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文檔簡介
1、LOGO,溝通與求職應(yīng)聘技巧,09如何應(yīng)對面試官,LOGO,讓我們進(jìn)入情景模擬時間! 請在座每一位學(xué)員用心去體驗整個過程! 設(shè)身處地考慮如果是你會怎樣?,招聘面試情景模擬,LOGO,人力資源管理,面試應(yīng)答,LOGO,求職面試涉及的問題,職業(yè)熱情 動機(jī)和目的 技能和經(jīng)驗 努力和職業(yè)作風(fēng) 創(chuàng)造能力和領(lǐng)導(dǎo)才能 適應(yīng)工作的能力,個性與社會協(xié)調(diào)能力 經(jīng)營管理方式和交際技巧 解決問題的能力 工作成就 職業(yè)抱負(fù) 個人興趣和愛好,LOGO,接到面試通知后,迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告 設(shè)想和預(yù)習(xí)面試時可能遇到的一些問題 查找交通路線,以免面試遲到 整理文件包,帶上必備用品 準(zhǔn)備面試時的著裝和個人修飾 保證面試
2、前充足的睡眠,LOGO,必備用品,記事本、黑色鋼筆(水筆) 報名照:一般為藍(lán)底數(shù)碼照1寸、2寸各5張 文憑、身份證及其它證明文件原件及復(fù)印件 一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時之需 有暈車癥的應(yīng)帶上藥品,LOGO,面試中值得注意的細(xì)節(jié),進(jìn)門就要敲門,得到允許才進(jìn)入面試室 關(guān)門時手腳要輕,在得到主考官的許可后方能坐下 衣服要整潔,不能不修邊幅 面試時眼睛要注視主考官,不要左顧右盼 面試時雙手自然放在膝蓋上,不能不停地雙手做出各種動作 雙腳要自然放平,不能抖動,更不能雙腳交叉甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)伸出 無論男、女,身上不要灑許多香水 離開時,要將椅子放正,有禮貌地道別,LOGO,看透主考官,喜歡按照履歷表順序問話的考官 往
3、往是缺乏經(jīng)驗或缺乏激情的主考官 這樣的方法時常會陷入“重讀履歷表”的困境,使得整個面試會落入平淡的狀況 而且按照履歷表的順序進(jìn)行問話通常只是對履歷表中的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)述,有“說明書”之嫌 對于這類主考官其實是比較好對付的,只須按章回答即可,LOGO,看透主考官,喜歡從“工作經(jīng)驗”問起的考官 往往是經(jīng)驗較為豐富的主考官 他們認(rèn)為,面試應(yīng)當(dāng)有的放矢,把時間盡可能地壓縮,因此在對待求職者方面他們的想法是只要把自己(或企業(yè))想進(jìn)一步了解而履歷上不太詳盡的內(nèi)容搞清楚,其余的不必多問,只要證實一下,通過一些簡單 揣測考官想了解什么,不必面面俱到,學(xué)會講重點,LOGO,喜歡從無關(guān)緊要的問題起問的考官 往往是“老
4、奸巨滑”的主考官 許多經(jīng)驗老到的主考官為了能“套”出求職者的真實情況,往往從一些看似同面試主題不太有關(guān)或較為輕松的話題切入,諸如:“昨天的球賽你看了嗎”?之類的問話,使求職者處于很驚訝的地步,打亂求職者原先預(yù)備好的一套陳詞,然后一步一步按照主考官設(shè)下的“路線”前進(jìn) 遇到這樣的主考官,求職者在回答時可得千萬小心,不可大意,因為稍不留意就會落入“陷阱”之中,看透主考官,LOGO,喜歡問一些標(biāo)新立異問題的考官 往往是喜歡賣弄學(xué)問的主考官 常常會在面試過程中碰到一些主考官問一些根本不著邊際的問題,希望通過這些問題在難倒求職者,因為他們的興趣所在是把求職者逼入“死角” 遇到這樣的主考官最好的辦法是盡快被
5、“問倒”,否則會遇到更難的問題,看透主考官,LOGO,喜歡大談特談自己企業(yè)的考官 是最容易對付的主考官 這些主考官往往對自己的企業(yè)有一種“敝帚自珍”的感覺 他們往往想把企業(yè)的成功急于讓求職者了解,可以說,這樣的主考官其實是在“推銷”企業(yè) 這樣的主考官最容易對付 只要多捧他幾句,便可大功告成,看透主考官,LOGO,初出茅廬的主考官 不少企業(yè)人事部的招聘專員往往初出茅廬,對人事招聘方面尚不太熟悉 然而,坐陣在每天面對不同類型的招聘人才的職位上,又掌握著企業(yè)用人的“生殺大權(quán)”,又往往使他們中的一部分人自鳴得意,忘乎所以 對付這樣的主考官,要十分謹(jǐn)慎,講究策略,看透主考官,LOGO,尤其注意誘導(dǎo)式的問
6、題,如主考官設(shè)問“依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到比我們企業(yè)更好的公司吧?” 如果你的答案是“YES”,則說明你這個人“身在曹營心在漢” 如果你的答案是“NO”,那么說明你的能力有問題或是對自己自信心不足 而如果你說“不知道”或“不清楚”,則又有拒絕回答之嫌 因此,對于上述問題,專家們建議可以先用“不可一概而論”作為開頭,從正反二個方面來解釋你的觀點,象上面這個問題可以這樣回答:“或許我能找到比貴公司更好的企業(yè),但別的企業(yè)或許在對人培養(yǎng)方面不如貴公司重視,機(jī)會也不如貴公司多;或許我找不到更好的企業(yè),我想珍惜已有的最為重要?!笨梢哉f又把一個“模糊”的答案拋還給主考官,做到滴水不漏,LOGO,個人與家庭
7、類問題,談?wù)勀阕约喊桑?Please tell me about yourself. 分析:一般說來,主考官希望通過這個問題得到關(guān)于求職者的經(jīng)歷、技能、教育的概要,要有一定的邏輯性,同時所提供的信息與應(yīng)聘的職位有一定的關(guān)聯(lián)度 一位明智的求職者的“開場白”應(yīng)當(dāng)由如下內(nèi)容構(gòu)成 簡短介紹;關(guān)鍵成就;這些成就說明的關(guān)鍵能力; 這些成就和能力對于你、未來的雇主的重要性; 應(yīng)聘者怎樣看待他申請在工作上的位置,她將如何發(fā)展(伴隨適度的自嘲式的幽默和謙遜) 求職者應(yīng)很巧妙地將自己的特色與所應(yīng)征的工作之間找著力點、相關(guān)性,LOGO,你認(rèn)為你的專業(yè)將如何為你在這個崗位工作做好準(zhǔn)備? How does your s
8、pecialty be ready for you to work on his post? 分析:主考官想要知道你所受教育的特點將如何使你勝任這項崗位 這個問題給了你一個展示在大學(xué)時期所學(xué)的、與工作有關(guān)的技能的機(jī)會 應(yīng)對策略:即使你正在應(yīng)聘一個商務(wù)職位卻沒有商務(wù)或經(jīng)濟(jì)學(xué)教育背景,你仍然應(yīng)該從積極的角度談?wù)撃愕膶I(yè),強(qiáng)調(diào)那些可以從某個特定專業(yè)遷移過來的綜合技能,同樣能使你在這個待聘崗位上出類拔萃,教育背景類問題,LOGO,你在大學(xué)時最喜歡的課程是什么? What is your favorite course? 分析:主考官想從你的答案中考察你的個性和素質(zhì) 要利用這個機(jī)會突出該組織可能重視的積
9、極品質(zhì),例如求知欲和接受挑戰(zhàn)的渴望等等 課程內(nèi)容最好也要與工作有關(guān),教育背景類問題,LOGO,你在學(xué)校時部參與哪些課外活動? What kind of spare time activities did you participate in? 求學(xué)時,曾經(jīng)利用課余打工嗎? Did you have a part time job while you were an under graduate student? 你在學(xué)校時,曾擔(dān)任系上或社團(tuán)干部嗎?是什么樣的職務(wù)? Were you active in you departmental student activities? If so, wh
10、at was your role? 我注意到你曾擔(dān)任校園刊物的編輯,你的主要工作為何? I have noticed that you were an editor of a campus ,what was your major role?,教育背景類問題,LOGO,分析:如果你是社會新人,在課業(yè)、課外活動,甚至打工經(jīng)驗方面的主題都會被詢問得較多,負(fù)責(zé)面談的一方想要多了解: 求職者的個性是否適合該組織? 是否合適所應(yīng)征的項目? 是否具有獨立工作的能力? 是否具有領(lǐng)導(dǎo)能力? 是否具有策劃能力? 回答之前記得先加以思考、組織,敘述時將重點置于當(dāng)時的經(jīng)驗與目前應(yīng)征的工作之間可以互通之處,就如同我們
11、在聽別人說話時通常都蛤揀選自己有興趣的部分一樣 記住:如果你的長篇大論與這份工作八竿子打不著關(guān)系,再精彩的社團(tuán)經(jīng)歷敘述也是枉然!,教育背景類問題,LOGO,你有繼續(xù)進(jìn)修的計劃嗎?通常下班后的時間,你都做些什么? Are you attending any training program? What do you do after work? 分析:在工作生涯中為了迎接多方面挑戰(zhàn),或者應(yīng)付職場上突如其來的變化,必須不斷地自我充實,這是每個上班族應(yīng)有的認(rèn)知 求知欲以及好學(xué)不倦的態(tài)度,都應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的體認(rèn)與實踐,教育背景類問題,LOGO,你還有繼續(xù)念研究生的計劃嗎? Do you plan to
12、pursue a graduate degree? 分析:對方提出這個問題,主要的用意當(dāng)然是想了解人的穩(wěn)定性。你在這份工作上服務(wù)時間會因為考上研究所而中斷嗎? 如果公司投注大量成本訓(xùn)練、栽培一名新人,他卻在工作個一年半兩年后讀書去了,豈不令雇主跳腳?因此面談?wù)弑仨毾肓私馇舐氄呶磥淼挠媱?有一些公司也很鼓勵員工再進(jìn)修,因此如果與你面談的是一家具有相當(dāng)規(guī)模的公司,很可能已為員工規(guī)劃好相當(dāng)完善的在職選修計劃 如果你確實有再進(jìn)修的計劃,也不要說謊,教育背景類問題,LOGO,你對于社團(tuán)活動的看法如何? What do you think of extracurricular activities? 分析
13、:社團(tuán)活動很重要,學(xué)生時代如果沒有參與社團(tuán)的經(jīng)驗,實在是相當(dāng)可惜的一件事 每個人可依興趣,于毫無壓力的狀況下,從五花八門的社團(tuán)中選擇一兩個參與,這其中已經(jīng)包含了思考與決定的過程 社團(tuán)活動包含了豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會,這些學(xué)習(xí)包括 接觸課業(yè)之外的知識 與來自不同學(xué)院、科系的同學(xué)相處,擴(kuò)大生活層面,拓展人際關(guān)系 企劃活動的經(jīng)驗由活動內(nèi)容的發(fā)想、乃至接洽場地、邀約贊助廠商(或知名社會人士)、海報制作,以及活動當(dāng)日流程的掌控等 企劃能力、執(zhí)行能力、溝通協(xié)商力都在社團(tuán)活動中獲得訓(xùn)練與培養(yǎng),教育背景類問題,LOGO,哪一本書對你影響最大? Whats your favorite book? 分析:不管那本書是否為
14、眾人所熟悉,確切地說是為考官所知道,只要你看過之后被感動就是一本好書,你就可以把你的感受向考官娓娓道來,考官問你這個問題,也并不是考察你是否是個愛看書的孩子(當(dāng)然如果你的確是肯定會給他帶來驚喜),他要看的是你的學(xué)習(xí)能力,以及從他人身上獲得經(jīng)驗的能力,個人興趣愛好類問題,LOGO,談?wù)勀阕罱喿x的一本書或雜志 Tell me about a book or magazine you have read recently 分析:由這個問題,面談?wù)呦胍溃?你平日有閱讀的習(xí)慣嗎? 你閱讀的都是哪一類的書籍、雜志? 任何一位主管都希望錄用的人員具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)精神及主動求知的欲望 如果你所閱讀的書籍、
15、雜志都是與工作密不可分的專業(yè)性書籍,可以間接透露你對于追求事業(yè)成功的強(qiáng)烈進(jìn)取心 如果你閱讀的偏重在與工作不直接相關(guān)的領(lǐng)域,則要留意的是:它們是否恰當(dāng)?shù)胤从沉四愕膫€性與品位? 注意:整個面談中,你的答案、談吐是否都能維持連貫性?如果你刻意地在整個面談中將自己塑造成“積極進(jìn)取、主動專業(yè)”的形象,你回答時常閱讀的卻是以報道明星或話題人物為主的流行雜志,是不是顯得相當(dāng)矛盾呢?,個人興趣愛好類問題,LOGO,你性格上最大的優(yōu)點和缺點是什么? Whats the advantage and disadvantage in your character? 分析:不要回避這樣的問題,要誠懇而自信。也不要沒完沒
16、了地列舉你的優(yōu)點,那樣反而不能突出你的優(yōu)勢 兩個詞就足夠了,一個表達(dá)你的為人處世,例如“隨和”、“和善”,一個表達(dá)你的工作狀態(tài),例如“積極”、“樂觀”等 在每個詞后面最好再加上一句話事例或者是細(xì)節(jié),來證明這兩個詞的分量 至于你的缺點,要提醒的是,雖然你要誠實,但也不能在自己身上用一些尖酸刻薄的詞。記住,考官不是神甫,不要聽你的懺悔 要巧妙地選擇一個詞匯,一方面表明這的確是你性格上的不足,你會坦然地面時;另一方面,這個缺點完全有可能轉(zhuǎn)化成你的優(yōu)點,例如“做事有時很急躁”,“有點鉆牛角尖”、“太操心讓自己容易緊張”等 接著你要補(bǔ)充如果在工作上出現(xiàn)這些問題,如何處理,個性類問題,LOGO,參考答案:
17、 我這人最大的優(yōu)點就是認(rèn)真 但是缺點就是有時候太過認(rèn)真 例如在對待客戶的時候,有時候可能過于維護(hù)公司的利益而冒犯了客戶 因此我今后要特別注重平衡關(guān)系,個性類問題,LOGO,你最大的強(qiáng)項是什么? Whats your strength? 分析:主考官想知道你所描述的最大強(qiáng)項是否與他們對該崗位理想人選的要求相符 你應(yīng)該選擇一項能夠突出主考官所重視的品質(zhì)和技能的強(qiáng)項,若有可能,可以舉出特別的成就證明這一點 參考答案:我最大的強(qiáng)項就是與同事默契合作的能力。這使我成為了一名優(yōu)秀的團(tuán)隊成員,幫助他人解決了許多棘手的問題。我還因此成為了一名成功的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人,因為要出色地管理團(tuán)隊成員的前提之一就是要了解他們每
18、一個人。最后,我善于與他人共事的能力還意味著我易于與客戶相處,這永遠(yuǎn)是取得事業(yè)發(fā)達(dá)的一項有利條件。我之所以想到你們公司應(yīng)聘項目經(jīng)理一職,原因之一就是我將會發(fā)揮管理大型團(tuán)隊的優(yōu)勢,為公司吸引更多的客戶。,個性類問題,LOGO,你最大的弱點是什么? Whats your weakness? 分析:總的說來,主考官想知道你的資質(zhì)與對該崗位理想人選的要求是否相符 在談到某項弱點時,你所具有的弱點不應(yīng)該對勝任該職位產(chǎn)生影響 請謹(jǐn)慎選擇要談?wù)摰娜觞c 參考答案:我最大的弱點是有太注重細(xì)節(jié)的傾向。有時候,為了實現(xiàn)目標(biāo),我們需要迅速完成工作并解決80%的問題。如果我事事追求完美,我可能會浪費(fèi)大量的時間,所以我經(jīng)
19、常要試著構(gòu)劃一下我的目標(biāo),以確保我沒有把太多時間花費(fèi)在某一個項目或不必要的工作上,個性類問題,LOGO,談?wù)勀闾幚磉^的最難的問題 Tell me about the most difficult problem youve ever dealt with 分析:談這樣的問題要說得簡煉,重點談你采取的措施和取得的成果,要坦率,為何這樣的問題對你來說難以應(yīng)付? 如何保持客觀和具有專業(yè)水準(zhǔn)? 參考答案:我被提拔管理一個新的部門。那個部門有一位職員一開始就對我很反感。很快我知道了原因:她的好朋友剛剛從我現(xiàn)在做的職位下來。我當(dāng)面與她談這件事;我解釋說我也曾經(jīng)面臨過這種情形,因為我與一位朋友工作交往過于密
20、切,甚至我們倆花業(yè)余時間談工作。談話過后幾周,她承認(rèn)她沒有想過與私人朋友工作交往過密潛在的后果。從那以后,我們把工作關(guān)系處理得很恰當(dāng)。,能力類問題之沖突解決能力,LOGO,談?wù)勔淮文悴荒芙鉀Q的矛盾沖突 Describe a time when you failed to resolve a conflict 分析:在這里,最好的方法就是談一個不是該由你來解決的矛盾沖突 如果必須談你個人所遇到的矛盾沖突,那就重點談一下如果時光倒流,你能再做一次的話,你會采取的積極措施及你從這次經(jīng)歷中學(xué)到了什么 參考答案:有一次,我沒能挽留一個在我的制造工廠里干了10年的優(yōu)秀員工。由于他的工作漸漸需要掌握電腦技術(shù)
21、,于是我試著讓他進(jìn)夜校進(jìn)修,但他卻拒絕了。所以除了換掉他之外,我沒有其他辦法。回想起來,如果我鼓勵他和其他員工定期接受技能培訓(xùn),當(dāng)他重新上崗時,也許他就不會被淘汰了?,F(xiàn)在我很注重鼓勵我的員工們參與一些研討會和課程學(xué)習(xí)來提高他們自身的工作技能,避免變得落伍,能力類問題之沖突解決能力,LOGO,告訴我一個你的上司不滿意你工作的例子 Tell me about a time when your employer wasnt happy with your job performance 分析:一定要在這里談?wù)劜恢匾獏s相關(guān)的事件 還要表現(xiàn)出愿意對工作中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)任不要責(zé)怪別人或者找藉口。只要描述一
22、下發(fā)生了什么事情,和你如何成功地應(yīng)付這種情形即可 參考答案:那是在我作為律師助手的第一周,我給了她兩封有打字錯誤的信。坦白說,我只是有一點粗心大意但那是我記得的惟一例子。之后我的上司還時常告訴我她對我的工作非常滿意,能力類問題之沖突解決能力,LOGO,你想努力提高或改變什么方面的個人技巧或工作習(xí)慣呢? What personal skill or work habit have you struggled to improve? 分析:這個問題與“敘述你在最近的工作上是如何改進(jìn)職業(yè)技能”相似 可是,在這里你很可能想談及從最早的工作或在相對較久遠(yuǎn)的時間里,你技能的發(fā)展,但要使主考官相信這種特殊的
23、工作習(xí)慣不再是一種工作阻礙了 參考答案:我必須學(xué)會拒絕。我過去常愛幫助別人,甚至到了別人濫用我的好意的地步?,F(xiàn)在我向能有回報的提供幫助??偟膩碚f,交換是比較公平的。隨著時間的推移,我們辦公室人員的合作也大大提高了,能力類問題之自我管理能力,LOGO,你對于主管的學(xué)歷、能力都低于你有什么樣的看法? How do you feel about working with superiors who may be less well educated, or less competent? 分析:這種現(xiàn)象最普遍存在于一些老字號以穩(wěn)定性著稱的大企業(yè);或原本是小公司,因為抓對時機(jī),得以快速地成長轉(zhuǎn)型,因而
24、組織中就存有這種一方是開國元老型的主要干部,他們位高權(quán)重,卻未必具備足以服眾的學(xué)歷及能力;另一方則是公司后期應(yīng)時勢之需而加入的新人,個個學(xué)識佳、能力強(qiáng) 這可能只是一個假設(shè)性的問題,但是,如果你應(yīng)征的公司正好屬于這種狀況,你必須強(qiáng)調(diào)完全了解這種存在的現(xiàn)象,也已做好心理準(zhǔn)備,能力類問題之自我管理能力,LOGO,參考答案:依據(jù)過往經(jīng)驗,我和同事們都相處得很融洽,更不會考慮到學(xué)歷、能力這些問題。對于那些經(jīng)歷了公司早期創(chuàng)業(yè)階段的主管們,我抱持著尊重與肯定的態(tài)度,如果沒有他們當(dāng)年的打拼,公司哪里會有現(xiàn)在的局面呢?我相信他們絕對有不少值得請益之處,我也不認(rèn)為學(xué)歷代表什么,很多人是因為現(xiàn)實環(huán)境的因素?zé)o法取得較
25、佳的學(xué)歷,那并不表示我們就能忽略他們的經(jīng)驗與能力。我覺得應(yīng)該將精力專注于工作本身,并與主主建立良好的溝通互動模式,同時更應(yīng)該格外謙虛,讓主管可以感受到我并無逾越之意,畢竟每個人所處的人生階段不同,要競爭超越的對象永遠(yuǎn)是自己而非別人,能力類問題之自我管理能力,LOGO,如果我告訴你,你今天的面試情況很糟糕,你怎么辦? What would you do if I told you that I thought you were giving a very poor interview today? 分析:主考官喜歡問諸如此類的壓力型問題,目的是了解你是如何很好在壓力下下生存的。最佳辦法就是保持鎮(zhèn)
26、定并且充分放松,不要動搖你的信心,能力類問題之溝通能力,LOGO,向我推銷這臺訂書機(jī) Sell me this stapler 分析:主考官想用這類問題確定一下你是如何快速思考的,還有你是否有簡潔有效的表達(dá)能力。準(zhǔn)備好用30秒的時間介紹一下辦公室里任何普通物件的優(yōu)點和長處,從紙夾到電話都可以。尤其是那些應(yīng)聘銷售職位的人更應(yīng)如此 參考答案:這是一個具有專業(yè)質(zhì)量的訂書機(jī),設(shè)計得既實用又美觀。它能幫助您把紙張釘在一起,減少了書桌上亂七八糟的東西,這樣同一主題的文件就可以釘在一起,您就能更高效地工作,而且節(jié)省查找文件的時間。它光滑的外型和烏黑的色澤與您辦公室里其他家具是如此的協(xié)調(diào),能力類問題之溝通能力
27、,LOGO,你覺得“秘書”(或其他職務(wù))的工作內(nèi)容究竟是什么? What do you think being a _ really means? 分析:此問題的目的是要了解你對于應(yīng)征職務(wù)的認(rèn)知有多少?比如說很多女孩子都想從事秘書工作,卻以為秘書只是替老板接接電話就好了;若不具備電腦操作能力,也不懂商業(yè)書信的撰寫,應(yīng)對進(jìn)退上更不見專業(yè)素養(yǎng),認(rèn)知與實質(zhì)的差距那么大,你學(xué)得能勝任愉快嗎? 如果你是社會新人,不妨多請教任職于同樣領(lǐng)域的學(xué)姐、學(xué)長、友人的經(jīng)驗,總之,對于工作的本質(zhì)了解得愈清楚,日后才不會“因了解而分手”! 如果你是轉(zhuǎn)換工作領(lǐng)域,更有必要打聽清楚才換,像這類務(wù)實型的問題,如果回答得不好,
28、你應(yīng)征的動機(jī)與決心都會遭受質(zhì)疑。,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,你覺得自己具備什么樣的資格來應(yīng)征這項工作? What kind of qualifications do you have for this job? 分析: 企業(yè)通常會依職務(wù)內(nèi)容設(shè)定所謂“應(yīng)征資格”,站在企業(yè)的觀點,最理想的狀況當(dāng)然是找到學(xué)歷、經(jīng)歷各方面條件都符合公司要求的人才 對于毫無工作經(jīng)驗的求職者而言,不可諱言,學(xué)歷絕對具有重要性,因為這是企業(yè)用以篩選人才的客觀指標(biāo)之一 對于已有二三年以上工作經(jīng)驗的求職者而言,企業(yè)在考慮求職者合適與否時,求職者的專業(yè)知識及實際工作經(jīng)驗就遠(yuǎn)較學(xué)歷來得重要,企業(yè)方面也惟恐過度拘泥于原先設(shè)定的
29、學(xué)歷條件而錯失人才,因為他們很清楚,有些人固然是所用非學(xué),但憑借后天的努力以及實務(wù)的累積,依舊能做得有聲有色,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,參考答案: 選擇從商從我而言是家學(xué)淵源,我父親在銀行界服務(wù)達(dá)33年之久,大姐是會計師,大哥則是基金經(jīng)理人。因此我大學(xué)時雖然念的是食品科學(xué),但對于商學(xué)院的課程一直興趣濃厚、躍躍欲試,只是礙于本系的課業(yè)繁重,因此直到大四時才有機(jī)會選修財務(wù)管理概論及一門介紹投資理財組合的課程??赡苁菑男《δ咳镜慕Y(jié)果,在學(xué)校課程結(jié)束時,我所做的電腦模擬投資組合競賽,成績竟然高居八組之冠。 我一向覺得自己對數(shù)字很敏感,學(xué)習(xí)數(shù)理方面的課程都頗為駕輕就熟,再經(jīng)過大四一年的思考后,更
30、篤定日后要從事財務(wù)方面的工作。畢業(yè)后,我先給自己半年的時間做職前準(zhǔn)備及訓(xùn)練,白天到臺大旁聽財務(wù)金融的課程,晚上則到中國生產(chǎn)力中心上一系列的金融實務(wù)班,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,半年后,我順利地進(jìn)入一家跨國企業(yè)的財務(wù)部門負(fù)責(zé)預(yù)算及財務(wù)規(guī)劃的工作。工作兩年后原本打算依自己的規(guī)劃,赴美攻讀MBA,除了加強(qiáng)自己的專業(yè)知識,當(dāng)然也希望能磨練語言能力。誰知在臨出發(fā)前,母親舊疾復(fù)發(fā)須住院開刀,我決定先留下來照顧母親,并將入學(xué)時間延后一學(xué)期,兩個月后母親已康復(fù)得差不多時,恰巧由朋友得得知目前我所服務(wù)的這家投資顧問公司正在找人,由于負(fù)責(zé)的工作是產(chǎn)業(yè)分析及各項投資專案評估,都是我之前未曾涉及的新領(lǐng)域,因此就
31、很心動地留下工作至今。累積了三年多的工作經(jīng)驗,我覺得本身具有思慮周密的特質(zhì),也很擅于透過數(shù)字做分析,因此財務(wù)分析的工作最能讓我各方面的長處及經(jīng)驗發(fā)揮得淋漓盡致。,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,你自認(rèn)為還有哪些方面可以再加強(qiáng)? Which aspect(s) of yourself can be improved? 分析: 這題是以間接方式旁敲側(cè)擊地問你的缺點、弱點,尤其可能會影響到工作層面的部分,要記得你正在應(yīng)征,因此與工作不相干的部分,多說無益 參考答案: 我希望能把酒量練好,還要多找時間練習(xí)找高爾夫球,這兩方面能練好,在與客戶談生意時更容易拉攏彼此的關(guān)系。我打算在未來的一年加強(qiáng)自己的管理
32、能力,雖然目前已開始帶人,一切也都算差強(qiáng)人意,但或許是我比較有憂患意識,我覺得與其到時候發(fā)生力不從心的窘境,不如未雨綢繆。我已經(jīng)報名大學(xué)的管理課程,希望汲取他人的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)一些務(wù)實的管理良方。,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,你是如何進(jìn)行學(xué)習(xí)的?你的學(xué)習(xí)風(fēng)格是什么(例如喜歡親身實踐,從事研究等)? How do you study? What kind of style of learning do you have? 分析:這是一個好問題,它讓你有機(jī)會展示你的看法,同時又不必冒回答是否正確的風(fēng)險。提出這個問題,面試人并不是想獲得這方面的信息,一旦錄用你,就可以按照最適合你的有效風(fēng)格對你進(jìn)行培
33、訓(xùn)。面試人的真實意圖,是要看你能否很快地學(xué)會新東西,是否能在接受了簡短的培訓(xùn)之后就能做好工作。在回答時,不要對面試人這么說:“我喜歡研究問題的各個方面,使自己成為專家,然后才能做好相關(guān)的工作?!逼鋵嵈嗽捄竺孢€有一句未挑明的話,那就是:“假如那需要花好幾年時間的話”面試人不太會留意到你不曾說那句話,因為在他聽來那句話的意思已經(jīng)很明白了。,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,個人技能與經(jīng)驗類問題,圍繞工作進(jìn)行學(xué)習(xí)的方式確實是最佳學(xué)習(xí)方式,因為它強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練一結(jié)束你就可以立刻運(yùn)用到工作中去。如果在培訓(xùn)期間有實踐的機(jī)會,那當(dāng)然是錦上添花了。 最后還要提到一點(盡管還算不上是個要求):信息反饋。你喜歡偶爾有些信
34、息反饋,以幫你弄清培訓(xùn)中學(xué)到的東西能不能被正確地用到工作實踐中去。不要去強(qiáng)調(diào)定期的、經(jīng)常性的信息反饋,因為那會使面試人覺得你要經(jīng)常占用他們的注意力這對他們來說將是個頭痛的問題。,LOGO,你覺得自己最大的長處是什么? What is your greatest strength? 分析:你所強(qiáng)調(diào)的長處與工作本身相關(guān)嗎?你性格上的特點,你的價值觀、處世態(tài)度它們對于工作會連帶產(chǎn)生什么效應(yīng)? 參考答案:我通常能很快的適應(yīng)新環(huán)境,這也許和我自中學(xué)時就離家北上求學(xué)有關(guān),我必須能很快自我調(diào)適,融入一個新環(huán)境。由于適應(yīng)新環(huán)境、新工作、新同事對我而言充滿著不可預(yù)知的挑戰(zhàn)性,我必須讓自己完全開放吸收、學(xué)習(xí),因此
35、是個可塑性很強(qiáng)的人。,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,你覺得自己最大的弱點(缺點)為何? What is your greatest weakness? 分析:回答這個問題的原則正好與回答你的優(yōu)點、長處時相反,也就是說這個缺點必須與工作沒什么關(guān)連性,它的存在對于工作不會造成負(fù)面影響 適合的回答方式就是你所談?wù)摰娜秉c由工作面看來其實是優(yōu)點,但對于其他人(層面)可能因立場不同而覺得是缺點,想辦法將它轉(zhuǎn)成對自己有利的一面,誠實而帶技巧地回答 千萬別急著想否認(rèn)“我想不出自己有什么缺點”,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,參考答案: 我的缺點就是對事情太過于專注投入,因此在旁人眼中我是個不折不扣的工作狂。
36、我每天平均工作12個小時,就算周未放假的日子,腦中仍想著工作的事,對于家人不免有所疏忽,尤其對于各種靈光乍現(xiàn)的想法,我總是迫不及待地要印證它是否行得通,因此常常不顧一切的又跑去辦公室工作。 長久下來家人難免略有微詞,我也覺得需要顧及家人的感受而調(diào)整一下,回家后能暫時拋開工作,與家人共同從事一些休閑活動,徹底放松精神,否則太緊繃的情緒,長久下來反而會降低工作效率,那就非我所愿了。,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,你認(rèn)為你完全能勝任這份工作嗎? Do you believe youre overqualified for this position? 分析:大多數(shù)的人都沒預(yù)料到他們會被問到他們是否
37、有豐富的工作經(jīng)驗。這個問題很容易就給面試人選來個出其不意。準(zhǔn)確地說這就是主考官的目的(企圖/意向?)。這位候選人毫無猶豫地回答了這個問題并對他自己的能力表現(xiàn)得完全自信。 參考答案:不是。我的經(jīng)驗和資歷只能是使我做得最好,并且,在我看來,我的設(shè)計技能有助于我多賣一些書。我的商業(yè)經(jīng)驗?zāi)苤腋咝实毓芾硭囆g(shù)部門,由此我可為公司省錢。最后,我認(rèn)為我能夠吸引更好的自由職業(yè)作家,因為我有很多行業(yè)關(guān)系。既然公司的投資想獲得更高的利潤,那么我的資歷更有益于公司。再者,我能和我的上司建立長期的合作關(guān)系,如果我做得好的話,我期望能擴(kuò)大我的責(zé)任范圍以利用我其他方面的技能。,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,你認(rèn)為什么
38、是自己最需要改進(jìn)的? What aspect of yourself do you think needs to be improves the most? 分析:這是面談時出現(xiàn)頻率相當(dāng)高的一道問題,面談?wù)咧詿嶂杂谔岢鲞@類問題,是因為他們想要從你的答案中聽聽看是否能發(fā)現(xiàn)“破綻”(如果你一路都表現(xiàn)得可圈可點),好再一次地確定你的適任性。 我們前面已談過,對于這類本身帶有負(fù)面意味的問題,答題的技巧就在于“避重就輕”,也就是說你當(dāng)然會有缺點,但是這項缺點并不會影響你的工作表現(xiàn)。如果你知道問題出在哪里,你已經(jīng)改進(jìn)、克服了嗎? 千萬別狂妄地說:“我想不出自己有什么需要改進(jìn)?!薄拔业淖值渲袥]有缺點這兩
39、個字?!斑@樣的表現(xiàn)就不是自信是自大了。,個人技能與經(jīng)驗類,LOGO,參考答案: 周遭與我共事的同仁都說我是個完美主義者,一意地追求完美使我在工作上非常地堅持品質(zhì),一絲不茍,為了一點瑕疵,我寧可重新做過。但是我愈來愈覺得這樣的態(tài)度在職場上是不恰當(dāng)?shù)模驗楣ぷ魇切枰詧F(tuán)隊合作的方式完成的,過度要求完美的結(jié)果使我面臨得罪同事、延誤工作進(jìn)度、降低工作效率等結(jié)果。上述這些情形都不應(yīng)發(fā)展成常態(tài),而且長此以往,也會影響我與其他同事間的情誼。因此,現(xiàn)在的我會不時地提醒自己,在工作的態(tài)度上絕對要全力以赴,有一些小節(jié)則可視大局而定,不用事事拘泥,讓自己和周圍的人都承受很大的壓力!,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,
40、你的資歷對于我們這個職位來說似乎太高了。我們認(rèn)為你可能會不希望自己大材小用。你對此有何看法? You are overqualified for this post, what do you think? 分析:資歷過高可能會在面試中引起一個大問題,因為用人單位會感覺你不會在這個位置上長期呆下去,或者會覺得不好設(shè)定你原設(shè)想的角色權(quán)限。解決這類問題最好的做法之一是把注意力轉(zhuǎn)移到該職位引起你興趣的諸多誘人條件上去,這樣才能讓別人相信你把這個職位看做自己的理想選擇。,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,參考答案: 在以前的公司,我被提升到經(jīng)理這個位置,負(fù)責(zé)管理七個團(tuán)隊成員、處理復(fù)雜的項目。然而,隨著公司
41、業(yè)務(wù)的不斷拓展,我將調(diào)任到另一個全新的產(chǎn)品部門,應(yīng)對一批完全不同的客戶。我得要學(xué)習(xí)很多將應(yīng)用于這個地區(qū)的新營銷策略。而在你們所提供的職位中我發(fā)現(xiàn)了有利于個人發(fā)展的空間。 最重要的一點,那就是你們公司的企業(yè)文化和工作環(huán)境正是我所尋找的。我十分看好這個新職位的前景,即使作為經(jīng)理助理我也會欣然接受。,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,如果我們對你簡歷中的某些內(nèi)容表示擔(dān)憂,你認(rèn)為那是什么? We are worried about something in your resume. Do you think what they are ? 分析:多數(shù)情況下,如果主考官問這類問題,那就說明其中的確有某些值
42、得擔(dān)憂之處。主考官希望你能認(rèn)識到這一點,然后解釋為什么這個問題不會成為你在工作中出色發(fā)揮才能的阻礙。,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,參考答案:從我的簡歷你們可以看到我用了七年時間才從大學(xué)里畢業(yè)。這也許就是你們所擔(dān)心的地方。不幸的是,我在大學(xué)期間幾乎每周工作近三十個小時,在最后兩年甚至得全職工作以賺取學(xué)費(fèi)。由于工作的壓力和我專業(yè)的難度,我決定選修學(xué)分較少的課程,這樣才能兼顧兩頭。你們可以看到,我的GPA一直很高,所以我相信這個決定是正確的。我在上學(xué)期間工作還得到了提升,由此可見我雖然在大學(xué)期間工作十分艱辛,但還是取得了事業(yè)上的成功。,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,如果明知“這樣做不對”,你還
43、是會依主管的指示去做嗎? If your boss told you to do something which is obviously wrong, how would you respond? 分析:這是一個假設(shè)性的問題,基本上是要測試你的反應(yīng)及應(yīng)變能力,在實際面談時,題目可能會更具體些,比如說這個“不對”是處理的方法不對?不符合公司規(guī)定?還是?這樣才能夠判斷可能會導(dǎo)致什么結(jié)果,以作為你是不是可以“順從主管”的考慮依據(jù)。有時候,對方提出的總是較為含糊籠統(tǒng)的問題,如果你怕答非所問,可以客氣地提出詢問。,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,你比較喜歡團(tuán)隊合作的工作方式,還是獨立作業(yè)? Do yo
44、u prefer to work with others or work alone? 分析:由于絕大多數(shù)的工作都需要以團(tuán)隊合作的方式同心協(xié)力完成,因此面談的一方也會很慎重地觀察你的個性是否合群?與他人相處共事會不會有問題?除了人際關(guān)系的和諧,有時太過于注重個人表現(xiàn),也可能會破壞群體的融洽與工作效率,畢竟個人單打獨斗的時代已經(jīng)過去了。然而你仍然需要具備獨立作業(yè)的自發(fā)自主性,因為隸屬你的那部分責(zé)任范圍區(qū),就是個人要負(fù)責(zé)的部分,主管不一定能夠監(jiān)督到每一位人員的工作細(xì)節(jié),這時就有賴于個人的自我管理了。,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,參考答案:在團(tuán)隊里,我通常都是配合度很高的一分子,因為深深地了解到
45、個人的能力、精力有限,不可能事事精通、面面俱到,因此必須靠每一位人員分工合作、群策群力,才能將工作圓滿地完成。 在我看來,工作通常是分為兩部分,一部分需要借由溝通協(xié)調(diào),通過他人的參與協(xié)助才得以完成;至于歸屬于個人職責(zé)的部分,則要自行負(fù)責(zé)。通常在明了主管所設(shè)定的目標(biāo)后,一旦掌握大原則,我就可以規(guī)劃執(zhí)行自己的部分,并不需要太多的監(jiān)督。從前在學(xué)校時,就常有課程要分組做案例研究(case study),并提出研究報告,大家必須分工合作,將各自鉆研的心得匯總成一份完整又具說服力的報告?,F(xiàn)在回想起來,當(dāng)時教授的嚴(yán)格要求無疑提供給我們非常好的訓(xùn)練呢!,個人技能與經(jīng)驗類問題,LOGO,如果你有可能重新選擇職業(yè)
46、,你會不會做什么別的工作? If you have the chance to choose, your job again, what will you do? 分析:注意,這是個“陷阱”,回答時不要上當(dāng),千萬不可異想天開。請記住,你面對的不是一位治療專家,而是一個求職面試主持人。如果你想不出別的什么話,那你可以這么說:“我對自己所選擇的道路還比較滿意?!比f一你的確考慮過想干點什么別的事情,那你就說些與當(dāng)前求職面試聯(lián)得上的話,比如:“我多么希望我剛工作時就能來貴公司申請干活?!?業(yè)務(wù)熱情方面的問題,LOGO,你曾聽過我們公司嗎?你對于本公司的第一印象如何? Have you ever hea
47、rd of our company? What was your first impression? 分析:回答時,就你所知道的部分坦誠相告,尤其是它之所以吸引你的最主要原因。對于不確定的事情就別含糊其辭地籠統(tǒng)帶過,因為對方可能針對那些部門提出一連串的問題,如果你回答不出來,原本建立的好印象也打了折扣,更嚴(yán)重的是你的誠信將因而遭到質(zhì)疑。,業(yè)務(wù)熱情方面的問題,LOGO,參考答案:是的,我對于貴公司可說是慕名已久,早在我還是學(xué)生時就保持閱讀財經(jīng)雜志的習(xí)慣。由前后好幾次的報道中得知貴公司在業(yè)界不僅居于領(lǐng)導(dǎo)地位,并且以不斷研發(fā)創(chuàng)新技術(shù)聞名。這點令我印象最這深刻,因為通常企業(yè)在成長到一定規(guī)模后,容易流于
48、安于現(xiàn)狀的守成心態(tài),或者礙于組織龐大而對于市場的反應(yīng)變得遲緩。但是,這些弊端似乎在貴公司都不存在。 尤其我聽說貴公司在人員訓(xùn)練方面,有一套非常完整的發(fā)展計劃,這點非常吸引我,因為我深信唯有企業(yè)的每一分子都不斷成長,才能持續(xù)地保持競爭力。我非常期望在這樣一個注重學(xué)習(xí)的環(huán)境中工作,隨時將新的知識回饋于工作中。,業(yè)務(wù)熱情方面的問題,LOGO,你認(rèn)為我們公司有什么不足之處? What are our shortcomings? 分析:主考官給你這個機(jī)會,希望能得到一個令其放心的答案,即就是:你沒有發(fā)現(xiàn)該公司令你討厭的、最嚴(yán)重的缺點;否則,你的發(fā)現(xiàn)將證明你不是公司的適合人選。對于這樣的問題要多加小心。求
49、職者經(jīng)常會回答得過于坦白。要記住,你在此刻的目的是得到那個職位。你沒有必要把該公司人所共知的缺點拿到這里討論。如果你真的談到這些出了名的缺點,主考官倒很可能認(rèn)為你不適合這個組織。所以最好是斟酌用詞,虛與委蛇。,業(yè)務(wù)熱情方面的問題,LOGO,參考答案:根據(jù)我對工作單位的要求,我沒有發(fā)現(xiàn)你公司有什么重大的不足之處。我正在尋找一家以小型城市為據(jù)點、致力于開發(fā)醫(yī)療領(lǐng)域新技術(shù)的小公司。有些人會認(rèn)為小公司不適合自己,或認(rèn)為小城市的環(huán)境不理想,而對我來說,這些都是關(guān)鍵的優(yōu)勢因素。,業(yè)務(wù)熱情方面的問題,LOGO,我們公司可能會給你什么其他公司不能給你的東西? What things shall our com
50、pany give to you that others cant? 分析:這個問題十分重要;主考官要求你用專業(yè)術(shù)語說明為什么你現(xiàn)在正在面試的公司是你的第一選擇或理想選擇。你應(yīng)該詳細(xì)地好好回答這個問題,說明你對該組織及其競爭對手十分熟悉。重要之處在于你出于特定理由而選擇該公司或組織而不是其他,這個理由應(yīng)該能證明你的志趣與應(yīng)聘公司的條件和性質(zhì)相符。,業(yè)務(wù)熱情方面的問題,LOGO,參考答案:貴公司在企業(yè)經(jīng)驗和特色企業(yè)文化方面為我提供了大量有吸引力的東西。我曾在一家大型的財富500強(qiáng)企業(yè)工作多年,身兼計算機(jī)和信息技術(shù)專家兩職。我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在這個崗位上將所學(xué)的技術(shù)知識最大化地加以利用,可謂是建立了職
51、業(yè)生涯的一個里程碑。我抓住機(jī)會應(yīng)用所學(xué)知識設(shè)計支持公司的系統(tǒng),從而使我們的工作更加便捷。然而,我現(xiàn)在正在尋找更大的挑戰(zhàn)。由于我已經(jīng)掌握了設(shè)計支持商務(wù)目標(biāo)系統(tǒng)的技術(shù),我希望爭取在一家可以使我與更多需要更好技術(shù)服務(wù)的客戶接觸的小型公司工作,在那里我的出色業(yè)務(wù)能力將會使整個公司為之一變。你們公司為我提供了這個機(jī)會。除此之外,貴公司以創(chuàng)新和協(xié)作聞名。這正是我在新單位中所尋求的東西。,業(yè)務(wù)熱情方面的問題,LOGO,你認(rèn)為這個產(chǎn)業(yè)在未來5年內(nèi)的趨勢如何? What do you think of this industrys outlook in five years? 分析:這個問題同樣需要事先做準(zhǔn)備,
52、不能臨場發(fā)揮,依靠急智編造。如果你曾用心地征詢過服務(wù)于產(chǎn)業(yè)的資深工作者的見解,或者你自己本來就是業(yè)界中的一分子,對于產(chǎn)業(yè)動態(tài)了若指掌,那么當(dāng)然能夠成竹在胸,侃侃而談。 如果你因為不熟悉而無法表示意見,建議你趕快上網(wǎng)查詢這個產(chǎn)業(yè)具代表性的幾家公司的資料,當(dāng)然也別忘了去查要去面談的公司的資料。臨時抱佛腳畢竟只是權(quán)宜之計,最好平日即養(yǎng)成閱讀專業(yè)期刊、雜志的習(xí)慣,這樣才能確實掌握產(chǎn)業(yè)動態(tài)。,業(yè)務(wù)熱情方面的問題,LOGO,你有沒有發(fā)現(xiàn)我們這一行有些什么重要的發(fā)展動向? Whats the trend of our industry? 分析:這是一個嚴(yán)肅的問題,需要你集中精力加以準(zhǔn)備,因為只有作好充分的準(zhǔn)
53、備,才能回答好這個問題。你前來面試,不僅因為你想得到這個職位,也是因為(不管在哪種情況之下)你已對該機(jī)構(gòu)作過一番研究,已有充分的理由要想加入到該機(jī)構(gòu)里來,成為該行業(yè)中的一員。在作準(zhǔn)備時,需要充分考慮以下幾個方面的內(nèi)容:關(guān)于該行業(yè)的情況;與該行業(yè)相關(guān)的一些問題;在如何有效地處理行業(yè)所面臨的種種趨勢這個問題上,該機(jī)構(gòu)有些什么想法。 要想弄清這些問題并不需要花很少的時間,只需你在做準(zhǔn)備工作時能對上述這些問題作些研究就可以了??梢詤⒖肌皺C(jī)構(gòu)情況備考單“及有關(guān)的其他資料,看看是否已擁有足夠的信息,以便讓你能在面試時有所表現(xiàn)。最為重要的是如何讓對方覺得你將有可能為該企業(yè)的未來作出積極的貢獻(xiàn)。,業(yè)務(wù)熱情方面
54、的問題,LOGO,這份工作需要常常加班,你覺得你能配合嗎? Can you work overtime often,even during weekends? 分析:這樣的問題尤其常問已婚的職業(yè)婦女或者單親身份的求職者。你在這方面能夠配合公司嗎?如果你有足夠的支持后盾,下班后也沒有另一張緊湊的時間表等著你去進(jìn)行,即可藉此表明,以消除對方的疑慮。通常在面試階段,屬于個人方面的問題不宜提早浮現(xiàn)。,業(yè)務(wù)熱情方面的問題,LOGO,業(yè)務(wù)熱情方面的問題,參考答案:我本來的習(xí)慣就是在規(guī)定的下班時間后,再繼續(xù)工作個一兩個小時才會離開,上班時很容易因為電話、會議而中斷原本的工作。下班后反而不易受干擾,而且我很不
55、喜歡積壓工作,深怕本來只是一兩件事,但日積月累就會就怎樣加班也收不完的爛攤子了 當(dāng)然我必須說這也全賴家人的配合,小孩的保姆家就在公婆家附近,因此通常是請老人家去接小孩,這樣我就不必每天趕著在六點半以前去接小孩。這點我覺得十分的幸運(yùn),即使婚后有了小孩仍得以心無旁騖地專心在事業(yè)上。,LOGO,你可以接受職務(wù)外調(diào)的安排嗎? Are you willing to relocate? 分析:企業(yè)基于市場,成本等策略性的考慮,到海外設(shè)立分公司、或工廠外移的情形已愈來愈頻繁。當(dāng)對方提出這樣的問題時,很可能只是一個假設(shè)性的問題;也可能是這項職務(wù)所必須。如果基于某些個人因素,你完全不可能考慮長期到其他地區(qū)工作,
56、你可以委婉但明確地告知對方“恐怕有些困難,原因在于” 通常我們還是會建議求職者給自己多保留一些選擇的空間與彈性,也就是說在很多態(tài)勢都未“明朗化”時,不用急著答Yes或No。早早扼殺了自己的機(jī)會,最好表現(xiàn)出開放、相當(dāng)具有彈性的態(tài)度,業(yè)務(wù)熱情方面的問題,LOGO,對于已婚者而言,外調(diào)要考慮的層面較廣:家人要跟隨同住嗎?配偶如有工作,在當(dāng)?shù)匾子诰蜆I(yè)嗎?當(dāng)?shù)氐木幼…h(huán)境如何?小孩的教育問題等。 參考答案:這要看外派的地點及時間的長短而定。如果是短期、一年以內(nèi)的外派,我可以獨自前往,當(dāng)然沒有問題。如果是長期,我希望能帶家人同住,這樣問題當(dāng)然就復(fù)雜些。您由我方才所填寫的資料中,可以知道內(nèi)人目前也在工作,而且
57、她在所屬的工作領(lǐng)域有相當(dāng)不錯的發(fā)展,我必須考慮她的想法;另外我的兩個孩子分別是10歲、7歲,都在小學(xué)階段,我也想了解當(dāng)?shù)氐慕逃欠衲茔暯??既然談到了這個問題,可否順便請教陳處長,貴公司的“外派政策”包含的內(nèi)容有哪些?,業(yè)務(wù)熱情方面的問題,LOGO,你多快可以開始來上班? How soon can you start? 分析:如果你已離職,你的答案當(dāng)然是“立刻”。站在雇主的立場,總是希望新進(jìn)人員能夠立刻走馬上任,盡快發(fā)揮才能。但是如果你仍在職,自然必須依公司的規(guī)定及職務(wù)的重要程度有一定的交接時間。盡管是要離職了,仍要好聚好散,尊重原公司的制度,也顯示自己的責(zé)任感。如果你需要比較長的時間,當(dāng)然要提
58、出充分的理由,如果對方仍堅持要你在某日報到,雙方也可協(xié)商,于過渡時期采取較有彈性的作法。,業(yè)務(wù)熱情方面的問題,LOGO,參考答案:我還需要20天的時間才能報到,因為目前參加的外貿(mào)人才培訓(xùn)班要到月日才結(jié)業(yè)。 依公司規(guī)定員工若要離職,必須要在兩星期前提出,但是我希望能夠等主管找好接替的人選后才走,因為我覺得應(yīng)該把工作交接清楚再離開比較好,以免造成原部門極大的困擾。,業(yè)務(wù)熱情方面的問題,LOGO,你找工作時最在乎的是什么?請談一下你理想中的工作。 What is the most important feature to you in a job?Please describe your “drea
59、m”job. 分析:主考官很喜歡提出這個問題,希望能從中了解你的工作價值觀,并且依你的價值觀與工作本質(zhì)、公司發(fā)展現(xiàn)況、企業(yè)文化等相互構(gòu)成的交叉點的多寡,作為判斷求職者合適與否的依據(jù)之一。,業(yè)務(wù)熱情方面的問題,LOGO,當(dāng)然,有經(jīng)驗的面談?wù)邇?nèi)心也很清楚,盡管求職者心中真正的答案是“錢多、事少、離家近”,但是說出來的卻是“我希望追求一份有成長空間的工作”。因此他會密切觀察你在整個面談中的應(yīng)答是否都能前后一致、完美得無懈可擊?還是在不經(jīng)意中產(chǎn)生矛盾?尤其從你最在乎的項目中,往往與離職的原因是息息相關(guān)的我希望追求一份能將我的優(yōu)點發(fā)揮得淋漓盡致的工作。 面談?wù)叩慕庾x:基于某種因素,求職者覺得在工作上有志難伸,于是他會不著痕跡地在后續(xù)問題中,想辦法找出“某種因素”究竟為何? 面談?wù)叩慕庾x:與履歷表上每工作近一年就離職必然有關(guān),細(xì)問之下,果真之前的工作總是因為“公司倒閉”、“財務(wù)不健全”而結(jié)束。,業(yè)務(wù)熱情方面的問題,LOGO,面談?wù)叩慕庾x:因為之前的工作環(huán)境氣氛緊張,大家勾心斗角、各懷鬼胎。 面談?wù)叩慕庾x:感覺上是沖著股票而來,這本是無可厚非,反正“君子愛財,取之有道”,但如果以利為導(dǎo)向,總是跟著熱門股票走,其忠誠度不免令人擔(dān)憂。 面談?wù)叩慕庾x:求職者可能與晉升機(jī)會錯身而過,或者目前公司的升遷管道較不通暢,對于現(xiàn)在待遇似乎也不甚滿意,如果爭取到實至名歸的待遇及頭銜,能因而心滿意
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