1、謝謝閱讀張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次

2、跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月的事情就快要過去了。其實(shí)如果可以的話，真多留幾天，雖然也許以后我不會(huì)從

3、事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所謝謝閱讀謝謝閱讀最好的大學(xué)。周記二這一周的任務(wù)是到外面的客戶的經(jīng)營地址實(shí)地調(diào)查，開完會(huì)議后大家匆匆忙忙的趕往目的地。到了現(xiàn)場(chǎng)，我都跟隨著師傅的方式，邊看邊學(xué)他的技巧，比如：如何跟客戶打開話題、如何發(fā)揮自己的親和力、如何以柔和的方式取得客戶的調(diào)查資料等。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值，

4、也很值得。我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周我的工作已經(jīng)更深入了解公司工作流程了。我工作的內(nèi)容比起之前責(zé)任更重了，負(fù)責(zé)一些客戶的咨詢與回訪等等。雖然在辦公室工作內(nèi)容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的師傅也教了我一些新的東西。在這兩周里，每一天我都過得很充實(shí)，因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的，我也深深體會(huì)到把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了，所學(xué)來的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì)過得更充實(shí)，也更有

5、意義。在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也將近一個(gè)月了。在這一周里，我收獲頗豐，把以前所干的事情干得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了，另外，由于跟我同一期的實(shí)習(xí)生要去總部學(xué)習(xí)，（因謝謝閱讀謝謝閱讀為名額滿了，所以我被安排下一期）。因此人手緊缺，所有他們的工作都?xì)w給我，與此同時(shí)，我的工作量大大增加我學(xué)的東西跟練習(xí)的次數(shù)也越來越多，讓我的業(yè)務(wù)水平掌握的更好，理解得更深刻了。所以我跟過的客戶也不會(huì)只有一個(gè)，跟進(jìn)過不同的客戶可以讓我的人際關(guān)系跟知識(shí)面更好、更廣。當(dāng)我在辦公室的任務(wù)完成的時(shí)候，我就會(huì)到公司的視頻大廳里學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在這方面要做足功課才可以應(yīng)付客戶的普通詢問。在受

6、理的期間也體會(huì)到面對(duì)社會(huì)上陌生的人要格外的小心。這一周又是這么快過去了，每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個(gè)都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么我決定改變自己的命運(yùn)，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不

7、到的收獲。如：當(dāng)有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗(yàn)多了，也就知道該怎樣處理了。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總經(jīng)理驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。謝謝閱讀謝謝閱讀師兄說，“雖然每天事情很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偨?jīng)理于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我

8、們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。兩周的時(shí)間又這樣過去了，不過每天過的都很充實(shí)，不象以前整天無所事事，要么上網(wǎng)要么睡覺，現(xiàn)在每天都有任務(wù)，而且每天的任務(wù)都這么艱巨，這說明我們公司總經(jīng)理十分看中我，對(duì)我進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。其實(shí)總經(jīng)理給我說過，我所示很踏實(shí)，為人比較誠懇。因此他對(duì)我是非常的器重和信任。經(jīng)過這兩周我又學(xué)會(huì)了很多事情，以后都會(huì)慢慢的變得職業(yè)化，這樣磁能適應(yīng)為你來的發(fā)展，對(duì)我的未來人生有著重要的影響。我會(huì)努力學(xué)好每一件事情。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！周記

9、三這周約好了幾個(gè)面談的客戶，心里有些許緊張，這和以前找工作面試一樣。不過齊總答應(yīng)陪我一塊去，先他出面與客戶溝通，然后陪我去看我如何與客戶溝通。幾次下來，感觸頗多。首先是總經(jīng)理出面，所以第一次的面談我沒有什么心理壓力，只是注意總經(jīng)理的一言一行。提前五分鐘到達(dá)約見的地點(diǎn)（總經(jīng)理的要求，太早白等，也會(huì)顯得我們不注重時(shí)間，晚了，顯得沒有時(shí)間觀念，給客戶留下不好的印象），客戶比較準(zhǔn)時(shí)，總經(jīng)理出面打招呼，遞送名片，舉止大方、言語不卑不亢。幾句寒暄后進(jìn)入正題（以贊嘆的方式提及一些該公司的情況，以顯示對(duì)客謝謝閱讀謝謝閱讀戶的了解和我們的誠意）。簡單扼要地介紹我們公司（公司名稱、給哪些重量級(jí)客戶提供了保險(xiǎn)咨詢服

10、務(wù)）之后表示想了解客戶的福利狀況?？偨?jīng)理表示可以約時(shí)間向?qū)Ψ浇榻B業(yè)務(wù)，表達(dá)了以后多聯(lián)系的意向，然后禮貌地說再見離開了公司。事后總經(jīng)理告訴我，可以定期打電話給該客戶，保持聯(lián)系，這樣能夠在對(duì)方有意向的情況下第一時(shí)間獲知信息。隨后齊總又陪同我出去拜訪了幾次客戶，并給我提出了建議?？偟膩碇v，第一次客戶拜訪需要注意以下幾點(diǎn)：1 、前期的準(zhǔn)備工作：專業(yè)知識(shí)和行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、有關(guān)本次客戶的相關(guān)信息 廣泛的知識(shí)、豐富的話題、名片、電話號(hào)碼簿。2 、具體的拜訪流程設(shè)計(jì)可分以下幾步進(jìn)行。第一步，打招呼。在客戶未開口之前，以親切的音調(diào)向客戶打招呼問候第二步，自我介紹。講明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上，在交

11、換名片后，對(duì)客戶抽空會(huì)見自己表達(dá)謝意；第三步，開場(chǎng)白。表示專門來向客戶了解企業(yè)薪酬計(jì)劃和企業(yè)對(duì)我們產(chǎn)品的需求情況，讓客戶先談?wù)勛约骸５谒牟?，向客戶簡單介紹我們產(chǎn)品的基本情況，時(shí)間不長大概五分鐘。第五步，巧妙運(yùn)用詢問術(shù)，讓客戶談他對(duì)該險(xiǎn)種的看法。這幾周除了繼續(xù)打電話聯(lián)系客戶，約見客戶外，就是接受同事的意見，給他們培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)，不過，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)真是非常先進(jìn)，好好利用可以讓我們隨時(shí)學(xué)習(xí)充電來不斷提高自己。年輕的同事知識(shí)沒有我原先認(rèn)為的那么貧乏，有一謝謝閱讀謝謝閱讀個(gè)網(wǎng)站（我不記得網(wǎng)址了），可以專門測(cè)試各個(gè)方面的知識(shí)，比如說法律、普通話、英語、心理學(xué)，通過在線限時(shí)測(cè)試，他們平均都達(dá)到了 75 分的成績，可以說通過代理人考試沒有一點(diǎn)問題。針對(duì)他們幾次報(bào)考都沒有通過經(jīng)紀(jì)人考試，我給他們講解了幾章。在辦公室里需要做的工作便是將客戶過去一年產(chǎn)生的產(chǎn)品銷售等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便向客戶匯報(bào)。在此工作中，有一點(diǎn)讓我奇怪，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的金額準(zhǔn)確無誤，但總經(jīng)理要求我在幾個(gè)數(shù)據(jù)中增加了幾萬，使得產(chǎn)品增加了好幾個(gè)百分點(diǎn)。這一階段的工作主要是和客戶電話溝通，爭(zhēng)取到面談機(jī)會(huì)后上門拜訪客戶。還有跟隨總經(jīng)理去見老客戶辦理新業(yè)務(wù)。由于企業(yè)我們的茶品比較特殊全部都是教育產(chǎn)品，針對(duì)的客戶