù)，以行業(yè)和產(chǎn)業(yè)為依托、以技能和崗位能力為目標(biāo)，打造實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。首先是專業(yè)認(rèn)知，專業(yè)認(rèn)知旨在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)

31、興趣，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。通過組織參觀、座談以及對(duì)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)作品的觀摩，讓學(xué)生了解與感受本專業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)、工作內(nèi)容及能力要求，讓學(xué)生對(duì)自己將來所要從事的職業(yè)、崗位的現(xiàn)狀與未來發(fā)展有清楚的整體的認(rèn)識(shí)，明確從事的工作需要具備的知識(shí)與技能，明確專業(yè)學(xué)習(xí)的目的及內(nèi)容，以初步形成對(duì)專業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。其次是進(jìn)行必需的專業(yè)基本理論學(xué)習(xí)，專業(yè)基礎(chǔ)理論作為工作導(dǎo)向教學(xué)的必要鋪墊是必要的?；A(chǔ)理論對(duì)指導(dǎo)專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和接受新技術(shù)及學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)有著重要意義。三是專業(yè)課程教學(xué)模式以“項(xiàng)目教學(xué)”為主，根據(jù)核心技術(shù)進(jìn)行專項(xiàng)技能訓(xùn)練。分模塊采用六步教學(xué)法，注重專業(yè)能力和實(shí)踐能力的提升。以學(xué)生為主體，在工作任務(wù)

32、中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。四是結(jié)束專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)后，進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練，使學(xué)生逐步形成工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，完成熟練掌握“專業(yè)核心技能”的目標(biāo)。（三）課程教學(xué)的實(shí)現(xiàn)條件課程教學(xué)的實(shí)施要擁有“核心技能教學(xué)情景一體化”的教學(xué)環(huán)境。建設(shè)一支專兼結(jié)合的雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)的首要條件。其次是要營(yíng)造仿真和真實(shí)的職業(yè)教學(xué)環(huán)境，利用光盤、錄像、投影、電視、虛擬等先進(jìn)的教學(xué)手段，表現(xiàn)抽象教學(xué)內(nèi)容和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。三要重視崗位實(shí)踐，學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，根據(jù)單項(xiàng)技能和綜合技能掌握情況，完成三年不間斷的實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)。分期到行業(yè)一線參加行業(yè)真實(shí)環(huán)境的崗位實(shí)踐，加強(qiáng)

33、對(duì)專業(yè)崗位的認(rèn)知。崗位實(shí)踐可以使學(xué)生對(duì)照實(shí)際、發(fā)現(xiàn)差距、有針對(duì)性地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。圍繞專業(yè)核心技術(shù)在第六學(xué)期進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)“核心技能實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)一體化”?！昂诵募寄芤惑w化” 專業(yè)建設(shè)過程中,行業(yè)企業(yè)工程技術(shù)人員從專業(yè)建設(shè)的最前端開始介入，校企專業(yè)人員共同從典型職業(yè)崗位群的現(xiàn)場(chǎng)需求中確定專業(yè)核心技術(shù)技能，強(qiáng)化了專業(yè)建設(shè)的開放性、針對(duì)性和職業(yè)性，有效實(shí)現(xiàn)了學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，同時(shí)培養(yǎng)和鍛煉了學(xué)生的協(xié)作、合作意識(shí)，熟悉企業(yè)文化，畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用，也是實(shí)現(xiàn)學(xué)生零距離就業(yè)的重要環(huán)節(jié)。（四）專業(yè)核心課程導(dǎo)圖八、 教學(xué)評(píng)價(jià)建議（一） 評(píng)價(jià)方法考試是教育效果測(cè)量的主要形式，也是

34、教學(xué)達(dá)標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。它具有顯示功能、反饋功能和導(dǎo)向功能?？己藘?nèi)容注重與行業(yè)企業(yè)認(rèn)證相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“核心技術(shù)職業(yè)資格一體化”。通過對(duì)專業(yè)課程核心知技點(diǎn)的分析，參照職業(yè)崗位要求，對(duì)照國(guó)家職業(yè)分類大典和職業(yè)崗位技術(shù)證書的知識(shí)和技能點(diǎn)要求，將職業(yè)崗位要求嵌入到高職專業(yè)教學(xué)體系，實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能考核與國(guó)家職業(yè)資格考試及社會(huì)化技能證書考試接軌，實(shí)施以工作過程為導(dǎo)向、以真實(shí)任務(wù)為驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目/產(chǎn)品為載體的教學(xué)培訓(xùn)取證一體的教學(xué)過程，為推動(dòng)構(gòu)建專業(yè)認(rèn)證體系，推行“雙證書”制度提供了知識(shí)技能互換對(duì)照依據(jù)。1應(yīng)建立以專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的考試考核體系。在考試考核內(nèi)容選擇方面，既要體現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程（環(huán)節(jié)）目標(biāo)

35、要求，又要有利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技術(shù)分析問題和解決問題的能力。真正做到既考知識(shí)，又考能力（技能）和素質(zhì)，體現(xiàn)應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)是。2在考試考核方法選擇方面應(yīng)根據(jù)考試課目的特點(diǎn)，采取多樣化的考試考核方法，筆試與技能操作相結(jié)合，或采取項(xiàng)目設(shè)計(jì)與項(xiàng)目制作相結(jié)合，著重考核學(xué)生的思維方法和解決實(shí)際問題的能力。3在評(píng)判學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)方面要把課程終結(jié)考試與過程考核中學(xué)生取得的成績(jī)，作為判斷學(xué)生成績(jī)的重要依據(jù)。要加強(qiáng)教學(xué)考試考核辦法及有關(guān)實(shí)施細(xì)則制定，以確保教學(xué)工作的有序進(jìn)行。4將職業(yè)資格證書考核內(nèi)容納入到教學(xué)中，通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練，考取于崗位相適應(yīng)的職業(yè)資格證書，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（二） 職業(yè)證書采取課證融合、一考

36、雙修制度，把職業(yè)技能證書鑒定與學(xué)校校內(nèi)課程無縫鏈接，實(shí)行考試鑒定同步、課程大綱與鑒定標(biāo)準(zhǔn)同步、課程考查與鑒定測(cè)試同步。每學(xué)期期末相關(guān)課程校內(nèi)學(xué)分修滿，可以同步申請(qǐng)職業(yè)技能證書，由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。校內(nèi)外完成基礎(chǔ)題庫(kù)建設(shè)、大綱建設(shè)、實(shí)踐考查方案建設(shè)。下圖為相關(guān)課程與職業(yè)技能證書對(duì)應(yīng)表：1.專業(yè)必修職業(yè)證書：（1）商務(wù)英語(yǔ)（四級(jí)、八級(jí)）（2）跨境電子商務(wù)師（助理、中級(jí)） （3）國(guó)際貿(mào)易師（助理、中級(jí)）2.專業(yè)選修資格證書(以下證書各校根據(jù)情況任選一個(gè))（1）關(guān)務(wù)師（助理、中級(jí)）（2）國(guó)際貿(mào)易會(huì)計(jì)師（助理、中級(jí)）（3）電子口岸操作員（4）出口退稅員3.其他證書：（1）全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（2）普通話證書（3）國(guó)家四、六級(jí)英語(yǔ)考試（4）其他語(yǔ)言類考試（三） 職業(yè)技能大賽按照國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定關(guān)于要“定期開展全國(guó)性的職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)”的要求，應(yīng)設(shè)計(jì)和參加