1、第1頁,上海XX電子有限公司六標(biāo)準(zhǔn)差項目簡報,上海朗慧企管,第2頁,簡報內(nèi)容,SECTION I 6 Sigma簡介 SECTION II 輔導(dǎo)方案 SECTION III 6 Sigma推動的關(guān)鍵,第3頁,6 Sigma簡介,第4頁,Why we need 6 Sigma,20世紀(jì)70年代，全美國在驚呼：美國，你到底怎麼啦？（American, what went wrong!?) 因為日本人的汽車，電子等製造業(yè)的產(chǎn)品如潮水般湧入美國，這些產(chǎn)品物美價廉，馬上佔據(jù)了美國市場；而這些產(chǎn)業(yè)曾是美國最具優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)。 摩托羅拉公司（Motorola)作為美國最大的電子產(chǎn)品生產(chǎn)商，同樣在苦苦思索。198

2、7年，摩托羅拉公司基於統(tǒng)計學(xué)上的原理建立了六西格瑪?shù)母拍睢?第5頁,Motorola 開展6後的結(jié)果： 平均每年提高生產(chǎn)率12.3% 由於質(zhì)量缺陷造成的費用減少84% 運作過程中的失誤降低99.7% 平均每年業(yè)務(wù)利潤股價增長17% 節(jié)約製造費用超過110億美元,6是Motorola成功的秘密武器,生 存,Why we need 6 Sigma,第6頁,what is 6 Sigma,西格瑪是一種思維方式，一種決策方法。六西格瑪?shù)恼嬲α吭陟端侨说牧α颗c過程的力量的結(jié)合。 It is not about theory, its about action.,第7頁,what does 6 Sig

3、ma focus,客戶滿意 快速而持續(xù)的改善 先進(jìn)的工具應(yīng)用 積極而深遠(yuǎn)的企業(yè)文化 實績的經(jīng)濟效益,Passion + Execution = Fast and Lasting Results,第8頁,6 Sigmas Goal,六西格瑪在提高質(zhì)量的同時，還降低了劣質(zhì)成本，劣質(zhì)成本的降低是質(zhì)量改進(jìn)的一個重要方面，把失效、缺陷與財務(wù)掛起鉤來，公司就可根據(jù)財務(wù)資料來確定專案的輕重緩急。電腦的普及和統(tǒng)計軟體的開發(fā)使實施專案時可借助電腦和統(tǒng)計軟體來分析資料，並獲得了很好的效果。 PPM、成本與西格瑪之間的關(guān)係是： Sigma PPM成本 6 sigma 308,537 銷售收入的5%10% 5 sig

4、ma 66,807 銷售收入的11%15% 4 sigma 6,210 銷售收入的16%20% 3 sigma 233 銷售收入的21%30% 2 sigma 3.4 銷售收入的31%40%,第9頁,The way to Solving Problem,另外考慮: 客戶影響 有竟?fàn)幜Φ沫h(huán)境 成本/效益分析 專案,流程存在嗎？,測量,分析,設(shè)計,驗證,測量,分析,改進(jìn),控制,增加的改進(jìn)是否足夠？,定義,No,Yes,No,Yes,改進(jìn)現(xiàn)有過程的 步驟,設(shè)計新產(chǎn)品/服務(wù)或更改現(xiàn)有產(chǎn)品/服務(wù)的步驟,第10頁,The Strategy,T,USL,LSL,USL,LSL,Characterize Op

5、timize Breakthrough,Customer Focused - Both Internally & Externally,第11頁,Which Business Function Needs It?,6 Sigma Methods,MFG.,DESIGN,SERVICE,ENG,MAINT.,ADMIN.,QA,PURCH.,無論是製造業(yè)還是服務(wù)業(yè)或者是其他的行業(yè)，都可以用6 Sigma來改善流程,第12頁,輔導(dǎo)方案,第13頁,輔導(dǎo)階段及時間說明,培訓(xùn)階段,專案階段,收割期,階段說明,時間說明,2004年,2005年,2006年,第14頁,第15頁,黑帶課程 (帶項目),綠帶課程

6、,中層管理 人員培訓(xùn),面向全公司 的基礎(chǔ)培訓(xùn),高層研討,啟動,初步成果發(fā)表,挑出 黑帶培訓(xùn)師,啟動大會 公司診斷,第16頁,黑帶課程 (帶項目),綠帶課程,中層管理 人員培訓(xùn),面向全公司 的基礎(chǔ)培訓(xùn),高層研討,啟動,初步成果發(fā)表,挑出 黑帶培訓(xùn)師,目的：讓高層達(dá)成推動六準(zhǔn)差的共識 對像：決策層+六標(biāo)準(zhǔn)差項目負(fù)責(zé)人 時數(shù)：6小時 共1班,第17頁,黑帶課程 (帶項目),綠帶課程,中層管理 人員培訓(xùn),面向全公司 的基礎(chǔ)培訓(xùn),高層研討,啟動,初步成果發(fā)表,挑出 黑帶培訓(xùn)師,目的：讓員工了解為何要做六標(biāo)準(zhǔn)差 對像：全體員工 時數(shù)：3小時 共？班,第18頁,黑帶課程 (帶項目),綠帶課程,中層管理 人員

7、培訓(xùn),面向全公司 的基礎(chǔ)培訓(xùn),高層研討,啟動,初步成果發(fā)表,挑出 黑帶培訓(xùn)師,目的：讓中層員工了解六標(biāo)準(zhǔn)差，並找出 綠帶候選人。 對像：中層員工(經(jīng)理、課長) 時數(shù)：6小時 共1班,第19頁,黑帶課程 (帶項目),綠帶課程,中層管理 人員培訓(xùn),面向全公司 的基礎(chǔ)培訓(xùn),高層研討,啟動,初步成果發(fā)表,挑出 黑帶培訓(xùn)師,目的：讓綠帶候選人學(xué)習(xí)掌握綠帶知識。 對像：綠帶候選人 時數(shù)：30小時 共1班,第20頁,黑帶課程 (帶項目),綠帶課程,中層管理 人員培訓(xùn),面向全公司 的基礎(chǔ)培訓(xùn),高層研討,啟動,初步成果發(fā)表,挑出 黑帶培訓(xùn)師,目的：讓黑帶候選人學(xué)習(xí)掌握黑帶知識 並帶項目學(xué)習(xí)，以期學(xué)以致用。 對像

8、：黑帶候選人(綠帶優(yōu)秀人員) 時數(shù)：120小時 共1班,第21頁,黑帶課程 (帶項目),綠帶課程,中層管理 人員培訓(xùn),面向全公司 的基礎(chǔ)培訓(xùn),高層研討,啟動,初步成果發(fā)表,挑出 黑帶培訓(xùn)師,對黑帶改善項目進(jìn)行考評 對外成果發(fā)布 獎勵和宣傳,第22頁,黑帶課程 (帶項目),綠帶課程,中層管理 人員培訓(xùn),面向全公司 的基礎(chǔ)培訓(xùn),高層研討,啟動,初步成果發(fā)表,挑出 黑帶培訓(xùn)師,在黑帶候選人中選擇優(yōu)秀者 1到2名 授課能力,第23頁,培訓(xùn)階段,專案階段,收割期,第24頁,項目成果發(fā)表,內(nèi)部訓(xùn)練黑帶,內(nèi)部訓(xùn)練綠帶,項目全面展開,內(nèi)部講師培訓(xùn),確定項目範(fàn)圍,評選黑帶大師,調(diào)整總結(jié),集思廣益選定項目 對改善

9、項目進(jìn)行評估 組成團(tuán)隊 確定改善項目列表,培訓(xùn)階段,專案階段,收割期,第25頁,項目成果發(fā)表,內(nèi)部訓(xùn)練黑帶,內(nèi)部訓(xùn)練綠帶,項目全面展開,內(nèi)部講師培訓(xùn),確定項目範(fàn)圍,評選黑帶大師,調(diào)整總結(jié),目的：幫助公司建立自己的培訓(xùn)體系 對像：黑帶培訓(xùn)師+綠帶培訓(xùn)師 課時：12小時 班數(shù)：1班,培訓(xùn)階段,專案階段,收割期,第26頁,項目成果發(fā)表,內(nèi)部訓(xùn)練黑帶,內(nèi)部訓(xùn)練綠帶,項目全面展開,內(nèi)部講師培訓(xùn),確定項目範(fàn)圍,評選黑帶大師,調(diào)整總結(jié),根據(jù)選定的項目，進(jìn)行各項的活動，運用 DMAIC的方法來加以執(zhí)行。,培訓(xùn)階段,專案階段,收割期,第27頁,項目成果發(fā)表,內(nèi)部訓(xùn)練黑帶,內(nèi)部訓(xùn)練綠帶,項目全面展開,內(nèi)部講師培訓(xùn)

10、,確定項目範(fàn)圍,評選黑帶大師,調(diào)整總結(jié),目的：啟動內(nèi)部培訓(xùn)體系，為公司創(chuàng)造源 源不斷的人材 說明：此項工作由貴公司自行完成。,培訓(xùn)階段,專案階段,收割期,第28頁,項目成果發(fā)表,內(nèi)部訓(xùn)練黑帶,內(nèi)部訓(xùn)練綠帶,項目全面展開,內(nèi)部講師培訓(xùn),確定項目範(fàn)圍,評選黑帶大師,調(diào)整總結(jié),對每一個項目進(jìn)行財務(wù)評估。 客觀評價六標(biāo)準(zhǔn)差活動的效果。,培訓(xùn)階段,專案階段,收割期,第29頁,項目成果發(fā)表,內(nèi)部訓(xùn)練黑帶,內(nèi)部訓(xùn)練綠帶,項目全面展開,內(nèi)部講師培訓(xùn),確定項目範(fàn)圍,評選黑帶大師,調(diào)整總結(jié),開表彰大會。 頒發(fā)公司黑帶證書。,培訓(xùn)階段,專案階段,收割期,第30頁,項目成果發(fā)表,內(nèi)部訓(xùn)練黑帶,內(nèi)部訓(xùn)練綠帶,項目全面展

11、開,內(nèi)部講師培訓(xùn),確定項目範(fàn)圍,評選黑帶大師,調(diào)整總結(jié),查漏補缺，總結(jié)報告。,培訓(xùn)階段,專案階段,收割期,第31頁,培訓(xùn)階段,專案階段,收割期,標(biāo)準(zhǔn)化(納入專業(yè)體系),推廣到供應(yīng)商,融入企業(yè)文件,第32頁,標(biāo)準(zhǔn)化,推廣到供應(yīng)商,融入企業(yè)文化,針對各項的課程授課方式、講師的認(rèn)可、綠帶的認(rèn)可、黑帶的認(rèn)可、項目的選擇、項目的評估、項目的獎勵等各項內(nèi)容予以標(biāo)準(zhǔn)化，以便更有效的推行。,培訓(xùn)階段,專案階段,收割期,第33頁,標(biāo)準(zhǔn)化,推廣到供應(yīng)商,融入企業(yè)文化,當(dāng)各項的標(biāo)準(zhǔn)化制度推行到一個程度時，將可以養(yǎng)成員工的工作習(xí)慣，進(jìn)而形成一種意識，從而形成公司的文化，達(dá)成”6 sigma the way we wo

12、rk”。,培訓(xùn)階段,專案階段,收割期,第34頁,標(biāo)準(zhǔn)化,推廣到供應(yīng)商,融入企業(yè)文化,由於目前的社會強調(diào)供應(yīng)鏈以及互利的供方關(guān)係，所以要把這個優(yōu)秀的方法引介給供應(yīng)商，從而促進(jìn)整個供應(yīng)鏈的利益。,培訓(xùn)階段,專案階段,收割期,第35頁,成功的關(guān)鍵,第36頁,面臨的挑戰(zhàn),一種新的事物總是會或多或少面臨以下一些阻力： 因為變革帶來的阻力 技術(shù)的難關(guān) 政策無法充分支援 組織不力 個別人的阻撓等等,第37頁,所以我們需要轉(zhuǎn)變想法,我們需要堅持又堅持！ 我們需要有創(chuàng)新的觀點！ 我們需要循序漸進(jìn)！,第38頁,高層需要充份參與,高層需要給與所有的員工堅決的信心。 需要具備以下能力： 定位 專案管理 團(tuán)隊管理 支援

13、變革 需要進(jìn)行支援、跟蹤和協(xié)調(diào)。 進(jìn)行專案總結(jié)和保持。,第39頁,有一份好的策劃,對公司進(jìn)行一項全面的變革無論如何都將是一件艱難的作業(yè)，人們天性都會拒絕變化，這就是為什麼領(lǐng)導(dǎo)層需要制定一個包括企業(yè)文化在內(nèi)的完整的執(zhí)行計劃去面對變革。 Deployment Plan：很多公司完成了6-Sigma，得到的結(jié)果也各不相同，但他們都有一個共同點：有一個清晰而又具體的展開計劃。這個計劃內(nèi)容包括：各執(zhí)行者之間如何進(jìn)行溝通、工作的主要內(nèi)容、培訓(xùn)計劃等等 Change Management：如果一個公司能明白現(xiàn)在它必須進(jìn)行改革並且已經(jīng)準(zhǔn)備好要進(jìn)行改革，那樣會使改革進(jìn)行的比較順利。,第40頁,還要有相應(yīng)的激勵機制,修改主管的資格要求 對黑帶和綠帶的加給 改善案的激勵 表彰活動,第41頁,并且加強宣傳和培訓(xùn),企業(yè)文化將充分影響著推動的效果，所以在推動難免碰到一些阻擋時，有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)膱猿趾透脑?： 海報 培訓(xùn) 會議、討論、研究小組 公司期刊、6 Sigma學(xué)術(shù)論壇 表彰會等,第42頁,久盛&易騰企管的PCB客戶,蘇州金像電子（PCB） 鴻源科技（PCB） 滬士電子（PCB） 美維電子（PCB） 美維科技（PCB） 健鼎電子（PCB） 遠(yuǎn)見電子(PC